Дата посещения 14.04 Сотрудник пункта выдачи позволяет себе нелицеприятные высказывания в адрес покупателя,крича на весь пвз. Оценивает то что не должен ,говорит то что не должен. Разберите с сотрудником правила работы с клиентом

Посмотреть ответ организации

Анастасия А.

Знаток города 4 уровня

19.05.25 с 13:00 до 14:00 пришла за посылкой, сотрудник яндекс маркета отказался выполнять свои обязанности, отвратительное отношение, в итоге за него всё сделала девушка, сотрудник вб. Она ему также высказала своё возмущение, что делает работу за него. Отказ от товара только из-за этого сотрудника, однозначно смена пвз. Ранее когда я приходила забирать заказ, клиентка на этого же сотрудника хотела писать жалобу. После её ухода, он поспешил звонить начальству и себя оправдывать, ссылаясь что она не адекват, хотя как мы можем заметить всё наоборот. Прошу принять меры, чтобы не терять клиентов.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 6 уровня

Я пришла 9.04.25 в 12:28 Сотрудник Яндекс маркета, шепелявый мужчина, повесил табличку о приемке товара с 12:30-12:50. Мы могли бы успеть отправить товар за 2 минуты, на что он ответил, что уже начал приемку товара. Ок - пришла в 12:55, висит новая табличка с 12:50-13:10… это издевательство или как? Мне что по 10 раз ходить? Прошу принять в работу данную ситуацию

Посмотреть ответ организации

Яндекс Маркет

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

64 отзыва