Поиск

Yves Rocher

4,7

973 оценки

Оцените это место

443 отзыва

По умолчанию

Знаток города 4 уровня

Магазин на Тверской Ив Роше привлекает покупателей своей локацией, наполнением и выкладкой товара, аккуратностью и, конечно же, персоналом , который внимательно относится к каждому покупателю, стараясь помочь ему с выбором, т.к. готов ответить на любой вопрос и помочь сделать правильный выбор.

Посмотреть ответ организации

Марина З.

Знаток города 2 уровня

Уже несколько раз посещаю салон и очень довольна результатами мелирования и стрижки волос. Яна Комарова - прекрасный мастер, очень творческий и внимательный. Когда я в первый раз пришла к ней с огромными проблемами с окрашиванием, она взялась за решение этих проблем. Очень быстро превратила меня в блондинку, теперь при отращивании нет прежней грубой границы и трехцветности. Яна очень кропотливо и профессионально работает, всегда подробно узнает, какой хочется получить результат. Большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Svetlana S.

Знаток города 3 уровня

Просторный и комфортный салон. Нет суеты. Консультант хорошо предлагает товар и быстро ориентируется в потребности клиента. Расположение удачное - Красная площадь и Тверская улица - можно и погулять, и побаловать себя натуральной косметикой из Франции. Последние приобретения были с ВАУ эффектом. Хорошо, что дают пробники. Лаборатория работает хорошо, эффективность косметики улучшается с годами.

Посмотреть ответ организации

Marina P

Знаток города 15 уровня

Персонал внимательный, выбор товаров обновленный, качество не хуже, чем раньше. Скидки есть, подарки щедрые. Давно не заходила в магазин, не пожалела, что зашла

Виктория Максим

Знаток города 4 уровня

Прекрасный консультант Мария, помогла с выбором . Давно знаю марку Ив Роше, к сожалению, в Санкт-Петербурге в ТЦ Гранд Каньон консультанты не обучены , не знают состав товаров, было очень много вопросов у меня , на которые консультанты не могли ответить. И вот в магазине на Тверской я вижу профессионалов в лице Марии. Спасибо, что так хорошо относитесь к покупателям. Надо было приехать в Москву, чтобы снова изменить мнение о марке. На обучение персонала в Санкт-Петербурге надо обратить внимание.

Посмотреть ответ организации

Марина Виянова

Знаток города 13 уровня

Была в магазине 17 февраля и прошла диагностику.Продавец-консультант Олеся ,провела диагностику.Подробно рассказала о нужном для меня уходе за кожей лица .Я купила нужный мне уход ,со скидками по своей карте лояльности.Я клиент Ив Роше уже более 8 лет .Очень довольна продукцией,котая подходит для моей кожи лица.Большое спасибо ща скидки,подарки и внимательный подход к каждому покупателю.Рекомендую к посещению и советую пройти бесплатную диагностику кожи лица .Уверена вы будете довольны и вернётесь сюда снова.

Посмотреть ответ организации

Анна В.

Знаток города 4 уровня

Самый крупный и комфортный бутик, покупаю здесь уже лет 5. Всегда вежливый и внимательный персонал и отличный выбор. К сожалению, много небольших бутиков близко к дому закрылось, но этот , надеюсь, будет радовать и дальше.

Посмотреть ответ организации

Марина Скедина

Знаток города 3 уровня

Очень удобное расположение. Большой плюс, что тут же находится Спа салон. Можно пройти процедуры и приобрести необходимый товар. Просторный зал, вежливый персонал. Хорошие скидки и подарки.

Посмотреть ответ организации

Маргарита Коновалова

Знаток города 3 уровня

Прекрасный магазин, удобно расположен, много лет пользуюсь этой косметикой, цена- качество соответствуют, особенно радуют скидки и персональные предложения

Посмотреть ответ организации

наталия б.

Знаток города 15 уровня

Любимый бренд и магазин, причем сервис соблюдается в любом филиале. Нравится качество косметики, поскольку натуральная, да цены не дешёвые, так хороший продукт и не может быть по низкой цене. Часто бывают специальные акции с хорошими скидками, и так же копятся баллы , которые можно использовать и приобрести любимый товар с приличной скидкой. Вот на свой день рождения воспользовалась всеми предложениями, и получила 3 полноценных продукта бесплатно, остальные несколько наименований со скидкой 40%, разве это не щедро? Ушла счастливая , как всегда при посещении магазина.

Посмотреть ответ организации

Дина Ш

Знаток города 3 уровня

Очень удобное расположение, большой магазин, вежливые продавцы. Хороший салон, профессиональные мастера, очень приятная атмосфера, комфортная цена

Посмотреть ответ организации

Татьяна А.

Знаток города 7 уровня

Просторный и красиво оформленный магазин. Доброжелательный и информированный о продаваемых товарах персонал. Мне нравится гель с запахом свежескошенной травы. Всегда его приобретаю , если попадаю в этот магазин. Приятно было получить скидку и несколько пробников в подарок. Цены порадовали. Принюхиваюсь к духам.., выбираю...

Посмотреть ответ организации

svetlana volkova

Знаток города 3 уровня

Персонал очень деликатно помогает в выборе товара. Ненавязчиво оказывается рядом, когда ты чувствуешь, что созрела для вопроса и помощи консультанта. Выбор товаров и качество достойные. Скидки и акции порадовали. Единственный вопрос, это отсутствие в ассортименте кистей для нанесения.

Посмотреть ответ организации

Наталья Б.

Знаток города 5 уровня

Недавно решила попробовать продукцию магазина Ив Роше, купила увлажняющий крем HYDRA VEGETAL. К сожалению, мои ожидания оказались обмануты. Во-первых, консультанты совершенно не разобрались в моей коже и неправильно подобрали продукт. Крем оказался абсолютно неподходящим: после нанесения, крем скатывается сразу. Я обратилась в центр поддержки, на что мне ответили, меняйте свой уход с крем все в порядке. Моему возмущению нет предела, т.е., мало того что я выкинула новую банку крема и теперь мне нужно купить новый, так еще и уход под их крем я должна изменить. Очень разочарована покупкой и сервисом магазина Ив Роше. Рекомендовать знакомым этот магазин точно не вернусь

Посмотреть ответ организации

елена зенчева

Знаток города 5 уровня

Удобне расположение магазина : центр, метро рядом. Внимательные вежливые продавцы. Большой выбор продукции. Часто скидки и акции.

Посмотреть ответ организации

Юлия К.

Знаток города 12 уровня

Мой любимый магазин. Просторный, красивый, с большим ассортиментом. Очень приветливые продавцы. Всегда после покупки дают маленький пробник косметического средства. Очень приятно. А ещё здесь можно сдать, как мне сказали, пустые фирменные баночки /бутылочки от косметики.

Посмотреть ответ организации

Ирина О.

Знаток города 3 уровня

Прекрасный салон и хорошо подготовленные консультанты! Более четверти века посещаю данный салон и не планирую перейти куда либо. Отличная марка! Высокое качество!

Посмотреть ответ организации

Nata Moys

Знаток города 6 уровня

Очень вежливый и приятный в общении персонал, красивый магазин, всегда информативно оформлен, все скидки видны на специальных корзинках, клиентоориентирован, и, конечно, очень удобно расположен

Александра

Знаток города 5 уровня

Мой любимый центральный магазин Yves-rocher в Москве на Тверской, была также и в Санкт-Петербурге на Невском проспекте. Продукцией пользуюсь давно, в основном для тела и волос, гель для душа, шампунь и немного декоративной, карандаш и тушь. Магазин просторный, консультанты готовы помочь сразу как зашла, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Ольга Вохник

Знаток города 3 уровня

Все максимально комфортно: предупредительный и доброжелательный консультант, возможность сдать баночки из-под крема и этим хотя бы чуточку способствовать сохранению окружающей среды, большой выбор необходимых изделий.

Посмотреть ответ организации

елена буданова

Знаток города 6 уровня

Люблю и магазин - самый большой из мне известных, где всегда есть актуальные подарки по рассылке. И СПА салон. Очень нравятся клиентские дни, где можно получить самую полную информацию по продукции, протестировать средства, сделать маникюр или макияж совершенно бесплатно. Немного разочарована тем, что закрылся отдел распродаж. Можно было очень выгодно приобрести продукцию из старых акций с большими скидками. Однажды так приобрела т.воду "Ваниль" 100 мл всего за 300 руб! Пожалела, что не взяла несколько флаконов!

Посмотреть ответ организации

Светлана Б.

Знаток города 7 уровня

Косметикой "Ив Роше" с удовольствием пользуюсь уже много лет. В бутике на Тверской была впервые - просторный, красивый, порадовал ассортимент и возможность диагностики кожи. Комфортная атмосфера и приятный персонал 😊👍

Посмотреть ответ организации

Марина Скурлатова

Знаток города 10 уровня

Отличный магазин: хороший выбор товаров на любой вкус, приветливый и дружелюбный персонал и просторное помещение. Цены, конечно, высокие, но иногда что-нибудь себе или в подарок приобрести можно.

анюта марля

Знаток города 2 уровня

консультант неправильно проинформировала меня о акции и не стала выдавать мне подарок. настояла на том, что он выдается ТОЛЬКО за онлайн покупки, хотя в условиях акции четко написано: «Данный подарок можно получить в период 01.05.2025 по 31.05.2025 в любом розничном магазине Ив Роше, при предъявлении Уникального промокода и совершения покупки.». ушла без своей парфюмированной воды. спасибо, больше не придём)

Посмотреть ответ организации

Ольга К.

Знаток города 3 уровня

1 марта была в этом магазине. Купила новинку - духи Амбровый букет 30 мл. Дома открыла коробочку, и сразу у крышечки запах аромата. Предположила, что пользовались. И точно - когда пшикнула распылитель, сразу брызнули из распылителя духи. Т.е ими уже пользовались!!! Если бы ими не пользовались, то нужно было бы сделать несколько пшиков, из которых шел бы воздух и только после этого распылялись бы духи. Я это точно знаю. Так определяют новые или нет духи. Было очень неприятно. Хорошо, что покупала для себя. А если бы в подарок - было бы стыдно, что не новые. Ув. работники магазина, разбиритесь с этой ситуацией! Ведь ваш магазин находится в самом центре и такое! Вообще очень плохо, что пафьюм ив роше стал продаваться без слюды.

Посмотреть ответ организации

Анастасия М.

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин с большим ассортиментом продукции. Замечательные, приветливые консультанты. Помогли с выбором всего необходимого. Оставили очень приятные впечатления.

Посмотреть ответ организации

Наталия Кузнецова

Знаток города 15 уровня

Очень люблю уходовую косметику этой фирмы. Данный магазин, посещала раньше часто, рядом работала, все подарки своим любимым коллегам покупала именно здесь. На 2ом этаже салон красоты,что очень удобно Сам магазин большой, уютный, прекрасные девушки,которую прекрасно владеют ассортиментом, что только радует.

Посмотреть ответ организации

Елена З.

Знаток города 4 уровня

Первый раз именно в этом магазине. Удобное расположение, вежливые консультанты. В ассортименте было как раз то, что мне нужно, приятно, что еще и подарочек получила)

Посмотреть ответ организации

En Nikto

Знаток города 16 уровня

Спа салон с очень доступными ценами. Прекрасный релакс. Хороший интерьер, вежливый персонал. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Эдуард Люшин

Знаток города 30 уровня

👍🏻 Магазин и салон в одном месте. Салон красоты Ив Роше на 2 этаже. Можно здесь сделать маникюр и педикюр, процедуры для рук и ног, для лица и всего тела. Приятная атмосфера, вежливые сотрудники, кофеек в минуты ожидания своих сеансов. Со своей стороны рекомендую картинную галерею "Нагорная" (Москва, ул.Ремизова, д.10). Каждый месяц новая выставка и большой художественный салон с картинами художников из регионов России. Приходите! 🤝👍😄

Посмотреть ответ организации

Валентина Зубина

Знаток города 3 уровня

Персонал приветливый, всегда готов помочь и предложить что-то новое, выбор товара, скидки и акции.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 12 уровня

Очень огорчена сегодня качеством ранее очень любимой марки!Парфюм превратился в примитивный лосьон без стойкости и шлейфа, косметика для лица( пудра) вообще не поддается критике: футляр картонный, зеркала нет,кисточка отсутствует.Шампунь ,вилимо,разливали в глубоком подвале и этикетки клеили на коленке-сплошные заломы.Цены задрали неимоверно!!!Придется искать нового друга в косметике...

Посмотреть ответ организации

Starushka Roberta

Знаток города 10 уровня

Очень отвратительно то, что на официальном сайте не публикуются отрицательные отзывы... Всегда пользовалась тушью для бровей оттенок 02, пепельный. Его сняли с производства, выпустили гель для бровей так же 02 - пепельный. Но это уже полное несовпадение цвета и безобразие. Цвет вовсе не пепельный, а просто песочный. Первое - я очень разочарована гелем для бровей Второе- это очень низко, не публиковать реальные отзывы на официальном сайте.

Nadezhda Marushchak

Знаток города 8 уровня

Абсолютная невнимательность к клиентам. Не положили ни одного из обещанных подарков, а при обращении в поддержку заставляют делать новый заказ не менее 1600, чтобы прислать с ним половину из обещанного ранее. С издевательским "Другой компенсации у нас для вас нет". Видимо, совсем плохи дела в компании стали.

Посмотреть ответ организации

Адель

Знаток города 5 уровня

К сожалению сервис подкачал, надеялась обратится за диагностикой лица, была проигнорирована консультантом. Людей кроме нас в тот момент не было. Сам бутик приятный, чистый, сказать больше нечего.

Посмотреть ответ организации

ксюша звягинцева

Знаток города 8 уровня

Очень хороший бутик, персонал на высшем уровне, вежливый, подскажут, посоветуют. Товар очень хорошего качества. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Архипенко

Знаток города 5 уровня

Отлично) Вежливые консультанты. Регулярные акции и подарки за покупки☺ Мелочь,а приятно)) Тем более мне дарили крем для рук (хороший оказался) и тушь. Крем для лица их сейчас тестирую,приобрела.

Посмотреть ответ организации

Nadina

Знаток города 12 уровня

Очень удобно, что магазин и салон в одном месте. Салон красоты Ив Роше на 2 этаже. Здесь можно сделать как минимум маникюр и педикюр, уходовые процедуры для рук и ног, для лица и всего тела. Приятная атмосфера, вежливые сотрудники, кофеек в минуты ожидания своих процедур.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Уханова

Знаток города 10 уровня

Люблю этот бренд! Магазины удобно расположены по Москве. В центре более статусный, есть свой салон красоты! Покупаю в основном смываемые средства - уход за телом. Приятные ароматы гелей для душа и мыла для рук. Приемлимые составы. Смывка для лица отличная.

Посмотреть ответ организации

Леля

Знаток города 9 уровня

Люблю бывать в этом магазине. Продавцы всегда приветливые, внимательные расскажут о новинках, помогут с выбором товара. И ассортимент широкий. Всегда привлекательные акции и скидки, особенно для постоянных покупателей.

Посмотреть ответ организации

Елизавета Котляренко

Знаток города 9 уровня

Любила этот магазин. Предложили консультацию, когда уже выбрала то, что мне необходимо. Покупала подарки… подарочный пакет за стоимость дали порванный. На кассе девушка проверила, но почему-то все равно отдали такой. Мне было бы все равно, но это подарки. Неприятно…

Посмотреть ответ организации

Светлана К.

Знаток города 8 уровня

Большой, наполненный светом магазин. Пользуюсь постоянно косметикой Ив Роше. Качество и новинки товаров радуют всегда.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Ригнер

Знаток города 10 уровня

Хожу к парикмахеру Яне Комаровой уже год, доверяю свою стрижку только ей. С первого раза поняла мой запрос на чёлку, выполняет работу очень качественно, с любовью и творчески. Объяснит каждый шаг стрижки, быстро и качественно подстрижёт, прислушивается к каждому пожеланию и максимально приближает к желаемому образу. Очень люблю подход Яны к своей работе <3 p.s. Редкий случай, когда парикмахер делает ровный срез ножницами, а не машинкой, если есть такой запрос

Посмотреть ответ организации

Anna

Знаток города 15 уровня

Самый ужасный магазин из всей сети. Обходите его стороной. Отказались списывать бонусы, на основании того, что карта оформлена на мою дочь. Только с её согласия. При этом мне совершенно спокойно списывали бонусы в другом магазине. И самое абсурдное, что я могу показать любое сообщение, даже написанное самой себе, что разрешаю использовать бонусы, и скидку мне сделают. Бред и непрофессионализм, плюс хамское отношение к клиентам

Посмотреть ответ организации

Юлия Колганова

Знаток города 6 уровня

Люблю эту марку, часто бываю в этом магазине, первый раз побывала в спа, осталась довольна, буду рекомендовать

Посмотреть ответ организации

ира сметанка

Знаток города 4 уровня

Хорошие консультанты, вынесли мне крем для рук с нужной отдушкой, хотя в зале такого не было. Ещё не смотря на совсем маленькую сумму покупки, дали пару пробников, мелочь, а приятно.

Посмотреть ответ организации

Ольга Л.

Знаток города 3 уровня

Опять перестановка! Или я в этот бутик давно не заходила. :) Опять любимое сняли с производства, а то, что оставили в новом (никаком, на мой взгляд) дизайне не узнать. Пришлось спрашивать продавцов, что где. Меня, честно говоря, напрягает, когда меня "отлавливают" при входе - здороваются, консультируют. Иногда хочется сбежать от излишнего внимания. :) Но здесь поняли, что меня интересует, показали что где и оставили спокойно выбирать. Очень тронуло, как девушка-консультант продемонстрировала на себе блеск для губ - такой мне подарили на день рождения подарок от "Ив Роше"! Я таким еще не пользовалась. :) Дело было незадолго до закрытия, она предложила на выбор 3 цвета, я немного колебалась - не совсем мои цвета, хотя остановилась бы на одном из них. И тут она ведет меня к витрине и предлагает еще чуть не десяток! Нанося себе на руку. Это минут за 15 до закрытия! В конце рабочего дня! Не покупку - подарок! Выбрала чудесный цвет! Очень приятно.

Посмотреть ответ организации

Александр Орехов

Знаток города 5 уровня

Приятная атмосфера, чистота, всегда прветливые и грамотные консультанты, очент приятно заходить в салон. Спасибо всем большое!

Посмотреть ответ организации

Лариса Е.

Знаток города 5 уровня

Хорошее расположение магазина, прекрасный доброжелательный персонал! Всегда ухожу довольная, поэтому что качества обслуживания отличное и как правило на кассе не не держивешься!

Посмотреть ответ организации

Юлия Дегтерева

Знаток города 6 уровня

Наиудобнейшее расположение. Салон на втором этаже магазина. Была на ультразвуковой чистке плюс подарок - LPG уход для глаз по акции. Масер Анна обладает волшебными руками, большим набором знаний и уютной манерой обслуживания клиента. Анна ответила на все мои вопросы из разных областей косметологии, дала практические и разумные рекомендации по уходу за кожей. Вернусь к вам на процедуру увлажнения! Не ожидала столь полной разнообразной процедуры - и распаривание, и чистка, и несколько успокаивающих уходов! Спасибо!

Посмотреть ответ организации