Поиск

Wildberries

1,3

28 оценок

Закрыто до 10:00

Санкт-Петербург, Индустриальный просп., 10, корп. 1Б

Добавить фото или видео

Адрес

Санкт-Петербург, Индустриальный просп., 10, корп. 1Б

Показать входы

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

1,3

28 оценок

Оцените это место

Ksenia E.

Знаток города 5 уровня

Пришли сегодня за заказами. Была большая очередь. Мы начали осматривать вещи, что-то примерять и отдавать то, что нам не подошло. Новая сотрудница отказалась принимать босоножки из-за якобы царапины, хотя это не наша вина — осмотр товара проводился прямо на месте. При этом сотрудница вела себя некорректно и разговаривала в довольно грубой форме. В итоге нам пришлось отказаться от всех покупок и уйти, не выкупив даже те товары, которые изначально планировали забрать. Просим руководство обратить внимание на работу новой сотрудницы, провести разъяснение правил возврата и научить корректному общению с клиентами. Подобная ситуация произошла не только с нами — перед нами женщине также отказали в возврате, придираясь к мелочам, хотя все вещи осматриваются в пункте выдачи под камерами.

Марина Г.

Знаток города 3 уровня

Отвратительная работа сотрудниц этого ПВЗ. Товар изначально пришел в разорванном пакете, жилетка торчала наружу. И в таком виде сотрудницы ее принимали при поступлении.Отказываются принимать возврат товаров, видя что примеряют с открытой примерочной. Докапываются просто до всего. Прекрасно зная, что не моя вина, не принимают товар на возврат. Камеры якобы ничего не снимают. Тогда для чего висят непонятно мне. Эту картину я наблюдаю постоянно со многими клиентами. А сегодня столкнулась сама. На фото можно посмотреть . Видимо через лупу выискивали

Анастасия Першикова