Амакс Сафар-отель
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
4384 отзыва
8 ноября 2023
Хороший отель! Приличные номера , жили в стандарте. Полотенца и бельё белоснежное! Всё чистенько. По запросу приносят халаты, тапочки в номере. Кулер есть на этаже с холодной и горячей водой. Персонал приветливый. Один большой нюанс это лифты! Очень долго ждать, потомучто в отели заселяют большие группы детей, которые приезжают на конкурсы и фестивали. Но это конечно в период школьных каникул. Завтраки очень хорошие! В целом остались положительные впечатления. В 10 минутах хотьбы дворец бракосочетания казан, 5 минут остановка автобуса и метро! Рядом магнит .
6
4
8 июля 2024
Хороший отель, правда есть несколько ньюансов: розетки с юсб, это здорово, но уже устарело у нас у всех type-c, кровати скрипят, неожиданно с утра в воскресенье из холодного крана пошёл кипяток...и прислали горничную, до обеда понедельника так и мучались,т.к. сантехника не было... и уборка на самом минимальном уровне. Отмечу,что завтрак был достойный. Расположение отличное. Номер просторный. В целом довольны.
28 августа 2023
Хороший отель. Находится в центре города.
Плюсы:удобное расположение - центр в шаговой доступности, хороший номер, кулер на этаже, в номере чайный прибор, хороший вид из окон. Вежливый персонал. Хороший завтрак.
Минусы: лифты. Приходится долго ждать, один лифт был сломан. Далеко до остановки транспорта, хотелось бы поближе. Матрасы чрезмерно жёсткие.
А так - очень хороший отель, оставил положительные эмоции.
Комплексные обеды / ужины - 650 рублей. Также в округе достаточно кафе.
3
1
14 апреля
Все понравилось. На Новый год только разочаровало меню -салат Оливье для ребенка 3-х лет😂ну, пришлось картошку фри срочно заказывать за свой счет на банкете. А так персонал на ресепшене очень вежливый и внимательный, в номерах очень чисто.
12 сентября 2024
Прекрасная гостиница недалеко от главных достопримечательностей и метро. Номера отличные, персонал пииветливый, своя большая парковка. Круглосуточный ресторан. Советую.
30 января 2024
Добрый день всем. Останавливались с семьёй 2+2 в отеле зимой 2024. Номер достаточно чистый, полотенца, тапочки, вся гигиена есть. В номере тихо. Завтрак включён - это шведский стол по ассортименту тоже все норм, хочу добавить ,что ресторан работает круглосуточно и в нем всегда можно вкусно покушать- недорого. Есть бильярд и сауна. Отель рекомендую.
5
1 марта
Всё хорошо,не считая того,что отключили воду на два дня и холодную и горячую,в итоге не в душ сходить не в туалет,и при этом, никого не предупредили даже,и администратор трубки не брал,ну а в целом хороший отель,еда средний чек 700-1000р.ничего особенного,дороговато
27 июля 2023
Отличная гостиница,хорошее расположение,в доступности все рядом .Остались очень довольны.Каждый день уборка номера,чистые полотенца. Внизу, на первом этаже шикарное массажное кресло. Ресторан тоже порадовал вкусным обедом. Отдельно хочу отметить ,что жили на15 эт.потрясающий вид! Рядом метро, в 5 минутах, магазины. Хочется вернуться назад. Спасибо большое! Рекомендую однозначно!
4
17 апреля 2024
Если в Казань, вам сюда. Отличный сервис. Очень чисто и аккуратно. Персонал приветливый. В номерах хороший интерьер, мебель удобная. Белоснежные полотенца и постельное белье. Хочется отметить что все на высоком уровне
23 ноября 2024
Лучшее что есть из отелей в городе Казань🍾💵♟️, спал там 5 раз всегда с разными спутницами всем очень понравилось🚀🥂🍾💵♟️🐊🎱✌️🕺🙏💃🧸
6 января
Случайно оказалась в этом месте, задержали рейс, авиакомпания предоставила бесплатное проживание. В номере оказались халаты, тапки, ванные принадлежности (мочалка, зубные щетка и паста, бритвенный станок), очень разнообразен шведский стол. Остались приятные впечатления от посещения данного места.
4
1
1 сентября 2024
Один из сети, стандарный отель, довольно свежий, ремонт свежий, парковка и все сопутствующее есть, сервис как и положено на уровне. Цены приемлемые, рекомендую.
10 января
Хороший отель, всё понравилось. Небольшие номера, но всё необходимое есть, кормят вкусно.
31 октября 2023
Жил в одноместном номере. В номере все есть для комфортного проживания. Есть холодильник, телевизор, кондиционер. Слышимость очень хорошая что по горизонтали, что по вертикали. Завтрак и обед входили в стоимость. Завтрак не о чем совершенно. Хотел покушать пшенную кашу на молоке, но попробовав одну ложку, понял, что каша не понятно на чем, но точно не на молоке. Походила на пшено, которое сварили на воде и добавили туда крахмал. В общем пришлось есть сосиски, ладно хоть они были нормальные. Взял мини выпечку. Аппетитно выглядящий чего то там с творогом, но понял, что ворог видать от туда же, откуда и молоко. Обед был более или менее.
Персонал приветливый.
4
1
22 ноября 2024
Хороший отель, просто великолепный шведский стол на завтрак!
В номерах всегда убирают, цены приемлемые.
3
5 ноября 2024
Приехали с коллегой в командировку. Номера забронированы были по телефону за день. Озвучена стоимость стандартного номера с завтраком 4506, при этом мне регистратор в отеле прислала форму брони на почту. При заселении выяснилось что наше бронирование девушка менеджер в систему не внесла, и как следствие мы остались без номеров, при этом уведомление на почту пришло. Единственный оставшийся одноместный номер нам предложили за 6800 при заселении. Пришлось размещаться в двухместном номере, и тут тоже засада... В номере двухъярусная кровать из икеи. Номер больше похож на комфортный хостел, но за 8170 ощущения просто отвратительные. С такими ценами и таким отвратительным сервисом я гостиниц не встречал. Завтра пойду знакомиться с управляющей. Есть ощущение что не найду ее. Тогда будет официальная претензия и официальные документы о несоответствии.
По ряду параметров отель не соответствует "Положению о классификации гостиниц", утвержденному постановлением Правительства Российской Федерации от 18 ноября 2020 г. № 1860 (с изменениями по состоянию на 1 сентября 2024 г.), а именно по обучению персонала. Молодой человек Амир затруднился нас проинформировать о времени завтрака и месте его проведения, а так же сроках формирования отчётных документов. Наличие бутилированной воды так же осталось вопросом (в номере ее нет) по пути до номера прошли 2/3 первого этажа, воды не нашли. Мечтаю поделиться этим всем с управляющей и посмотреть ей в лицо.
В общем чувство обманутости осталось. Возможно управляющая предложит выход из ситуации, тогда и отзыв будет скорректирован, а пока ...
11 августа 2024
Отель очень удачно расположен, рядом Чаша, рядом есть и магазины и аптеки. Нас вообще не напрягало ждать лифт ( жили на 9 этаже), спускались по лестнице. На завтраках точно голодными не останетесь, вежливый персонал. До Кремля пешком минут 30
10 августа 2024
У данного отеля куча плюсов: ресторан (в принципе можно даже не ходить в другие рестораны когда у тебя есть такое заведение да ещё и с доставкой в номер), номера (каждый номер имеет название города Татарстана и на стене можно прочитать краткую историю этого города), ванные принадлежности (тут есть всё что нужно), сервис (очень быстро убираются, доставляют ванные принадлежности да и в целом работники отеля быстро справляются с задачами). А теперь минусы: повреждения (некоторые элементы декора не в лучшем состоянии), Wi-Fi (иногда тормозит).
3
4 марта
Проблема с лифтами, очень долго ждать в прошлый раз простоял в общей сложности 30 минут что бы подняться и спустится… в Краснодаре даже не такие пробки как у лифта. По лестнице нельзя, так как на втором этаже проход закрыт. А как же пожарная безопасность.
6 ноября 2024
При входе хол небольшой, персонал приветливый. Есть лифт и лестница, конференц-зал с возможностью посетить кафетерий. Тихая и приятная обстановка
3
27 июля 2024
Были в гостинице 12-14.07.24. Забронировали номер Де Люкс для 2 взрослых и ребенка на 8 этаже (808). Бронь без предоплаты с завтраком. На рецепции внимательный персонал, заселили раньше - в 12 часов. Номер подготовлен, диван застелен, все необходимые принадлежности в наличии. Мебель в номере новая, чисто, особый + матрасу на кровати - удобный, умеренно жёсткий, очень удобный для сна. В номере холодильник, мини-бар, фен, телевизор, кондиционер, банные принадлежности. Гостиница удобно расположена: рядом метро, дворец бракосочетаний и до центра на такси 10 минут. Ресторан работает круглосуточно, можно погреть свою еду в микроволновке. Гладильная комната. Завтрак хороший. В зале ресторана используют робота-сборщика посуды, он подъезжает и можно поставить грязную посуду. Но это оказалось минусом. Отсутствует отдельный человек для уборки столов, поэтому после ухода гостей столы долго стоят с грязной посудой. Второй минус - несвоевременное пополнение посуды. Приходилось пить чай-кофе из супниц. Ещё один минус - регулярное размагничивание карт, приходилось подходить на рецепцию. Цена за номер выше среднего по городу. Ещё огорчил персонал после выезда - оставили плойку в номере, я позвонил, попросил сообщить "действительно забыли или нужно искать в другом месте", но так никто и не перезвонил. Есть над чем поработать. Место рекомендую.
1
3 сентября 2023
Останавливаюсь в отеле вторй раз. Подкупает его месторасположение - недалеко от местной достопримечательности - чаши (дворец бракосочетания). От отеле до Кремля 15-20 минут неспешный прогулки по новой набережной, расположенной под мостом через реку Казанка. Заселение проходит за пару/тройку минут. Номера хорошие, светлые, чистые. Кровать, Постель очень приятная и удобная, отлично высыпаешься. На втором этаже ресторан, где за 600₽ есть шведский стол на завтрак. Не скажу , что супер, но основные блюда есть. Каши, хлопья, супы, яйца, блинчики , салаты и так далее. В целом отель понравился. Девчонки на ресепшен молодцы!
1
1 сентября 2024
В номер заселили как прибыла в отель, до 11 утра.
Может, повезло. Чисто, в номере всё есть. Зубную щётку забыла дома, -дали на ресепшене, по-запросу.
В Казани было жарко, когда я там была, в номере вентилятор вполне справлялся и днём и ночью.
Завтраки- шведский стол. Всё вкусно и разнообразно.
Всё прекрасно.
В холле и ресторане всегда кондиционер работает.
Всё прекрасно.
1
26 марта
Первый раз проживаю в данном отеле, все понравилось! Отдельное спасибо администратору Амиру за быстрое решение вопросов и быстрое обслуживание.
1
3 мая 2023
Персонал приветливый, дружелюбный быстро все делают. В номерах чисто. Еду не пробывал. Был 2 раза жил в разных номерах они прямо кардинально отличались друг от друга один какой то бизнес где был и диван и кровать и кондей, другой эконом. При разнице в 700 руб. Номера капец как отличаются. Эконом стоит 3800 мебель как будто собрана из остатков какой-то другой старой мебели, возможно из старого кухонного гарнитура, либо купили по дешёвке на древнем заводе. Прикольный был потолок в ванной там вроде положены какие то металлические панели, но их не хватает, как будто кто то сдал на чермет. При том их не все сдали оставили и они лежат и между ними щели от 3 до 4 см. Когда туда смотришь кажется, что сейчас оттуда высунется чужой. Прикол что в одну щель вообще какой то график торчит. Стены покрашены в белый цвет походу когда то давно, потому что на них какие-то пятна возможно в номере убили проститутку. Номер прямо впечатлил всем кровати железные поэтому можно подумать, что ты снова в детстве в лагере сейчас зайдёт водажатая. Советую всем эконом есть, что посмотреть.
27
5
4 марта 2024
Гостиница очень понравилась .просторные ,уютные номера (слегка пошарпанные,но для меня это не критично ).Приветливый ,коммуникабельный персонал .хороший завтрак по системе шведский стол ,600 р.с человека .хорошее месторасположение
2
1
30 июля 2024
Отель на троечку, начнем с номеров, были 2 взрослых и 2 детей (14 и 2 года), о чем бвло заявлено при бронировании, приехали ночью, от детской кроватки при заселении отказались (с переносом на утро), так как не знали сколько будут ее нести, а хотелось лечь спать! Утром напомнили, вернувшись в отель вечером, обнаружили детскую кроватку с одним одеялом в пододеяльнике (ни наволочки ни простыни не было), на след день еще 2 раза говортли об этом и только после 3 просьбы, спустя 2 дня проживания (на последнюю ночь) нам заправили кроватку!
Еще в ванной постоянно пахло куревом, о чем также сообщалось на рецепшен, но мне отвечали, что отель не разрешает курить в номере и должны сработать сигнализации (видимо что-то не работает). Также кроватью, валялся мусор от предыдущих (или еще ранее) постояльцев в виже фантиков от конфет.
Один раз в номере даже не убрались, только забрали мусор (спасибо, наверно, какающему малышу, так как оставить из-за запаха не смогли, наверно)))
Любые принадлежности (щетки, мочалки, шапочки, швейный набор и тд) нужно просить на ресепшн с указанием количества.
Лифт -во всех отзывах правда, в час пик едет очень долго и сам по себе медленный, несмотря на то, что в отеле их 3 штуки!
P.s. Утюг в гладильной комнате работает только по карточке от номера, отличная мера предосторожности!!! Просто не забывайте, чтоб 2 раза не ходить (с такими лифтами м.б. нервно, если торопитесь, а по лестнице на 9 есть переход, чтобы спуститься ниже, выходите налево и налево за углом).
Еда на завтраках достойная, выбор есть (от кламсичесеого омлета, до жаркого с курицей и овощами), но пополнять не сразу успевают, если час пик! Не хаатает чайных ложек или палочек для размешивания напитков (но может только мне за 3 завтрака ни разу не досталось)
Для детей в ресторане есть детская комната и роботизировпнный котоофициант!
В номере воды в бутылках нет, но на каждом этаже стоит кулер.
Итог, переспать можно, но над сервисом еще работать и работать, ощущение, что отель не справляется с поточностью! Чисто для переспать можно останавливаться, но приезжать к заселению и решать все вопросы день в день!
1
1
8 марта 2024
Нам всё понравилось. Три дня отель был заполнен детьми, приехавшими на хореографический конкурс. Отель справился! Завтраки (есть с чем сравнивать, так как ездили по разным городам) были хорошими, всё вовремя пополнялось, убирались. Хворост и Чак-чак - ооочень вкусные!!! Расположение тоже неплохое. Мы пешком прогулялись до Казана, Кремля. Да и метро, остановки общественного транспорта в шаговой доступности. Спасибо за гостеприимство.
Один минус: ооочень медленные лифты... Приходилось долго ждать и ехать.
3
28 марта
Никогда больше не поеду в Акмас Отель и никому не посоветую! Это просто худший сервис, который я встречала за последние годы. С момента заселения — сплошной стресс. На ресепшене ощущение, что ты не в отеле, а кого-то обидел лично. Элементарная просьба — реакция ноль, глаза в потолок, помощь — ноль.
25 июля 2023
Остановились на 3 ночи в стандартном номере.
Плюсы: удобное расположение (до Кремля пешком 20 минут), комфортная планировка номеров, наличие бесплатных принадлежностей для душа и тп. Чисто и тихо. Вкусное и разнообразно меню в ресторане. Внимательный персонал, который поможет решить возникшие проблемы.
Минусы: единственный минус, за который можно снять балл - ванная в номере. Очень короткий кран у раковины - неудобно мыть руки, и очень маленькая душевая кабина, в которой упираешься головой в потолок (рост 180) и где была немного сломана дверца (не сходилась до конца и щели между частями) - смотрите фото.
Остальное все устраивало, спасибо персоналу.
4
17 августа 2023
При выборе отеля важнейшим фактором было шаговая доступность к достопримечательностям, магазинам, кафе и аквапарку ревьера. Отдыхали с детьми, в отеле вполне комфортно, учитывая, что номер использовался только для переночевать. Завтрак включен, все вкусно, дети кушали с удовольствием.
Уборка номера и смена полотенец ( если вам требуется) ежедневно.
Отдыхали в этом отеле 2 года назад, и вновь вернулись в него же.
3
11 марта
Были в 2024-ом, в корпусе teams, это где по 4 двуярусных кровати), всё понравилось, недавно сделан ремонт. Шведский стол, хороший завтрак.
12 января
Ну такое себе, кольцо на котором весит полотенце, периодически падало вместе с полотенцем на пол, вода в душе уходила плохо, сам номер чистый, но уже видавший виды, но удобное расположение, не далеко от центра, поэтому в целом на 5 не тянет, а на 4.
9 июля 2024
Отель понравился. Есть всё необходимое: ТВ, холодильник, кондиционер, халат, тапочки, полотенца, одноразовые вещички (шампунь и т.п.)... Мы были там, правда, только 1 ночь во время автобусного тура в Казань. Завтрак (шведский стол) у нас входил в стоимость: из еды есть, что выбрать по своему вкусу
21 ноября 2024
Не приятно удивлена, что в номере нет одноразовых мыльно-рыльных принадлежностей. Завтрак нормальный, можно заказать в номер. Вода в туалете с перебоями.
14 июня 2024
Классный отель, все красивое, новое, интересное, есть корпус для детей оформленный соответственно. Есть ресторан, где можно поесть достаточно вкусно и быстро, мне понравилось
22 февраля
Парковка была решающей в выборе этого отеля. Приехали на машине из далека, заселили относительно быстро, хотя был огромный заезд. Машина спокойно простояла всю неделю (ездить по Казани самой за рулем - это очень сомнительное удовольствие). Близость исторического центра, метро и невероятно дешевого для новогодних праздников, такси, надобности в машине не показывали.
В отеле хорошие завтраки, кулер на этаже, вежливый и приятный персонал.
Из недостатков - в номере было не жарко - продували окна, при том, что номер был бизнес-класса и совсем недешевый.
10 июля 2023
Отель неплохой рядом метро. Номера просторые, постель и полотенца меняют регулярно. В ресторане тоже все неплохо, цены вполне приемлимы. Парковка удобная. Теперь почему я поставил три балла из пяти. Снимали номер 1608, ночью начал капать конденсат из кондиционера. И все бы ничего но расположен кондиционер над кроватью. На все мои обращения проблема так и не была устранена в течение трех суток. Администраторы менялись проблемы фиксировались и он продалжал капать. А заглянув внутрь этого устройства я понял что там конь не валялся. Туристов много, номера забиты и всем пофигу на частные проблемы. Вообщем есть к чему стремиться. Несмотря на эти трудности Казань оставила о себе исключительно положительные впечатления.
9
1
6 июля 2024
Оперативное заселение и решение всех возникших вопросов. Хорошая организация для конференций.
Из минусов, сложности с лифтами. Это просто беда. Они очень медленные и если с утра нужно всем поехать вниз, то можно убить на это минут 15. Спуститься по лестнице тоже не вариант, т.к. можно заблудиться. Там какой то квэст. Вообще здание странно построено. Такое ощущение что изначально это планировалось как квартирный дом. Но соотношение цена качества хорошее.
1
21 июня 2024
Вот, от души рекомендую этот отель! Останавливались в нём на 3 ночи, в начале мая.
В номерах были халаты, мини-наборы с зубной пастой и щёткой; станки для бритья и мочалочки для душа. Единственный маленький минус: не было шампуня с кондиционером, но это не проблема была, за углом находится магазин - где всё продаётся. Матрасы на кроватях шикарные, как говорится упал и проснулся только утром. Также есть телевизор и маленький холодильник, что очень удобно. И самое главное - это чистота в номерах, уборка каждый день. Персонал очень доброжелательный и вежливый.
Питание в отеле разнообразное и вкусное, взрослым и детям всё очень понравилось.
АМАКС Сафар - ОТЕЛЬ ставлю ВАМ 10 БАЛЛОВ 👍
1
17 ноября 2024
Уютный , комфортный отель! Со всеми удобствами. Завтрак и ужин шведский стол. Но некоторые девушки официантка очень грубо разговаривают с посетителями. С детьми . Остальные чудные люди.
3 августа 2024
Отличный недорогой отель.
В новом корпусе все свежее, интересное решение с номерами на большую группу гостей, для детских коллективов или просто семьи.
2
3 октября 2024
В номерах (одноместном с 1 спальной кроватью) уютно, все необходимое имеется (за исключением рыльно-мыльных..).Слышимость соседей хорошая!!Завтраки нормальные, главное не в час пик!!!
2 июня 2024
Отель с намеком на хорошую троечку, но есть много но….. лобби - отлично выглядит, некоторые этажи в коридоре тоже, а вот в номерах плесень, не работающие кондиционеры, грязные шторы. Такое впечатление что менеджер отеля не совсем понимает что такое оказание услуг при чем за немалые деньги. Сутки за 6 с лишним тысяч руб без завтрака…… ну такое себе удовольствие. Навести бы там порядок - и отель был бы просто сказка!
1
22 марта
Прекрасный отель, администратор Али и Ева быстро оформили и заселили благодарим персонал за быструю работу
2
13 сентября 2024
Отель новый, потенциал большой, но к гостям отношение ниже плинтуса. В номере можно и разовые наборы шампунь, мыло и пр положить, это не дорого. Номер забронировали 2х местный, дали номер с двумя раздельными кроватями в разных углах номера)) На ресепшен, на предложение поменять номер, сказали, 10000 рублей и мы поменяем)) Хороший вариант доп.заработка у отеля))
Завтрак: ассортимент нормальный, но мест нет надо ждать и бегать по залу, что бы найти место. А очередь за едой, хуже, чем в Турции в отеле)))) И заметьте, отель не дешёвый. Полное разочарование.
11 октября 2024
Отель очень понравился,чисто в номерах,все что нужно есть,ресторан шведский стол,приветливый персонал,месторасположение очень удобное.Рекомендую!
7 января
Самый ужасный отель в Казани,не вздумайте сюда заезжать ,номера столько не стоят,эконом номер от 6800 ,выглядит максимум на 1000.Дверь в ванну выбита, дверь не закрывается (ходит ходуном) ,все грязное ,в душе крану пришёл давно конец,расположение отвратительное.
Чтобы улучшить отель ,его нужно смести и заново построить .
2
5
12 июля 2023
Отличный отель. Номер чистый, постельное и полотенце белоснежные. Мебель шикарная, матрацы мягкие. Огромный ассортимент еды на завтрак, всё очень вкусно. Обслуживающий персонал добродушен, отзывчив. Отель находится в 5 минутах от метро. Мне оооочень понравилось! Спасибо, отель рекомендую! P. S Единственный небольшой недостаток: долго приходилось ждать лифт. Вроде 3 лифта. Чтоб не тратить время, спускалась часто по лестнице.
3
2
29 августа 2024
Отличный отель. Были в августе 2024 года. Чисто, уютно, тихо. Вкусные завтраки. Удобное местоположение. Недалеко станция метро"Козья слобода".
1