Банк которому можно доверять) Даже в нынешней ситуации вы остаетесь непоколебимы и очень востребованы, так держать)
1
Э
Эмир
Знаток города 6 уровня
19 марта
Новое отделение банка предоставляет возможность решить практически все вопросы, не покидая места.
Менеджеры оснащены планшетами, что позволяет избежать долгого ожидания в очереди.
1
О
Оксана
Знаток города 6 уровня
17 августа 2023
Мой приятель настоятельно посоветовал обратиться в этот филиал Альфа-Банка для оформления кредита на нужды моего бизнеса. Посетив это отделение, я получила отличный уровень обслуживания. Сотрудники оказали профессиональную поддержку, помогли подобрать подходящий кредитный продукт.
Самый ужасный банк.
Наихудшее обслуживание, попросила предоставить сумму для закрытия кредитной карты - в ответ отказ! Уже неделю не могу добиться. Проценты накручивают с наших денег только!
3
1
Посмотреть ответ организации
М
Маргарита Силаева
Знаток города 6 уровня
11 сентября 2023
Более года являюсь клиентом данного банка. Процентные ставки по кредиту тут отличные, в отличие от конкурентов. В общем, я довольна всем: обслуживанием, акциями и возможностью получения кредита на карту
Милена Яшина
Знаток города 10 уровня
26 марта
Закрывала кредитную карту через отделение, как по мне так просто удобнее. Вся задолженность была погашена, осталось только получить документы, управились за 15 минут
Присылают СМС, что кредит одобрен. Названивают по 10 раз в день. Пошёл в банк, кредит не дали
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 июня 2023
Сотрудники всегда приветливые и вежливые. Они всегда помогут найти нужные документы и подскажут, что делать в различных ситуациях. Они помогли мне разобраться с открытием вклада, я даже не знала, с сего начать. Спасибо!
Светлана Цвигун
Знаток города 3 уровня
23 сентября 2023
Сотрудники готовы приложить все усилия, чтобы обеспечить комфортное обслуживание клиентов. Я рекомендую это место всем, кто ищет удобное место для банковских операций.
За хамство я готов отказаться от пользования услугами банка. Такого в Альфа банке на моем опыте не было. Иногда консультант в приложении тормозит, но это редко. Чаще всего посещаю банк, тут все делаю быстрее и деньги можно положить на карту.
Альфа-банк - современное финансовое учреждение с хорошо обустроенными офисами. Их подход к дизайну и обслуживанию всегда меня впечатлял.
1
Е
Елена Т.
Знаток города 5 уровня
15 февраля
Отделение этого банка нормальное, а их сайт очень удобен для выбора наиболее выгодных условий. Я без проблем оформила кредит на ремонт в квартире.
1
С
Савелий Наумов
Знаток города 10 уровня
8 декабря 2023
Отделение работает без перерывов, с профессиональными и отзывчивыми молодыми сотрудниками, всегда готовыми помочь.
С
София П.
Знаток города 4 уровня
5 мая 2023
Пользуюсь услугами этого офиса альфы уже несколько лет и всегда остаюсь довольной. Большое спасибо за высокий уровень сервиса и доброжелательность персонала.
Василий
Знаток города 7 уровня
13 января
Сотрудники отделения оказали терпение и помощь моей бабушке с интернет-банком. Их индивидуальный подход к пожилым клиентам приятно удивил.
3
N
Nastya
Знаток города 6 уровня
17 июля 2023
Это отличное отделение Альфа-Банка! Консультант помог мне выбрать наиболее подходящий вариант вклада, учитывая мои потребности. Я считаю его одним из лучших филиалов в городе
Обидно до слез работать с этим банком это себе мозоль на одно место заработать. Открыл ИП решил поменять банк на выгодных условиях, посмотрел альфа вроде норм условия. Открыл у них счет и заказал эквайринг. 28.03.2022 года э. Счпт открыли быстро, менеджер не правильно указал электронную почту, закрыл на это глаза , экварейнг жду уже как неделю, писал и в чате и звонил на горячую линию, и менеджерам, кормили завтраками, я прям просил скорее, ноль эмоции. В итоге звонит менеджер говорит симка за ваш счёт. И то не сегодня а завтра. Сижу без аппарата клиенты разворачиваются и уходят... Сложно всё сложно с ними... Жалею что связался с ними. Работал в сбере все вопросы решалась за два дня. А тут одни разборки. Спасибо
3
О
Ольга Иванова
Знаток города 3 уровня
3 мая 2023
Заехала на прошлой неделе, чтобы оформить кредитную карту, но очередь была очень длинной. Однако, сотрудники банка были очень организованными и старались обслуживать всех клиентов быстро и эффективно. Я получила свою карту через 20 минут после прихода в отделение.
Маша С.
Знаток города 6 уровня
30 августа 2023
Если честно, я ничего не понимаю в финансовых делах, и банки всегда вызывали у меня дискомфорт. Однако в Альфа-банке я встретила самых отзывчивых сотрудников, которые разъяснили все понятным языком. И наконец , я нашла выгодный вклад для себя.
Потратить в пустую пол часа своего времени? Это в Альфа банк!
Записался на посещение через приложение, пришёл в назначенное время, сказали встать в очередь через терминал. Встал. Прождав 20 минут в очереди оказывается нужен БУМАЖНЫЙ талон, который терминал мне не выдал. Итог: идти получать талон и встать в конец очереди, потеряв ещё час времени. Являюсь новым клиентом Альфы, ни в одном банке так отвратительно себя не чувствовал. Не рекомендую к посещению и пользованию.
Приятные и вежливые сотрудники, мою проблему решили быстро
Роман Кадырманов
Знаток города 3 уровня
9 мая 2023
Недавно посетил отделение Альфа банка, чтобы открыть новый счёт. Офис был аккуратным и уютным, а сотрудник был очень внимателен и дал мне много полезной информации.
Алексей М
Знаток города 10 уровня
18 января 2023
Очень удобный график работы, не пришлось ждать. Все быстро и четко. Персонал вежливый. В очереди не стояли. Обслуживание хорошее. Рекомендую
3
Посмотреть ответ организации
Luthcifer Kruds
Знаток города 3 уровня
8 апреля 2023
Благодарность от меня за прекрасный сервис! Отдельное спасибо сотрудникам, которые работают в зале и обслуживают клиентов. Мало где можно встретить такое человеческое отношение!
Обратилась в офис банка за получением дебетовой карты. Очень быстро подошла моя очередь. Работник банка была приветлива, все объяснила и выдала карту. Осталась полностью довольна обслуживанием.
3
М
Мария К.
Знаток города 10 уровня
11 апреля
Этот банк - лучший в России! Моя собственная и мнение всех моих знакомых подтверждает это. Я надеюсь на долгосрочное сотрудничество!
1
Е
Е.П.
Знаток города 24 уровня
6 ноября 2023
Сотрудники банка не уважают время своих клиентов! По телефону говорят одно, в отделении противоположное. Зачем тратить время на поездку если сотрудники не знают условий, на которых вы предоставляете услуги.
Посмотреть ответ организации
Елена Лебеденко
Знаток города 5 уровня
22 августа 2023
За все время обслуживания я не столкнулась с никакими проблемами. Даже если возникали ошибки, они оперативно устранялись. Сотрудники всегда выходили на помощь, их вежливость на высшем уровне.
А
александр и.
Знаток города 6 уровня
27 февраля
Я получил услугу быстро и качественно. Все детали были мне подробно объяснены.
1
В
Виктория Будникова
Знаток города 6 уровня
24 мая 2023
Моей маме оформляли дебетовую карту МИР. Мы были приятно удивлены отношением сотрудников, которые подробно обьяснили ей, как пользоваться картой и рассказали о ее особенностях. Это говорит о высоком уровне сервиса.
3
Е
Ева Тимуш
Знаток города 5 уровня
23 марта
Онлайн - сервис банка очень удобен и оперативен. Я оценила их четкость и эффективность без лишних вопросов.
Обратился в Альфа-банк за получением потребительского кредита. В силу того, что компания, в которой я трудоустроен, сотрудничает с Банком, то обслуживалась в отделении по работе с корпоративными клиентами. Остался крайне доволен работой сотрудников.
А
Александр В.
Знаток города 3 уровня
24 июня 2023
У меня в Альфа Банке есть дебетовая, кредитная и вкладческая карты. Банк предлагает широкий выбор услуг по хорошим условиям, поэтому я активно пользуюсь их услугами и полностью удовлетворён!
1
А
Анастасия Рысухина
Знаток города 4 уровня
18 декабря 2023
В отделении помогли с увеличением лимита на карту. Сотрудница была молодая, шустро решила вопрос, была вежливый и доброделательной.
Хорошие отделение,работники молодцы, вежливые и добрые, всегда помогут
1
Посмотреть ответ организации
В
Виктория С.
Знаток города 4 уровня
19 марта 2023
Я зашла в офис альфы для снятия наличных денег, и мне все очень понравилось. Сотрудник запросил мою идентификацию и проверил мои данные, чтобы убедиться, что я являюсь владельцем счета, прежде чем выдать мне деньги. Сам офис приятный и уютный
анна богданова
Знаток города 5 уровня
16 сентября 2023
Персонал проявляет внимательность и оперативность в решении вопросов. Создается впечатление, что здесь работают люди, которые искренне преданы своему делу и заботятся о клиентах.