Точа в ТЦ Варшавский. С тех пор, как там на раздаче стала работать девушка с писклявым голосом, все испортилось. Третий по счету заказ ждали минут 15, мой кофе гляссе остыл и мороженное растаяло. Сотрудники наготовили всего, но оно складируется и не выдается клиентам. При этом девушка на раздаче очень много говорит, суетится, щебечет и создает вид бурной деятельности.
Редко пишу отзывы, однако очень хочу отметить ресторан на Манежной площади, благодарность директору и всему остальному персоналу, очень вкусно, брала двойной чизбургер, картошку фри, все на высшем уровне, чистенько в зале, лучше, чем в Макдональдсе было! Держите планку и дальше, удачи вам!
Обязательно рекомендую посетить это место любителям искать свободные столы, любителям протирать своими же салфетками освободившийся столик, потому что никто не протирает, а так же ждать заказ около часа из-за того что персонал не справляется с огромным потоком людей. Лично я в эту сеть больше ни ногой. Спасибо!
вроде бы заведение в центре москвы, а такое чувство, будто набирают людей по объявлению на авито. пол девятого часов вечера. людей море, никто из сотрудников , а на вид им лет не больше 20 не понимают что и как делать, собирается давка около выдачи, обычные заказы по 1-3 позиции не могут выдать минут 30, все заказы теряются, никто не может ничего найти, короче говоря, уж лучше ходить в любые другие макдональдсы на окраине города, чем казалось бы «хороший» в центре москвы
Очень разочаровали Гамбургер и Чизбургер. В первом вместо огурчиков положили острый перец, во втором отсутствие огурцов напрочь... сплошное разочарование
Заказ на 2кофе,чай и большую картошку фри без соуса. Начнем с того, что чек нечитаемый (см.фото),т.е.оставить отзыв на сайте не представляется возможным. Воду для чая налили еле теплую, в ней пакет чая не заварить! При том, что ждать мне пришлось свой заказ довольно долго, т.к выдавали уже заказы с номером 50,а у меня 44. Оказалось, что мой заказ сотрудник ‘бросил’ В общем , в сравнении явно уступает ,и желание посещать заведения все меньше.
Филиал возле Курского вокзала в Москве. Заказала через приложение, высветилось время ожидания 15 минут. Через 15 минут заказ только прошел в очередь и в ближайшие 20 м нут готов не будет. То есть время изготовления больше получаса! Я все понимаю, точка возле вокзала, большая проходимость, много заказов, но зачем указывать время, которое и близко не подходит?! Я потеряла время, пока одна улитка раздавала заказы, а 2-я улитка их собирала. Попросила вернуть деньги, до сих пор удивляюсь, как паренёк не уснул во время возврата. Совершенно не торопясь🤦 Если вы уж открываете точку возле вокзала, то будьте любезны нанять тех, кто способен пошевелиться! И да, при этом ноль извинений, что заказ выполнить не успеют!
Еда уже давно любимая. Обслуживают быстро, качественно. Чисто. Гамбургеры. Чизбургеры, кофе капучино наш постоянный бимый выбор. Расположение удобное. Рядом вход в Александровский парк. Рядом выставочный зал. Рядом красная площадь.
Пришли пообедать в ресторан "Вкусно и точка" с хорошим настроением, в 16:12 сделали заказ на локатр 15. Ждали заказ целых 20, потом рядом проходила сотрудник Ульяна, мы уточнили у нее про наш заказ, готов он или нет, она ответила очень грубо и сказала, что это не ее обязаность и ушла. Я подошла к выдачи заказов мне скази, что слишком много людей, но на экране заказов было мало.
Принесли заказ через 26 минут, картошка была горячей, а вот бургеры холодные. Прошу обратить внимание на сотрудников ресторана и научить их правильным манерам общения с посетителями.
Очень печально осознавать во что превратился некогда "ресторан" в придорожную забегаловку. Никогда ранее, будучи Макдональдсом, не было такой грязи ни в самом зале питания, ни в туалете. Страшно зайти руки перед едой помыть. Антисанитария. На кухне у сборщиков гамбургеров под ногами еда валяется и это видно нам покупателям у кассы. А открывая коробочку с гамбургером, ощущение, что в неё скинули объедки со стола поросятам в хлеву. Всё было бы не так страшно, если бы это был единичный случай. Крайней точкой кипения стало, когда купив, как мы думали, креветки в панировке, в коробочке обнаружили наггетсы. Нормальная замена. А главное по цене соизмеримая. Ни контроля качества, ни порядка. Раньше заходили регулярно и частенько, а сейчас не хочется расстраиваться. Всё чаще в обычной шаурмешной вкуснее и чище, чем в этом свинарнике. Новые владельцы только испортили бренд и статус.
Заказала чизбургер без соусов и капучино. Заказ ждала долго, но это объяснимо, так как было много народу. Очень опаздывала, чизбургер не проверяла, в итоге он оказался с соусами (у меня на них смертельная аллергия) + потратила все свои последние деньги, чтобы хоть как-то насладиться их бургерами, очень жаль😭😭 Одна звезда за капучино (ноль звёзд нельзя поставить).
Продолжаю свой марафон отзывов, и сеголня на очереди- Вкусно и точка. В целом все так же, как и везде- качество и вкус еды хорошие, картошка свежая, скорость отдачи заказа тоже быстрая. Однако мне не понравилось, что мой заказ отметили, будто он готов, хотя по факту мне пришлось ждать его еще несколько минут.
Сейчас зашла в новую точку данного заведения в Праге на Нижней Масловке, купить маме маленький куриный бургер. Принесла домой, мама обрадовалась, но когда попытались съесть ЭТО, ничего не вышло. Котлета, если это можно так назвать, была куском подошвы, настолько сильно зажаренная, что мякоти просто не осталось. Если честно, плакать хочется. Я так понимаю, что замена макдональдса, не справляется со своим персоналом
Не советую это заведение и если уж пришлось там перекусить или взять на вынос, откройте упаковку и проверьте качество исполнения товара .
Заказ , если кто-то из руководства все же решит обратить внимание на данный отзыв, номер 081 около 11 утра.
Для меня это самый лучший ресторан быстрого питания! Часто хожу туда с подругами, и даже в праздничные/выходные дни, когда много людей, заказы готовят ну очень быстро)
Всё хорошо, и чисто, и быстро, и вкусно, но... Такая низкая оценка больше связана с тем, что утром невозможногромко орет музыка, просто нереально. В конце зала просто невозможно находиться, ты не слышишь даже себя. А сотрудница, работающая в зале на просьбу попросить сделать немного потише разоралась так, что перекрикивала музыку. Так ещё подошла второй раз чуть ли не с кулаками.
Мегаоживлённое место. Перекусить и не только в самом сердце страны по доступным ценам - дорогого стоит. Жаль, что нет ничего подобного в русском традиционном формате.
Хотелось поблагодарить Вашего сотрудника Александру , которая очень быстро, вежливо и обходительно обслуживает посетителей и следит за чистотой в зале на 2 этаже Вкусно и точка на Красной Пресне 31. Пару месяцев назад была иная картина.
Сейчас все замечательно! Спасибо!
Большое кафе, места много, персонал вежливый, подача готовых блюд быстрая. Атмосфера самая комфортная, это наверное единственное место в центре по соотношению цена-качество, где можно спокойно посидеть - хочешь с ноутбуком, хочешь со стаканчиком кофе, хочешь - в компании друзей.
В Истре была в вкусно и точка, купили римский бургер ужасный как пинали его и вкус ужасный котлеты не дожарены
Про биг хит тоже самое.
Заказ был большой. Стакан который проходит по акции , вообще не сказали пока сама не спросила. И когда выдавали заказ еще 2 раза напомнила тк просто не давали. Одним словом ужас
2
1
Посмотреть ответ организации
Ира Лобанова
Знаток города 8 уровня
12 ноября 2023
Замечательное место для встречи с друзьями или проведения бизнес-ланча. Уютная и стильная атмосфера создают неповторимое настроение. Меню разнообразное, с аппетитными блюдами, подходящими даже для самого изысканного гурмана. Качество еды на высоте, порции достаточно большие. Обязательно стоит посетить это место, если вы ищете хорошую кухню и приятное обслуживание.
8 августа сделали заказ, вместо стрипсов положили крылья, вместо картофеля фри положили картофель по деревенски, проверки заказов на выдаче нет от слова совсем
мало того когда хотели заказать попить, не дали сделать заказ, мол касса закрыта, кассир Алексей-врать плохо, только после твоих слов менеджер закрыл кассу!!!
удачное обслуживание!!!
Точное повторение Макдоналдса. Учитывая, что живу небагато в Мак или вкусно и точка хожу исключительно удалить голод. Из бюджетного всегда заказываю: 2 чизбургера (на мой взгляд самое оптимальное соотношение цена качество) , соус, картошку фри среднюю (по сельски заказывать нет смысла, дороже, а по вкусу то же самое), 9 наггетсов(пробовал креветки, сладкие - в 2 раза дороже нагетсов, нет смысла) и средний апельсиновый сок (оч вкусный). Получается 400 с небольшим рублей, и не дорого и наедаюсь. Если хочется сладкого - покупаешь рожок мороженное. 40 рублей где-то. Что касается блюд которые перечислил, могу со 100процентной уверенностью сказать они ТОЧНО ТАКИЕ ЖЕ, как и в Макдаке. Может что-то другое отличается, но всё вышеперечисленное 1в 1. Интересно, а кто читает отзывы о Макдаке?)))
Хорошиймагазин быстрого питания, заменивший Макдональд. Шустрый персонал. Очень оперативно работает. Чисто, комфортно. Большой выбор еды и напитков. Отличные роллы и суши
Здравствуйте!
Вкусно! Но очень хамское отношение персонала к посетителям. Мы стояли с подругами возле столика наших родителей, не на проходе, было место. И вдруг девушка с чёрными волосами (вроде даже без бейджика) КРИЧИТ на нас из рода: "ДАЙТЕ ПРОЙТИ!!!!!!!!" плюс обозвалась. Жаль, администратора не позвали. Жалею. Будьте готовы, что в субботу, когда я была, были огромные очереди
Извините, а почему нельзя просто сразу провести проверку? Потому что у меня совсем нет желания писать куда то ещё. Спасибо!
Я почти 30 лет в этой сети заказывал одно и тоже блюдо филе о Фиш. Но недавно проезжая по Дмитровскому шоссе заехал в придорожную точку и заказал себе любимый продукт. И испытал Ужас 😩!!! Мне дали зажаренные на прогорклом масле котлеты абсолютно сухие . Более мерзкого блюда я не ел за последние годы. Могу еще сказать что эту позицию всегда надо ждать по 10 минут особенно то не удобно в авто окне. Так что прощай Филе о Фиш.
ждали заказ в который входил один средний липтон и 1 чикен бургер около 40 минут, девушка в окне выдачи ( Камила) не начинала собирать заказ после 3 просьб, также выглядела так, будто находится под действием психо-стимуляторов, благо другая девушка подошла и собирала заказ ЛИЧНО
20 минут ожидание мобильного заказа (картофель по деревенски и овощной салат), спрашивала несколько раз про заказ и его готовность у Григория на прилавке выдачи, его ответ: «заказ собирается, ожидайте, мы не забыли». Как итог на 25 минуте ожидания подошла девушка и увидев в углу прилавка пакет, стоявший все это время, озвучила, что это мой заказ. Спасибо за испорченное настроение и холодную картошку. Персонал явно не справляется с потоком работы, теряет чеки, все путает, примите меры!
В зале приставали с просьбами купить поесть а кофе купленный в кафе оказался самым омерзительным в жизни этот раф был без пены горький жутко горелый и без сахара пришлось выкинуть этим кофе можно пытать людей верните деньги.
1. Осторожно с роллами - из них обязательно вывалится половина начинки - или снизу, или сбоку. Вот зачем эта экономия на лаваше? Выковыривать начинку из упаковки, находясь за рулем, то ещё удовольствие.
2. Это опасно для одежды. Из роллов льется вода, из бургеров капает соус. В меню можно смело добавить пятновыводитель!
3. Это все менее экологично. Где вы картонные стаканчики для молочного коктейля?
4. Это не вкусно(((
5. Персонал доброжелательный, настоящие труженики. Звезды - людям!
Вкусно и точка нам досталась по наследству от Макдональда. Тут все те же бигмаги, чизбургеры, невероятно вкусные десерты. Цены вроде не кусаются, хорошо посидеть тут с друзьями и потом продолжить прогулку.
Я понимаю что этот ресторан с самой большой проходимостью ,но качество обслуживания и блюд тут наверно самое низкое.Бургеры делают как попало.Пример- между верхней и средний булкой нет котлеты,а под средней булкой две котлеты. Раньше было намного вкуснее,в общем Грустно и точка.