Поиск

Ve4noe

1 отзыв

Закрыто до 11:00

Москва, ул. Генерала Белова, 26 • офис 908

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, ул. Генерала Белова, 26офис 908

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Предварительная запись

Акции:бонусы, скидки, спецпредложения

Способ оплаты:дисконтная система скидок, наложенным платежом, оплата картой

Лифт

Доступность помещения на инвалидной коляске:недоступно

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

Оцените это место

Анастасия

Знаток города 14 уровня

Абсолютно не понравилось взаимодействие, как с клиентом. Хотела заказать кольцо лабиринт. Была готова оплатить курьер в обе стороны, но чтобы мне привезли размеры на выбор, чтобы в том числе понимать на каком пальце я буду носить кольцо. Изначально готова была подъехать в офис или Шоу-рум (чего у них нет). На моё предложение никакого ответа я не получила в течение нескольких дней. Очень разочарована. Дополняю отзыв, в связи с ответом: 1. Получается в чат боте меня заведомо дезинформировали о том что на возврат есть 14 дней, хотя здесь вы уже указываете лишь 7, что в целом противоречит закону прав потребителя. 2. Это был один из предложенных мною вариантов для приобретения качественного и актуального для меня товара, а не кота в мешке. Шоу-рума у вас нет, и я предложила подъехать в офис на примерку, и этот вариант вам тоже не подошел, поскольку вы отправляете изделия курьером. Вследствие чего и было предложено с курьером отправить несколько размеров, которые представлены в вашей линейке, дополнительно я озвучила, что готова оплатить курьера в обе стороны. Порча товара в этой ситуации возможно только по вине курьера, что означает, что вы заведомо знаете о работаете с непроветренными подрядчиками. (что лишь дополнительно понижает к вам лояльность и доверие) 3. Когда была изначальная переписка, все размеры были актуальны к покупке, срок доставки 2-3 дня. Ваша версия, что я должна предварительно оплатить практически 60т, чтобы иметь возможность выбрать корректный размер, звучит ещё более абсурдно в нынешних обстоятельствах, где вы пишите о возможны порче товара при его транспортировке курьером… что бы потом ещё 45т ожидать на возврат… максимально странная политика