Банк ВТБ
314 отзывов
17 апреля
Недавно посетил офис ВТБ банка и остался в полном восторге! Громадное спасибо Арина, её внимание к клиентам просто восхищает. Офис выглядит очень современно и стильно, а сотрудники — настоящие профессионалы с прекрасным вкусом. Арина отлично разбирается в банковских продуктах и ответила на все мои вопросы с огромным энтузиазмом. Желаю команде ВТБ продолжать в том же духе — вы делаете банковские услуги более доступными и приятными!
1
1
1 апреля
Хорошее отделение. Быстрое обслуживание. Сотрудники грамотные и отзывчивые. Пришла открыть накопительный счёт. Менеджер Арина проконсультировала и помогла в выборе,спасибо большое !
2
1
28 марта
Урааа!!!наш филиал снова с нами!!!
Он открылся !!!Чему мы очень рады !!!
Уютно, комфортно,просторно!!!Сотрудники как всегда доброжелательны !!!
1
1
22 марта
Замечательные сотрудники, которые помогли решить большую проблему, огромное спасибо Заместителю офиса Иоланте Алексеевне. Очень приятно находиться в таком роскошном офисе, после ремонта его не узнать 👍
1
27 марта
Плюс офиса
1 обновленный
2 уютный
3 девушки и мужчины очень красивые , вежливые, внимательные
4 Вопросы решили - своими контактными данными обменялись
Директору данного офиса огромное спасибо!
1
1
10 апреля
Наконец то открыли офис,как вас не хватало,очень красивый офис уютный,сотрудники очень приветливые доброжилательные,помогли все оформить,все установить ,Менеджер Анна очень сильно помогла спасибо ей большое
1
1
27 марта
Офис банка ВТБ открылся после ремонта, комфортно, уютно, грамотные специалисты и можно выпить кофе прямо в офисе. Мне очень понравилось! 😊
1
22 апреля
Как хорошо, что офис наконец-то открылся. После ремонта стало очень здорово, чисто, красивые диванчики. Меня обслужила вежливая и приятная девушка за вторым окном, Екатерина. Пришла спросить как получить реквизиты, а в итоге открыли вклад под процент, гораздо выше, чем был в другом банке и получила карту для покупок на маркетах. Все подробно объяснила и рассказала. Спасибо большое!
1
1
25 апреля
Понравилось обслуживание в офисе! Менеджер помогла решить проблему. Также очень приятная девушка на талонах, всё рассказала и подсказала!
1
1
25 марта
Спасибо огромное Юлие за помощ)))
Грамотный сотрудник,очень вежлива))
Отделение красивое и очень чисто)
1
1 апреля
Обслуживание понравилось. Доброжелательный, внимательный сотрудник Юлия. Ответила на все интересующие меня вопросы. Посещением банка осталась довольна.
1
1
24 марта
Новый формат офиса, очень вежливые сотрудники, особая благодарность Андрею за помощь в оформление карты, очень тактичгый и вежливый молодой человек.
1
1
4 сентября 2024
Добрый день всем.. Я здесь бывал все хорошо... Сотрудники вежливые доброжелательные приветливые сотрудники внимательные молодцы я рад такие сотрудники работают ..... Молодцы
1
7 мая 2024
Дважды за неделю пришлось посетить офис банка, дважды попала на Саяне Этигэловну и дважды все прошло чудесно! Все рассказала, с приложением помогла, про всевозможные акции (удобные и уместные для моего запроса) объяснила! Первый запрос с кредитом решили за 15 минут, второй с открытием карты за 10 минут! Все быстро и четко! Бесконечно приятная девушка! Спасибо вам большое!)
3
1
28 марта
Отличный офис, приятное обслуживание, близко к дому . компетентные сотрудники. Теперь только к вам.
1
1
10 апреля
Очень уютный офис,менеджеры очень граматно помогли,спасибо им большое,помогли оформить карту накопительный счет
1
1
17 апреля
Красивый офис,компетентные сотрудники, вежливые и очень отзывчивые все понравилось
1
1 апреля 2024
Добрый день. Сегодня посетила офис вашего банка и попала к прекрасному, пусть и молодому, специалисту Михайловой Анастасии. Настолько доброжелательна и дружелюбна, улыбчива и спокойна, не смотря на конец рабочего дня. Провозилась со мной практически час и задержалась ещё после закрытия минут десять, с таким же дружелюбием. И очень понятно, доступным языком, легко объяснила всё нюансы, все плюсы. И в результате Я перевела и пенсию в ваш банк! И пожалела, почему же я не стала клиентом вашим гораздо раньше.
Спасибо большое.
1
1
26 марта
Выражаю благодарность стажёр Коневу и заместителю директора Иоланте, за профессиональное обслуживание и позитив
1
1
6 марта 2024
Сотрудник банка Тригубенко Анастасия очень квалифицированный и внимательный сотрудник. По всем вопросам были даны чёткие разъяснения, оформление продуктов банка сделаны очень быстро и на выгодных условиях для клиентов. Банк расположен очень в удобном месте, в шаговой доступности от метро. Спасибо большое за помощь в оформлении!!!
1
1
22 марта
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка, которые все грамотно объяснили и решили мою проблему.
1
1
29 марта
Спасибо за профессиональное обслуживание, очень грамотные и красивые сотрудники
1
1
16 апреля
классный ,стильный офис ,сотрудники все очень красивые,знание продуктов огонь
1
1
1 февраля 2024
Огромная благодарность сотруднице банка Мельник Анне Игоревне за доброжелательность и профессионализм. В банке были впервые. Быстро открыли счет, карты. Все рассказала и показала, практически все сделала сама! Была очень вежлива! Для пожилых клиентов- такой подход очень приветствуется. Спасибо, очень оперативно и быстро! Очереди нет, были утром. Отделение понравилось.
1
4 апреля
Большое спасибо Юлии. Очень вежливо, терпеливо все объяснила и рассказала
1
4 марта 2024
Я недавно посетил банковское отделение ВТБ, и мне очень понравилось обслуживание. С самого начала, меня приветствовал компетентный персонал, который помог разобраться с моими вопросами. Очередь двигалась быстро, и я не ждал долго, чтобы получить необходимую мне услугу.
Мне особенно понравилось, что сотрудники банка были готовы помочь мне с любым вопросом, даже если это выходило за рамки их обязанностей.
6 марта 2024
Здравствуйте! Получала информацию в отделе ВТБ на Большевиков, 21. Очень понравилось обслуживание. Сотрудник Юлия всё доступно обьяснила, помогла провести нужные мне операции. Спасибо огромное! Побольше таких сотрудников
1
1
24 марта
Очень понравилось обслуживание Юлии. Всё помогла оформить. Спасибо.
1
1
4 марта 2024
Очень понравилось обслуживание. Быстро, чётко, грамотно.
Лазарева Екатерина- замечательный специалист, можно сказать, лучший из тех, с кем приходилось общаться.
27 марта
Очень красиво и уютно после ремонта. Обслужили быстро.
1
29 марта
Хорошие сотрудники, все быстро объяснили и сделали. Спасибо!
1
1
20 января 2024
Как и всё -современное отделение ВТБ. Есть электронная очередь как и везде, но на рецепшен всегда стараются помочь и бывает, что и в очереди стоять не надо. Всё операторы очень любезные, всегда стараются понять и помочь. Вечером в будни всегда очень много народа-иожно долго просидеть.
28 марта
Обновленный офис по современным стандартам. Обслуживание - супер!
1
15 февраля 2024
Замечательное обслуживание. Обратились к Юлии, очень внимательный сотрудник, все объяснила. Подробно рассказала о акциях, помогла с оформлением карты. Визитом в офис банка очень доволен.
1
28 августа 2024
Как то очень неуютно, грязно в помещении, нет лоска который обычно в банках. Было очень душно, но кондиционер не включали. Это самый ближайший , потому приходится сюда ходить. Одна из сотрудниц не внимательная, пришлось снова сюда идти, она допустила ошибку в номере дома, когда печатала документы, а я со слепу и не заметила, понадеялась на неё!
4 марта 2024
В ВТБ на Большевиков, 21 пришел с проблемой -пришло постановление СПП по штрафам ГИБДД, всё оплачиваю во время, был не в духе. Спасибо сотруднику Екатерине Л. , помогла разобраться, настроила уведомления,предложила перевести мою пенсию в ВТБ и получить бонус от банка. Ушёл совсем в другом настроении. Молодцы ,девушки, работают для людей!
1
15 апреля 2024
Сотрудники обслуживают клиентов не в порядке электронной очереди (по талонам) , а в котором захотят. Зашла в банк, взяла талон "Карта" тк мне нужно было забрать оформленную карту. Подошла моя электронная очередь, мой талон вызвали к определённой стойке. Подхожу к стойке, на стульях сидят другие посетители. Сотрудница банка мне сказала взять другой талон, тк у этих людей (которые вообще без талона) дело на 1 минуту, им только справку взять.... Почему я должна по пропускать людей без талона, когда подошла моя очередь сотрудница банка видимо не подумала. Возможно думать просто не чем.
3
17 февраля 2024
Выражаю благодарность сотруднице банка Лазаревой Екатерине Сергеевне. Помогла с решением проблемы, не смотря на окончание рабочего дня. Очень вежливые и приятные сотрудницы! Спасибо большое!
1
16 февраля 2024
Спасибо банку!Очень вежливые и отзывчивые сотрудники.Все вопросы решили и доходчиво объяснили. Очень благодарны банку ВТБ и сотруднику банка Саяне.
22 ноября 2023
Выражаем безграничную благодарность сотруднице банка ВТБ Мархадаевой Саяне Этигэловне за высокий профессионализм, доброжелательность, душевность и стопроцентное ориентирование на помощь клиенту. Спасибо и процветание банку ВТБ.
1
1
28 марта
Спасибо менеджеру Тригубенко Анастасии за прекрасное обслуживание
1
22 февраля 2024
Очень довольна обслуживанием сотрудницы вашего банка юлечке приятно очень девушка толковая помогает во всех моих вопросах так очень довольна обслуживанием сотрудницы вашего банка юлечке
1
4 марта 2024
Давно являюсь клиентом банка. Когда бы я не обращалась всегда служащие банка встречают приветливо, отвечают подробно на все интересующие вопросы, особую благодарность выражаю Тригубенко
Анастасии за компетентность и профессионализм в работе.
1
4 апреля
Выражаю благодарность за хорошую работу!!!
Тригубенуо Анастасии
1
1
5 марта 2024
Обратилась второй раз в это отделение, Артамонова Анна все подробно объяснила, разъяснила все интересующие вопросы. Вежливый персонал, все понравилось, рекомендую
26 августа 2024
Нигде нет информации о отсутствии кассира в данном отделении,
просидел очередь,
в итоге от оператора узнал, что деньги получить не могу и нужно идти в другое отделение с живым кассиром.
Жаль бессмысленно потраченного времени.
2
9 апреля 2024
Это просто ужас. На одни и те же вопросы - разные сотрудники дают абсолютно разные ответы . Противоречат друг другу . Офис годится только для оплаты ЖКХ и пополнить карту. Как только у Вас вопрос на 1 уровень сложнее - всё 😂😂. Видимо так учат их. Были там с аккредитивом - это слово из пугает сразу . Никто не умел это делать. Изучали по методички и подсказкам из зала . Увы но туда больше ни ногой .
3
22 марта
Очень вежливые сотрудники, чувствуется профессионализм
1
1
14 февраля 2024
В целом все хорошо, обслуживание хорошее, но минус в том, что тут нет кассы. Если в этом отделении открывают СБР и Акредитив, то должна быть и касса. Стоять у банкомата пол часа при всей толпе народа и пачками класть деньги в банкомат ограниченным количеством купюр на покупку квартиры такое себе удовольствие… Примите это во внимание.
2
5 марта 2024
Минусов нет.Сотрудник банка,Саяна, все подробно ,грамотно рассказала,объяснила как выгодно сделать.Была предельно вежлива.