Wildberries

4,6

74 оценки

Закрыто до 10:00

Москва, Преображенская ул., 5/7

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, Преображенская ул., 5/7

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Примерочная

Можно с собакой

Посещение с животными:разрешено со всеми животными

Доступность помещения на инвалидной коляске:частично доступно

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Панорама

4,6

74 оценки

Оцените это место

Екатерина К.

Знаток города 5 уровня

Пункт выдачи сам по себе хороший, удобный, расположен удачно, со своей задачей справляется. Но очень хочется обратиться к владельцам по поводу сотрудников. Я уже не первый раз прихожу сюда и каждый раз сталкиваюсь с одной и той же проблемой. Первое, что ощущаешь при входе, это запах курилок. Постоянно. Второй момент, сотрудники. Складывается впечатление, что в пункте постоянно находятся не только работники, но и какие-то друзья, знакомые или просто посторонние люди. Шум, смех, какие-то разговоры между собой. Общение с посетителями при этом часто выглядит не очень вежливым и профессиональным. Последний раз меня вообще удивила ситуация, когда сотрудники играли в машинку на радиоуправлении прямо в помещении. Я не знаю, связано ли это с экономией на персонале, но, возможно, стоит обратить внимание на подбор сотрудников. Не обязательно искать кого-то особенного, просто людей, которые будут соблюдать элементарные нормы поведения на рабочем месте, не курить в помещении и спокойно выполнять свою работу. Речь даже не о конкретных сотрудниках. Я обращаю на это внимание уже давно и каждый раз вижу разных людей. Сегодня одни подростки, через какое-то время другие, но стиль поведения остаётся одинаковым. Поэтому, возможно, стоит пересмотреть подход к найму сотрудников. Попробуйте взять более взрослых или просто более ответственных людей, которые понимают, что находятся на рабочем месте. Как минимум не будут курить в помещении, собираться компаниями и создавать ощущение, что посетители зашли не в пункт выдачи, а в чей-то двор или комнату отдыха. Судя по отзывам ниже, я не единственный человек, который обращает внимание на эти проблемы. Очень хотелось бы, чтобы владельцы или управляющие всё-таки прислушались к посетителям.

Егор Макаров

Этот отзыв скорее является ответом на негативные отзывы об этом пункте Запах «тряпок»: сотрудники оснащены новыми тряпками и средствами, которые регулярно пополняются, так же каждый день перед закрытием или же утром проводится сухая и влажная уборка пола, в том числе и в примерочных, где отряхиваются коврики и моются зеркала. Подростки на рабочем месте: не смотря на возраст сотрудников, они стараются ответственно подходить к своей работе, проявлять вежливость и отвечать на вопросы потребителей, за отклонение от этих норм им полагается дисциплинарная беседа, либо же штраф, так же затрагивая посторонних людей на рабочем месте действующего сотрудника, наличие посторонних лиц никак не влияет на работу сотрудника, а так же никак не затрагивает посетителей Придирки к вещам: Да, сотрудники детально осматривают каждую вещь на наличие любых несостыковок с оригинальной карточкой товара, такова их работа, возможно они и могли бы закрыть глаза на условное пятно, но далее товары после оформления продолжают перемещаться по другим пунктам, где тоже могут обнаружить это пятно и нашему сотруднику прилетит притензия, что посетитель якобы после посещения примерочной оставил брак и мы допустили отправку бракованного товара другим покупателям

Дарья

Знаток города 7 уровня

Живу в этом доме, очень рада что открылся пункт выдачи совсем близко. Вначале было мало народу, сейчас конечно заказов и людей очень много, особенно если заходить в послерабочие часы, после 6 вечера Но сотрудники большие молодцы, поддерживают чистоту. Особенно хочу отметить парня, который работает менеджером: всегда держит ситуацию под контролем, не нервничает и четко выполняет свою работу, учит и помогает новым ребятам Обычно не пишу отзывы, но тут реально видно какой завал и какое огромное количество заказов на пункте выдачи, а ребята реально стараются из-за всех сил, молодцы! ♥️

Посмотреть ответ организации