Wildberries

3,6

33 оценки

Открыто до 21:00

Екатеринбург, ул. Николая Островского, 1

Добавить фото или видео

Адрес

Екатеринбург, ул. Николая Островского, 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

3,6

33 оценки

Оцените это место

Елена Гольнева

Знаток города 2 уровня

Заказала товар в двух цветах , намереваясь выкупить оба , но второй не подошел мне , решила сделать отказ , сотрудник очень досконально проверял и нашел едва заметное темное пятно, после чего начал в ультимативной форме требовать выкуп и оформление возврата , угрожать штрафом и баном со стороны платформы . Честно, сколько пользуюсь услугами маркетплецса, впервые с таким сталкиваюсь , поэтому настоятельно не рекомендую связываться

Татьяна Н.

Знаток города 2 уровня

30.05.2025 получала товары в этом пункте выдачи, и надо сказать довольно часто пользуюсь им, так как для меня удобно расположение. Сотрудник пункта Дарья, не знаю верное ли имя она назвала, по моей просьбе представиться, т.к у сотрудника оказывающего услуги не оказалось бейджа. Не в первый раз хамит, постоянно с недовольным лицом. Ну если не нравится работа, зачем тогда там работать? Вообщем эта дама отказалось принимать возврат, ссылаясь на еле заметное пятно на платье(платье белое). Весь товар при получении я хорошо проверила никаких пятен не было. Предполагаю, что эта мадам при своем тщательном осмотре чуть ли не под микроскоп поставила это пятно сама. Ну не думаю, что она его осматривала чистыми руками, все таки сотрудник выносит со склада вещи и не моет их после каждой выдачи. Сейчас мне придеться тратить время на оформление товара по браку. Будьте бдительны, чтоб вас не вынуждали покупать товар который вам не подошел.

Дарья С.

Знаток города 3 уровня

16 апреля я посетила данный пункт выдачи. В последний раз. Раскрыв посылки, я убедилась в своих заказах и пошла примерять. К сожалению мне ничего не подошло и я отказалась от товара. Оператор неторопливо проверяла мой отказ (в 4 штуки) да так тщательно, как будто так и желала что-то найти. И знаете!? Бинго! Она нашла! «Вам придется оплатить данный товар и вернуть его только через проверку изделия по браку»- сказала она, указав на бирку Поясню: продавец на бирке указал цвет-оранжевый, а в карточке товара цвет-розовый. По факту леггинсы цвета «пыльная роза», впрочем как и в фотоотзывах. Понимая, что передо мной девочка недавно вышедшая из пубертата, я потребовала позвонить управляющему этого пункта, ибо спорить, ругаться и доказывать не планировалось. Но все пошло не по плану Я не говорю уже о постоянных насмешках со стороны руководителя, что вывело меня за кротчайший срок из себя, но из-за речевой ошибки продавца, «недобизнесмен» поставил меня перед выбором без выбора: выкупаете и пытаетесь вернуть по браку, либо не забираете, но мы все равно спишем с вас деньги. Когда я поняла свою заведомо пройгрышную позицию, я оплатила и ушла Я остыла и до сих пор не могу найти объяснения этой логики…я вставила чужую этикетку? Чтобы что? То есть я могу понять подмену вещей, взяла розовые, отдала оранжевые, но тут что не так? От всего сердца желаю захлопнуться этой точке выдачи, ведь не клиентоориентированный предприниматель априори проигрывает как бизнесмен. Думаю горькое послевкусие останется на долго.

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

15 отзывов