Сделали мобильный заказ, специально за ранее, приехали, а тут сонное царство. Прошло 15 минут отведенное на выдачу нашего заказа, потом еще 15 минут, в итоге полчаса ждали заказ. К слову это омлет булка и два круассана с кофе. Я сначала думал может проблема какая то, подошел спросил что случилось, на что менеджер сказала что этим утром случилось всё) что она имела ввиду не понятно…
Посмотреть ответ организации
Леонид
Знаток города 13 уровня
11 февраля
Мерзкое отношение персонала. Время ~ 20:00 , машин в авто нет, в зале мало людей, стоял у окна выдачи и смотрел как сотрудники из известного мультика в стиле блиц без границ. Ждали минут 15 (в заказе фри и два чизбургера, самое ходовое), попросил при выдаче маленький комплимент (пирожок, мороженное) как это было принято до ребрендинга. Вместо этого молодой человек в очень неприятной форме сказал да долго, нет ничего не дам и закрыл окно.
Заехал перекусить. Остался доволен. Еда как обычно во вкусно и точка. Очень понравилась парковка - очень много свободных мест. Парковочные места широкие, как я люблю )))
Заказ 088 от 02.10.2024 брала с собой, по приезду домой не положили заправку цезарь к сал ату, расстроилась. Как говорят доверяй, но проверяй. Сколько заезжала туда, сотрудников много, а толку мало, заказы отдаются очень медленно
я неженка и боюсь пауков очень сильно… из под нашего места вылезло чудо огромное в виде этого шестиногового…а так еда вкусная и приготовили быстро, персонал хороший
Быстрое обслуживание
Везде чисто и убрано, эстетично
Удобные места и есть где зарядить телефон
Можно заехать по дороге и вкусно, сытно поесть
Персонал приветливый, оперативный
В общем, рекомендую
Была сеть чистых туалетов, сейчас грязно, мес тами обшарпано, теперь разве что если очень приспичит. Раньше брал стрипсы, было мясо, сейчас купил стрипсы, а там фарш...,как в наггетсах, даже хуже, вкус изменился..., покупаю кофе когда еду, для бодрости.. Пора вам ребята исправляться....
Обычный стандартный фастфуд. Не самая моя любимая марка, но расположен так, что удобно в него заехать перекусить. Персонал создал очень неприятное впечатление. В кафе достаточно тихо, люди кушают, тихонько общаются, а со стороны касс и кухни совершенно неадекватные крики, смех и тому подобное со стороны сотрудников. Находиться в кафе было некомфортно и неуютно. Все же персонал должен соблюдать этикет.
Очень долго всегда принимают заказ на авто!!! Один оператор отвечает и по одной и по второй стойке, можно простоять минут 15 просто чтобы сделать заказ, и это в отсутствии большой очереди.
Заказала два комбо,в которые входит два стакана по 1 р.,везла их сынуле,но не посмотрела сразу,а только дома и обнаружила,что стаканов нет(((обратно естественно я не поеду(расстояние 300км),но очень обидно(((не советую
Постоянно что-то не докладывают. Приходится постоянно проверять.Если об наружил недостачу, приходится доказывать что в пакетах на вынос действительно не было продукта, один раз дошло дело до скандала с сотрудником выдачи, администратор урегулировал конфликт выдачей недостачи.
А если не проверил заказ, поторопился и уехал домой за 20 км от ресторана, потерял деньги, вернее подарил деньги ресторану, видимо «вкусно и точка» таким образом «на дурочка» перекрывают недостачу инвентаризации. Отзыв служит призывом для гостей ресторана - проверяйте заказ не отходя от кассы!
P.S если в ресторане площадью более 150м2 10 человек, для сотрудников это уже час-пик!
Любим по дороге из Москвы заезжать сюда. Быстро обслуживают,удобная парковка. В зале чисто. Еда,как и во многих заведениях данной компании,вкусная! Есть новинки! Молодцы!
Удобно. По дороге на дачу. Можно заказать через приложение, подъехал, никакой траты времени, никаких очередей, забрал и дальше поехал. Ну или там перекусил.
Всегда заезжаем по пути во Владимирскую область из Москвы . Быстро, вкусно. Картошка не всегда хрустящая, но это больше редкость, чем постоянство. Спасибо, что вы есть
Удобное расположение вдоль дороги , есть стоянка , везде чисто, туалеты убираются, заказ не пришлось долго ждать, все сделали оперативно и доброжелательно!!!
Заказали через мобильное приложение на парковку, в заказ входило большое комбо 9 криветок (703 рубля), принесли большое комбо 9 наггетсов (454 рубля), денег взяли как за криветки
База, как всегда вкусно, ну и точка!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Всегда вкусно, особенно тропик коктейль, но не везде его готовят правильно. Тут много начинки а в другом месте мало. Это минус
Часто заезжаем в этот ресторан. Всё очень нра виться. Вкусно, особенно нравиться БИК хит , это прямо пушка.
Вежливый персонал. Спасибо за качественную работу.
Вечная остановка по пути на дачу. Не может семья проехать мимо). Медом блин намазано)))
Посмотреть ответ организации
Alex777
Знаток города 6 уровня
10 августа 2024
Ждали заказ более 20 минут,хотя заранее заказали в приложении,работников было мало,задерживали вообще все заказы. Пришлось заказ забирать с собой,некоторые продукты уже остыли и не было части заказа,обнаружили уж е в машине,возвращаться не было времени,тк сильно торопились. Предприятие не подготовлено к большому наплыву посетителей.Сам администратор сказал,что у них каждую субботу и пятницу такое,так почему бы не принять меры ?
Не стоит есть. Булки сухие. Мясо не оставляет чувства насыщения. Переодически ломаются автоматы и не сразу чинятся. В остальном хороший бесплатный туалет
16.06.24 делал заказ в авто . И как обычно по традиции сотрудники этого кафе не положили в пакет оплаченные соусы. К сожалению заметил это уже когда отъехал за 5 км…. Сервис и ответственность сотрудников - отсутствует !