Поиск

Veneraday

4,3

5 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Полное несоответствие заказа и игнорирование пожеланий клиента. Букет пионовидных тюльпанов был заказан заранее в кремовом цвете, как предлагалось на фото в приложении магазина , но доставили малиновый. Предпочтения по оформлению (белая упаковка и нежно-розовая лента) также сделали наоборот. Фото перед отправкой не прислали. Даже открытку оформили не полностью — текст на обратной стороне, указанный в комментарии, не написали. Доставку, несмотря на перенос на 20:00, привезли в 17:00, из-за чего пришлось срочно менять адрес. Вероятно, заказ был перепутан (даже количество цветов не совпало). На обращение сотрудник магазина Veneraday ответил: «Да, всё перепуталось, но уже ничего не поделаешь, цветы все розданы». Никаких попыток решить ситуацию. Полное разочарование в сервисе. Не рекомендую.