Пришел решить чисто техническую проблему(5 мин) сказали что на меня одобренна и оформлена кредитная карта,я вежливо отказался,но сотрудница мин 10 пыталась меня убедить ( не умело)что это уже моя карта и мне без нее не уйти- так нравится слушать враньё,когда знаешь правду. Не приятная назойливость и не умелость сотрудников.
5
Посмотреть ответ организации
У
Ульяна Копылова
Знаток города 11 уровня
3 декабря 2024
Мне нравится персонал и условия в этом банке! Являюсь клиентом достаточно давно и меня все устраивает здесь.
Хелена Генова
Знаток города 7 уровня
24 декабря 2023
Отделение расположенно удобно, общественнвй транспорт рядом. Банк достурен в шаговой доступности. Нигде не возникало проблем с поиском отделения.
1
А
Артём Лисин
Знаток города 9 уровня
25 октября 2024
Пришел в офис за получением карты, потому что ни разу не пользовался кредиткой и было интересно. Все прошло идеально и мне понравилось
Л
Лукас Скайуокер
Знаток города 5 уровня
18 июня 2024
Очень понравилось отделение:комфортные кресла , кондиционеры и профессиональные сотрудники, готовые помрчь
Оперативная работа, поставленные задачи решены в полном объёме. Запрашиваемые документы выданы своевременно и в полном объеме. Было принято работать.
Н
Нелли П.
Знаток города 6 уровня
3 декабря 2023
Офис удобно расположен, есть где припарковаться. Очень оперативное принятие и оформление документов, банкомат с функцией пополнения счета и удобная возможность проверки баланса карты онлайн.
Удобное расположение офиса, персонал приветливый, внимательный. Ненавязчиво предлагают весь ряд банковских продуктов. Настойчиво стараются оказать помощь в реализации пожеланий. Кофе, чай в неограниченном количестве!
Е
Екатерина Ткаченко
Знаток города 16 уровня
4 июня 2024
Сотрудники всегда вежливы и компетентны .Банк предлагает удобную возможность оплаты услуг ЖКХ.Гибкий график работы позволяет закрыть счета в любое время
Е
Елена
Знаток города 13 уровня
22 марта 2023
Персонал приветливый, вежливый. Очень удобно, что есть банкоматы. Цены приемлемые, обслуживание на высшем уровне. Можно спокойно отправить перевод и без очередей
А
Александра Кондрашова
Знаток города 13 уровня
6 ноября 2024
Отличный график работы, с 9 и до 7, и даже в субботу работает до вечера, все для клиентов, вот это я понимаю, сервис
Отец брал ипотеку через альфа банк. Ипотеку одобрили, мы договорились с риелторами, все бумаги подписаны, пришли за деньгами, а нам говорят что ничего не дадут, так ещё и мы должны им проценты.
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 февраля 2024
Радует, что в этом банке еще есть такие пунктуальные и квалифицированные специалисты.
1
Наталья Александрова
Знаток города 5 уровня
12 ноября 2024
В Альфа- Банке получила консультацию по пенсионным накоплениям. Очень довольна полученной информацией.
Мне очень повезло ,на момент посещения банка зал был пустой .Кредитную карту получила за несколько минут .Сотрудники понравились ,ребята приятные .Я общалась с тремя .Девушка помогла взять талон на очередь ,а две остальные получить карту .Очень хорошее обслуживание .
Банк который обманывает , случайно нажал на кнопку в личном кабинете и мне без договора и всех бумаг дали кредит под 24% , сразу попытался вернуть их, но не чего не получается, заставляют платить, но самое интересное без моего согласия сразу списали деньги на страховку и не понятно еще куда, страховку вроде вернул, а вот вторую сумму не как, заставляют платить, слава богу нет у меня имущества, собственности, платить я не собираюсь за не использованные деньги, не связывайтесь с этим банком ! Банк создан не для людей, а для своего набития корманов
1
1
А
Анна Горбатова
Знаток города 3 уровня
10 августа 2023
Процедуры проходят быстро, без многолюдных очередей. Регистрация автомобиля и оформление страховки заняли всего 15 минут! Соседнее отделение также славится быстротой обслуживания. Рекомендую всем.
К
Ксения Т.
Знаток города 4 уровня
17 марта 2023
Отличный банк с множеством преимуществ. Я особенно ценю их быструю и качественную поддержку клиентов. Они всегда готовы помочь с любыми вопросами и решить любые проблемы. Очень рекомендую этот банк!
Илья Гущин
Знаток города 6 уровня
3 октября 2024
Прихожу сюда в банкомат. Заметил что в офисе нет особо посетителей. Мне далеко идти не надо, банкоматы при входе. )
Катерина Л.
Знаток города 10 уровня
23 июня 2024
Оформление вклада прошло быстро, даже не смотря на мои попытки сделать это самостоятельно. Менеджер помог разобраться в условиях, теперь я активная клиентка Альфа-банка.
2
1
В
Вадим К.
Знаток города 5 уровня
26 марта 2024
Я был впечатлений уровнем обслуживания в отделении Альфа банка. Сотрудники профессиональный и дружелюбный, я с лёгкостью открыл новый счёт и получил кредитную карту.
Ольга Бедрова
Знаток города 5 уровня
18 ноября 2024
Ко мне отнеслись с уважением и вниманием, как к постоянному клиенту. Тут высокий уровень сервиса!
Елизавета Михальская
Знаток города 9 уровня
16 января 2024
Хорошее отделение, всегда приветливые и компетентные сотрудники. Помогут, подскажут, всё объяснят.
Тимур
Знаток города 5 уровня
7 февраля 2024
Профессионализм и вежливость сотрудников отделения банков при оформлении кредита на покупку автомобиля оставили приятное впечатление. Подробная информация помогла управлять выплатами.
Чисто в помещении
Но скорость обслуживание ооочень медленное
1
Посмотреть ответ организации
Ирина Синельникова
Знаток города 6 уровня
3 апреля 2024
Чистое и уютное отделение банка,персонал работает быстро и качественно.Рекомендую всем.
1
Saida Bakunova
Знаток города 4 уровня
20 мая 2023
Этот банк - мой любимый. Они всегда радуют выгодными условиями и предложениями. Здесь я нашла вклад с высоким процентом и лучшие кэшбеки и привилегии, чем в других банках. По моему мнению, это самый интересный и перспективный банк. Желаю им развиваться и продолжать радовать своих клиентов.
О
Ольга И.
Знаток города 5 уровня
22 июня 2023
Многократно обращалась в это отделение, где всегда встречает приветливый персонал, работающий быстро и профессионально. Они всегда готовы помочь и дать советы! Больше бы таких людей в банковской сфере.
Дарья Петунина
Знаток города 7 уровня
27 апреля 2024
Отличный сервис для юридических лиц:быстрое обслуживание и дружелюбный персонал.
1
А
Азат Фарвазов
Знаток города 9 уровня
26 мая 2024
Нужно было получить выписку по счёту. Менеджер Тамара оформила всё быстро, не пришлось долго ждать. Плюс бесплатный wi-fi для клиентов банка. Планирую сотрудничать и дальше.
1
Георгий Е.
Знаток города 4 уровня
15 марта 2023
Я часто бываю в этом офисе альфа-банка, в полдень клиентов достаточно много, но сотрудники достаточно быстро всех консультируют, даже иногда выходят в зал и пытаются по-быстрому решить какие-то лёгкие вопросы . При этом на качество работы , насколько я вижу, это никак не сказывается.
Возможность оформить кредит онлайн - это удобство и экономия времени. Банк не требует предоставления справок о доходах.
1
Светлана Мельник
Знаток города 4 уровня
10 июля 2023
Я очень довольна обслуживанием, которое мне предоставили в отделении Альфа банка. Сотрудники проявили внимательность к моим потребностям и помогли мне оперативно решить все вопросы.
Диана Губанова
Знаток города 6 уровня
22 мая 2024
Большое спасибо вежливым и добрым девушкам за помощь. Очень выручили.
Со своей работой работники справились на отлично, предоставили профессиональную консультацию и с пониманием отнеслись к ситуации. Пять звезд без колебаний.
О
Оксана
Знаток города 6 уровня
17 августа 2023
Мой приятель настоятельно посоветовал обратиться в этот филиал Альфа-Банка для оформления кредита на нужды моего бизнеса. Посетив это отделение, я получила отличный уровень обслуживания. Сотрудники оказали профессиональную поддержку, помогли подобрать подходящий кредитный продукт.
Банк которому можно доверять) Даже в нынешней ситуации вы остаетесь непоколебимы и очень востребованы, так держать)
1
Э
Эмир
Знаток города 6 уровня
19 марта 2024
Новое отделение банка предоставляет возможность решить практически все вопросы, не покидая места.
Менеджеры оснащены планшетами, что позволяет избежать долгого ожидания в очереди.
Обслуживание хорошее, персонал вежливый,очень приятное место.
М
Маргарита Силаева
Знаток города 6 уровня
11 сентября 2023
Более года являюсь клиентом данного банка. Процентные ставки по кредиту тут отличные, в отличие от конкурентов. В общем, я довольна всем: обслуживанием, акциями и возможностью получения кредита на карту
Самый ужасный банк.
Наихудшее обслуживание, попросила предоставить сумму для закрытия кредитной карты - в ответ отказ! Уже неделю не могу добиться. Проценты накручивают с наших денег только!
Специалисты сбивают с толку и говорят неактуальную информацию,вводят в заблуждение
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 июня 2023
Сотрудники всегда приветливые и вежливые. Они всегда помогут найти нужные документы и подскажут, что делать в различных ситуациях. Они помогли мне разобраться с открытием вклада, я даже не знала, с сего начать. Спасибо!
С
София П.
Знаток города 4 уровня
5 мая 2023
Пользуюсь услугами этого офиса альфы уже несколько лет и всегда остаюсь довольной. Большое спасибо за высокий уровень сервиса и доброжелательность персонала.
Светлана Цвигун
Знаток города 3 уровня
23 сентября 2023
Сотрудники готовы приложить все усилия, чтобы обеспечить комфортное обслуживание клиентов. Я рекомендую это место всем, кто ищет удобное место для банковских операций.