Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, чем сотрудники ПВЗ регламентируют следующие действия: Я пришла в ПВЗ, у меня было 12 предметов, из которых 7 предметов одежды, которые я хотела примерить в примерочной. Большинство товара были запакованы в непрозрачные черно-серые пакеты.Сотрудник сказала фразу «если будет подмена - вы будете обязаны купить товар. Открывайте на камеру.» Я сказала, что у меня слишком много товара и сейчас каждый открывать на камеру я не хочу. Примеру, отберу и сдам товар, который не подошел. В итоге в процессе примерки, один товар действительно пришел не тот, причем! Он был не тот по ошибке продавца, как так бирка была наклеена правильно, а сам товар (брюки) были не то цвета. Я подошла к сотрудницу ПВЗ, она сказала, что теперь я обязана его купить. Правомерны ли действия сотрудника? Если да, то чем ее действия регламентированы?

Евгений

Знаток города 17 уровня

Отлично. Удобное расположение . Просторное помещение, несколько кабинок для примерки. Доброжелательные сотрудники.

Ирина Сетметова

Знаток города 3 уровня

Все отлично с пвз, кроме одного.. График работы указывает о ежедневной работе пвз с 10:00 до 22:00, но уже третий день не могу попасть чтобы забрать свои товары . Специально заказала заранее ,чтобы товар успел прийти , мне он нужен для мероприятие и никак не могу забрать. Для чего тогда указывают такой график работы, если это не правда ? С таким сталкиваюсь не первый раз. Измените тогда график , не нужно людей вводить в заблуждение. Вдруг кто-то рассчитывает на какой-то товар, для какого-то дня , мероприятие и тд , вдруг что-то не подойдет или будет разбито , а перезаказать уже даже возможности нет потому что пвз работает по желанию!!!

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

61 отзыв