Поехала на ул.Михайлова, 11 без всякой надежды на решение моего вопроса, который пыталась решить в течении месяца. В октябре была поверка электросчетчика в акте отразили не существующие показания +350кВт, оставляла заявку на приход контроллера для исправления акта, выждала 22 рабочих дня, так никто и не пришёл, оставила жалобу на не приход контроллера и только после посещения Петроэлектросбыта на ул.Михайлова,11 вопрос начал решаться:в этот же день позвонила контроллер, а на следующий день перезвонил специалист, который меня принимал и сообщила, что показания исправили по октябрьской фотофиксации. Очень благодарна специалисту, которая не осталась равнодушна и решила вопрос, побольше бы таких специалистов в Петроэлектросбыте!

Виталий Тимофеев

Знаток города 6 уровня

просто чудовищный сервис! сотрудник вежливы и деликатны - этого не отнять, но организация работы - это что-то ужасное. Оператор в колл-центре и оператор в окне - как-будто в разных компаниях работают, имеют разную информацию по одному и тому же вопросу, уверенно излагают, а по факту все оказывается с точностью до наоборот на плевый вопрос уходит несколько дней жизни и куча нервов жаль, что нет альтернативы

Екатерина

Знаток города 23 уровня

Была здесь один раз, простояла в очереди 5 часов, больше нет никакого желания, если честно! Прием осуществляется крайне медленно, возникает вопрос - если центр не справляется с многомиллионным городом, возможно, надо что-то поменять? Привлечь больше операторов, сделать предварительную запись по четко определенному времени, как в МФЦ! У меня регулярно приходят квитанции с несогласованными дополнительными платежами, но разъяснить ситуацию не представляется никакой вохможности!

ЕИРЦ СПб

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

714 отзывов