Поиск

ВТБ

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Из плюсов только одно, после ремонта стало чисто и красиво. Из минусов - пришёл получить консультацию по ипотеке, о чем и сказал сотруднику на входе, который выдаёт талоны, вопросов у него не возникло. По итогу, прождав полчаса, меня вызвали в специалисту, который сразу же сказал, что не компитентен в данных вопросах и необходимую информацию я смогу получить только по телефону. Почему нельзя было мне это сказать в момент получения талона, остаётся загадкой.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 5 уровня

Отличное отделение. Оформление заняло не более 10 мин. Вежливо и быстро. Очереди в 17.00 не было. Другим банкам поучиться бы скорости обслуживания

Посмотреть ответ организации

Наталья Маркова

Знаток города 5 уровня

Огромная благодарность консультанту Ксении (окошко №3, 15.11.2024). Несмотря на конец рабочего дня, Ксения не только позитивно помогла разобраться со специфическим вопросом и со сбоем в приложении, но и видя, что я беременна, спросила у коллег разрешение воспользоваться служебным туалетом. Такой тёплый индивидуальный подход очень ценен! Я вышла из отделения в прекрасном настроении, несмотря на то, что провела за решением своего вопроса больше времени, чем планировала (из-за перестраховки общей системы безопасности банка, не из-за самого отделения).

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 5 уровня

Пришёл закрывать счёт. Попросил копию заявления о прекращении обработки персональных данных. Выдают только копию, ни печати ни подписи, на мои слова, что копии заверяются и только в таком виде передаются, были проигнорированы, у них ВТБ и они так работают (слова девушки). А то что на территории РФ и соблюдать законадетельство, им 💩, это уже констатация факта. Соответственно на зявлении о расторжении только подпись, печать отказались ставить. Безобразное отношение что во время обслуживания, что по закрытии.

Посмотреть ответ организации

Мария Mishell

Знаток города 4 уровня

30.12.2023 снимала денежные средства в размере 100тыс руб,со своей карты.банкомат долго грузил,отсчитывал потом пришла смс о снятии суммы и вышла карта.Деньги банкомате не выдал.я сразу позвонила на горЯчуу линию,сказали ждите ответ 2дня, осталась на праздники без денег ,а дети без подарка.Неизвестно ,что будет за ответ.и когда вернут деньги.и вернут ли вообще.У знакомых знакомой ,была такая ситуация,писали во все инстанции,деньги не вернули.

Посмотреть ответ организации

Яна

Знаток города 10 уровня

Обращались в это отделение со своим срочным вопросом. Помогли быстро. Оператору Виктории огромное спасибо за помощь и разъяснение ситуации! Будем теперь обращаться в банк только через отделение)

Посмотреть ответ организации

Алексей Шулигин

Знаток города 4 уровня

Самые адекватные сотрудники из всех отделений ВТБ. Всё быстро и качественно.

Посмотреть ответ организации

Елена Касьянова

Знаток города 8 уровня

Оба банкомата регулярно не принимают треть вносимой налички, несмотря на то, что другие банкоматы без проблем принимают эти же купюры. Причём один из банкоматов может принять купюру, которую отверг их сосед. Что за бред? Каждое пополнение карты через танцы с бубном.

Посмотреть ответ организации

Constantin Galichin

Знаток города 2 уровня

Быстро, профессионально, без лишней ненужной информации

Посмотреть ответ организации

Jordan FREEMan

Знаток города 14 уровня

Банк прогнил от и до, то госулуги хотят, то телефон просят в руки. Вы кто такие что бы определять действительность паспорта?

Посмотреть ответ организации

Иван Миронов

Знаток города 8 уровня

Ай-ай-ай, банк ВТБ, как красиво! Такой весь из себя банк и такой неряха. В яндекс-картах указан график в будни с 9 до 19. Подойдя в банк в 9:05, увидел заботливо вывешенное объявление о том, что с 9 января отделение работает с 10 часов. Сегодня 5 февраля. Ну что тут скажешь...

Посмотреть ответ организации

Шодмон И.

Знаток города 4 уровня

Не понятный не удобный банк постоянно какой-то проблема

Посмотреть ответ организации

Александр Самойлов

Знаток города 3 уровня

Терминал не принял купюры номиналом 5000руб. Не мятые, не рваные. Полученные в другом терминале.

Инкогнито 3127

Знаток города 3 уровня

Плохо принимает купюры, много возвращает.

Посмотреть ответ организации

Юрий

Знаток города 22 уровня

Хорошее отделение на районе.

Посмотреть ответ организации

Аноним

Знаток города 6 уровня

Всё хорошо работает

Посмотреть ответ организации

ВТБ

16 отзывов