Благодарю за сервис и отличную работу и человеческий подход! Все мне рассказал мастер, все объяснил и дал рекомендации по использованию стиральной машины !
Так как работу по установке стиральной машинки у меня проводят не часто, а точнее, первый раз, тяжело оценить все нюансы, скорость, качество и др, но вроде все работает, ванная комната где устанавливали машинку, целая, ну и впринципе установка сама не заняла много времени, после ухода мастера, наличие пропаж в квартире не обнаружено.
Заказали посудомоечную машину в DNS. На установку приехал мастер Данила. Работой довольны, мастер приехал вовремя, сделал демонтаж старой машины, установил и подключил новую, дал рекомендации по эксплуатации, за собой всё притёр и убрал, работа заняла около часа. Профессионализм, вежливость, довольны.
Выражаю мастеру Ильдар Айсяевичу большую благодарность при установке стиральной машины. Все сделал быстро и качественно. Все подробно объяснил. Очень хороший специалист. Сделано на 5+!
Мастер установил стиральную машинку Grundig, проконсультировал по всем возникшим вопросам, даже по тем, что не касаются установки, очень вежливый, добрый, спокойный мужчина, спасибо огромное.
Выражаю благодарность всей фирме по установке и мастеру Александру . Произвели установку стиральной машины в кратчайшие сроки. Мастер вежливый , дал необходимые рекомендации по использованию.
Заказывал установку трёх сплит систем, с менеджером согласовал стоимость и детали установки, установка была стандартная под окном на пятом этаже, стены кирпичные. В назначенный день приехали установщики, которые сразу с порога заявили, что установить кондиционеры они не смогут как оказалось толстые стены, глубокий подоконник, боязнь высоты и нужно дополнительно вызывать альпинистов, что сразу увеличило стоимость установки на 36 000 ( по 12 000 рублей за окно) и еще ждать месяц когда они освободятся. Наверное ребята выше первого этажа никогда не устанавливали или просто мне таких прислали. В итоге нашел через соседей фирму в своем родном городе, установили все за день, без альпинистов и гораздо дешевле по 12 700 за штуку. На фото видно как производилась установка внешнего блока.
Приобрели телевизор и звуковую колонку к нему в DNS. Установку телевизора на стену заказали в Установка ру.
Мастер приехал вовремя, заранее позвонил.
Работу сделал хорошо, после установки телевизора включил и настроил его. Колонку настроить не смог. Ещё один момент: телевизор диагональю 65, он огромный и тяжелый, мастер приехал один, если бы не было мужа, то повесить на стену телевизор было бы проблематично.
Надо было решить проблему со сборкой беговой дорожки для срочного переезда. Мастер Алексей приехал в нерабочее время в экстренном порядке и быстро решил проблему. Большое уважение и благодаоность. Рекомендую всем.
Мастер Сергей,очень качественно сделал установку стиральной машинки,очень благодарна ему,очень вежливый и грамотный специалист.Побольше бы таких грамотных специалистов.
Всё собрал быстро и какачественно, к сборщику претензий нет, претензия к магазину- мало того что за сборку я заплатил 1700р, так ещё пришлось ему доплатить 240р за выезд за МКАД, о чём магазин меня не соизволил предупредить.
Вячеслав 16.10.22 устанавливал стиральную машинку. Все быстро и на первый взгляд качественно. Даже демонтировал старую стиралку, хотя и не заказывали эту услугу, но нам пошли навстречу. Спасибо.
Спасибо, отличная работа. Мастер Александр отлично выполнил задачу. Предварительно позвонил. С собой обувь, переобуться в квартире. Вежливое общение, учёл все пожелания клиента, совместно решили как лучше делать. Профессионально выполнил работу. Этапы работы фиксируются на фото - видно, что компания заинтересована. Все доп работы, даже если деньги переводятся на личную карту, официально проводятся немедленно, высылается чек. Я рекомендую обращаться к этому сервису.
Была заказана установка стиральной машины. Мастер приехал вовремя в оговоренный ранее день. Установил машинку, проверил, что нигде нет протечки, работу машинки (набор/слив воды, отжим). Работой довольны, мастер вежливый, позвонил за 40 минут до приезда. Рекомендую данную компанию!
Выражаю самую искреннюю признательность и благодарность Мастеру Альберту, помогшему с установкой стиральной машинки. На все, даже самые глупые вопросы, получила самые подробные и терпеливые доброжелательные разъяснения - без категоричности, работа даже не обсуждается - все хорошо - спасибо ✌🏻 с пожеланиями всего самого хорошего 🤗с уважением, Лариса М.
Установка встраиваемой стиральной машины. Нареканий к работе мастера нет. Пока всё работает исправно. Спасибо большое за оперативный выезд и грамотную установку!
Заказывал услугу в магазине ДНС, подключение стиральной машины. В начале связывались по вотсапу, диспетчера, согласовывали материалы и примерный перечень работ шло все неплохо. Приехал сантехник Сипилин Александр, сказал, что и как необходимо сделать. Все подключили проверили машину все работает набирается и сливается. Через 4 дня приехал в квартиру в ванной капало со шланга идущего от разветвлителя, который поставил сантехник, перекрыть сразу воду не мог пришлось двигать машинку. Шланг оказался слишком коротким, и перекрывает рычаг крана экстренного отключения подачи воды на смеситель. Да протечка в шланге на смеситель, да, этот шланг был изначально у меня. Разбираться в том, что это дефект шланга или небрежная открутка и обратное присоединение мастером компания не собирается ваша деталь и точка. В ситуацию вникать не хотят и альтернативное решение из сложившейся ситуации не предложили.
3
1
Руслан М.
Знаток города 8 уровня
1 августа 2023
Купил стиралку и сушку в м.видео, оплатил установку. В магазине обговорили конкретный день установки. За пару дней до оговоренного дня позвонил менеджер и все уточнил, подтвердил ту же самую дату. В назначенный день позвонил робот и что-то просил подтвердить и вскользь было произнесено, что установка на завтра. Ну я думаю мало ли что, заглючило, уже не раз была дата оговорена. В нормальных компаниях перенос даты делает человек или присылает смс-подтверждение, где будет какая-то информация, а не номер телефона коллцентра. Монтаж с 10 до 16. Звоню примерно в 13:00 мол когда монтажника ждать точно, менеджер по телефону подтвердил наличие заявки, а точное или примерное время он сказать не может, мол ожидайте. Ждал 2.5 часа в пустой квартире, где идет ремонт. Звоню в 15:50, назвал адрес и тд и говорю, что после 16 00 я ждать больше не буду, спрашиваю где монтажник. Сверх разум по телефону сказал перезвонить после 16.00. Пошел к машине, набираю еще раз, отвечает женщина, которая действительно решила проверить заказ и говорит, что у вас монтаж на завтра. Сервис топ
Быстро и без пробоем установили мне стиральную машинку! Спасибо, мастеру Даниле, профессионал своего дела! 30 мин и все было готово даже с дополнительной работой по установке! Спасибо!
Приобрели кондиционер в магазине DNC, где сразу был выбран день установки. Не успели кондиционер привезти позвонили с вопросом установки и сказали что магазин не знает расписания мастеров и перенесли установку на другое число. Впервые такое было. Позже оператор интересовалась какой тип строения, этаж и куда ставить кондиционер. Были высланы фотографии с фасадом дома. Оператор опять позвонила и сказала что нужен альпенист для установки и тут началось веселье. Сначала я сама звонила узнавала что и как все это делается, потом чтоб не было непоняток я дала оператору телефоны все и попросила узнать все самой. В итоге меня отправили в жилищник писать заявление на доступ на крышу. Сказав что никто этого делать кроме меня не может. Ни мастер ни альпенист. В итоге прийдя к жилищнику я узнаю что все документы что нужны от компании установщика они им список дали. Документы все у меня были. Пришлось распечатывать сертификат альпениста только. Кстати оплата на него отдельная, но тут на руках у меня договор на установку где это прописано так что вопросов нет.
Проблема понимания жилищника и оператора что со мной связывалась была не найдена. Нужны были документы на альпениста (кроме сертификата) трудовой договор и инструктаж по охране труда с печатями. Оператор ответила что альпенист у них наемный и документов нет. Предложила сделать установку у жилищника. А услуга оплачена. В общем разговор не получился. Общение оператора оставляет желать лучшего. На вопросы отвечала не внятно, желания общаться и помочь на заказанную услугу не было. Половина вопросов задавала я сама, про крышу и ключи. А так пришли бы мастера, ключей нет и ушли.
P.S. без звезд оставлять отзыв нельзя, ставлю одну звезду а на самом деле, обслуживание и общение с клиентами отвратительное.
Отличный мастер, быстро и аккуратно повесил нам телевизор. И мы планировали вешать выше, но он правильно заметил, что будем голову закидывать + при сверлении подвесил кулек из бумаги так, что пыль собралась в кулек. Это детали, но эти детали говорят об опыте и отношении к своей работе) спасибо большое за работу😊
Приобрели телевизор Samsung, который необходимо было повесить на стену, на кронштейн. Вызвали мастера, который оперативно приехал и качественно и быстро установил телевизор. Спасибо огромное Ивану Гусакову! Очень нас выручил, ещё и помог разобраться как проходит проводка, чтобы не повредить при установке телевизора. И стоимость работ у ребят очень приемлемая, ещё раз большое спасибо! Заказ №90416.
Купила стиральную машину. Пришли как и договаривались, мастер позвонил заранее и сказал во сколько будет, все установили и все работает исправно. спасибо
Не связывайтесь!!! Проходите мимо!
После покупки кондиционера в ДНС, у них заключен договор с этой компанией, в ДНС назвали дату установки 12 числа, позвонили с установка.ру 12 не можем, давайте 18 числа. Ладно. Мастер опоздал на установку, ну думаю не добрый знак будет спешить сделает все тяп ляп.
Включили кондиционера дует, но как то слабо, мастер сказал это первый запуск так всегда, поверил на слово. Через день включаю, дует комнатной температурой во всех режимах. Лезу в инструкцию причина утечка в системе фреона из-за кривой установки.
Звоню опять в Установка.ру, мастер будет еще через неделю 25 числа, ну думаю ок. 25 числа мастер просто забил и не пришел!
Звоню 26 числа когда будет мастер? Дали номер мастера, там нелепые отговорки, сел телефон, нет фреона, купить сегодня негде, доехать сегодня не могу не работает навигатор! Могу 28 числа приехать.
Как итог 2 неделю в самую жару сижу с кондиционером который висит просто как картина на стене. Спасибо установка.ру!
Дорого,долго, непредсказуемо и абсолютно не направлено на клиента.
1. Точную сумму не могут сказать, т.к. высасывают деньги за каждый чих.
2000 за разрез внешний плитки
1000 за покрытие трубок "суперлентой" (просто какая то фум-лента),мне кажется она должна идти при простой установке,т.к. это "залог долгой работы, но это никто не делает"- так сказал мастер.
То есть вы понимаете,что вам стандартно, за 12к делают не качественную установку,а чтобы было качественно, нужно доплатить.
Благо, хоть короб бесплатный)
2. Гарантии по факту нет. Если случай не гарантийный, то 1000р выезд по Москве!
1000 по Москве, Карл! По гарантии!!!
Если бы я знал гарантийный случай это или нет, они бы мне не нужны были, я бы сам всё починил.
Установка стиральной машинки Candi. Мастер Альберт приехал вовремя, качественно и быстро произвел установку, все проверил в режиме работы машинки, прогнал полный цикл до отжима и слива. Все сделал на "отлично", спасибо за работу. Буду рекомендовать вашу фирму знакомым
ДВС! Сделала заказ в Ситилинк -приобрела себе и маме в подарок два холодильника. Была заказана услуга Установка. Мастер приехал четко по времени (по договоренности). Все проверил. Установил. Ответил на все наши вопросы. Профессионал. Благодарю вас за оказанную услугу.
Установка газовой кухонной панели. Приехал мастер Вячеслав Анатольевич. Быстро и аккуратно установил плиту, нашел проблему с протечкой газа и устранил. Все инструменты при себе, никакой грязи на кухне. Приятно, что и сам мастер выглядел опрятно - просто как в Европе, а не пахучий рабочий с недельным отсутствием воды в городе (был опыт таких мастеров). Все вопросы и решения принимал четко и по делу. Вопрос решился быстро. Очень хороший сервис и качество услуг. Очень довольны! Мастеру не жалко и 6 звезд поставить, но у Вас их нет!
Мастер Евгений оперативно установил новый телевизор, настроил изображение, звук и каналы. Остались довольны - быстро, четко, профессионально, качественно
Мастер Вячеслав, осуществил установку и настройку телевизора! Все сделал четко, аккуратно и быстро. Огромное спасибо за такой уровень профессионалов. Сейчас это редкость
Купили газовую проточную колонку ariston. Нужен был демонтаж старой и установка новой. Мастер приехал оперативно, качественно провёл работу, все объяснил, очень культурный и приятный человек. Оставил за собой чистоту и порядок. Спасибо.
Заказывали установку и подключение стиральной машинки,пришёл мастер Роман раньше времени (что существенный плюс,лично для меня),установил качественно,дал рекомендации,работой довольны.