Хочу оставить жалобу на сотрудницу (женщину в возрасте обесцвечены белые волосы с розовой прядью) пункта выдачи заказов по адресу Октябрьский проспект 51 Основная проблема — её абсолютно непрофессиональное и осуждающее отношение к клиентам. Каждый раз, когда я прихожу за своими посылками (а я действительно часто делаю покупки онлайн), эта сотрудница позволяет себе недовольные комментарии о количестве моих заказов. Она возмущается, вздыхает, качает головой, закатывает глаза, бормочет маты себе под нос и всем своим видом показывает, что я создаю для неё неудобство. Хочу подчеркнуть: приём и выдача заказов — это её прямая работа. Мое активное пользование услугами маркетплейса — не повод для её раздражения, а, наоборот, показатель того, что компания востребована. Её поведение создаёт ощущение, что она делает мне одолжение, вместо того чтобы просто выполнять свои обязанности. Такое отношение портит всё впечатление от получения заказа. Я прихожу за ожидаемой покупкой, а сталкиваюсь с ненужным негативом и чувством вины за то, что пользуюсь сервисом. Прошу обратить внимание на эту ситуацию и провести разъяснительную работу с сотрудником. Клиенты не должны подвергаться осуждению за то, что они — клиенты.

Дмитрий Беляков

Знаток города 9 уровня

Отличный пвз, вчера консультант сам предложил пакет, но и в принципе всегда очень вежливые сотрудники, «здравствуйте», «до свидания», всегда говорят, все быстро и комфортно

Константи Пригожий

Знаток города 5 уровня

Всегда чисто, вежливые сотрудники, быстро а обслуживания. Вот почему ходим в этот пункт.

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

39 отзывов