Жарден
146 отзывов
21 октября
Выбор цветов шикарный. Наверное есть всё что хочется! Чаще доставкой пользуюсь, но иногда заезжаю когда рядом и вот тут всегда не понятная ситуация - надо бегать за флористами чтобы тебе собрали букет, потому что они всегда заняты сборками онлайн заказов!!! Последний раз ждала 15 минут чтобы летной розы и перевязалм!!!! Долго для меня!!!! А цветы то хорошие, но вот на днях открыла для себя другую сеть цветов - там мне и цветок хороший и персонал приветливый! Возможно перейду к ним!
29 октября
Из плюсов в магазине огромное количество цветов, но к сожалению виденье букетов и эстетика букетов не моя.
Покупаю обычно просто цветы.
Сегодня решила купить тоже цветы, но мне нужно было обработать цветы и завязать ленту, стоимость данной услуги 10%, в принципе немного. Но, цветы мне просто подрезали закрутили в скотч, букет сразу в руках у меня развалился, при этом флорист причитал что она работает одна и отвечала так что ее весь этот мир достал, скорее всего она правда устала. Но я не получила того что хотела, при этом стоимость у меня увеличилась не на 220 руб., а на 600, наверное 30 см ленты очень дорогие.
9 августа
Хороший магазин, цены демократичные и выбор большой, как цветов (срезка и горшечные), так и для интерьера, а так же все для домашнего цветоводства.
1
8 июня
Хороший выбор цветов. Много «сопутствующих» товаров для подарков и цветов.
Несмотря на то, что часто меняются охранники, именно они помогают завернуть в бумагу букет)))
А вот женщины-продавцы в этом магазине, зачастую сердитые и неулыбчивые(((
2 сентября
К первому сентября на сайте Жарден заказала букет. Заказ приняли в сообщении написали, что после сборки букета направят фото и проинформируют о готовности. Ничего из этого сделано не было. Букет получила племянница и принесла. Ожидание и реальность разошлись в разные стороны. Второе фото это наш букет с которым пришлось позориться сегодня. Первое фото с сайта, который мы ожидали при покупке. Отправила фото своего букета в чат компании, указав, что цветы увядшие, но там отвечают, что все так и должно быть. Решить вопрос даже не пытаются. Даже извинений не последовало, ссылаются на такой сорт розы. Вопрос? Почему на сайте компании совсем другое фото той же самой розы?
1
27 апреля
Сегодня утром заехали в магазин «Жарден» на 8 марта, всегда там заказываю цветы, была всегда довольна.
Но сегодня порядком была шокирована персоналом магазина, купила цветы с утра и 3 шарика на 360 рублей, цена за это не маленькая, но так как салон очень хороший, конечно наверняка знали, что цена соответствует качеству, ехали поздравлять ребенка с днем рождения, занесли шарики домой, лопнул один, а потом в течении 5 минут еще два.
Никогда такого не было, всегда везде покупали шарики держали недели 2-3.
Мы приехали в магазин без какого-либо хамства попросили решить проблему, объяснили ситуацию, в ответ на это нам сказали, что продавцы за этот товар никакой ответственности не несут, то, что мы вышли из здания магазина и у нас что-то случилось это сугубо наши проблемы. Девушка вот сказали, что мы врем и они могли у нас просто за ветку зацепиться, а мы тут пришли.
Потом нам сказали, что спорить и разговаривать с нами не будут…
Я все прекрасно понимаю, что с товарами бывает всякое , но то как отреагировал персонал - это просто что-то, не думаю, что это соответствует уровню высокому уровню магазина «Жарден».
2
3 июля
Сервис в этом магазине ужасный:
1. Несколько раз флористы пытались мне доказать усердно, что цветы , которые я выбираю для букета не подходят к моему букету, причем очень настойчиво и даже с усмешками. Не буду осуждать букеты, которые составлены ими самими;
2. На днях зашел с целью упаковать подарок - в ответ услышал, что им заниматься этим некогда, что это будет дорого, что через дорогу в тц дешевле. На мою просьбу продать мне упаковочный материал и дать возможность упаковать самому, мне также ответили дав упаковку: «идите дома упаковывайте».
2
7 августа
Отличный выбор цветов как в горшке так и букетов. Большой выбор коршков, кашпо и декоративных штук. Хорошее место. рекомендую заглянуть.
1
16 мая
Цветы свежие, цены умеренные, ассортимент - самые ходовые цветы всегда есть. Периодически беру тут цветы
1
11 августа
Я бы вообще ничего не поставила, если можно было бы.
11 августа около 8-9 утра приходили за цветами. Магазин вроде в центре города, грубо говоря, должны как-то соответствовать. Подошли по поводу помощи в выборе цветов, нам сказали, сами выбрать, все вялые, упаковать не смогли. Ужасно. Спасибо. За такие деньги можно было бы и получше.
1
9 декабря 2023
Пришла в жарден на 8 марта 188 . Встретили очень хорошо, приветливо. Все подсказали, рассказали, за что отдельное спасибо флористу Анастасии, за ее чуткость и обходительность. Она подсказала мне какие лучше цветы подобрать на кухонный стол и оформила мне невероятный букет.
1
6 мая
Крайне удивлена отношением персонала. Всегда делаем заказ в этом магазине через интернет! Сегодня при оформлении онлайн оплатой через интернет не дал выбрать необходимого интервала для самовывоза цветы не букет забрать ,а просто гвоздики россыпью. Позвонила в магазин девушка ответила,что ничем помочь не может , как программа обработает заказ так и выдадут. Всегда находили компромисс и выход . Тут совсем никак!!!! Стоит задуматься!
1
1
6 декабря 2023
Большой цветочный магазин цены отличные выбор огромный. Цветы свежие, есть готовые букеты , экибаны, и композиции в коробках корзинах. Продавцы флористы помогут составить свою, по Вашим запросам
1
19 апреля
Прошу руководство обратить внимание на сервис и вежливость своих сотрудников.
Выбрали букет, который стоял на витрине высоко, за тремя рядами букетов, попросили достать, нам огрызнулись «у нас сами берут».
Сказали, что все заняты (хотя сидят в телефонах), чтобы завернуть подарок.
И отказались завернуть цветы в бумагу, потому что теперь лето.
Все это со смехом и высокомерием, и шуточками про «маленький букетик».
Итог: как важен вежливый, клиентоориентированный персонал, что даже качество и свежесть цветов не заставят сюда вернуться.
7
1
4 сентября 2023
Заказала букет на свадьбу, сразу оплатила, очень милая девушка мне позвонила, все уточнила, вроде все хорошо, сказала что со мной свяжутся в назначенный день. Но, в назначенный день тишина, позвонила сама, сказали что букет готов, мы приехали, и что я вижу, букет не похож на тот что заявлено на сайте, совершенно посредственный, в любом киоске на отшибе сделают наверное лучше, если бы я хотела сэкономить я бы так и сделала. И сотрудники конечно "очень милые люди" начали мне в двоём доказывать что отправляли мне на согласование букет, но прошло два дня я до сих пор не дождалась. В общем жаль что Жарден так нас подвел, не ожидала.
4
7 октября 2023
Потрясающие цветы, в обилие настроения персонала и сопровождение желаемого результата от приобретения живой эмоциональности человека, всегда уместны многого потребления клиента.
2
15 июля
Цветы быстро умерли. Не свежими оказались. Очень жаль, ведь тратишь на них 4-х значные суммы. Я к вам больше ни ногой.
2
14 июля 2023
Переступив порог , уже можно было бы развернуться и уйти от любезности сотрудниц.
С такими лицами недовольными , нельзя выпускать к людям . Интересовали цветы Альстромерия. На вопрос чем отличаются вначале и а конце эти цветы ?! На меня с таким видом посмотрели , как будто денег попросила . Удалось выудить информацию , что ценой ! Одни по оптовой ( если упаковкой), другие розница . Задала вопрос про цену , мне ответили там указана 🤦♀️ вот реально , это нормальная консультация???? Пошла искать цену , и о да она реально указана , на другой стене от цветов 😅. Вы серьезно ??? Клиент должен искать ??? Ладно , едем дальше . Выбрала 2 упаковки по оптовой цене . И какое было мое удивление , что оказывается упаковки нельзя вскрывать , а если ты вскрыл то это уже розница 🤦♀️. Те НЕДОпродавцы, даже об этом не удосужились сказать . А поставили меня перед фактом , когда завязывали ленточку . Сервис «супер». Советую отправить руководству их на проф обучении , по работе с клиентами . И научиться оставлять свое недовольство за дверьми , и встречать клиентов не кислый Миной .
7
18 февраля
Добрый день. Букет был куплен и подарен 13.02 в районе 23 часов, вечером 14.02 он выглядел уже так, это даже одни сутки не прошли! Впервые вижу такое отвратительное качество цветов, в Жарден больше ни ногой.
3
1
15 февраля 2023
Один из лучших магазинов с самыми шикарными букета и. Масса отличных цветов на любой вкус и кошелёк. Купленный букет роз прекрасно стоит вторую неделю. Спасибо!
2
29 сентября 2023
Хороший выбор срезанных цветов. Мы всегда что-то выбираем. Обычно я беру цветы и прошу девочек флористов упаковать. Комнатные не покупаю, как по мне дороговато.
1
19 марта 2023
Хороший выбор цветов, свежие. Грамотные и креативные флористы. Удобное расположение, есть парковка. Можно заказать заранее через сайт или по телефону.
2
27 ноября 2023
Работает флористом девушка восточной внешности, всегда помогает, красиво оформляет. Когда работает другая флорист, всегда разговаривает по хамски, смотрит с высока. Хочется всегда уйти. Прям портит настроение, всегда! 27.11.23
4
30 октября 2022
Отличный магазин, всегда большой выбор свежих цветов. Толковый персонал, собирают красивые букеты. Адекватные цены. Являюсь постоянным клиентом. Всем рекомендую!
1
1 февраля 2023
Испорченное настроение и разочарование.
Приобрёл готовый букет. К вечеру следующего дня цветы зачахли. Деньги берут приличные, качество плохое.
Все рекомендации были выполнены, а именно:
1. Налили прохладную фильтрованную воду в чистую вазу
2. Освежили срезы растений под проточной водой под углом 45°C
3. Днём следующего дня заменили воду, обмыли под проточной водой концы и обновили срезы
4. Ваза с букетом не находилась вблизи отопительных приборов, на сквозняке или под прямыми лучами солнца
Больше к Вам ни ногой, и другим не советую.
Покупка 01.02.2023 в 23:00, 2 600р
5
18 марта 2023
Лучший цветочный на районе, большой выбор и вежливый персонал. Искали вазу, заезжал и в другие цветочные, увидели в сравнении какие в Жардене приятные цены.
2
13 марта 2023
Как сервис, так и товар - все просто отвратительного качества. 27.02.2023 была приобретена композиция в коробке за 6350₽. Свежей простояла только в первый день покупки, 1 день, карл!!!! На третий день уже гербарий. Оператор магазина меня успешно динамит уже 3 неделю, обещая, что кто то там должен со мной связаться по возврату. Очень видимо не хочется деньги за свое дерьмище возвращать. Если хотите что то действительно стоящее подарить, то Вам куда угодно, но не в это заведение
5
21 марта 2023
Хороший магазин цветов, да и шарики можно заказать, по телефону, на определенный день, все сделают в срок, не подведут. Удобно, что круглосуточный и много всего красиво и необычного
1
1 мая 2023
Раньше на постоянной основе пользовался услугами. Спасибо, больше не буду. Цветы уставшие, сервис и консультация просто отправительны. Сотрудникам будто ничего не нужно, а клиенты их отрывают от «личных» дел и чаепитий. Проконсультировать хорошо это не про них, только собрать быстро на отвяжись. Флорист называет одну цену, на кассе другая.
4
1
5 октября
Флористы не доброжелательные, атмосфера негативная
1
11 сентября 2022
Муж приобрел огромный букет роз на День Рождения в данном заведении ( по другому его не назову) букет обошёлся в 8.600 на следующей день меняя и распаковывая букет были крайне удивлены тому что все цветы гнилые в плесени НО самое главное вставлены 19 стеблей пустых!!! Видно срезы старые гнилые в огромном количестве их не видно но я так понимаю количество роз считалось по стеблям которых повторюсь 19 пустоток было!!!! Сказать что я в шоке это не чего не сказать!!! 3 часа затраченного времени, 2 пакета гнили, и пакет пустоток! Ужасное отношение к своим клиентам, это ж какими нужно быть чтоб такое делать! Желаю вам огромного роста и процветания! По моему мнению вам искусственные цветы и то не доверить. Отвратительный магазин!!!
11
24 апреля 2023
данный отзыв строго по работе консультанта.
Девушка по имени Аделя (извиняюсь, если не верно указала) собирала мне букет. В конце сего действия я попросила обернуть в бумагу, тк нести по улице. Мне ответили - сами упакуйте, это легко! Я попросила еще раз, мне повторили снова про легкость. На кассе попросила ЕЩЕ РАЗ и услышев меня мужчина помог и обернул букет., вот ему спасибо!!. В других цветочных магазинах спрашивают об этом , а тут предлагают заняться самостоятельно упаковкой. я не флорист и элементарно могу испортить этим пышный букет.
3
1 ноября 2022
Несколько раз заказывала букеты, цветы свежие. Разные идёт букетов на сайте , комнатные растения, статуэтки, вазы - большой и интересный выбор(цены на любой кошелёк)😊
1
16 сентября
Обслуживание на нуле цветов куча, если умеешь сам составишь больше не кому
1
22 октября 2023
Отвратительный цветочный!
Ужасное обслуживание, скудный выбор, конские цены.
Взяли «свеже собранный» букет, а он завял меньше чем через 2 дня. Все розы завяли и высохли.
Никогда сюда больше не приду, и вам советую!
1
8 марта 2023
Одна из самых худших цветочных компаний!!! Мало того, что задержали доставку более чем на три часа, даже не принесли банальных извинений!!! На горячую линию набирал более 100 раз!!! Только задумайтесь, 100 раз!!! В итоге кое как дозвонился. Что вы думаете, ответ: "А что вы хотели, 8 марта". Я тогда не понимаю,зачем тогда вообще выбирать время доставки? Скажу проще,не советую!!!
3
23 сентября 2023
Клиентоориентированность на нуле. Заходишь в магазин продавцы ни здравствуйте ни даже просто обратить внимания, сидят на кассе болтают. Чтобы кого-то дозваться - целый квест. Отвечают хамски.
1
8 июня 2023
Цветы были раньше дешевле чем в других магазинах, а сейчас оптовая цена получается дороже чем купить в обычном магазине в розницу
1
2 марта 2023
Доставка супер. Приятно ,что перед отправкой на согласование отправляют фото. Цветы всегда свежии. Ожидание, реальность соответствует. Если чего то нет,всегда предлагают хорошую альтернативу
2
7 марта 2023
1 марта приобрел букет за 4500. 2 марта он уже начал завядать, хотя в губку, в которой стоят цветы, добавляли воды.
На фото: что стало с букетом спустя 4 дня. Ни разу в жизни не сталкивался с таким: все купленные букеты обычно живут от 7 дней и выше. В другой точке "Жарден" такого никогда не происходит. Разочарован. Не рекомендую.
4
31 октября 2023
Очень нравится этот филиал. Цветы свежие, долго стоят. Букеты собирают быстро. ♥❤
1
9 декабря 2022
08.12 в магазине на 8 марта 188 купил букет роз, как обычно цветы подрезали и поставили в холодную воду, на следующий день уже несколько цветков завяло!!! Качество цветов сильно испортилось, цена за такое «качество» должна быть ниже!!!
3
9 января
Классный магазин и хорошие сотрудники, отвечает на все вопросы
1
13 декабря 2023
Приятные цены и вежливый и обходительный персонал.
2
26 апреля 2022
Очень нравится этот магазин. Всегда свежие букеты. Отзывчивый персонал. Помогут с выбором. Очень большой выбор цветов. Рекомендую. Приду ещё не один раз.
1
2
11 декабря 2021
Хороший цветочный магазин, кроме букетов есть много комнатных растений, горшков, почвогрунтов и удобрений. Большой ассортимент, букетные цветы, которых не бывает в небольших цветочных.
3
1
9 февраля
Всегда огромный выбор. Цветы свежие. Цены приемлемые. Минус звезда за отсутствие оплаты по коду 🙄 поменяйте, пожалуйста, терминалы. Это не серьезно
1
29 октября
Большой выбор цветов
13 октября 2021
Хороший магазин, большой выбор цветов, есть уже готовые букеты и композиции, есть всякие приколюшек для дома, статуэтки, цветочные горшки, украшения. Есть открыточки и подарочная упаковка
1
2
27 декабря 2021
21 декабря получила букет цветов из доставки Жарден . Красивый букет. Несколько лет заказывали цветы только здесь. Каково же было моё удивление когда 22 декабря утром я обнаружила что одна из гербер завяла и половина её стебля больше похожа на кашу. К вечеру завяли остальные герберы, начали вять розы.... В итоге 25 декабря от букета остались только орхидея и альстрамерия. Даже хризантемы, которые всегда стоят минимум месяц выглядят плохо - боковые маленькие цветы повяли и высохли, листья почернели и высохли. Я просто в шоке!!!!! Всё что осталось от красивого букета на 4й день на фото....
5