Сегодня был сотрудник на пункте , очень грубый и не приветливый , нахамила при нас другому клиенту , сказала что клиентка зашла не с того тона … с недовольным лицом обслуживала клиентов , не здоровалась с другими кто приходил позже , прошу провести беседу или перевести данного сотрудника на менее загруженный пункт , так как с таким сотрудником будут постоянные скандалы …

Ксения Кайсина

Знаток города 5 уровня

Вчера пришла в пункт выдачи Wildberries. Там работает новая сотрудница, которая, к сожалению, совершенно не умеет общаться с клиентами. Не всегда здоровается и ведет себя так, будто она директор всего Wildberries. Я заказала несколько пар обуви, но вынесли не все. сказала, что сначала обслужит других посетителей, а потом поищет остальное. Я нахожусь в положении, и мне было тяжело долго стоять, тем более что в пункте выдачи даже нет сидений. Через 15 минут мы спокойно попросили все-таки поискать нашу обувь. В ответ Наталья начала пассивно-агрессивно разговаривать: «Я сверху посмотрела, снизу посмотрела, сбоку, поперек посмотрела — вашей обуви нигде нет». Мы объяснили, что уже долго ждем и мне тяжело стоять, после чего сотрудница начала хамить, заявлять, что мы с ней «неадекватно разговариваем», что мы ей якобы уже несколько раз нахамили, и даже сказала, что «если бы не работа, она бы ответила как нужно». Самое интересное — после долгих споров обувь все-таки нашлась. Получается, искать нормально изначально никто и не собирался. Очень неприятное впечатление от посещения. Хотелось бы, чтобы сотрудники пунктов выдачи умели уважительно общаться с клиентами и не позволяли себе хамство.

Глеб Глебушка

Знаток города 6 уровня

Ужасно. Сотрудники некомпетентные, в самом помещении плохо пахнет и сырость. Рядом есть пункты когразло лучше. Сюда идти никому не советую.

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

112 отзывов