Балкон
572 отзыва
15 июня 2024
Очень замечательное место(Хурма)! Отдельное спасибо бармену- Анастасие) Грамотно выполняет свою работу, очень вкусные коктейли)
1 сентября 2024
Обслуживал Руслан, быстро обслуживание, качественное, осталось положительное впечатление!
19 июля 2024
Кухня на 4. Долго готовят блюда. Бывает такое, что соседнему столику который пришел позднее, принесли уже все блюда, а тебе только напиток. На это можно было бы закрыть глаза, если бы было меню с фотографиями. Вежливый персонал. Внутри заведения уютно. Интерьер очень нравится ❤️🔥
1
4 июня 2024
Всё просто прекрасно! Душевная обстановка, внимательные официанты. Кухня замечательная, тихая, спокойная музыка.
1
29 августа 2023
Были в ресторане Балкон. Причем заехали в туда случайно, поскольку заселились в соседнее здание в гостиницу Меридиан. От гостиницы получили скидку 15 процентов. Очень вкусно, взяли суши, мясо с мангала. Через неделю заехали еще раз. На этот раз брали теплый салат, палтус и еще раз суши. Чай подают в чайниках, подогреваемых на небольшой свече. Чек на троих - двое взрослых и ребенок 11 лет, получился около 3 тыс. руб. Обязательно посетите это место, если будете в Саранске.
1
9 мая 2024
Прекрасное место. Вкусная кухня. Прекрасная подача блюд. Одни положительные эмоции. Вся семья осталась в восторге. Большое спасибо
8 августа 2024
В полном разочаровании от всего!!! Во первых, при входе администратор нас не встретил и не проводил, пришлось самим сориентироваться! Кухня отвратительная как и обслуживание!
27 июля 2024
Вкусно и быстро , уютно. Официант Наталья , тактичная, внимательная, все очень понравилось.
11 октября 2024
Прнкрасное заведение,очень вкусная кухня,советую.обслуживание великолепное.
28 июня 2024
Обслуживание оставляет желать лучшего, особенно хостес, на такое количество посетителей очень мало персонала, думаю стоит заняться подбором и наймом нового. До еды не дошли, встреча испортила ожидания о ресторане. Так же не удачное место для веранды в окружении припаркованных машин.
1
2 июня 2024
Я постоянный клиент ресторана
« BALCON »
Всегда прихожу поужинать сюда и всё супер
Но сегодня меня разочаровали не только официанты, но и хостер
Мне принесли ( объеданную курицу ) с лапшой удон, а также салат цезарь с сухим цыпленком!
1
30 декабря 2024
самое лучшее место в саранске, с хорошим персоналом и отличной едой!
3 июня 2024
Отмечал др рождения друга в караоке,кухня супер,коктейли хорошие,большой выбор песен из новых хитов,пиво это что то невероятное
1
28 июня 2024
Кухня классная, очень вкусно, но все впечатление портит обслуживание, официанты абсолютно не настроены на какое либо взаимодействие, принимают заказ как будто через палку. Поели вкусно, но ушли немного с испорченным настроением
26 февраля 2024
Любимое местечко... Самые лучшие десерты👍👍😍кухня очень вкусная, персонал внимательный и очень вежливый👌 мы любим у вас бывать)
26 февраля 2024
Сегодня последили ресторан «Балкон». Уже не первый раз ходим в данное заведение, но больше, думаю, мы не придем. Неуважение, отсутствие клиентоориентированности и просто беспорядок. Начну сначала, при входе неудобный гардероб(отсутствуют номерки, из-за чего потом приходится искать свою куртку и тыкать на нее пальцем, благо девочка на входе запомнила сегодня наши куртки!). Далее нам предложили выбрать столик, но первые 2, которые мы выбирали были грязные и за них нельзя было садиться(еще очень долгое время их никто не убирал). Через очень долгое время подошла официантка *вроде Валерия. Мы сказали, что нам нужно еще некоторое время, она закатила глаза и убежала. Второй раз она подошла с недовольным лицом, не совсем приятно было с ней общаться, она ничем не смогла помочь, только «да да да» на любой наш вопрос, все время, которое она подходила она была недовольна, мы так и не поняли украли мы у нее детей или ей неприятно нас обслуживать. Ежу несли долго, посуду грязную со стола не убирали, хотя стол был наполнен ей. После позвали официанта и подошла другая девушка, она немного скрасила вечер, она хотя бы улыбалась! Но тоже сразу убежала не ответив на наши вопросы. Что бы оплатить чек, нам пришлось обращаться к администратору, потому что официанта мы так и не дождались/не увидели. Оплачивали мы тоже администратору почему то, и ладно, она тоже улыбалась.
Всё время пока мы сидели было слышно крики и громкие разговоры наших официантов, что тоже добавляло дискомфорта, т.к. было много мата и личного.Итог: испорченный поход в ресторан, долгая подача блюд, холодный чай, отсутствие клиентоориентированности у персонала, порадовал только штрудель, остальные блюда не очень. Цена-качество-обслуживание огромный минус
1
1
7 июня 2024
Нам очень понравилось данное заведение! Еда бесподобная! Обслуживание хорошее! Официанты молодцы! Будем постоянными гостями!
18 марта 2024
Отличное место. Посидеть, отдохнуть, повеселиться. Красиво, уютно, безопасно. Понравилось выступление кубинца.
29 декабря 2022
Здравствуйте. Мы с коллективом посетили кафе Балкон, 28.12.22г. Плюсы: 1 программа - весело, интересно 2.люди пришедшие на праздник . Минусы: 1.количество гостей в одном зале, конечно понятно хочется заработать, но не так же., Хорошо хоть на колени друг другу не сажали. 2 официанты: ни один из них не прикрепляется к столу, никто не владеет меню, не знает правила : подачи блюд, обслуживания стола,. Ни приветливые и угрюмые.3 Кухня- это УЖАС!!! Жульен подали в слоёном тесте, запекли его так, что есть его невозможно.Бутерброды и закуски были очевидно сделаны практикантами, все разных размеров, вид ужасный подача: все в одну тарелку. И вишенка на торте: горячее: повар у них видно совсем устал. Я заказала люля- кебаб из курицы, пробовать его было страшно, такое чувство, что его лепили из остатков еды. Все мы заказали овощии гриль: количество и набор овощей в каждой тарелке разное. Палтус ,хорошо ,что не сырой и соль с перцем поставили на стол .Впечатление от заведения ноль!!! Уважаемые владельцы, вы конечно же должны зарабатывать, но постарайтесь при этом не терять лицо и порядочность! С наступающим праздником
3
11 октября 2024
очень вкусные роллы и десерты,из такого что ели,вернемся еще раз чтобы попробовать все.советую
8 января 2024
Балкон.
Побывал в нескольких ресторанах города на Новый 2024 Год. И накипела одна тема. В большинстве мест, в ресторанах (!!!), в туалетах пахнет, отделка ужасная, всё засалено, вентиляция не функционирует, как на базаре. И этот ресторан не исключение.
Но, тут с туалетом вообще отдельная история, его тут нет - надо идти вниз, в подвал в другое заведение "BeerЛога" - но, это не просто заведение, это прокуренная пивнушка с кальянами! Не хотите дышать и пропахнуть этим? Ни кого не волнует, как писал Есенин: "Любо ль, не любо ль - знай бери"!!!
Если ты алергик как я, то это вообще опасно.
4 июня 2024
Мы были в хурме: все вкусно ( шашлык 👍) ! Музыка дала расслабиться и поболтать с подругой; официант Наталья -умница;
1
6 июля 2024
Добрый день! Всё понравилось, сервис на высоте, очень добрый и вежливый персонал! Всё очень вкусно 🤤
1
8 июля 2023
Кухню не пробовал, чай, коктейль отличные. Кальян вкусный , долго курится, мастер парень очень вкусный и крепкий делает . Был там 7 июля на веранде. Веранда хорошая, небольшая. Музыка. Заведение хорошее.
7 мая 2024
Советую ходим не первый год,кухня замечательная,интересные коктейли,караоке всегда происходит обновление песен,комфортная обстановка
4 июня 2024
Балкон и Хурма вкусные заведения👍🏼Обслуживание отличное ,официант в Балконе запоминал заказы на память и ни разу ничего не перепутал,хотя нас было 6 человек .Девушка официантка Александра в Хурме,помогла с выбором блюд,все по ее совету было очень вкусно ))с собой унесли литр их лимончелло,рекомендую👍🏼
1 июля 2024
Все хорошо, кроме обслуживания. Иногда попадаются официанты, у которых на лице написано "как им не нравится работать". И некоторые носят тарелки с едой посетителям своими пальцами внутрь тарелок!
24 июля 2024
Все очень вкусно !
Пельмени бомба !
Отдельное спасибо офицанту Анастасии!!!
И хостесу Эльвине!
1
24 августа 2024
Отличный ресторан! Вкусные блюда! Хочется возвращаться к вам снова и снова!
1 ноября 2023
Приятная атмосфера. Вкусная еда. Хорошее обслуживание. Все сотрудники внимательные. Заказ принесли быстро. Все было свежее и вкусное. Приятная музыка.
2
1
2 марта 2024
(Балкон)
Приятное место, вежливое и качественное обслуживание. Вкусные блюда, большие порции. Очень понравилось!
19 ноября 2024
Спасибо официанту Матвею, обслужил просто супер, всё понравилось
24 марта 2024
Сидели в Хурме.Впечатления , конечно,не очень.Официантов приходится ждать подолгу.Вазу для букета только после третьей просьбы принесли. Вино/шампанское налить -в основном -самим.Салат с курицей -ощущение,что грудка отварена "вчера",полежала в холодильнике с чем то рядом ,и только сегодня к вечеру её нарезали в салат -вкус,мягко говоря ,не впечатлил.
Цены не дешёвые,а вкус блюд не впечатлил.Бывает подешевле и по-вкуснее.
Если вкусно покушать,хорошее, качественное обслуживание -это не туда
18 июля 2024
Достаточно часто хожу в это место , нравится более , чем где либо
Очень вкусная еда и достаточно быстрая подача
1
18 февраля 2023
Зона - "Балкон". Очень замечательное, уютное место. Повару респект: все блюда без нареканий, достойного качества! Обслуживание ненавязчивое, деликатное и компетентное! Место для душевного общения и наслаждения!
2
1
28 августа 2024
Сходили с подругой ,все понравилось.
Официант Руслан отличный
1
1 мая 2024
Отличное, уютное место. Официант Анастасия П крайне приветлива и внимательна к гостям. Обязательно к посещению
26 декабря 2024
пришли в 22:30, сказали что кухня работает, по итогу ничего не работало. официанты не подходят.
ужасное отнощение к посетителям
28 июля 2023
Балкон. Как же у вас вкусно, и какой провал с персоналом.В первый раз, вечер пятницы, официант видимо загруженная по уши, встретила нас с таким лицом, что хотелось бежать. Давненько я не встречала такого «гостеприимства». Стоит сказать что к 10 вечера она все таки вышла из образа мегеры, и провели мы вечер сносно и вкусно. Как видите я не из пугливых, и ведомая великолепной сангрией с жасмином, кухней, иду вновь. И таки обслуживание было дружелюбным, но в конце вечера не выдали чек с полной раскадровкой заказа. Т.е оплачиваешь сумму по терминалу и всё. Выяснить откуда взялась сумма не представляется возможным, до закрытия часа три. Что то там закрылось, потерялось, всего хорошего до свидания.Администратор не сильно горит желанием решить проблему. Для не конфликтного человека, это прям вызов, и какой то абсурд одновременно. Мне все же предлагают взять что то из меню. Спойлер, берите деньгами, можно поорать если умеете, или берите то что заведомо раз в 10 дороже суммы расхождения. Может тогда появиться желание разобраться. А перед вами хорошая девочка которая берет десерт, что бы это побыстрее закончилось, который даже в половину не покрывает расхождение по чеку, выбрасывает его в первую попавшийся урну, и желанием развиднеться этот глобальный трындец. И все счастливы, конфликт улажен, но весь этот бред с нотами снобизма не поддаться переосмыслению, видимо это политика заведения.
2
2
4 января 2024
Зашли в заведение под названием «Балкон», согреться, выпить чай, попробовать десерты, по еде ничего плохого сказать не могу, чай вкусный, десерты тоже неплохие, но вот обслуживание ужас, принесли грязную ложку, когда на это указали и попросили поменять на новую ложку, официант молча забрал грязную и пропал, через какое-то время всё-таки вынесли новую ложку, но никаких извинений не было, будто это норма
25 апреля 2024
Потрясающее место!
Интерьер,атмосфера,кухня!🔥
Хочется всегда возвращаться.
Дальнейшего процветания.
28 декабря 2024
Посещали заведение, очень понравилось, спасибо официанту Андрею )
9 марта 2024
Забронировал стол на вечер в Бродвее .
Депозит стоил 3000 рублей . Когда пришёл заставили платить еще по 500 рублей с человека за какую-то программу , которая шла в основном зале . При том , что мы сидели вообще в другом зале и за несколько часов до начало какой-то программы . Заранее о ней не предупреждали. А просто по факту нагло в лицо. Оч испортило весь настрой .
1
30 июня 2024
Вкусная кухня, приятная музыка, красивый интерьер. Шампиньоны вообще бомба, все скушали
25 октября 2024
Все было супер! Оргомное спасибо за обсуживание официанту Матвею!
1
11 октября 2024
кухня просто топ
атмосфера как будто не в саранске
персонал хороший
советую
26 августа 2024
Отличное заведение. Обслуживал официант Руслан. Огромное ему спасибо!
12 июня 2024
Впервые посетили это место: приятная музыка и атмосфера, вежливый официанты и вкусная еда✨
22 апреля 2024
Хорошее заведение, симпатичный интерьер, красивая подача блюд, но к сожалению, остались недовольны обслуживанием.
Время ожидания заказа ~ 30 минут, при неполной посадке, забыли пробить блюдо , позже начали готовить… Есть над чем работать 🤌🏻
3
1
2 апреля 2024
Огромное спасибо за прекрасное обслуживание и вкусную пищу. Официант Богдан был коммуникабельный и вежливый.