Поиск

Wildberries

4,3

76 оценок

Открыто до 21:00

Екатеринбург, ул. Академика Ландау, 14/3

Добавить фото или видео

Адрес

Екатеринбург, ул. Академика Ландау, 14/3

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

16:00Обычно средняя загруженность

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,3

76 оценок

Оцените это место

Мария Т.

Знаток города 4 уровня

В ПВЗ постоянный беспорядок. Из-за этого приходится долго ждать товар. Очень мало места. Стеллажи для хранения товаров не закреплены - есть большая вероятность, что они могут упасть на персонал или посетителей. Учитывая, что скоро сезон подарков к праздникам, не очень понятно, как персонал сможет в таких условиях работать. Сегодня даже не было возможности нормально посмотреть товар из-за того, что коробки для хранения товара стояли на стойке для выдачи товара. В примерочных пыль. Очень мало места для примерки, особенно, когда заказал несколько товаров. Ремонт тоже оставляет желать лучшего - можно хотя бы обновить цвет стен. Можно ведь увеличить размер примерочных, добавить туда полки и крючки. Даже ложек для примерки обуви нет. Такое впечатление, что владельцу совсем без разницы на гостей, их покупательский опыт и персонал. Пользуюсь этим ПВЗ, поскольку он ближайший. Но рядом открылись еще 2 пункта. Воспользуюсь их услугами.

Анна К.

Знаток города 2 уровня

Крайне недовольна работой сотрудника и управляющей данного пвз. Вводят в заблуждение клиента, также как не предоставляют полной актуальной и доступной информации о возврате, ссылаясь на их внутренние правила и штрафы, которые никак не решают ситуацию клиента. Проговаривают заученный текст, соответственно который также никак не относится к проблеме заказчика, не пытаются разобраться и предложить иные варианты для решения, вновь ссылаясь на их внутренние штрафы для сотрудников. Игнорируют правила самого ВБ на основании которого клиент имеет право вернуть товар, придумывая тем самым и указывая якобы на брак товара и отказываются оформить возврат. Брак оценен сотрудником лично(без каких либо предоставленных официальных данных и доказательств подтверждающих производственный брак) Причина моего возврата маленький размер обуви Отказ сотрудника в возврате - грязь на подошве обуви в виде точки, похожей на след от маркера размером меньше миллиметра

Далер Н.

Знаток города 5 уровня

У них постоянно что-то теряется, каждый раз хочу забрать они ищут товар 20 минут, в итоге не могут найти попросят вечером зайти, вечером зайдешь толпе людей часами ждёшь, пока они ищут при этом двоем работают иногда, и так же пвз иногда днём часов 11 закрыта, я так понимаю из за объём товаров, и так же с возвратом беда не знают как сделать так же каждый раз стажеров и короче польный беспорядки