Поиск

Wildberries

1,0

2791 оценка

Закрыто до завтра

Добавить фото или видео

Оказывает услуги в Подольске

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Особенности

Вы владелец этой организации?

1,0

2791 оценка

Оцените это место

Osiris-56

Знаток города 4 уровня

Невозможность проверить покупку (электорника) до оплаты при наличии фабричной упаковки.Заказал часы Apple Ultra 3 в описании указано, что часы оригинальные. При получении корбка напоминала оригинальную, вскрывать запретили (по их правилам фабричную упаковку можно вскрыть только дома). По прибытии домой обнаружил, что внутри корбки часы внешне немного похожи на оригинал, но легче по весу, криво наклеен дисплей, номера и ИМЕИ на упаковке и часах не совпадают, зарядное устройство не оригинальное. В тот же день обратился в службу поддержки с требованием возврата, в возврате отказано. Повторно обратился с требованием возврата и результатом платной экпертизы качества в сертифицированном сервисном центре ДНС (неоригинальность товара подтверждена экспертизой). Несмотря на полную и исчерпывающую доказанность неоригинальности товара в возврате вновь отказано. Инцидент придется разрешать в судебном порядке. Никому не рекомендую связываться с этим маркетплейсом, особенно покупать электронику. Фабричную упаковку магазин вскрывать запрещает, при обнаружении подделки внутри упаковки вам вряд ли удастся вернуть этот товар. Мне на Wildberries продали дешевую подделку под видом и по цене оригинала!

Оля О.

Знаток города 4 уровня

Отвратительная компания. В день возврата товара курьер не приехал, бот поддержки слово "возврат" вообще не знает, оператор поддержки в течение диалога несколько раз сменяется, что тормозит решение проблемы. Без согласования со мной назначают новую дату доставки, которую можно поменять только с (!) курьером (со слов поддержки). В итоге спустя 5 дней после одобрения заявки на возврат товар никто не забрал, а поддержка не отвечает на протяжении суток, типа заня

Elena Redkina

Знаток города 5 уровня

Хамство сотрудников и администраторов давно уже ни для кого не новость Позитивные отзывы, судя по стилистике и однотипности, а также их явному несоответствию действительности, могли быть оставлены в интересах администрации ПВЗ с целью создания ложного впечатления о качестве обслуживания Доставляют товар в ненадлежащем виде, непригодного для пользования, служба поддержки даже с премиум подпиской не помогает Заказывая штучный товар при каждом получении стабильно не досчитываешься нескольких штук в составе товара Удовольствие от покупок изрядно испорчено(((

Wildberries

Добавить фото или видео

Контакты

Время работы

Особенности

1733 отзыва