Wasabi Take Away
846 отзывов
11 сентября 2024
Раньше заказывала здесь роллы, были вкусные, привозили их тёплыми, но сегодня роллы были ужасные, пресные, холодные, васаби как пластилин, соевый соус кислый, будто уксус. Так же на звонки не отвечают, хотела заказать роллы неделю назад, то телефон выключен, то просто сбрасывают. Сервис просто ужас!!
8 мая 2024
Больше в жизни не закажу тут еду , опять же на вкус и цвет товарищей нет
Ценник очень даже недорогой наверно по этому качество блюд такое кошмарное .
Брала 2 рола и бокс с картошкой и крыльями
Естественно картошка остыла и была как отварная, рис на роллы это отдельный мир 😀 как будто просто переваренный обычный рис , к тому же роллы разваливались и майонезищееее прям отчетливо везде чувствовался .
Блин и зачем везде пихают помидоры в роллы, ладно огурцы 🥒 экономят на авакадо, но помидоры это космос прям 😀
Я съела 2 штуки роллов сырную палочку и выкинула все собакам вот такая вот история 🤷🏼♀️
4
28 октября 2024
Часто заказываем здесь пиццу, но в этот раз нам привезли не тот заказ.
Администратор не умеет общаться с клиентами. Нам пришлось в сумме жлать 2,5 часа наш заказ. Предыдущую пиццу у нас забрали,не знаю,что в итоге с нец сделают,но ситуация не приятная, ничего кроме извинений нам не предоставили
26 сентября 2024
Обращаюсь к руководству данной точки. Проведите беседы со своими сотрудниками!!! Невозможно дозвониться, по 20-30 минут на линии. Либо никто не отвечает, либо занято. Но не перезванивают. Данная ситуация продолжается не первый месяц. С таким отношением вы потеряете постоянных клиентов.
1
22 октября 2024
Заказывала доставку. Довольна. Вкусно. Доставка, даже с учётом городских пробок, быстрая. Обязательно порекомендую.
27 августа 2024
Контора,которая загаживает подъезд своими рекламными проспектами по умолчанию не будет заслуживать доверия.Если с рекламой в почтовом ящике ещё можно как-то смириться,то развешивание печатной продукции с рекламой вашего "замечательного" заведения-явный перебор.Или это происки негодяйских конкурентов?
19 января
Отвратительный сервис! Сделал заказ через приложение, звонка нет. Через мин 30 позвонил сам, оказалось что заказы через сайт и приложение не принимаются. Ладно. Заказал все, так оплата возможна только наличкой и ни как иначе! Т.е. мне ещё метнуться надо кэш им снять???
17 января
Сделал заказ в 19:02, девушка озвучила что доставка в течении полутора часа, в итоге заказ привезли в 21:30, я всё понимаю, заказов много, пятница, и тд. но всё приехало абсолютно холодное, не просто остывшее, а ЛЕДЯНОЕ ***, ужас просто, раньше в васаби такого не было.
16 октября 2024
Очень хорошие и вкусные роллы по адекватной цене!! Порции большие! Быстрая доставка! Всем советую!! 👍👍👍👍
23 октября 2024
Вкусные роллы, обалденная пицца😍😍😍 Есть только один минус, это долгая доставка… Но в целом это лучшая доставка в Ростове)
1
7 декабря 2024
Вообще не роллы, какая то смешанная масса, порезаны криво, все разваливаются, не запечены, холодные, сыр не расплавлен, ужасное состояние, имбирь натерт на терке😆😆😆, не совпадает с фото, повара забыли походу, что такое роллы. Заказывали доставку.
1
30 сентября 2024
Считаю абсолютно неприемлемо брать на кухню человека с язвами на руках! Возможно это и не заразно, но выглядит ужасно, пропадает абсолютно всё желание что-либо заказывать. Ожидание вместо обещанного часа - 1,5 - 2. Туда ни ногой, весь аппетит и настроение испорчены.
20 сентября 2024
Отвратительное место.
Если бы можно поставить было 0,я бы поставила.
Сделали заказ в 22:00, доставка по полной предоплате. Мы оплатили(так уже делали), ожидание заказа было 1,5 часа.
Сейчас время 0:44, заказ до сих пор не привезли, и явно уже не привезут)
1
22 октября 2024
Все качественно и на высшем уровне, спасибо. Вкусная еда, быстрая готовка пищи, приятный сервис)
27 августа 2023
Это была доставка, заказывали ролы, все было очень вкусно. Мы с детьми остались довольны! Васаби теперь мои фавориты!!!! Я вчера слегка накосячила, но ребята поняли, приняли и простили, все привезли. Огромное спасибо!
Как жаль что нельзя добавить звёздочек!!!! Вчера ещё раз заказывали с доставкой, попробовали другие ролы и ещё пиццу заказали. Вот просто ВАУ!!!!!! ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ВКУСНО! Я теперь рекомендую вас всем своим знакомым! Вчера не осилили все съесть за вечер, сегодня день начался с завтрака вашей едой, и даже жареные ролы, на утро абсолютно остывший их холодильника были очень вкусные.
1 августа 2024
Ужасное отношение к своим клиентам ! Делаю уже 3 заказ подряд , мало того что оператор сам не звонит для подтверждения заказа , так еще и трубки не поднимают!
Остались голодными после долгой дороги !
Один номер часами с кем то разговаривает, вечно занято
Второй в принципе никто не поднимает трубку
Пишем ВК им , на что они отвечают что не имею никакого дела к доставке !
Просто какой то кошмар , а не сервис !
Прошу принять хотя какие то меры !
Александровка , примите меры , иначе растеряете всех клиентов с таким обслуживанием !!!!!!!
1
4 июня 2024
31.05.2024г. в 14:00 сделал заказ на пр. 40 Лет Победы (сет роллов + пицца) в комментариях указал что бы готовность была к 18:00, через 10 минут перезвонила менеджер и сказала что могут приготовить и отдать в течении 40 минут или в 19 часов, в 18 часов заказ отдать не могут, не устроило отказался от заказа.
03.06.2024г. в 14:30 сделал заказ (сет роллов + пицца) в коментариях указал что заберу в 17:50, приехав в 17:50 сказали что роллы не готовы и когда будут готовы не знают, так как у них отключили свет, на моё негодование почему мне не позвонили и не оповестили что не смогут приготовить роллы, ответили "Вы пиццу будете забирать которую заказывали". Так как гости садились за стол в 18 часов забрал пиццу и уехал, после чего перезвонила через 10 минут менеджер и сказала что свет дали и роллы скоро будут готовы, и последовал вопрос "забирать будете?" я сказал что не могу приехать забрать и попросил сделать доставку, на что получил ответ "доставка будет в течении 1,5 часов".
Итог: Сервис полный 0. Пицца была нормальная.
1
19 января
-2 звезды из за администратора, общение по телефону как будто я у неё денег занял и не отдаю, тон общения стоило бы поменять или если нет настроения не показывать это клиентам, заказ сделал 19.01.25! Прошу обратить внимание.
27 сентября 2024
Пыталась дозвониться в течении часа, не получилось, первые пол часа постоянно занято, затем звонок идёт, но не отвечают, прошло 1,5 часа и не перезвонили, очень жаль, что так относитесь к клиентам
14 октября 2024
Заказала пиццу 4сыра было очень вкусно спасибо ребята. Понравился мужу и другу ему сказали самый вкусный пицца 🍕.
26 марта 2024
Во первых - на сет 40 шт роллов 1 УП имбиря и васаби ? Вы думаете один человек в силах съесть 40 шт роллов ? Или мы вдвоём) втроём должны есть имбирь / васабнтейнера? Если вам жалко / не рентабельно - делайте их платными ! Во вторых - рис 80%,начинка 20% , обещанная форель в двух видах роллов ,а по факту только в одном види и то ,как нам показалось не свежая ( по этому есть не стали этот вид ) даже сет с' крабом ' и то с экономили ( что там стоит эта 1/5 крабовой палочки ??? И то её растянули волокнами на ролл ),если вы пишите Краб - значит нужно класть краб , если вы имеете ввиду крабовые палочки, значит хотяб пишите -" Снежный краб " Если вы работаете на цена / качество ,так и пишите 999 ,₽ сет ,но вы не жалуйтесь ....Хотя за касарь можно было и постараться
2
2
4 ноября 2024
Пользуюсь этим рестораном очень давно, очень вкусно и быстро, рекомендую. Особенно пицца вообще улет...
1
26 октября 2024
Еда супер.мы очень довольны. Очень вусная пицца и роллы. Заказали сет роллов и пиццу очень быстро привезли. Всем советую это место
9 марта 2024
К сожалению, столкнулся с такой ситуацией: позвонил, попросил готовность роллов к определенному времени (в первый раз это было к 22:00, во второй к 21:00), приёмщик заказов ответила "Хорошо !". В первый раз они звонят за два часа до назначенного времени и говорят, что Ваш заказ готов, я в шоке, как так!? Попросил тогда положить в сумку-холодильник для того, чтобы роллы не остыли или продать кому-нибудь другому. В ответ никакго внятного ответа. Приехал в назначенное время 22:00, заказ мне выдали, но я так и не понял роллы были вновь приготовлены или те, которые приготовили в 20:00. Во второй раз произошло вообще "весело"! Также приготовили заранее, звонят "Ваш заказ готов!" за два часа!!! Увидев смс с сообщением от звонящего из Wasabi у меня глаза расширились! Прилагаю скриншот. Девочка просто послала на три буквы! Жесть! Сервис на низком уровне. Я ответил, что приеду в 21:00. В итоге приехал в 21:30, говорю: "Дайте мне мой заказ", в ответ: "Вашего заказа нет по данному номеру телефона", я в шоке! Назвал все три имеющихся номера, ни на одном нет заказа, я в недоумении, говорю "Отдайте мне мой заказ!", "Где мой заказ!?" и так я добивался своего заказа около 10-15 минут. Больше всего возмутило равнодушное отношение девушки за кассой, которая совсем не была заинтересована в решении возникшей проблемы Просто отвечала: "По данным телефонам заказа нет" и дальше продолжала заниматься своими делами. По истечении 10-15 минут её осенило, что она почему-то этот заказ отменила и в итоге соизволила распорядиться, чтобы приготовили заказ. Заказ на удивление сделали быстро, не более 10 минут. Выводы: роллы готовят хорошо, но персонал, который там работает, принимает заказы - это просто Ужас. Это очень отталкивает.
1
12 декабря 2024
Роллы вкусные , но самое топовое это пицца большая, она вкусная и сочная. Рекомендую, стоит попробовать)
11 ноября 2024
Заказали доставку первый раз на определённое время. Доставили вовремя,всё тёплое и вкусное. Очень вежливый курьер. Благодарю ❤️
26 мая 2024
Очень вкусно всегда, всё красиво выглядит. Операторы вежливые, всегда подскажут что нужно. Доставка быстрая и всё приходит горячее. Всё понравилось, спасибо
1
1
2 ноября 2024
Очень вкусные роллы. Очень качественно приготовлено и оперативно доставлено. Роллы наисвежайшие.
15 сентября 2024
Не первый раз оформляем самовывоз по этому адресу. Внешний вид блюд как на фото в приложении, пицца на током тесте, роллы очень вкусные, одни из лучших в Ростове 😍
20 сентября 2024
⁶5⁵Все очень вкусно 😋!
Заказывали не первый раз!
Рекомендую! Приготовленно все супер!
2 ноября 2024
Очень вкусно ,заказываю не первый раз.
Доставку задерживают каждый раз минимум на 20 минут ,причем не зависит от дня недели.
Был бы очень рад развитию именно доставки .
16 июня 2024
Заказали там фрай бокс (крылышки , картошка) ожидание два часа , привезли пиццу вместо крыльев , перепутали . Мы сразу не обратили внимания , так как пиццу и крылья они упаковывают в одинаковые коробки. Сели есть, открываем, там пицца . Спустя 7 звонков , наконец-то нам ответили . Сказали , что привезут нам наши крылья в течение 20 минут и внимание , пиццу заберут обратно . Что ? Надеемся очень , что наши крылья не приедут от каких-то людей , которым они приехали по ошибке , как нам пицца . Мы то с пиццей ничего не делали , открыли и закрыли , но люди все разные!!
2
7 ноября 2024
Постоянно заказываю, все вкусно и роллы и пицца, всегда горячие и во время доставка! И хотелось бы новинок по больше !
1
23 октября 2024
Заказывала у Вас первый раз, всё очень понравилось. Роллы вкусные, оператор ответила на все мои вопросы, курьер привез вовремя. Буду заказывать ещё. Фото уже после дигустации ))))
1
11 августа 2024
Все понравилось все очень вкусно, были недочеты со стороны доставки, но это мелочи, все очень понравилось)
9 ноября 2024
Доброго времени суток. Очень вкусно, доставка быстро, всё горячее, рекомендую к посещению и к заказам на доставку .
11 января
Очень все вкусно и роллы брали и пиццу. Молодцы ребята! Достойно. Ценник вообще адекватный.
2 ноября 2024
Вкусная пицца с интересными начинками на тонком тесте. 50см-это прям накормить компанию. Привезли быстро (успела на первую доставку).
15 апреля 2024
Решили удивить родителей роллами, сделали заказ, ждали 1,40 привезли не наши роллы, позвонила в васаби, попросили выслать фото, я выслала фото, последовал ответ, что они приносят свои извинения, это не наши роллы, либо мы должны оставить эти себе роллы (но мы заказывали запеченный сет, а привезли сам дешевый сет разницу даже не предложили вернуть), либо ждите мы привезем ваши роллы, а эти отдайте курьеру. Не предложили ни скидку, ни бесплатную доставку, да уточню еще за доставку заплатили 100₽. Ждали еще 1,30, привезли наши роллы, тадаааам Я НАШЛА ТАМ ВОЛОС🤮 ждать роллы три часа, заплатить полную стоимость, еще и доставку.
Вечер испорчен, и впечатления об этом заведении тоже, больше не закажу.
1
18 августа 2024
Очень вкусные роллы , девочки на ресепшене милые, общительные, заказы выполняются в срок , так же у них есть доставка .
26 декабря 2024
Спасибо, сколько пробовали то рис сырой, то даже по краям не соизволили убрать. В васаби заказывали пиццу и роллы. Дети и взрослые довольны, ооочень вкусно
16 августа 2024
Отвратительный роллы, один рис и много сыра, палочки не положили,задержка доставки, если вы хотите покушать рис и сыр это точно к ним, рыба таким тонким слоем, что её вкус вообще не ощущается
16 октября 2024
Всё очень вкусно! Пицца огромная и горячая! Роллы вкусные и сочные!
Доставка быстрая!
27 октября 2024
Все очень понравилось. Вкусно и быстро. Сказали 1,5 часа, но доставили за 40 минут. Быстро ответили на звонок и подсказали , что надо.
21 ноября 2024
Вкусно и быстро. Заказывали через доставку, сразу после оформления позвонили и уточнили адрес. Заказ приехал быстрее обещанного. Курьер был приятный
29 сентября 2024
Роллы развалились , сливочный сыр жидкий вылелся. Сказали заберут и привезут новые , и ждать 2 часа. Смысла нет , лучше переплатить и заказать там где хотя бы быстрее привезут
18 февраля 2024
Приехали домой, с дороги уставшие. Решили заказать роллы на ужин. Заказали большой сет. Сказали доставку ждать 1:40. Прошло 2 часа - никого. Звоню узнать - почему нет доставки? Девушка сказала что курьер приезжал, но не дозвонился.
Я спросил - возможно вы записали не верно номер? Повторяю ей номер телефона - всё верно. Говорю: у меня пропущенных нет, и никто не звонил. Возможно ваш курьер неправильно номер набрал. Сказал что бы везли заказ. На что девушка сказала что они уже закрываются и никто не поедет. Хотя, до закрытия, оставалось ещё 10 мин. А от Васаби до моего дома 1 км. Ехать 3 минуты.
В итоге мы остались голодные.
На следующий день я сам заехал в Васаби что бы узнать что это за сервис такой? Старшего звать никто не стал. Никто никуда звонить не стал. Ужасное отношение к клиентам. Всём, всё, всё равно. Больше не буду заказывать здесь роллы и никому не советую.
3
4 октября 2024
Все было очень вкусно,свежие продукты,быстрая доставка,спасибо за приятный вечер
1
11 октября 2024
Очень испортилось качество продукции.
Роллы разваливаются, рыбы нет, внешний вид -буд то им несколько дней.
Разочаровались в данной сети, больше заказывать не будем
2 сентября 2023
Делаю заказ в третий раз, всем очень довольна. Гигантские пиццы безумно вкусные, роллы безумно вкусные, все свежее. Операторы вежливые и позитивные, всё делается быстро, вкусно и это очень здорово. Доступные цены, точка рядом с домом, еда действительно вкусная. Буду заказывать ещё. Однозначно пять звёзд.
1