Поиск

Wildberries

1,8

22 оценки

Закрыто до 10:00

Москва, Бирюлёвская ул., 13, корп. 4

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, Бирюлёвская ул., 13, корп. 4

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

1,8

22 оценки

Оцените это место

Максим Горелкин

Знаток города 3 уровня

Локация у пвз просто отвратительная. Сотрудник, который отрабатывает большинство смен, не имеет чести и знаний в области работы с клиентами, смеет грубить и клеветать клиентов в тех нарушениях, что они не совершали. Досадно, что владелец пвз совсем не занимается своим бизнесом. Надеюсь руководство обратит внимание на все ошибки и ради общего блага от них избавится

Юлия Е.

Знаток города 4 уровня

А мне нравится этот пвз, заказываю туда часто, всегда вежливые сотрудники попадаются, хотя я хожу туда по 2-3 раза в неделю, ни разу не попался кто-то грубый. Единственное что мне не нравится, что он стал очень популярный и туда стало много людей ходить, иногда приходиться стоять в очереди. Если все недовольные уйдут, то будет вообще супер.

Анастасия Прокушенкова

Знаток города 7 уровня

Приходила на ПВЗ забирать гель-мыло для лап (для животных) 18.03.2026 около 15:00. Сотрудница не нашла товар и попросила оставить свой номер телефона, найдут - позвонят. Вечером не позвонили, подождала ещё один день и всё равно тишина. Пришла повторно 20.03.2026 к открытию ПВЗ в 10:00. К тому моменту приехал ещё один товар - пластмассовые глазки для игрушек. Стоя в очереди, заметила, что глазки пропали из товаров на получение и перешли в выданные, хотя товар я не получала. То есть у меня списали деньги за товар, который я не получала, ещё и выдали кому-то другому. Простояв в очереди порядка 15-20 минут, кое-как разминовываясь среди коробок с другими посетителями, дошла наконец очередь до меня. Сотрудник отсканировал QR-код и огласил, что никаких товаров у меня на их ПВЗ нет. На любые мои вопросы по обоим товарам обе сотрудницы отвечали, что они ничего не знают и они тут не основные, якобы приходите завтра, когда будет постоянный сотрудник. Мой товар даже не пытались искать, просто отправили прийти на следующий день. Ходить каждый день на ПВЗ и надеяться, что может сегодня повезёт и товар выдадут, желания нет. Когда я уходила, взрослая сотрудница кричала мне в след: «Спасибо за понижение рейтинга ПВЗ». Хотя я общалась с сотрудниками вежливо, с улыбкой, хамства себе не позволяла. Пока стояла в очереди, наблюдала как ругаются между собой сотрудницы ПВЗ и как посетители сами искали свой товар в коробках. В ПВЗ практически нет места, всё завалено коробками, тяжело разминуться даже двум людям, очередь начинается с улицы. Последний раз заказывала на этот ПВЗ, крайне разочарована сервисом и качеством работы пункта. Лучше пройтись и получить свой товар, чем не получить его вовсе.