Самый ужасный пункт выдачи! Деньги списывают за отказанный товар... При выдаче не был обнаружен дефект товара, в возврате отказали ссылаясь на правила WB, камеры отказались смотреть в доказательство что сделали это не мы, только возрат заставили оформлять по браку! И если уж на то пошло и САМИ работают не по правилам не уведомляют о получении и осмотре при камерах досконально весь товар! Руководство разберитесь с сотрудниками! В первую очередь научите работать по ПРАВИЛАМ...и не знающих например граждан уведомлять тогда об их правах если уж на то пошло дело!

Юлия Б.

Ужасный пункт выдачи. Сотрудник пвз - хамка, которая постоянно закатывает глаза, грубит и всем недовольная. Увольнять надо таких сотрудников, они портят вам репутацию. Пришли в пункт выдачи 13.06.2026 получить заказ, нас встретила девушка с недовольным лицом, когда она услышала, что у нас 15 вещей начала закатывать глаза, принесла вещи, мы начали их смотреть, на что нам в грубой форме сказали, чтобы мы не путали ей пакеты, можно это было сказать спокойно. Далее начали примерять вещи, причем от некоторых сразу отказались, был пиджак на котором не заметили, что он заглажен, сотрудница пвз не приняла у нас его обратно и начала утверждать, что это мы сделали, а еще посадили пятно. Принимать товар отказалась,почему нельзя спокойно и адекватно разговаривать с клиентами?! Я заплатила за товары, которые получила, но мои товары до сих пор в статусе ожидают вас в пункте выдачи. Просьба принять меры к сотруднику. Ждём обратную связь.

Диана Ложкина

Знаток города 2 уровня

Заказала несколько пар туфель, нужно было на выступление. Проверила их перед камерами, заметила малюсенькую царапину, но не придала этому значение, так как нужно было на один раз. В итоге туфли все оказались велики. Когда пыталась вернуть, обе девушки тщательно проверяли товар на брак и говорили: "ну, мы ещё подумаем принимать эти или нет", под предлогом, что у них вычитают из зарплаты. Так вот, мне пришлось забрать две пары туфель, даже не спросив меня, они списали деньги и сказали, что товар всегда одабривают на возврат по браку. Но одни туфли, мне продавец не хочет одабривать по браку, хотя было обнаружено отклейка подошвы, что сделать я при открытой примерной не могла! У сотрудников не списали деньги из зарплаты, зато я иеперь без туфель и без денег! Просто ужасное отношение!!!

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

30 отзывов