Поиск

Wildberries

4,8

265 оценок

Закрыто до 09:00

Москва, Гурьевский пр., 15, корп. 1

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, Гурьевский пр., 15, корп. 1

Показать входы

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

03:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,8

265 оценок

Оцените это место

Яна Р.

Знаток города 6 уровня

Хороший пункт выдачи. Очередей нет , если только вечером и это нормально все с работы идут! Сотрудники хорошие, пункт чистейший. Не знаю почему про грязь пишут , как не зайду там всегда полы чистые, на столах даже нет следа от маркера и скотча как в некоторых пунктах.

Анастасия М.

Знаток города 14 уровня

Невероятно!!! Было отказано в приеме новых ботинок. Новых... Не ношенных. Сами приемщики признали, что они новые и не ношенные и отказывают в приеме товара. Под лупой рассматривают, чтоб отказать по формальным признакам. Первый раз такое встречаю. Уважаемые собственники, проинстуктируйте персонал, что при выдаче также необходимо проверять товар. Мы берем и в рваных коробках и мятый...

Ольга М.

Знаток города 5 уровня

В первый и в последний раз побывали на данном пункте выдачи заказов. Зайдя сразу обратили внимание на грязное помещение: примерочные, грязные урны в них, отсутствие емкости для мусора в зоне выдачи товара (с требованием забирать коробки и упаковочный материал с собой). После того, как мы примерили товары. Сотрудница начала оформление части товаров на возврат, один из товаров отказалась принимать, ссылаясь на потертости джинсов (серые джинсы «варенка»), сравнивая с карточкой товара на экране монитора, не сильно приближая фото товара. В свою очередь я открыла данную позицию на своем телефоне и показала эти фабричные потертости. Но сотрудница не поднимая глаз, сказала, что данный товар бракованный, под камерой не был открыт – оформляйте возврат через личный кабинет. Также хочу обратить Ваше внимание, даже если бы чисто гипотетически я бы каждый миллиметр проверила перед примеркой. Я бы все равно от них не отказалась, так как данная модель подразумевает потертости, отказ был лишь из-за неподходящего размера. Из этого следует, что в любом случае сотрудница не приняла бы товар. Круг замкнулся! Ниже прикрепляю фото джинсов. Во время общения со мной, как с клиентом, не интересовало конструктивное решение создавшейся проблемы, была сосредоточена исключительно о своем здоровье, о котором все время напоминала. Очень переживаю, что сотрудник в таком состоянии находится на рабочем месте. Сотрудница отказалась представиться. Также хочу отметить, что в данном ПВЗ Уголок потребителя оформлен без надлежащего перечня документов, а именно отсутствуют: Книга жалоб и предложений, Листок с режимом работы и контактов с должностным лицом точки оказания услуг, документ с контактами, контролирующих органов. Прошу провести служебную проверку.