Заказала тыкву с пометкой в их же описании "Крупная", привезли 1 штуку 3,5 кг, а 3 штуки чуть больше кг, при том что цена 250 рублей за штуку, продаётся не кг а штукой. Причём самая большая гнилая. Вопрос решать не хотят, говорят все соответствует описанию

Посмотреть ответ организации

Igor C.

Знаток города 30 уровня

Очень неприятный опыт использования Яндекс Лавки. Заказ доставляли почти 2 часа. Но самое неприятное произошло при доставке. Когда курьер заходил в дом, я услышал через домофон его разговор с другими людьми. В разговоре он позволял себе оскорбления в мой адрес из-за заказанных бутылок, также прозвучали фразы о том, чтобы «насрать под дверь». После обращения в поддержку особой реакции не было. Ответили только на второй день обычным шаблонным извинением, которое выглядело как формальная отписка без попытки разобраться в ситуации. Ожидаешь от такого сервиса нормального отношения к клиентам. В итоге остались негативные впечатления и от доставки, и от поведения курьера, и от работы поддержки.

М.Ф.

Знаток города 12 уровня

Присылает промокод со скидкой. Если его применить заказ отменяется и учетка, блокируется на 24 часа. Если потом сделать заказ с промокодом, снова блокируется на 24 часа. Без промокода срабатывает. Не вижу смысла работать с теми, кто обманывает своих клиентов.

Посмотреть ответ организации

Яндекс Лавка

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

846 отзывов