Всем привет! Сколько раз не зарекался не летать на "Ютэйр", всё равно периодически так выходит, что нет адекватных рейсов по времени. И как обычно, при соприкосновении с этой компанией, получаешь нулевой сервис и грубый персонал при посадке в самолет, который в приказном тоне просит людей ставить свои сумки/рюкзаки в раму, даже в случаях, когда очевидно, что сумка войдет. Кажется, что в 2024 клиентоориентированность давно стала базой, но не для этой компании. Никому не рекомендую летать через этих ребят и сам буду максимально стараться избегать. Лучше переплатить дважды, чем лететь с этой авиалинией. Всем добра и легких полетов 🙌🏼

Оксана Путрова

Знаток города 3 уровня

Ужасная авиакомпания. Отвратительное обслуживание. Отсутствие всякого сервиса. Полный бардак. Несколько раз измеряли ручную кладь, вымогая деньги. После того как это не удалось, решили проверить пакет из дютти фри. Пытались убедить, что он не проходит по весу. Места в самолёте дали не те, которые были оплачены на сайте. На мое возражение заявили, что забронированные мной места заняты, а заплаченные за них деньги я могу вернуть потом в личном кабинете. Вот так сам заплатил, сам потом возвращай. Уважаемый руководитель, может уже пора навести порядок в компании?

Маргарита Ш.

Знаток города 6 уровня

Мы летели 2 января из Тюмени в Сочи. Рейс был задержан почти на 4 часа. Воды не предлагали, в самолете летели больше 4 часов и нас не кормили-только по предзаказу, просто берд какой то!! Обратно рейс выполняла а/к Ямал. Рейс задержали на 5.5 часов. Был предоставлен горячий ужин в аэропрту и вода, за что выражаю благодарность. Еда так себе конечно,но тем не менее, лучше были выдавали куда то талон...Далее в самолете время пол 2 ночи, зачем то стали кормить, ну дайте людям поспать! Рейс задержан,многим и так на работу, лично для меня еда вообще ни к чему ночью. Хотелось просто спать. Работу бортпроводников хочу отметить,они делали максимально всё быстро и приветливы,и горячее питание это конечно очень хорошо с одной стороны, но не для меня в 2 часа. Но расстояние между креслами в данном самолете просто ужас. Взрослому мужчине сидеть столько крайне не удобно,ноги сильно затекают,ну их реально некуда деть. Еще удивило то, что Ямал летел 3,5 часа и они кормили полноценно,а Ютэйр летел больше 4 часов и даже чай не предложили. Больше никогда не полетим вашей а/к, только аэрофлот, никаких задержек и сервис выше. Билеты вышли больше 40 тыс, а сервис у а/к ютэйр НИКАКОЙ! Ямал в данном случае был лучше.

Utair

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

47 отзывов