Реально профессионалы! Ребята молодцы! Никита Власов вообще спец. Был скрип в левом переднем колесе. Проехал, определил, всё сделал. Здорово всё. Нафиг эти подпольные гаражи. Платишь, платишь, результат нулевой. Очень доволен сделанной работой! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Григорий

Знаток города 9 уровня

Благодарю Verra на Героев Хасана, Илью и Дениса Ушакова за спасение моего авто! Хочу выразить огромную благодарность автосалону Verra на ул. Героев Хасана, а особенно – руководителю Илье и настоящему асу авторемонта Денису Ушакову! Мне нужен был срочный ремонт автомобиля и эти ребята не подвели! Илья с первой минуты проявил себя как ответственный и заботливый руководитель, для которого репутация сервиса и спокойствие клиента – не пустые слова. Лично встретил и вник в ситуацию, организовал процесс безупречно, четко объяснил этапы диагностики и ремонта, возможные сроки и стоимость, сразу задав вектор прозрачности. Никаких скрытых сюрпризов потом! Создал атмосферу доверия: его спокойствие, уверенность и готовность помочь мгновенно сняли мой стресс. Видно, что его подход к клиентскому сервису – стандарт для всей команды сервиса. Денис Ушаков – это тот самый мастер "золотые руки" и светлая голова, встреча с которым вселяет уверенность в том, что авто в надежных руках! Его работа – эталон профессионализма. Диагностика была проведена не просто быстро, а невероятно точно. Денис не просто нашел очевидное, а выявил первопричину и сопутствующие нюансы, о которых я даже не подозревал. Подробно, на пальцах, объяснил что сломалось, почему, какие варианты ремонта существуют, их плюсы, минусы и стоимость. Никакого навязывания лишнего! Сам ремонт был выполнен с потрясающей тщательностью и аккуратностью. Видно, что Денис болеет за результат и относится к машине, как к своей собственной. Несмотря на сложность работ, авто был отремонтирован в максимально сжатые сроки. И главное – после ремонта машина едет лучше, чем до поломки! Полная уверенность в качестве выполненных работ. Сервис Verra на Героев Хасана благодаря таким специалистам, как Илья и Денис Ушаков, – это не просто место для ремонта. Это место, где вам действительно помогут, возьмут на себя ваши проблемы и решат их на высочайшем уровне с искренним участием. Честность, профессионализм, ответственность и человеческое отношение – вот что отличает эту команду. Огромное спасибо! Теперь только к вам и только рекомендую всем знакомым! Вы лучшие!

Посмотреть ответ организации

Иван Иванов

Знаток города 3 уровня

Продавал свой автомобиль в Верра Моторс через трейд ин предложили купить в замен новый Гак Вроде обо всем договорились назначили день сделки автомобиль новый приобретался в лизинг в компании которая я сам выбрал они работали не охотно так как компании которые они предлагали за свои услуги завышали цену, у них так принято везде процент за все платит клиент. В день сделки когда все было готово все что было оговорено устно они на автомобиль не поставили, отсутствовали брызговики ворсовые ковры ковер в багажник, когда обсусуждалась сделка сказали поставят в подарок в итоге предложили купить хотя это все стоит копейки. Далее начался процесс сдачи своего авто, они сказали что договор генерируется за 30 минут до сдачи автомобиля и что он конечно не обсуждается но волноваться не стоит заверил менеджер салона. Договор конечно односторонний без штрафов для автоцентра и кабальный для продавца, в момент подписания менеджер заявил что на выплату понадобится 14 дней, опять повторился что волноваться не стоит что у них репутация бла бла. Машину сдали, началось ожидание, они ее выставили на продажу. Ближе к 14 дню начались качели! Что оказывается авто с смотаным пробегом как они говорят косвенно! Хотя этот автоцентр проверил авто по 136 точкам и сделал диагностику и вопросов по состоянию не было!с менеджером я был на связи и спросил заранее все ли в порядке и как с выплатой он меня заверил что все прекрасно и попросил в гаи снять с учета поистеченни 10 дней автомобиль с учета и перевести его по ДКП на них. Наступает день 14 я позвонил менеджеру и спросил что с оплатой, он мне сразу предложил ее оставить у них на комисси, я отказал последовало предложение пойти на понижении в 500 тыс. ₽. После выяснений и втираний мне что этот автомобиль с очень плохой историей и руководство этой корпорации не хочет связываться они предложили расторгнуть ДКП. Я согласился вариантов нет. т.к сделка очень сложная связанная с поеобретением нового авто я им предложил в расторжении указать что расторжение по их инициативе. Они соответственно не согласны были разговаривать там нескем, менеджер говорит вот так и больше никак. При выдачи автомобиль конечно был хорошо помыт, отсутствовали ворсовые ковры, я спросил почему их нет, менеджер сказал сейчас разберемся! Через 15 минут он заявил что их найти немогут, и что ничем помочь не может! Я сказал хорошо пиши в акте нету ковров, тут менеджер вошел в ступор! И сказал где я их возьму! Я ему сказал они были верните мне мое чужого не надо! Спустя пару часов они мне предложили взять ковры от другого авто, другой марки, стоит догодаться где они их взяли. Я отказался чужого не надо! Что по итогу: они меня ввели в заблуждение, так как я хотел продать авто, а они мне смогли продать китайскую которая мне в принципе не нужна они смогли ее продать и получить финансовую выгоду по истечении 14 дней попытались из меня сделать дурака и отказалась от покупки моего авто в принципе без причины, причину они мне сами документально отказались фиксировать, выкупать они ее не планировали, хотели взять на комиссию. Работать с такой организацией не рекомендую, прозрачности нет, ответственности по договору нет, менеджеры стрессо устойчивые психологически подкованные и спокойно располагают к себе это говорит о том что такая установка , конвейер на доверчивых людей . Самое главное я потерял с этими людьми драгоценное время, автомобиль я продал в этот же день сам.

Посмотреть ответ организации

Verra

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

58 отзывов