Только что отказалась от приема у «специалиста» клиники Анастасии Б. Нужна была консультация дерматолога. Ранее уже обращались сюда с другой проблемой, но тоже по поводу высыпаний на коже питомца. Были на приеме как раз у этой Анастасии. Прием из серии «кручу- верчу, запутать хочу», «может быть то или это, надо сдать все анализы и срочно принимать/не принимать разные лекарства и еду». Сдали кровь в итоге. Ушли из клиники без ответа на четкий вопрос по диагнозу и лечению. На повторном приёме другой доктор клиники Максим по тем же самым «первичным данным», даже без анализа крови, дал четкий и понятный ответ «что и почему случилось, что делать». Если бы сразу попали к Максиму, то не потратили бы зря время и деньги на некомпетентные беседы. Поэтому рекомендую уточнять к кому вас записывают по телефону. И не терять зря время, нервы и деньги. Пусть все питомцы будут здоровы! Одну «звезду» за круглосуточную работу и одну - за хорошего доктора Максима. Ему спасибо
Отличная клиника, рекомендую. Сервис на уровне!!! Оперировали лапу русскому тою (3 мес.), перелом передней лапы со смещением. Операция прошла успешно, лапа зажила без осложнений, собака здорова. Доктор очень грамотный, все подробно объяснил. Были даны рекомендации, все необходимые медицинские препараты купили тут же в клинике.
Хочу выразить Огромную благодарность доктору ортопеду Смоляр Валентину Константиновичу.Айболит-это и есть тот доктор!Наша собачка ,10 месяцев назад получила ,очень сильную ,сложную травму тазобедренного сустава с разрушением кости.Лапка наша просто болталась.Доктор, при осмотре снимка назначил правельное лечение и посоветовал имплантирование иначе собачка наша бы на лапку не встала.Мы доверились,положились на профессионала и ...ни разу не пожалели!Полгода ,после операции, мы из Каменска-Уральского раз в месяц привозили нашу Бетти на осмотр и консультации.Осмотры были тщательные ,назначения по существу!Я каждый раз,приходя с питомцем к доктору испытывала 100]% уверенности!И итог...благодарность на фото.Спасибо Огромное клинике Зоодоктор,девочкам администраторам ,а самая Огромная благодарность нашему Валентину Константиновичу!!!Дай Бог Вам здоровья!
Привезли кошку 5 марта , диагноз звучал как "чумка" у кошки была не проходимость кишечника. Лечили неделю антибиотиками ,куча денег почти 50 тыс,в итоге ревизию желудка и кишечника не сделали. Кошка погибла! Очень жаль,что обратились в эту клинику. Когда привезла кошку в "Айболит" экстренно прооперировали,но было поздно! Время потеряли в зоодокторе! Не обращайтесь в эту клинику!
ОБРАТИТЕСЬ В ДРУГУЮ КЛИНИКУ ГДЕ ВАМ ПРАВДА ПОМОГУТ И ВЫ УБЕРЕЖЕТЕ СВОИ НЕРВЫ И ЗДОРОВЬЕ ПИТОМЦА. Худшая клиника из всех где я была.
Моему котенку 4 месяца, она не ходила в туалет около суток (запор), ближе к ночи ее состояние совсем ухудшилось, срочно обратились в данное место. Зачем то у нас взяли анализ на инфекцию (как потом нам рассказали в другой клинике, симптомы это инфекции - обильный зелёный понос, чего у нас конечно же нет. На секунду анализ стоит 900 рублей).
Кошечка осталась в стационаре, целую неделю она была под круглосуточным наблюдение "врачей". За эту неделю как бы я не просила мне не могли сказать причину такого состояния, утром мне звонят говорят мы дали ей слабительное, она сходила в туалет сейчас активна. Вечером ме звонят говорят ей опять плозо. Всю неделю была такая ситуация. Когда я уже откровенно начала грубо разговаривать с врачом, пытаясь узнать причину ухудшения состояния, мне говорили "возможно она переела". Напоминаю кошка круглосуточно под их наблюдением.на вопрос почему нельзя следить чтобы она не переедала раз вы знаете что ей становится плохо, мне отвечали может причина не только в этом. Как итоге с меня содрали 18 тысяч, причину такого состояния не назвали, кошке не помогли, состояние не стабилизировали. Я ее забрала и обратилась в клинику Маленький Принц, где мне уже на приеме сказали предположение что это будет, за сутки провели диагностику, назначили лечение. В общей сложности она провела в другой клинике 4 дня, все эти 4 дня ( кроме первого вечера приезда) она начала сама без таблеток и клизм ходить в туалет, следили за ее питанием, она начала чувствовать себя хорошо и не разу мне не позвонили и не сказали что ей плохо. При всем этом денег с меня взяли в три раза меньше.
ЕСЛИ ВЫ ДУМАЕТЕ ЧТО ВАМ ПОВЕЗЕТ В ЭТОЙ КЛИНИКЕ, ВЫ ОШИБАЕТЕСЬ, ТУТ БОЛЬШЕ АКЦЕНТ У СОТРУДНИКОВ НА ПОПЛНЕНИЕ БЮЛЖЕТА КЛИНИКИ ЧЕМ ПОМОЩЬ ВАЩЕМУ ПИТОМЦУ.МНЕ ОЧЕНЬ ЖАЛЬ ЧТО Я ОБРАТИЛАСЬ СЮДА И СТОЛКНУЛАСЬ С ДАННОЙ СИТУАЦИЕЙ, НАДЕЮСЬ БОЛЬШЕ НИКТО НЕ ПОВТОРИТ МОЕЙ ОШИБКИ.
Отлично, что работают круглосуточно. Нужное лекарство покупала и в 23.00 после работы и в 8.00 перед работой. Очень удобно! Спасибо что на Уралмаше есть круглосуточная вет аптека)))
Читаю отзывы и надеюсь, что положительные и восторженные - от настоящих людей, а не заказные. Что я могу сказать о книнике? Да пока ничего хорошего. Обратились на прием с непонятным образованием, похожим на жировик у собаки, в результате анализа цитологии, нас уверили, что это начало злокачественного процесса и срочно терапевт Дерепаскина посоветовала удалить новообразование. Поверили ей, к сожалению(( Операция состоялась, в результате на 10 день после снятия швов, шов на боку у нашей собаки лопнул на глазах у врачей в кабинете после проведения манипуляции. Срочно пришлось отправлять нашу девочку в стационар, зашивать шов по-новой и никаких гарантий, что срастется со слов врача-ординатора, естественно, нет. Точных, ответов на вопросы - тоже нет. Кивают на что угодно, избегают прямых, чётких, уверенных ответов. Не могут понять, что стало причиной не срастания внутренних тканей. Бактериальная инфекция? Или дерзкое предположение без подтвержденной гистологии, что это, якобы, так происходит при онко?.. Как можно гадать на кофейной гуще, и как можно это утверждать, когда пока не готовы результаты анализов, и в реальной жизни после операций у онко больных людей, да и животных, швы срастаются и не разрываются после снятия!!! Ответственности за не пойми что сделанное "золоторукими творцами" в процессе первой операции, конечно же нет. Только чек за услуги растет с каждым приемом в геометрической прогрессии... P.S. После операции адекватного лечения нам не назначили. Т.е. выписанный антибиотик оказался полной ерундой, меняли его в процессе заживления швов на другой препарат, также не помогло. К информации: продаются данные "чудо" лекарства только в Зоодокторе. Надо было дойти до таких последствий, чтобы вдруг ветов сегодня осенило :"Ах, надо было выписывать вам цефтриаксон". Не знаю, что и как теперь будет у нас по динамике с заживлением шва (при операции разнесли нам полбока), после второго вмешательства, но народ, никому не советую обращаться в эту клиникук ветврачам. Доверие полностью и безвозвратно утрачено, хотя мы пользовались услугами Зоодоктора 3 года. Поберегите своих питомцев.
Обращалась в "Зоодоктор" на Культуры, 25 с кошечкой. Благодарю доктора,который провел операцию. Моя любимица уже бегает,прыгает! Очень внимательный персонал! Всё что необходимо провести для обследования и лечения животных в клинике есть! Ещё раз Спасибо!
Самая лучшая клиника в городе🫶🏻🫶🏻 Хотим выразить огромную благодарность Губа Максиму Андреевичу!!! Мы приехали 30 декабря на срочную операцию, сломали лапку… нужно было устанавливать спицы. Максим Андреевич провёл операцию, назначил лекарство и рассказал про наши дальнейшие действия. В нашем случае у нашей маленькой Пуговки, лапка сросталась дольше обычного… и вот целых пол года, наш врач за нами очень трепетно следил, не спешил с выводами и давал время на то, что бы лапка срослась сама, не делая лишних вмешательств! Максим Андреевич, всегда отвечал на все мои вопросы, хоть их было и не мало😅, давал рекомендации не только про нашу проблему, но и про другие интересующие нас вопросы! Вчера мы наконец то сняли спицы и безумно благодарны нашему Врачу🙏🏻
1
2
А
Анонимный отзыв
18 июня 2023
Вежливый персонал. Очень компетентные доктора. Всё быстро, четко, по делу.
Обращались ночью, в срочном порядке, поэтому очередей не было.
Очень чисто. Работают круглосуточно.
Ценник очень завышен.
Обслуживание и лечение на хорошем уровне, персонал доброжелателен, от администраторов до докторов. Животное вылечили. Единственный минус высокие цены на медикаменты, которые они реализуют, в другом месте нашел в 2 раза дешевле.
Оперировали (стерилизовали) собаку оставили внутри марлевую повязку.
Не советую эту клинику, никому. Два месяца слез и переживаний за нашу любимицу.
В настоящее время направили им жалобу по некачественной ветуслуге и возмещению ущерба. Ответили, что не могут идентифицировать собаку.
Идем в суд.
Решили в досудебном порядке. Возместили ущерб за повторную операцию и операцию проверенную в этой клинике.
Огромное спасибо врачам клиники! Цены за стационар, конечно, кусачие, но это того стоило: летом приехала с еле живым котенком, подобранным на улице, и через 4 дня мне вернули активного и бойкого малыша.
Прилагаю фото этого шайтана от кошачьего племени в первый день стационара и сейчас
Шли не столько в клинику, сколько к конкретному хирургу : Васильеву Ивану Александровичу. Спасибо ему огромное! За кошку переживали очень! Сначала пришли на приём : врач очень располагает к себе, очевидно, что любит животных, даже наша дикошарая кошка, которая не особо любит чужих, вела себя крайне прилично и не сопротивлялась осмотру. Во время приёма взвесили, посмотрели клык (без операции не обошлось бы, клык раскололся вдоль), убрали кошку в домик и врач минут 10 рассказывал все об операции, объяснил, какой будет наркоз, ответил на все вопросы. Все волнение к рукой сняло, на следующий день к этому же врачу в их филиал на Минометчиков 30 приехали на операцию. Через два часа вернули кошку. Она дома, конечно, пообижалась на нас, но была бодра, ела, пила, двигалась прекрасно. Спасибо огромное и клинике и врачу, остались самые прекрасные воспоминания, теперь всем его советуем. Кстати, просили прийти на повторный приём, мы позвонили, сказали, что кошка великолепно себя чувствует, и нам ответили, что тогда можно не приходить. В общем, впечатления отличные, хотя года 4 назад отдали за узи и анализы другой кошки в этой клинике 5000 за 30 минут, и проблему не выявили, так что, как повезёт)
Был план взять кровь, проглистогонить кошку, на следующий день привить и стерилизовать, по телефону сказали, что так можно, при посещении клиники на Бульваре Культуры 17.06 молча взяли кровь у кошки, проглистогонили и говорят через 10 дней приходите на прививку, я говорю «а зачем кровь тогда брали?», ответить не смогли, денег на животное не жалко, но сложилось ощущение, что меня слегка нагрели. Одна звезда филиалу на культуры. 01.07 ходили на прививку в филиал на совхозной, ремонт свежее чем на культуры, персонал более вежливый, взвесили кошку, померили температуру, расспросили про её корм, посещение туалета и ещё куча вопросов про её привычки, рассказали, что за вакцина и какие могут быть побочки, в паспорте сразу отметили когда на повторную вакцинацию подходить, спасибо больше ветеринару Паше, настоящий профессионал. Филиалу на совхозной 5 звёзд, на культуры больше не сунусь даже.
Ветклиника работает круглосуточно, можно записаться на прием в удобное время. Хорошие специалисты, ставят прививки, вакцинируют, есть УЗИ, рентген, делают анализы. Цены правда кусачие
1
2
О
Ольга Кочетова
Знаток города 7 уровня
13 апреля
Очень хорошая многопрофельная вет.клиника. Обратилась к ним с парвовирусным энтеритом у щенка. Хоть его и не спасли, но боролись до последнего. Круглосуточный стационар с внимателым высокопрофессиональным персоналом. Очень подробно рассказывают о состоянии , о проводимом лечении. Дважды в день отзваниваются , сообщая, как чувствует себя больной. Претензий к ним нет, только благодарность. Хоть и дорого, но это того стоит.
Вежливые администратор и врач. Рентгенодиагностика проведена грамотно. Хорошо сняли болевой симптом. А далее начали активно предлагать кучу ненужных обследований и манипуляций. Зарабатывать, конечно,всем надо, но нет нахально
Приезжала с кошкой на узи сердца назначили, перед операцией. Все сделали быстро, качествнно. С животным обращались бережно. Остались очень приятные впечатления! Спасибо!
Клиника сотрудничает с "Фондом помощи бездомным животным", с руководителем Шарифуллиной Мариной, на съедение которой я некоторое время отправлял десятки тысяч рублей( когда ещё думал, что зоозащитники ТОЧНО не будут обворовывать животных). Так вот: в стационаре этой клиники находился пёс от фонда, прооперированный, я лично доехал на Культуры 25 и внёс сумму на покрытие лечения, а вскоре узнал, что не было необходимости в нахождении животного в стационаре, а просто Шарифуллина уехала отдыхать, не позаботившись о том, что вылеченный пёс порожняком лежит в клетке и копится долг. Конечно этой клинике хорошо:плюсуй пятак за пятаком в день за стационар, а Шарифуллина поплачет в соцсетях и ей денег накидают.
Клиника Культуры 25, куда можно обратиться максимум подстричь когти животному, в тяжёлой ситуации точно не помогут. Люди не обращайтесь в эту клинику, останетесь без питомца и без денег, они только делают вид что помогают. Попросила назначение,чем лечили собаку, выдали старое назначение с Совхозной 4. Если бы знала раньше репутацию данной больницы, не за что туда не обратилась.
Персонал доброжелателей,но увидев в перечне услуг,увидела сумму питания моего кормильца каждые три дня ,что она находилась(пурина 190г) при чем при этом мой питомец не ел два дня с их слов,осталась разочарована в потере питомца,что сразу экстренно не приняли решение провести КТ и операцию,т.к после травмы по словам ветеринара на второй день динамика была положительная,я и сама видела своего питомца, почему если есть риск перевозки,операцию и КТ не могут провести там
Ужасная обдираловка которая наживается, на слабостях людей. Был в клинике.. за два укола и анализ крови.... и "консультацию взяли в районе 4 тысяч рублей" По факту диагноз не поставили. (Ну очень милая девушка быстро посчитала мне стационар, сколько будет возможно стоить операция и так далее..после под счетов примерно я насчитал около 60 тысяч для начала. Анализ который сделали коту выслали на почту. Ну внизу под Анализом есть слово Заключение в котором пусто.... Позвонил и спросил почему там пусто на, что получил ответ, что надо еще раз записаться на прием заплатить и тогда Врач расшифрует Анализ за деньги. Вот думайте господа сами. Сам обратился к частному врачу и он мне в тот же день поставил диагноз и объяснил, что делать дальше.
Персонал вежливый. график работы удобный, круглосуточно. Чисто. Очередей не наблюдалось, т. к. приглашают на определённое время. Приехали около 9 вечера в тяжёлом состоянии, быстро обследовали, поставили капельницу, оставили у себя на пару дней. Очень благодарны за оперативность.
Цирк, не иначе. Привезли абсолютно здорового и активного кота с подозрением на цистит после переохлаждения, решили сделать УЗИ. Результаты нам озвучил врач (Минеев В.А.) с такой интонацией, словно коту осталось жить пару дней. Констатировал возможный разрыв мочеточника и назначил рентген, УЗИ брюшной полости и сердца, общий и развёрнутый анализ крови, анализ мочи. Вы там совсем с ума сошли? Какой ещё рентген, для чего УЗИ сердца и все остальное? Человек не разбирающийся в медицине приведёт животное и по неопытности согласится на все эти процедуры, а по итогу получит напуганное животное и огромный чек. И я уверена что врачи не глупые, прекрасно знают что с животным все в порядке и намеренно выкачивают деньги с владельца. Клиника гордится своим дорогим оборудованием но имеет абсолютно некомпетентных врачей, которых не волнует судьба твоего питомца. Обращайтесь сюда только в крайнем случае, если животное находится при смерти. В ином случае с вас выдоят все до последней копейки.
Благодарю Татьяну Николаевну Прокопчик, за спасение и полное восстановление моего дорогого котика Савелия. Пару лет назад пришли к ней на приём в критическом состоянии после травмы головы. Грамотно проведённое лечение и безошибочная диагностика сделали свое дело. Кот не просто стабилизировался, но и полностью восстановился без последствий. Огромное вам спасибо и всех вам благ и здоровья!
Добрый день! Приносила котика на кастрацию. Все прошло отлично. Вернули котика после того, как окончательно отошел от наркоза. Пробыл в клинике под наблюдением 4 часа. Цена приемлимая. Персонал ветклиники вежливый, стараются ответить на все вопросы.
В экстренном порядке приехали позно ночью с собачкой нас встретили осмотрели зделали все самое необходимое для излечения сотрудники грамотные 5 звездочек . А главное что чисто прибрано на входе бахилы и скидки
Живодерня, никогда не приводите сюда своих питомцев, работают одни студенты, цели только денег поиметь, привела собаку, она зашла на своих ногах, через два часа сказали что она обезножила и что ей осталось не долго, намекнули на усыпление, диагноз не поставили, за сутки отдала 20.000 и в результате собака умерла.
Не скажу про остальных, но каждый раз когда я ходил со своими питомцами сюда, проблема была решена, ну или почти решена, есть парковка и место для выгода собак напротив через дорогу
Отличная зооклиника, врачи и персонал внимательные, профессиональные, всегда готовы помочь в решении проблемы с животными. Круглосуточно дежурный врач.оценка 5+
На бульваре культуры врачи 50/50, что бы поставить диагноз или выявить причину(какой нибудь болезни) используют интернет, просто гугл и тд.. дерматолог Анастасия - никакущий дерматолог, извините уж, очень мало оборудования для обследования
Принять оказались, на слова что у животного серьезная проблема и сейчас, по улыбались и отправили в другие филиалы, мол некому принять, хотя на тот момент как минимум 3 мед работника клиники стояли без дела, четвертая ушла курить.....
6
1
Лена
Знаток города 4 уровня
6 апреля 2023
Выражаю благодарность врачу ортопеду Губа Максиму Андреевичу за отличную работу!
В новогоднюю ночь мой шестимесячный щенок йоркширский терьер сломал лапу,обратились в ветеринарную клинику Зоодоктор,1 января взяли анализы и направили на операцию к Максиму Андреевичу
3 января щенку сделали операцию,процесс срастания кости занял три месяца,весь этот период мы регулярно посещали ветклинику и соблюдали все рекомендации Максима Андреевича-результат здоровый щенок!
На все вопросы всегда получали развёрнутый ответ.
Понравилось отношение к нашему питомцу, врач общался со щенком спокойно,аккуратно,ласково.
Лишних услуг с целью побольше заработать:) нам не предлагали!
Помещение очень чистое,неприятного запаха нет(как в некоторых ветклиниках)
Девочки на ресепшен приветливые.
Общее впечатление от посещения этой клиники замечательное,планирую и в дальнейшем получать услуги в этом месте.
Убили члена семьи.
После стандартной процедуры промывания кишечника, кот в возрасте 7 лет отказался от еды и воды, по итогу умер, в этой же клинике на капельнице, диагноз поставить никто не может, ответственности никто и ни за что не несет!
Очень хорошая клиника, посещаем ее со своей девочкой, всё очень нравится, отзывчивые и доброжелательные сотрудники, профессиональные врачи; обстановка уютная , всегда чисто и светло. Спасибо большое за всё
В этом отзыве ,я опишу кратко все плюсы и минусы данной ветклиники.
(+) Наличие диагностической лаборатории (сравнительно дешёвые и быстрые анализы)
(+) Единственная клиника на Уралмаше
(+) Доступность по времени (можно обратиться в любой момент (в том числе ночью))
(-) Дорого (С вас будут брать по максимум)
(-) Квалификация ветеринаров неоднородна (может повести, а может и нет)
Вывод: клиника скорее является по своей сути местом экстренной помощи, если у вас есть возможность доехать до гос. ветклиники
(Возле парк-хауса), то там вам будут в несколько раз дешевле и качественнее оказаны услуги.
Пример : первичное обследование тут стоит ~1500 руб. (В гос. клинике от бесплатно до 300 руб.) , кастрация собаки тут ~от 5000 до 10000 руб. (В гос. клинике ~1500-2500 руб.(зависит от веса собаки))
Итог: если нужна срочная помощь или быстро получить анализы ,то можно прийти и сюда, но если не срочно, то лучше потратить лишних пол-часа, час и съездить в гос. клинику.
P.S. Это не реклама гос. клиник, а личное мнение.
В зависимости от администратора, есть одна очень милая и добрая девушка, и при всем при этом ещё и очень вежливая. Всегда рада приходить когда она работает. Другой администратор принцепиален не пустит тебя с питомцем к доктору, пока ты не оплотишь или не подпишешь. Персонал докторов тоже очень вежлив и быстро откликаются на помощь.
Хорошая зоо клиника ходили несколько раз всё хорошо много оборудования по хорошей цене
1
2
Е
Екатерина Веймер
Знаток города 2 уровня
23 сентября 2023
Огромное спасибо хочу выразить врачу Николаевой Наталье Юрьевне .
Очень чуткая, заботливая , внимательная .Побольше бы таких врачей .
Наша Барселла в первые была в вет.клинике и сразу попала в руки к таком профессионалу 🥰
Спасибо Вам большое !
Обратился в декабре 2021 года в эту клинику с просьбой вылечить своего кота пуфика.За 14 лет он вдруг впервые заболел.Многие мои знакомые мне советовали не идти в эту клинику по причине что дорого берут ,но я пошел.Заключил договор,мне сказали необходимо сделать анализ на кровь,узи и др.анализы.Прописали уколы и таблетки.Через два дня моему коту стало лучше.У Пуфика оказались превосходные анализы,как оказалось у него был стресс.В течении месяца я его еще поил лекарствами.Прошло 6 месяцев и решил написать отзыв.В этой клинике отличный молодой коллектив,грамотные врачи которые лечат животных и ставят точные диагнозы.Пуфик у меня радостный,все рекомендации я принял от врачей.Советую только в эту клинику обращаться всем.
Дополняю отзыв,забыл написать,через месяц лечения пуфика,я заказал услугу санация ротовой полости.Скажу честно,рискнул,не сделал узи сердца.Но все обошлось на отлично,также заключил договор на услугу,заплатил 3000р,оставил на целый день,вечером питомца взял счастливым,потом правда поил антибиотиками,мази.Все лекарства я купил в салоне.Вообщем,пуфик у меня сейчас со здоровыми зубами.
Не за что благодарить эту клинику. Сын полтара месяца возил кошку по "специалистам",в итоге любимица умерла в клинике. Для них клиенты-дойные коровы...не жалко денег,жалко кошку.
Отравили кота, чуть не умер, либо передозировка наркозом либо поставили рядом с болеющим животным, помогли в другой ветеринарке. Не губите своих любимцев!!