Поиск

Wildberries

3,8

7 оценок

Открыто до 21:00

Санкт-Петербург, просп. Косыгина, 31, корп. 1

Добавить фото или видео

Адрес

Санкт-Петербург, просп. Косыгина, 31, корп. 1

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

3,8

7 оценок

Оцените это место

Александр Костин

Знаток города 8 уровня

Первый негативный опыт с ПВЗ Wildberries. Настолько некомпетентных сотрудниц, работающих в паре до сегодняшнего дня (27.12.25) не видел. Ссылаются на регламент Вайлдберрис, при этом не могут сообщить какой конкретно пункт этих правил, не знают законодательства (и не понимают, что регламент ПВЗ противоречит ЗоЗПП) и не реагируют на просьбы предоставления книги жалоб (которой в пункте вообще нет), сообщают, что книга жалоб и уголок потребителя не должны быть в ПВЗ. У самого ПВЗ нет никаких указаний что это за Юридическое Лицо. На просьбу предоставить данную информацию хлопают накладными ресницами и хихикают переглядываясь между собой. А началось все с запрета на проверку товара (детские наушники), которые пришли без доп упаковки, в картонной коробке производителя, наполовину помятой и разорванной. Сославшись на правила ВБ сказали: осматривайте визуально, вскрыть и проверить запрещено. Забирайте, и если что-то не так- заявку через приложение на возврат. Прекрасно понимая, что в упаковке с повреждениями у меня никто назад возврат не примет. Когда я им об этом сказал- снова посмотрели и съехали с темы, мол, такие правила. Долгие препирательства ни к чему, кроме негатива не привели, к сожалению. Долгих лет работы, и коммерческих успехов данному пункту!

Юлия Т.

Знаток города 5 уровня

Этот пункт выдачи не стоит и одной звезды, благодаря максимально не компетентным сотрудникам. Желание сюда приходить отпало. Отдельное «спасибо» сотруднице Диане, она звезда этого ПВЗ.

Александра К.

Знаток города 16 уровня

Хороший пункт выдачи,два раза заходила и очередей не было 👍