Замечательный и удобный пункт выдачи, расположенный в приятном месте. Однако, есть и недостатки. Помещение заставлено коробками до потолка, а рабочий стол всего один. К тому же, в последнее время участились проверки, и теперь товар приходится вскрывать под камерой. Концепция обслуживания явно страдает, если вы, владельцы, читаете это, пожалуйста, учтите наши пожелания для нашего и вашего удобства. Добавьте еще один стол, чтобы не тратить время, когда пожилая женщина час проверяет носки. Установите дополнительные камеры, если у вас воруют. Организуйте пропускную систему для четырех человек, и тогда в пункте выдачи не будет такого хаоса. Почему я должна под прицелом камер осматривать, простите, трусы и другие товары? Научите сотрудников, что такие вещи следует рассматривать в примерочной, а не демонстрировать всем, какое нижнее белье я покупаю. Это просто бред. В целом, всё нормально, коллектив хороший кроме одного сотрудника Зера хамка, грубиянка , выдает товар с такой неохотой уже ни один человек жалуется именно на нее, устала уступи место другому человеку которому будет нравится работа и не ходить с недовольным лицом и хамским отношением к людями! Игорь, как истинный хозяин, внял голосу своих клиентов. Благодарность от нас всем, кто ценит обратную связь: неприятный коллектив, некогда омрачавший процесс выдачи товаров, уступил место доброжелательным и компетентным сотрудникам. Так держать! Ведь именно такое чуткое отношение к пожеланиям клиентов – основа успеха и доверия✊

Диана Янышевская

Знаток города 3 уровня

Никогда и не к кому не было претензий. Всегда пришла, показала код, посчитала количество мест, забрала и ушла. Не каких демонстративных проверок или примерок по три часа, не каких выноса мозга сотрудникам. Но..иногда такое ощущение что ты не за своим товаром пришёл, а к ним домой, лица кирпичем, через губу "зрасте" и "до свидание", ну это ладно фиг с вами, может устали, может не в настроении, не суть важно. Отзыв то почему решила написать, сегодня в очередной раз произошла ситуация,( пишу в очередной, т.к уже не в первый раз такое), вчера забирала товар, все как обычно, принесли, я посчитала количество мест, сложила в пакет и ушла, дома начала разбирать, смотрю перепутали товар, вместо моего отдали чей то, ну думаю бывает, в этот день возвращаться не стала, пошла на следующий. Прихожу объясняю, стоят глазами лупают, типо а как так, я говорю вместо моего 343 места отдали 344, идите посмотрите, пошла, минут 5 не было, приходит, просит отсканировать код, даю отсканировать и параллельно говорю, там сегодня пришёл ещё товар, отсканировала ушла, выносит одну позицию, мою "потеряшку", я спрашиваю где ещё товар, опять стоит глазами лупает, "я искала только эту позицию", я даю опять отсканировать код, сканирует с таким лицом, как будто я её попросила о сверхъестественном. Выносит кладёт на стол, кричит кто следующий, я ей говорю пакет дайте пожалуйста, выносит швыряет на стол. Я все сложила сказала спасибо, в ответ тишина. Выхожу говорю до свидания, в ответ тишина. Не извините, что так вышло, ничегооо. Не знаю то-ли мне только так везёт с этим пунктом выдачи) то-ли пора просто переходить в другой пункт выдачи, благо их сейчас на каждом шагу)

ya.soloviev85

Знаток города 5 уровня

Не спорю, что персонал в пункте приветливый и заслуживает оценки 5, но! Оцениваю не персонал, потому что он может поменяться,а оцениваю сам пункт. По чистоте - внутри такое чувство, что находишься на дискотеке в ДК начала 2000-х (знающие поймут). В примерочных такое же, стены грязные, коврики грязные, что встать на них ногами желания нет. Но самое главное - на протяжении долгого времени в пункте невозможно подключиться к сети вай - фай. Авторизация невозможно. В связи с чем ( тем кто собрался туда идти, предварительно не пополнив баланс Валдберрис банка) надо телепаться к кафе Ели, что бы воспользоваться бесплатным вай-фай, а потом возвращаться обратно в пункт, для получения и оплаты заказа. Почему это важно? Потому что мобильный интернет сейчас нестабилен. За это оценка негативная. Кто-то скажет : пополняй заране. Да, могу и с этим согласиться, но всегда есть такая возможность. Да и, в принципе, не обязан я заранее пополнять банк, а вдруг мне ничего не подойдёт из заказанного? А деньги зависнут. Ну и в конце - желательно добавить буквы в надпись, а то уж совсем бардак получается.

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

39 отзывов