Перед примеркой не заметила мелкие пятнышки на товаре , которые умудрился увидеть сотрудник и отказал в возврате. Стоимость товара 5500 а не 500 руб. На что я вышла из себя и сказала, что можете что угодно делать с товаром хоть выкинуть , деньги за него оплачены. Спустя несколько дней я задала вопрос о судьбе этого товара, на что получила ответ, что вы же сказали выкинуть вот сотрудник и выкинул! Как вы считаете , имеет ли право сотрудник так поступить? У меня не прошли никакие сроки по возврату, ни как по новому и ни как по заявке. Я работала в торговле и даже если после экспертизы товара , которая не в пользу клиента и он не приходит , никогда товар не утилизировался! Я так просто этот вопрос не оставлю , так как оплаченный товар это моя собственность и даже после слов выбросьте сотрудник не имеет право его выбросить! Предоставьте данный пункт в своей инструкции и статью закона, где сотрудник уполномочен выбросить товар!

Анна Смирнова

Знаток города 3 уровня

Забирала вчера туфли, заказала 3 пары, чтобы выбрать 1, при осмотре брака на туфлях не обнаружила, когда возвращала товар сотруднице для отказа, она минут 5 в руках вертела одну пару, в итоге отколупала набойку у одной из туфли и сказала что не может оформить возврат, чтобы я делала это через лк, чувство такое, что это делается для большего выкупа, ну уж точно не для рейтинга пвз

Елизавета Кириллова

Знаток города 4 уровня

Сотрудник пвз странный. Нашел на товаре несуществующий дефект и сказал вернуть нельзя. Мне, конечно, товар подошел по размеру, только поэтому я спорить не стала, в моих мыслях отказ формировался исключительно в целесообразности данной покупки. Но заказывать все равно в этот пункт больше не буду, вдруг в следующий раз уже действительно товар мне не подойдет, а его заставят выкупать. Такое ощущение, что в этом пвз вообще нельзя заходить в примерочную, это точа невозврата 🤣 Так быть не должно. А ну и еще прикол, что именно в этому пвз нельзя отказываться от товаров после 20.40)))))

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

81 отзыв