Дубрава
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1078 отзывов
11 января 2024
Вежливый, готовый помочь персонал. В номерах очень чисто и тепло. Никаких нареканий не было.
Удобно расположена между Смоленском и Катынью.
19 июля 2023
Территория вокруг отеля ухожена с большой любовью и вниманием. Видно, что туда вложены силы и деньги. В сам отель так же вложено не мало. Внутри все новенькое и чистенькое. Застекленная Веранда красиво сделана - некоторые идеи подсмотрели для себя. Девушка на ресепшн очень старается - молодец. Но вот не хватает чего-то. То муха назойливая в комнате садится на тебя, то в завтраки нельзя выбрать что тебе можно и хочется, то празднование свадьбы в ресторане и тогда прощай сон у всех жильцов, у кого фронтальные окна. Когда прогуливались с мужем вокруг гостиницы в пятницу с утра после завтрака, уже все наряжалось все вокруг под празднование свадьбы. Мы тихо порадовались, что нас здесь уже не будет.
1
28 апреля 2023
Очень приятное место. Находится в курортном месте, хотя и рядом с дорогой. Тихо и спокойно, персонал приветливый и доброжелательный, номера чистые и удобные. Ресторан лучше, чем мы ожидали. Рекомендую!
1
13 марта 2024
Отличный и очень комфортный отель. Удобные номера. В ресторане необходимо бронировать место заранее, иначе можно остаться без обеда и ужина
18 сентября 2024
Замечательное место! Отличная гостишка, очень хорошая кухня!
26 октября 2023
Персонал доброжелательный, номер чистый и приятный, завтрак сделали с собой, кофе вкусный, булочки соленые и вообще завтрак хороший, судить могу только по завтраку но нам очень понравилось
21 сентября 2023
Останавливались несколько раз. Всегда очень приветливый персонал, прекрасный интерьер, завтрак вкусный входит в цену. Если недостаточно, то можно докупить второй завтрак за смешные 250 рублей. Подача отличная, все красиво. Официанты грамотные и услужливые. Мы довольны каждый раз, когда там останавливались.
1
1
11 ноября 2023
Отличный отель за свои деньги! Персонал отзывчив и внимателен.
Парковка конечно не самая большая, ибо абсолютно все гости этого отеля на автомобиле и, как следствие, приехав слишком поздно вы можете испытать некоторые затруднения.
Гладильные принадлежности в коридоре, а не в номере.
22 января 2023
Очень приличный отель. Супер качество сервиса за достаточно небольшие деньги. Отлично всё , начиная от парковки и стойки ресепшн. Чисто, уютно, приветливый персонал. Шикарный завтрак, включённый в стоимость проживания, в уютном ресторане. Обязательно вернёмся. Респект персоналу и руководству.
1
5 сентября 2023
Это по-настгящему уютный небольшой отельчик. Сервис отличный. Ресторан бомбический. Очень вкусно и быстро готовят. Завтраки огонь, сытные, большие, могут принести прямо в номер
1
23 марта 2024
Номер чистый, убираются каждый день, кухня на уровне. Фен с одним режимом. Утюг в коридоре. Интересный дизайн в посещениях. Из минусов- очень плохая связь. Мегафон и Билайн, московские номера не работает практически. Выручал вайфай отеля.
12 ноября 2023
Отличный отель, обслуживание на высшем уровне, приветливый персонал, отличный ресторан и комфортные номера! Спасибо большое за высококлассное обслуживание !
23 сентября 2023
Как говорится в передаче < Все хорошее когда то заканчивается >, так и про этот отель … Периодически останавливаемся в данном отеле на протяжении года и становится все хуже и хуже … цены растут а сервис катится в низ . Хотелось бы отметить то , что телевизор настроить ( на обычные каналы кроме Ютуба ) практически не реально ,, как говорится без бутылки не разбираешься ) холодильник в номере -это одно название … , цены на еду в ресторане и считаю для данного заведения реально завышены … Причем ужинали пару раз и ждали приготовления около часа .. полутора … пару салатов и горячее . Завтраки в номер стали +150 р ) сумма вроде небольшая , но непонятно почему за это берут деньги ( уберите тогда вообще эту услугу ) . Ну из приятного хочется отметить удобные кровати и чистоту .
5
17 августа 2023
Действительно великолепный отель. котрый удачнорасположен на пути следовани и находится за городом. Останавливались два раза и обра раза просто отлично. Номера довольно просторные, размисться можно вполне комфортно с детьми, места достаточно. Особое внимание здесь заслуживают великолепные завтраки. Взрослым и детям есть что выбрать и очень вкусно от души позавтракать!
1
26 мая 2023
Еда вкусная, качественная, обслуживание на 5+, персонал приветливый, номера высший пилотаж, чистота скажу так " белее постельного белья я никогда не видел, завтраки достойный выбор, расположение 15 мин от города на такси, есть прокат великов. Терриитория очень красивая.
Я обязательно вернусь сюда не раз.
1
29 июня 2023
Выше всяких похвал!!! Гостиница соответствует звёздам «4» , но особого внимание заслуживает ресторан , уровень и подача блюд на 10 из 5!!! Два вечера наш гастрономический рай сопровождал официант Никита , профессионал своего дела на 100% , это место заставило задержаться здесь на сутки.. Всем Мира
1
1
13 августа 2023
Хорошая гостиница, номера чистые, не маленькие. Понравилось расположение, тихо, свежий воздух. Неплохой ресторанчик, жаль только до 23.00 работает. Есть выбор блюд на завтрак.
1
20 июня 2023
Отличная гостиница, номер полулюкс тоже понравился. Хочется отметить отзывчивость и заботу персонала гостиницы и ресторана. Ресторан тоже понравился, завтраки вкусные, основное меню ресторана тоже понравилось. В общем думаю что не в последний раз останавливаемся здесь
1
2 сентября 2024
Лучшие место в Смоленске, еда +цены +интерьер, всё достойно
8 мая 2023
Отличный отель,красивый,персонал оч вежливый,знает клиента по имени,завтраки вкусные,подача ресторанная,шумоизоляция отличная между номерами и корридором,есть кулер на этаже,в номере чайная станция,халаты,тапочки,гель,шампунь,зуюные щетки,паста.Единственное рядом трасса,и немного шумно от дороги ночью
1
21 апреля 2024
Классное место!
Все чисто, опрятно и уютно.
В номере есть все необходимое.
Завтраки выше всех похвал👍🏻
15 мая 2022
Редко пишу столь положительные отзывы, но здесь гостиница превзошла мои ожидания. Если путешествуете на автомобиле, то очень удобно- расположен на въезде в город со стороны Витебского шоссе, в 1км спа-комплекс, там же есть и ресторан, если по каким- либо причинам нет возможности питаться в ресторане при гостинице, ещё один ресторан через дорогу. За отелем начинается лесной массив с тропинками для прогулок, есть прокат велосипедов. Персонал профессионально- приветлив(как в гостинице, так и в ресторане), а по опыту путешествий ( путешествую 3-4 раза в год) скажу, что это важно и не везде так хорошо встречают. Отдыхали в улучшенном на 3м этаже, оформление номера в стиле лофт- это на любителя, но помоему есть и в классическом стиле номера. Были предложены все необходимые аксессуары- зубная щетка, тапочки, халат, чайник и чай-сахар, кофе не было. Ресторан был не слышен и ночью отдыхать не мешал. Что добавил бы- освещение над зеркалом ванны, бриться темновато и краситься жене тоже. Также парковка, видимо, была расширена за счет прилегающей территории- там стоит оборудовать разметку, либо колышки для более плотной парковки. Ну и плюс было бы неплохо помимо чая в номере пара одноразовых кофе, а то утром не раскачаться до завтрака. Но это лишь пожелания, а в целом было приятно гостить под присмотром слаженной команды.p.s Да, завтрак -подача и оформление на сегодняшний день лучшие, с которыми доводилось сталкиваться. Если администрация отеля читает этот отзыв- спасибо Вам за гостеприимство.
3
1
3 ноября 2023
Забронировали и оплатили заранее номер люкс на 3м этаже. При заселении 03.11.23 в номере 307 стоял жуткий запах фикалиями и канализацией. Находиться в таком номере невозможно. Администратор предложила номер ниже категорией, но от него мы отказались. В общем решить нашу проблему особо персонал не пытался. Управляющий Владимир вообще не знает, что такое клиентоориентированность и сделал вид, что проблемы такой не было. Проблема с канализацией не появляется внезапно, запах уже был довольно сильный. Предложил мне вопросы решать с менеджером агрегатора по возврату средств. Даже не пытался помочь и войти в положение. С трудом выбили прием заявления с претензией. На предложение администратору вместе проверить номер, она отказалась, видимо о проблеме знали, раз даже не стали проверять. Буду писать обращение в Роспотребнадзор. В этот отель не ногой больше!!! УЖАС!!!
15 августа 2023
Отель - был с детьми взяли номер на 4ых 2 - взрослых 2- ребенка 4500р завтрак включен что порадовало ( очень даже вкусненько) номер хороший большой кондиционер телевизор. Нам понравилось советую всем👍
1
26 декабря 2023
Был в этом заведении на корпоративе. Красивый зал, гардероб, крыльцо с ретро-лампами. Официанты и администратор молодцы. Все делали быстро и своевременно. Кухня интересная.
7 ноября 2023
Отличная гостиница для путешественников в/из БР. Находится у Витебского шоссе. Красивая территория. Уютный ресторан, но цены достаточно высокие, бокал пива 420 руб.
3
25 января 2024
Самое непредсказуемое место в городе.
Иногда вкусно,иногда нет.
Часто блюда приходится ждать больше часа .
Но в целом сюда возвращаюсь за сюрпризами так сказать.
Курильщики оценят единственную в Смоленске отдельную комнату для курения внутри самого ресторана ,
с панорамным окном на сосновый лес.
30 апреля 2024
Хорошая гостиница. Номера чистые, просторные. Персонал приветливый и компетентный. Отличный завтрак.
9 июля 2023
Все отлично, уютно, чисто и светло. Отличный, добродушный и гостеприимный персонал, отличная кухня в ресторане и очень вкусный завтрак, вкуснее не бывает, рекомендуем
1
19 октября 2023
От железнодорожного вокзала Смоленска до гостиницы Дубрава 30 мин на машине. Трехэтажное здание, имеется ресторан. Завтрак был включен в стоимость номера. Выбор блюд на завтрак - при заселении. Персонал приветливый. В номере чисто, имеется все необходимое.
10 июля 2024
Ресторан дубрава это высший пилотаж обслуживание привасходное офецанты всегда приветливы всегда успокоют
1
14 сентября 2021
Отличная гостиница, все есть!! Очень чисто, современно!! Кровать - отличный матрас; комната ( люкс) просторная; диван - не просто дополнительная мебель, но так же удобен для сна, что бывает редко; ванная - чисто, все необходимое есть, мягкие новые полотенца; халаты пушистые, тапочки, кондиционер, что оказывается редкость в небольших частных гостиницах ( много путешествовали этим летом, а лето 2021 выдалось жарким, и как оказалось, кондиционеры есть не везде и это иногда напрягает, особенно, когда за окном 36!!).
Но есть и минусы, поэтому 5 поставить сложно!
Внизу ресторан и банкетный зал, вечером были свадьбы, но даже при этом накормили нас достойно на «5» баллов, мы не ожидали!! Вкусно, изыскано, довольно быстро!! Но это было полной противоположностью завтраку, который был заявлен, как отличный!! Завтрак подкачал - это мало сказать!!! Зал после свадьбы был ужасно грязный, с первого взгляда все нормально, но нащупав под столом что-то ногой, нагнувшись увидела стул, остатки от разной еды, битое стекло, такое впечатление, что все замели под стол!! Качество блюд на завтрак - столовка ( завтрак был по меню, заказываешь с вечера)! Каша молочная - на воде, просто разбавлена молоком, омлет - подошва, блины с творогом - творог не съедобный, единственно, что сложно испортить глазунья!! Один кусок хлеба, одна небольшая булочка, долго просила принести хотя бы сл. масло!! Это ни как не «отличный» завтрак!!!
Было 4 занятых столика, за двумя из них гости нервничали, потому-что ждали своего завтрака уже 20 мин!!! Нервы, ругань, невкусная еда!!! Завтрак на «3-«»!! Это испортило общее впечатление о гостинице. Вечером было очень шумно, но нас предупредили по телефону, что свадьбы и мы были готовы, правда шум был четко до 12!! Потом все, как по свистку стихло!!!
3
1
28 июня 2024
Плюсы: Чисто
Минусы:
1. Нет сигнала мобильной связи (МТС)
2. Завтрак с 08:00
3. На завтра можно выбрать только один напиток ( только кофе или чай)
4. Расположение вдоль трассы, круглосуточный шум и запах выхлопных газов .
4. Кондиционер в номере непосредственно над кроватью, привет ОРВИ с утра если воспользоваться
5. Вокруг лес, но прогуляться нельзя (очевидного пути не нашел)
11 июля 2022
Хороший отель))) Расположен рядом с городом. Завтраки - вкусно и сытно, но не швецкий стол. Всё на уровне) Номера чистые и уютные, полностью укомплектованы всем необходимым. Сервис - отличный. Персонал - отзывчивость и доброжелательность. И если хочется вечером посидеть с бокалом вина - ресторан к вашим услугам. Порадует вас прекрасным меню и смаком:)))
5
1
15 августа 2024
Персонал суперский , локация шикарная, номера уютные !🔥
1
9 ноября 2023
Отличный отель с отличным рестораном! Два минуса. Первый - отель не в городе (это же и плюс), но у дороги, и она слышна)) И второй - уборка номеров, правда очень качественная, только после 15.00, а это не всегда удобно. В остальном - рекомендую!
1
1 июля 2023
Отличная гостиница с очень красивыми номерами, приличным ресторанчиком на первом этаже и прекрасным обслуживающим персоналом. Останавливался по работе на пару дней, исключительно положительные впечатления.
1
16 января 2024
Если не знаете, где остановиться в Смоленске, то вам сюда! До главного собора города, минут десять. А здесь , не смотря на то, что отель стоит у дороги, тихо, уютно, комфортно. Соотношение цена-качество. Очень хорошие номера, ресторан, доброжелательный персонал. Не пожалеете.
1
4 марта 2023
Отличный отель. Очень чистый и уютный. Стоит рялом с трассой, но шума совсем не слышно. Номера большие, светлые и очень уютеые. Прекрасный персонао, особенно внимательные администраторы. Есть все необходимое для чудесного отдыха
1
1
10 октября 2023
Не знаю кто пишет ХВАЛЕБНЫЕ отзывы, наверное их заказали на заказ.
Наша «история» с этим ужасном началась в субботу, когда нам пришлось выехать из прекрасной «Веранды» в эту «дубраву». Мы попросила 2 номера (один на двоих стандарт дурной люкс на 4)… девушка на ресепшен вроде была дружелюбна, грамотна на первый взгляд.. а потом оказалось что она говорила по заученному шаблону и других слов она просто не знает. Мы заехали в номер (у свекра был отвратительный номер как и у нас).. в их обычном стандарте были оторваны обои, пахло канализацией.. пятна на обоях… Попросили поменять номер, но другой оказался хуже прежнего. Наш номер вообще промолчу.. ЛЮКС.. заходим, пол на котором пролили сок и к ногам все прилипало (приложу фото) грязнеющий ковер что не возможно было ходить, сломанная сантехника (тек туалет).. и самое главное 1- нас с детьми заселили над рестораном где в этот день была свадьба и музыка бахала до 11 часов вечера ,2- было ужасно холодно! Девушка уверяла что батарея включена, и что у нас «работает кондиционер» но на самом деле все бредня. После 4 часов ругани, нам наконец-то предложили конвектор (дети начали сильно мерзнуть… почему нельзя было сразу решить мирно вопрос, не понятно. Девушка на верила что, в нас не работает кондиционер и после того как она пришла и 20 минут стояла и развеивала на холодно 30градусном кондиционере свои прекрасные волосы, толк о потом она поверила. Спросили почему не пришла раньше, она знаете что нам сказала «ваш ребенок ОРАЛ и я не хотела к вам идти потому что не смогу себя комфортно чувствовать»….
Мы терпели этот капец, просто потому что на. Нужно было гдето переночевать сутки, чтобы вернуться в Любимую Веранду..
завтрак ужасный, не вкусный..
А, так после свадьбы они еще пол ночи таскали стулья… по полу.. это очень слышно. А потом ночью у них на стоянке сгорело 3 авто.
Мы были в шоке. И больше сюда никогда не вернёмся… ЛЮДИ КТО ВЫ? Кто пишет им оды похвалы? ЕСЛИ ВЫ ЗОТИТЕ ИСПОРТИТЬ СЕБЕ ОТДЫХ.. то велком в ДУБРАВУ! Весь ресепшен полные хамки, отказывавшие помочь. 4 звезды это оооочень много для этого места. Тут и двумя не пахнет..
Прикладываю фото свинарника. Грязные шторы, обои, потолок… шкаф.. на что ресепшен сказал что это не их забота…
1
2
6 января 2024
Хороший и уютный маленький отельчик. В номере чисто, все необходимое есть. Еда в ресторане вкусная, обстановка уютная
3
26 января 2023
Суперский отель , нам его порекомендовали друзья . Отдыхали семьей неделю , очень понравилось. Отель чистый , красивый интерьер и приветливый персонал . Завтраки в ресторане очень вкусные , советую попробовать блины и сэндвичи )
1
1
30 декабря 2023
Красивое местоположение. Просторные номера. Хороший ресторан. Нам все понравилось. И да, самое главное для нас - можно с питомцами
7 октября 2024
Очень приличный ресторан. Нам всем понравилось. Спасибо.
23 октября 2022
Очень приятная обстановка. В целом очень-очень уютно, чисто, очень симпатичная территория, внутри номера убирают очень хорошо. Тепло, есть кондиционер, есть телевизор, ночники. Туалет и душ совместные. Предлагается комплект полотенец, халат, тапочка, химия, фен. В целом очень понравилось!
3
1
14 декабря 2022
В данной гостинице останавливались на одну ночь. Не большая гостиница, всё чистенько, белье свежее, персонал вежливый, при гостинице есть ресторан и парковка. Завтраки начинаются с 8.30, но мы уезжали раньше, поэтому завтрак нам отдали с собой. В целом впечатление хорошое.
1
2 февраля 2024
Это был шикарный новогодний корпоратив))Персонал доброжелательный.Еда 👍👍👍ещё не было такого заведения, чтобы любое блюдо которое бы не попробовала порадовало.А тут ,ну просто пальчики оближешь)))
5 ноября 2021
Огромное спасибо вам за комфортный отдых. Отлично все: номера чистые, уютные, хорошая звукоизоляция. Обычно в отелях в большинстве случаев те или иные проблемы с душевыми кабинами. Кабина в номере просто на 5 баллов: качественный поддон, вода не собирается, сами душевые лейки блестят, без следов налёта от воды. Отдельное спасибо ресторану. Сам ресторан очень уютный, есть веранда с панорамными окнами, все вкусно, быстро. Персонал отеля и ресторана очень отзывчивый и вежливый. Владельцам, всем работающим огромный респект. Ребята, вы большие молодцы. Так держать!
3
3
28 апреля 2024
Очень приятное место! И расположение и номера и визуал. Завтрак вообще достоин отдельного внимания! В общем 10 из 10!
30 сентября 2023
Прекрасное атмосферное место, классный дизайн, вкусная еда, суперские официанты, особенно Роман ♥️ Бармен крутой! Спасибо за классный отдых)))
3
1