Магазин и техника отличные ! Сотрудники портят всё на 100% не компетентны в любых спорных вопросов. На сайте указан номер телефона горячей линии поддержки клиентов xiaomi, но по факту никакого отношения к этому не имеют , вопрос - зачем людей вводить в заблуждение???

Elena Prozhivina

Знаток города 3 уровня

Купила внешний аккумулятор к телефону перед закрытием магазина. Ночью тщетно пыталась его зарядить. Утром пришла в магазин с просьбой возврата или обмена товара на качественный. Персонал оставил у себя внешний аккумулятор на зарядке на день проверить его. К концу рабочего дня, спустя 10!!! часов он зарядился. Но, при зарядке моего телефона очень быстро терял заряд. В итоге еле уговорила персонал отправить пауэрбанк на экспертизу. Через две недели его вернули с заключением, что он был на обслуживании и все заводские настройки сброшены - теперь он рабочий. Отремонтированный паурбанк забирать отказалась, попросила вернуть деньги (через заявление) И тут началось самое интересное! Экспертизу заменили на другую с другим заключением. Сказали, что пауэрбанк б/у поэтому не вернут деньги (хотя когда он мог быть в использовании не понимаю) Руководитель магазина не выходит на связь, так как ИП в Астрахани. Итог - пойду в Роспотребнадзор, потом видимо в суд с двумя поддельными экспертизами. Магазин, персонал магазина и продукцию в этом магазине - НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Лучше обходить его стороной. Так как на адекватное решение вопросов с покупателями никто не настроен.

Посмотреть ответ организации

bangkokta

Знаток города 3 уровня

Внимательно смотрите чек после покупки, добавляют неоказанные услуги.

Xiaomi

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

32 отзыва