Заказывала посылку с алиэкспресс. Посылка пришла на этот пункт выдачи, сама я не выбирала. ПВЗ находится на -1 с озон. На момент когда я заходила даже не знала что тут сдек так как нигде не было указано (только на стойке которая не у входа). В итоге ужасный опыт так как очень проблемно было забрать заказ сотрудник обслуживал тех покупателей которые с озон( хоть я была в очереди мне постоянно говори ждать, а чего именно было не понятно), так же сотрудник очень грубый и недовольный что приходят люди. У меня был продлен срок хранения с доп платой. Оплатить через сайт или приложение было не возможно. Думала что без проблем оплачу через терминал или QR. Когда пришла в это место всего этого не было и сотрудник сказал только наличкой. (Сумма 210 рублей) когда я сказала что а у меня есть 110р и потом 500 и 1к есть ли сдача или я могу просто сотруднику кинуть недостающих 100р , мне отказали сказали «ну вот найдите банкомат и снимите сколько вам не хватает» я не один раз повторила что нет поблизости банкомата моего банка. Мне посоветовали «быстро сбегать на 4 этаж в сбер ». Именно «быстро сбегать» Я все понимаю и ни разу не отказывался от того чтобы оплатить. Просто надо продумывать что если вы говорите что у вас точка озон+сдек то можно было бы тогда учесть и оплату. Очень разочарована и надеюсь НИКОГДА не придется заходить в это место когда либо!

Посмотреть ответ организации

Валентина С.

Знаток города 4 уровня

Ребята сдэк, мы не смотрим сайт, люди открывают карты и ищут ваши отделения, нужно указать как то, что это не пвз для отправки, и что тут можно только получить посылку. Вряд ли кто то нашел на карте сдэк и такой: ой, посмотрю ка я на сайте, точно ли мне подходит этот пункт, ну что за бред) Хорошо я испугалась рейтинга 2 звезды и решила позвонить уточнить. Очень вежливый сотрудник по телефону всё объяснил, за это ставлю оценку, но информацию все же поправьте в картах, а то дезинформирование получается

aleksandr novikov

Знаток города 12 уровня

СДЭК находится на -1 этаже по правую сторону, там же, где и Ozon. Меня встретила женщина, которая явно была расстроена тем, что я пришел забирать посылку, громко сетовала об этом по телефону. В пункте выдачи отсутствует Интернет, приходилось выйти, чтобы загрузить код

Посмотреть ответ организации

CDEK

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

16 отзывов