Поиск

Вулкан Парк

5,0

3274 оценки

Оцените это место

1210 отзывов

По умолчанию

Знаток города 3 уровня

Вулкан Парк — это замечательное место для семейного отдыха! После посещения мы остались в полном восторге. Первое, что бросается в глаза — это разнообразие аттракционов и игровых зон. Здесь есть все: от мягких игровых площадок для самых маленьких до более активных аттракционов для старших детей. Мы с удовольствием провели время на батутной арене и в лабиринте. Персонал очень дружелюбный и внимательный, что создает комфортную атмосферу. Также стоит отметить чистоту и порядок на территории центра, что очень важно для таких заведений. Кроме того, в Вулкан Парке есть уютное кафе, где можно перекусить и отдохнуть. Цены вполне приемлемые, а выбор блюд разнообразный. В целом, Вулкан Парк — отличное место для активного и веселого времяпрепровождения с детьми. Мы обязательно вернемся сюда снова! Рекомендую всем родителям!

Посмотреть ответ организации

Лика Гриппас

Знаток города 7 уровня

Мы в Вулкан парке частые гости, два младших брата, одному 8 лет и с его 3 по сей день все дни рождения отмечаем именно в Вулкане. Вкусная кухня, чистота, порядок, приветливый персонал, большой выбор аттракционов, а самое главное операторы, которые следят за поведением детой на игровой зоне. В выходные просто привожу братьев, беру услугу «няня на час», сама еду на пару часов на маникюр, а братики младшие веселятся во всю. Советую к посещению, это то что нужно, что бы порадовать малышей.

Посмотреть ответ организации

Немцева Наталья

Знаток города 3 уровня

прекрасное место ! лучшее место в шахтах ,вкусная кухня следят за продуктами и обслуживание на высшем уровне. Очень приятно , что сотрудники на игровой следят за детьми . Не страшно оставить ребёнка одного , интересные анимации для всех детей

Посмотреть ответ организации

Владислав К

Знаток города 3 уровня

Хороший развлекательный центр, ребёнку действительно понравилось. Были здесь впервые и приятно удивились — развлечений много, ребёнок всё время был занят, не пришлось придумывать, чем его занять. В помещении чисто, всё аккуратно, сотрудники приветливые. Хороший вариант, чтобы приехать с ребёнком на несколько часов или отметить день рождения. Мы остались довольны, обязательно придём ещё. ❤️

Посмотреть ответ организации

Надежда Данченко

Знаток города 8 уровня

Территория парка Вулкан разбита на несколько отсеков) Самая большая часть приходится на развлекательный сегмент для детворы.. Для детей достаточно просторное не загроможденное пространство. И для активных деток и для спокойных, для разной возрастной категории от мала до велика, так бы выразилась))😉 Для родителей и просто посетителей предусмотрено кафе , где есть блюда европейской, итальянской и японской кухни. Еда приготовлена вкусно, нечего лишнего) Роллы помещаются во рту)) Есть свежевыжатые соки. И очень важно, что меню есть как для взрослых , так и для совсем маленьких посетителей 🤗 Ценовая категория приемлема для каждого. Все яркое, на первый взгляд может и броское, но при этом, находясь здесь, получаешь эстетическое удовольствие.. Предусмотрена Бонусная программа, позволяющая более выгодно и приятно проводить время) На что хотелось бы ещё сделать акцент, так это на чистоту и порядок, где не на словах, а на деле проводят текущую уборку помещений. Данный парк рекомендую как жителям города, так и простым случайным заезжим, как я)) А если Ваше посещение будет спланировано ранее и запланировано как проведение праздника, то Вам с удовольствием помогут его организовать.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Д.

Знаток города 4 уровня

Вчера отпраздновали в Вулкане день рождения дочери 7 лет. Все прошло классно. Брали пакет «золотой» очень остались довольны тем, что в него входило. Организация праздника прошла максимально хорошо. Аниматоры молодцы, смогли завлечь даже 10-летних детей. От парка получила дочка подарок, сюрпризы и много самых положительных эмоций. Попали еще на большой розыгрыш призов, все дети еще ушли и с подарками. Были последний раз год назад, обновились некоторые аттракционы, все чисто, аккуратно. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам Вулкан Парка за этот незабываемый день. 🌺 Если хотите устроить праздник ребенку, на котором родители отдыхают, то очень рекомендую Вулкан Парк👍

Посмотреть ответ организации

мария ковалёва

Знаток города 2 уровня

Обслуживание на вышем уровне. В кафе всегда чисто и кухня превосходнная. Очень приятно, что в кафе есть малышковая зона, где можно оставить совсем маленького ребёнка. На игровой зоне сотрудники следят за безопасностью детей, поэтому не боюсь оставить своих детей без присмотра

Посмотреть ответ организации

марина

Знаток города 8 уровня

Большой просторный центр Очень чисто Есть развлечения для малышей Цены приятно удивили Еда в кафе очень вкусная Для детей большой выбор Порции большие Однозначно 5 звёзд

Посмотреть ответ организации

Natali D.

Знаток города 11 уровня

Большой развлекательный центр. Ожидания были больше, чем реальность. На такой огромной территории, маловато локаций, много пустого места. Но детей это не напрягало. Из плюсов: чистота!!!, яркое оборудование, аниматоры (отдельное спасибо за активность и креативность!), неплохое меню в кафе, есть парковка для авто. Из минусов: внутри игрового поля нет мест ожидания для родителей (к слову за пределами есть стулья и стойка для родителей и даже с розетками для зарядки телефона, НО все это около входной двери где люто дует), если говорить о температуре вообще, то очень прохладно, зимой шорты и футболка это мало, и, конечно же, цены в кафе - дороговато, но а где сейчас не дорого?!!! В целом все хорошо, но ехать сюда из соседнего города нет смысла!

Посмотреть ответ организации

Оля М.

Знаток города 2 уровня

Детский развлекательный центр "Вулкан" приятный, для детей 8лет отличное времяпрепровождение, погонять, полазить, попрыгать, найти друзей, дети в восторге. Меню хорошее, для детей есть выбор и покушать и попить( но клубничного коктейля не оказалось, был шоколадный). Родителям тоже есть , что покушать, сытненько. За это спасибо. Но вот выехать в 21час (закрытие центра в 21час) с парковки, было затруднительно, шлагбаумы были закрыты на замок, персонала тоже не было, получилась очень интересная ситуация,хорошо , что рядом тротуар.

Посмотреть ответ организации

Алёна Александровна

Знаток города 4 уровня

Были и на утреннике. Всё очень понравилось. Дед Мороз и Снегурочка как из сказки, костюмы великолепные. Было много активностей на самой ëлке, фольгированное шоу, конкурсы, приготовление коктейлей. Подарки тоже понравились,и сладкое и для рукоделия. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Александр Джемелло

Знаток города 14 уровня

Для детей очень классное место 👍 отмечали дочке день рождение, всё понравилось, еле вытащили оттуда 😂снизил бал за кафе, не понравилось, что во первых чай подали холодным, толком даже не заваренный, начал наналивать, а он вообще белый, хотя заказывал ягодный, плюс нет ассортимента на сет из роллов, один единственный сет из запечённых и горячих роллов, хотя я к примеру люблю холодные роллы и было бы правильнее сделать и другие Сеты тоже, чтоб каждому на выбор было, а в целом всё неплохо 👌 спасибо

Посмотреть ответ организации

Анна паляница

Знаток города 5 уровня

Само место очень большое, много развлекательных горок, очень хороший персонал дружелюбный, но этот отзыв я хочу оставить об услуге «няня на час». Безумно понравилось отношение к ребёнку, очень тяжело было доверить маленького ребёнка на чужого человека, но с таким контактным, тактильным и дружелюбным персоналом не страшно оставить ребёнка даже на несколько часов. Спасибо огромное команде «Вулкан парк» ребята вы лучше 🫶🏻🫶🏻

Посмотреть ответ организации

Ксеня Б.

Знаток города 2 уровня

Мы проводили день рождения ребёнку (2 годика) и остались очень довольны на 100%!!! Заказывали пакет "Серебро" и не пожалели. День рождения прошёл как настоящий праздник. Остались довольные все: дети, взрослые и, конечно, родители. Было всё на отлично организовано, сделано! Комната, вкусный стол, поздравление от героя мультфильма Кеши, конкурсы. Особое спасибо фотографу, которая смогла собрать наших деток и сфотографировать их вместе. Аниматору тоже спасибо за артистизм, активность и доброту к детям.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Меркулов

Знаток города 7 уровня

Прекрасный игровой комплекс для детей и малышей. Огромный плюс площадка поделена на зону для самых маленьких и деток постарше, тем самым дети могут играть безопасно. Есть аниматоры и они входят в цену билета. Чистый туалет и комната для кормления младенца. Также имеется на территории кафе. Рекомендую посетить

Посмотреть ответ организации

Нина К 92

Знаток города 15 уровня

Классный развлекательный центр. Очень большое помещение. Приезжаем с Новочеркасска, так как у нас такого огромного центра для детей, к сожалению нет. Бывают интересные тематические программы. Одно только огорчает - цены. Они маленько завышены. В Шахтах не такой высокий уровень зарплат. Но дети довольны. Есть развлечения для любого возраста.

Посмотреть ответ организации

Наталья Стук

Знаток города 4 уровня

Супер место! Классное кафе, вкусное меню и приятные цены! Развлечения для детей на высоте. Очень чисто и уютно. Все прекрасно задумано и локация хорошая и местоположение. Нам очень понравилось

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 6 уровня

Место просто супер👍 Дети довольные и счастливые🙂 Можно покушать в кафе, меню разнообразное и по очень вкусным ценам👌 (пицца и роллы на высоте🤤) отдельная благодарность официантам, приветливые, вежливые и добрые🙃 Короче все остались довольными и сытыми (в особенности родители😁)

Посмотреть ответ организации

Игорь Кузнецов

Знаток города 3 уровня

Сегодня побывали в Вулкан парке! Очень большая территория, много аттракционов, имеется ресторан. Попробовал изумительную вишню в шоколаде, а также новинку месяца- восхитительный, немного необычный напиток Апельсиновый рай, остались очень довольны!❤️

Посмотреть ответ организации

Наталья Карташова

Знаток города 3 уровня

минус-жарко очень. плюсы- все остальные кафе все девчата молодцы : и офицыанты и повара знают свою работу на отлично!асы своего дела в игровом зале тоже всё прекрасно и аниматоры и ведущие! наилучший парк атракционов из всех детских развлекательных центров в городе

Посмотреть ответ организации

Николай Чехомов

Знаток города 3 уровня

Отметили здесь день рождение дочки , очень классно , аниматоры очень ответственные , игровая площадка тоже очень наполнена не только для детей, но и взрослым будет весело , замечательная кухня , очень вкусная

Посмотреть ответ организации

Наталья Бровченко

Знаток города 3 уровня

25 июля 2025г. отмечали день рождения внуку в Вулкан-парке. Хочу сказать огромное спасибо за праздник всем организаторам! Особая благодарность аниматору-мастеру своего дела и официанту Дарье за внимание. Всё было атмосферно, весело, вкусно и просто бесподобно!!!!!

Посмотреть ответ организации

Анна Миронова

Знаток города 6 уровня

Были тут первый раз, так как не так давно переехали в Шахты. Очень классное место, внимательный персонал. Всё на территории, кафе, места для родителей, много локаций для детей.Ребёнок поиграл, пошли и вкусно покушали. 👍 спасибо за такое место.

Посмотреть ответ организации

денис иванов

Знаток города 5 уровня

Отдыхаем с детьми уже 6 лет, с момента открытия! Всегда только замечательные впечатления, дети довольны и всегда это для них настоящий праздник! Очень радует то, что заведение ВСЕГДА в развитии : обновляются аттракционы, тир, шикарное кафе с широчайшим ассортиментом блюд, чаёв и десертов, мороженое!( в некоторых заведениях не знаешь чем заняться,когда дети играют) Отдельное спасибо администратору Наталье! Всегда заказываем дни рождения только у неё ! Ни разу не пожалели о выборе заведения: пожарная безопасность, чистота, удобство стоянки, собственное кафе, аниматоры… проще сказать чего нет… хотя… нужно подумать… Вообщем заведением полностью довольны! Рекомендую!Хорошо что в нашем городе Шахты, вообще есть такое место ! Спасибо 🙏

Посмотреть ответ организации

Валентина

Знаток города 5 уровня

Посетили это место всей семьёй и остались очень довольны. Для детей есть много разнообразных развлечений, все игровые зоны и игрушки в отличном состоянии. В кафе большой выбор блюд, еда вкусная, быстрое обслуживание. И особенно хотелось бы отметить чистоту в туалетах. Рекомендую данное заведение для семейного отдыха.

Посмотреть ответ организации

Сергей Т.

Знаток города 8 уровня

Отличный развлекательный центр. Большая площадь, горки , батуты и много разноцветных аттракционов. Так же имеются кафе для перекуса. Отлично провели время с ребёнком (2года).

Посмотреть ответ организации

Наталия Дунина

Знаток города 7 уровня

Хорошее место для развлечения детей, уютно, чисто, персонал приветливый. Есть кафе, можно покушать и отметить день рождение большой компанией. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

🪿

Знаток города 3 уровня

Много аттракционов, детям интересно. Плюс рядом есть где покушать. Удобно провести день рождения. Даже для самых маленьких есть развлечения. За детьми всегда присматривают сотрудники

Посмотреть ответ организации

Виктория Любкина

Знаток города 4 уровня

Празднуем не первый день рождения детей, очень нравится и не раз еще прийдем сюда, все вкусно и аккуратно подготавливают, все запросы деток даже украшение торта по рисунку дочери сделали , это очень обрадовало ! Атмосфера прекрасная для времяпровождения! Вежливый персонал и чистота самое главное для меня, спасибо что радуете нас!

Посмотреть ответ организации

Вика

Знаток города 7 уровня

Посещаем регулярно. Много аттракционов, прекрасный семейный ресторан, есть где посидеть родителям. Можно заказать аквагрим. Но не советую брать билеты на праздники, анимация слабовата, развлечения оставляют желать лучшего.

Посмотреть ответ организации

Наталья С

Знаток города 9 уровня

Грязно, часть не работает, людей уйма, так как каникулы, но аниматоры на общей арене проводят др для определённого ребёнка, а остальных отправляют.... неизвестно куда, но куда-нибудь, так как это шоу для определённого ребёнка и его гостей, а территория-то одна абсолютно для всех. Инструкторов спустя час-два увидела. Кафе это отдельная история дорого, ожидание долгое, так ещё и невкусно. Горка на которой съезжать на машинке, машинки нет уже года 2, но горка зачем-то стоит.

Посмотреть ответ организации

Валентина Шпилевая

Знаток города 3 уровня

Случайно заехали в парк с детьми, разочаровало, что горок и развлечений совсем мало, особенно возмутил грубый и безответственный персонал, сложилось мнение, что они не хотят работать совсем, сидят в телефонах, на просьбы и замечания не реагируют

Посмотреть ответ организации

Черва

Знаток города 12 уровня

Каждый год посещаем Вулкан на день рождения крестника . Много мест , где ребенок может себя занять : батуты , горки, машинки , развивашки , тир. Есть аниматоры , некоторые детки участвуют в активностях . На территории есть кафе, есть любимая картошка фри и всякие детские любимые блюда . На день рождения скидка 500 рублей . Можно сделать фото у фотографа + сделать магнит с фото.

Посмотреть ответ организации

Яна Ларионова

Знаток города 9 уровня

Впервые была тут с внучкой)) впечатление только положительное) Оч приветливый персонал, чисто везде... В уборной все как положено для детей, Атракционы(горки) и т.д все в хорошем состоянии) Обязательно придем ещё , когда буду в шахтах)

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 4 уровня

Очень хороший детский центр. Хорошо организовали праздник для выпускников детского сада. Спасибо большое. Всё очень понравилось. Дети в восторге

Посмотреть ответ организации

Валерия

Знаток города 7 уровня

Сегодня я снова посетила это замечательное место. Мне очень понравилось, как работает персонал. Кроме того, еда в этом кафе просто восхитительна. Каждый раз, когда я здесь бываю, я пробую что-то новое, и каждый раз остаюсь в восторге. Могу порекомендовать том ям и жаркое — это блюда, которые стоит попробовать. Порции здесь большие, а цены вполне соответствуют качеству еды. Это место подойдёт как любителям домашней кухни, так и тем, кто хочет расширить свои гастрономические горизонты.

Посмотреть ответ организации

Карина Титаренко

Знаток города 2 уровня

Неплохое место в плане развлечения для ребёнка. Но есть одно большое но это кафе, прождали официанта минут 20, никто так и не подошёл, сами завали официанток несколько раз-все заняты, хотя посадка в зале была даже не 50%

Посмотреть ответ организации

Дарья Каклюгина

Знаток города 5 уровня

Отличное место для детей всех возрастов, чистая игровая зона, много разнообразных атракционов, вкусная кухня, каждый год отмечаем день рождение в Вулкан Парке, детишки всехда довольные детки

Посмотреть ответ организации

Максим М

Знаток города 8 уровня

Пожалуй одно из лучших мест для детей. Дети рады там и это главное. Очень хорошая кухня. Блюда всегда вкусные и горячие, есть детское меню. В целом место замечательное.

Анастасия Кочегарова

Знаток города 3 уровня

Отличный игровой центр, много развлечений для детей, есть кафе где вкусная еда и напитки!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Журбина

Знаток города 2 уровня

К игровой зоне претензий нет, но почему в таком центре нет оплаты картой?! Ладно за посещение мы смогли перевести на ресепшене, а вот в кафе не удалось пообедать-оплатить картой невозможно, на перевод не согласились. У ребенка был день рождение, вышел в слезах с испорченным настроением, пришлось искать другое кафе!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Никитина

Знаток города 4 уровня

Любимое место моих детей 🥰 Уютно, красиво, с удовольствием прыгаю с детками на батутах, балуюсь с детьми в бассейне с шарами

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 14 уровня

Отличное место для времяпровождения всей семьёй. Есть развлечения как для самых маленьких, так и для уже взрослых детей). В зале работает сплит-система, поэтому температура очень комфортная.

Посмотреть ответ организации

Алина Горлова

Знаток города 4 уровня

Отличное место для деток! Много каруселей и игрушек. Есть семейное кафе с детским меню, где прекрасно готовят. Можно организовать день рождения.

Посмотреть ответ организации

Антон Милакин

Знаток города 19 уровня

"Вулкан Парк" на проспекте Победа Революции, 117Д в Шахтах - это место, которое предлагает активный отдых для детей и комфортное времяпрепровождение для всей семьи. Если вы планируете провести время с детьми, то этот центр может стать отличным выбором. Впечатления Посещение "Вулкан Парк" оставляет позитивные эмоции, особенно если вы пришли с детьми. Яркий интерьер, весёлая атмосфера и безопасная игровая зона создают идеальные условия для того, чтобы дети могли играть, а родители - расслабиться. Центр подходит как для коротких визитов, так и для длительного отдыха. Отдых с детьми Центр ориентирован именно на семейный отдых с детьми. Игровая зона оборудована горками, батутами, мягкими модулями и другими аттракционами, которые подходят для детей разных возрастов (в основном дошкольного и младшего школьного возраста). Дети могут свободно перемещаться по территории, развивая ловкость и координацию. Для самых маленьких предусмотрены мягкие покрытия и безопасные конструкции, что позволяет родителям не беспокоиться за их здоровье. Однако важно учитывать, что подросткам или детям старшего возраста здесь может быть недостаточно развлечений. Детская комната Тематические комнаты - одно из главных преимуществ центра. Они оформлены в ярких цветах и стилизованы под популярные детские темы (например, принцессы или супергерои). Комната оснащена всем необходимым для праздников или семейных встреч: столы, стулья, декорации и пространство для игр. Аренда комнаты оплачивает отдельно, но она станет отличным решением, если вы хотите организовать день рождения или другое мероприятие "под ключ". Персонал Персонал работает профессионально и доброжелательно. Сотрудники внимательно следят за порядком и безопасностью детей, помогают с объяснением правил и готовы ответить на любые вопросы. Особенно стоит отметить работу аниматоров, которые умеют находить подход к детям и создавать весёлую атмосферу. Кафе и кухня На территории центра есть небольшое кафе, где можно перекусить после активного отдыха. В меню представлены закуски, напитки и десерты. Качество еды среднее, но достаточно вкусное для быстрого перекуса. Цены немного выше среднего, но это стандартная практика для таких заведений. Если вы арендуете тематическую комнату, можно заказать кейтеринг с более разнообразным меню. Это удобно для организации праздников или больших компаний. Отдых и атмосфера Атмосфера в "Вулкан Парк" весёлая и дружелюбная. Все помещения чистые, светлые и ярко оформлены, что создаёт праздничное настроение. Для родителей предусмотрена зона отдыха, где можно спокойно наблюдать за детьми или просто отдохнуть. Однако в выходные дни может быть шумно и многолюдно, что может быть утомительно для некоторых посетителей. Активный отдых Основное направление центра - это организация активного детского отдыха. Игровая зона предоставляет множество возможностей для физической активности: прыжки на батутах, лазание по горкам, игры с мячами и многое другое. Это особенно полезно для детей, которые проводят много времени за гаджетами. Тем не менее, для подростков и взрослых здесь может быть недостаточно развлечений. Отсутствие картинга, лазертага или других активностей ограничивает аудиторию центра. Что можно улучшить 1. Расширение активностей. Добавление новых развлечений, таких как интерактивные игры, мастер-классы или спортивные зоны, привлекло бы более широкую аудиторию. 2. Введение акций и скидок. Особенно это важно для привлечения клиентов в будние дни или для семей с несколькими детьми. 3. Улучшение кафе. Расширение меню и снижение цен сделали бы перекусы более привлекательными. Итог "Вулкан Парк" - это отличное место для активного отдыха с детьми. Здесь созданы все условия для того, чтобы малыши могли весело провести время, а родители - отдохнуть. Тематические комнаты, качественное обслуживание и яркая атмосфера делают центр привлекательным для семейных посещений. Однако для подростков или взрослых здесь может быть недостаточно развлечений. Рекомендую для семей с детьми дошкольного и младшего школьного возраста. Если вы ищете место, где ваш ребёнок сможет весело и безопасно провести время, то этот центр станет отличным выбором.

Посмотреть ответ организации

Маргарита

Знаток города 4 уровня

Очень неприятно писать отзыв.Практически все дни рождения ребенка отмечали здесь. Но сегодня пришла заказать торт, и администратор ответила так доброжелательно (ну, в целом в привычной манере и для неё, и для Шахт), что заказывать я передумала. Нехорошо. Неприятно. Не домой к администратору я пришла

Посмотреть ответ организации

яна мифтяхова

Знаток города 6 уровня

Большое игровое пространство,удобно наблюдать за детьми. Вкусная еда,детское меню отличное. Рада были побывать в Вулкане,спасибо. Вернемся снова. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Арина Дубовскова

Знаток города 3 уровня

Добрый день, хотелось бы выразить свое мнение по поводу данного заведения. Детская зона отличная, много аттракционов и развлечений для детей. Постоянные программы, где с детьми взаимодействуют обученные аниматоры. В очередной раз решили посетить данный игровой центр. Отправили ребенка играться, а сами решили поужинать в кафе, которое располагается в зоне Вулкана. Мы присели за стол и ожидали официанта, подошла девушка которая с ходу задала вопрос «Меню?», ни приветствия, ни намека на элементарную вежливость мы не получили. Через какое-то время подошла вторая девушка, более приветливая и приятная, мы сделали у нее заказ. По поводу блюд абсолютно нет жалоб, все продукты свежие и сочетание ингредиентов вкусное. Я сидела лицом к бару и заметила, что на нас смотрят две женщины и что-то бурно обсуждают. Сразу на это внимание мы не обратили и продолжили ужинать. Буквально через 5 минут к нам подходит официантка, которая подавала меню изначально, и просит нас рассчитаться, так как им нужно перезагрузить кассовую смену и если бы я не работала в общепите около 3 лет, претензий особых не было бы. Мы были одеты в простую одежду по типу худи, кепок и спортивных штанов. Я думаю вы согласитесь, что это не вид людей, которые не могут заплатить за счет. Эта ситуация меня возмутила, так как на тот момент нам еще не вынесли все блюда. Настроение находиться там еще хотя бы какое-то время пропало. Я вежливо попросила у девушки просто убрать из счета блюдо, которое не вынесли, на что она мне ответила, что так нельзя. Далее к нам подлетает женщина, даже не удосужившаяся представиться, начинает мне грубить. Я сказала ей о том, что знаю эту технику(расчета странных по их мнению гостей, раньше положенного времени). Женщина сразу же растерялась, с недовольным взглядом ушла и вслед прокричала о том, что мы теперь находимся в черном списке. В итоге блюдо из счета вынесли, за что я признательна. Услышав за черный список, я решила уточнить на ресепшене распространяется ли он на ребенка и в принципе все заведение. На что женщина, которая как оказалось уже стояла рядом, сказала о том, что она такого не говорила, выставляя нас перед другим персоналом ненормальными. Я прекрасно понимаю, что персонал, возможно устает и нет сил хотя бы на малейшее уважение к своим гостям, но данная ситуация, меня как искренне понимающего всю тяжесть данной работы человека, поставила в ступор. Прошу прощения, имен девушек и женщины не запомнила.

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 4 уровня

Для детей много что есть, кухня хорошая. Минус: не ужели не могут сделать зону отдыха для родителей, мы чуть с ума не сошли, разместиться родителям не где, хоть бы мягкие подушки на пол покидали, бабульки с внуками мучаются, что за не уважение, зато деньги драть за всё пожалуйста, короче больше мы туда не нагой.

Посмотреть ответ организации

Виктория Кубкина

Знаток города 3 уровня

Всё как всегда на высшем уровне! Дети в восторге. Кухня вообще высший пилотаж. Ваш том ям просто огонь! Спасибо шефу! Семейная атмосфера ! Спасибо всем за Ваше гостеприимство!

Посмотреть ответ организации