29 апреля , мой муж , контрактник сво , отправил через этот пвз золотые изделия , через вб трак доставку , мне , в другую область . Сотрудница пвз приняла ее, зная , что там золотые изделия на сумму больше 150 000 рублей , настоятельно рекомендовала не ставить оценочную стоимость посылки высокую и что там находятся украшения , так как ее могут украсть , с ее слов . Сказала укадвть минимальную стоимость и что это зоотовары. Муж согласился, так как утром уже уезжал в зону сво ( других способов отправить уже не было, время было 21.02) . Сотрудница приняла посылку , посылка должна была прийти 2 мая. Но по всей видимости, водителю она передана не была. Так как последний статус посылки выехала с пункта отправления. До сортировочного центра она не доехала. Прошу владельца пвз на огородной 17 разобраться в этой ситуации. Связаться со мной .

Stas

Знаток города 10 уровня

Сотрудники как будто делают тебе одолжение. О вежливом общении никто там даже не слышал. Вопросы просто игнорируются. А это при отсутствии конфликтных ситуаций и вежливом в их сторону общении. Страшно представить, что будет в иных случаях. Еще и зал постоянно захламлен коробками и товарами. Если у вас есть возможность, выбирайте другие филиалы, советую это сделать.

инна к.

Знаток города 4 уровня

Я в шоке от обслуживания. Пришла в пункт выдачи в 20:44. В заказе было три пары обуви и детские фотоальбомы. Сотрудники без пяти девять сообщили, что нужно сделать заказ до 21:00, т.к. база закроется и заказ вернется, придется делать повторно. После того как я сделала выбор, попросила назвать сумму чтобы перевести на кошелек. Но деньги списали с карты, на мое возмущение сказали, что так сработала система, потом у них закончен рабочий день, потом решили вызвать полицию. И самое удивительное что деньги списали в 21:03, когда база должна быть закрыта. На повторный возврат (забыла банковскую карту на столе) мне в спину пожелали всего хорошего, конечно же с двояким смыслом. Не советую данный пункт выдачи если вы не хотите потрепать себе нервы с хабалками, которые не умеют слушать клиентов, т.к. две пары обуви которые я выкупила в начале отправили на возврат, не услышали про сумму оплаты, чтобы перевести в кошелек, хотя было сказано не один раз, так еще и врут про базу, которая у них автоматически закрывается.

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

22 отзыва