Крайне неприятное впечатление осталось после посещения данного пункта выдачи. Пришла за своими заказами, однако сотрудники очень долго не могли их найти. Судя по происходящему, проблемы были не только с моим заказом. Вместо организованной работы сотрудники громко спорили между собой о том, кто какие товары пробил или не пробил, выясняли отношения прямо при клиентах. Со стороны это выглядело крайне непрофессионально и напоминало базар, а не работу пункта выдачи. В помещении было очень жарко и душно, кондиционер отсутствовал или не работал. Также хотелось бы отметить неудовлетворительное состояние помещения — было грязно, находиться там продолжительное время было некомфортно. В итоге, устав ждать, я отказалась от всех заказов. Сотрудники сказали: «Хорошо, можете идти». Однако позже выяснилось, что возврат должным образом не оформили. В личном кабинете заказы продолжали числиться как находящиеся в ПВЗ, а затем с меня были списаны денежные средства, как будто я вовсе не пришла за заказом и просто дождалась окончания срока хранения. Считаю такую ситуацию недопустимой. Клиенты не должны сталкиваться с беспорядком в работе сотрудников, неуважительным отношением к своему времени и ошибками в оформлении заказов, которые приводят к финансовым потерям. Надеюсь, руководство обратит внимание на работу данного пункта выдачи и примет необходимые меры.

Наталья Николаева

Знаток города 9 уровня

Всегда толпа народа....но сегодня поразило только одно...взяли молоденькую девочку блондинку. Она выдавала заказы и оформляли возвраты. Ей передают упакованы возврат, аккуратно сложенный женщиной, девочка его принимает, разворачивает и КОМОМ! просто кое как утрамбовывет обратно в пакет... он не влезает в таком виде...она рвёт пакет производителя и запихивает с усилием... и так каждую вещь...ни одну нормально не сложила. А потом мы удивляемс,когда на примерки приходит рваные и мятый товар, что даже мерить противно. Оказывается так учат.....или это самодеятельносиь такая?

Алёна

Знаток города 4 уровня

Надо было срочно забрать заказ. Пришло уведомление утром, о том что заказ поступил и можно забирать. Подошла на пункт, ничего найти не могут, просят придти позже. Через 1,5 часа тоже самое. На пункте сидит 4 дамы и просто триндят, вместо того чтобы разобрать поступившую партию заказов. Ходить сюда более не намерена, такого хамства я еще не видела.

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

116 отзывов