Раньше можно было заехать и погрузить цементные смеси. Теперь надо грузить в тележку, потом в авто! Браво! Они улучшили сервис. Персонал абсолютно не заинтересован в продажах. Сегодня на рынке мне погрузили 8 мешков прямо в авто. Сравните сервис))). Смысл здесь покупать при таком отношении к клиентам? Зал пустой. Это и неудивительно))). Обратите внимание, часто продают просрочку. При замечании из зала не убирают.
Kit
Февраль 2024 •
1
Дозвониться невозможно. Груз доставили с повреждениями. Персонал невежливый. Крайне не рекомендую. Оформить повреждения и добиться выплаты сложнее, чем развестись с женой. Первую ванну доставили с повреждениями. Заказал вторую ванну. Отбили эмаль и всю поцарапали второй раз. Это просто ужас, а не ТК. Причем за упаковку было заплачено отдельно. Люди, 10 раз подумайте, стоит ли пользоваться услугами данной ТК. Первый раз интернет магазин пошел навстречу и заменил ванну. Второй раз уж не думал, что будет еще хуже. Выводов ТК не делает. После первой ванны писал им в отдел претензий. Толку ноль. После месяца переписки с отделом претензий, Капустина Анастасия Андреевна ответила, что страховая компания оплатит стоимость груза, а возврата стоимости транспортных и экспедиционных услуг не предусмотрено. То есть компания вообще не отвечает за результаты своей работы. Вы оплачиваете страховку, перевозку, упаковку. Компания ответственности ни за что не несет. Этой компании Kit нельзя доверять перевозку даже титановых шаров, ибо как в анекдоте...
Мимино
Май 2023 •
4
Интерьер на любителя, сервис слабенький (поймать своего официанта тот еще квест), в целом в клиентах особо не заинтересованы. Вкусовые качества меню на 4 балла.
Байрам
Декабрь 2022 •
3
Интерьер явно устарел. Грязновато. Персонал не заинтересован в качестве и количестве услуг.
Нижнекамская детская районная больница с перинатальным центром
Декабрь 2022 •
3
Логистика оставляет желать лучшего. Равно как и оснащение и качество ремонта. Отсутствует заинтересованность персонала в качестве услуг. Медицинские препараты самые бюджетные.
Стекломастер
Декабрь 2022 •
5
Адекватные цены и хорошее качество работ. Сроки выдерживают. Интерьер не менялся с советских времен)))
парк Нефтехимиков
Декабрь 2022 •
3
Я бы не назвал это место парком... Там деревьев кот наплакал...
ТрансТехСервис, официальный дилер LADA
Июнь 2022 •
3
Сегодня запись на 8-00. В зоне ремонта ждал мастера 45 мин. Вся зона раньше 8-40 пустая была. Я понимаю, утро, чай, все дела... Зачем записывать людей на 8-00? Это неуважение к клиентам. Мастер ремонтник был молодой, постоянно советовался с молодым коллегой. Опытных наставников, видимо, нет. Книг по ремонту тоже. В общем, что увидел своими глазами. Мастера по приёмке стараются получить хорошие отзывы, из кожи вон лезут. Но реально качество оказания услуг низкое. Сервисная зона неуютная, грязноватая. В клиентской зоне всё ок. Но у меня лично нет доверия к такому сервису. Правда, справедливости ради, видел динамометрические ключи. Ими реально работают! Это несомненный плюс. Приспособлений для выпрессовки сальников нет. Вкручивают саморез и дёргают за него. На мои замечания о риске повредить посадочное место - герметик поможет. То есть квалификация низкая. Хорошее впечатление оставил о себе мастер Антон. Жаль, в этот раз его не было. При установке сальника задней полуоси не проконтролировали направление вращения. Они разнонаправленные. Итог - повторные работы и ещё одна замена сальника. Сальник с правильным направлением вращения установили с перекосом. Потом забили. Геометрия сальника пострадала. На возражения ответили, что гарантию дают на работы. Сальник стоит 150 руб. Работы примерно 3 тыс. Скорее всего нет в наличии второго. Вынужден был отразить дефекты в акте выполненных работ. Вот так всё печально здесь. Запчастей на ВАЗ в наличии нет. Ждал неделю примерно. Выводы делайте сами.
Снова заехал через 3 месяца, в июне 2022. В сервисной зоне изменений нет. Работы выполнял Антон Кукарских. Квалификация высокая, не ленится очищать детали от грязи, толковый специалист. Адекватно общается с клиентами. Рекомендую выбирать именно его при записи.
Дровосек-НК
Сентябрь 2021 •
1
Работают непрофессионалы. Не разбираются в товаре. Продали полировальный круг, который не подходит к УШМ. Итог - напрасно потраченное время и деньги. Причём специально просил уточнить. Обходите этот магазин стороной.