Способ оплаты:дисконтная система скидок, предоплата, постоплата, наличными, оплата картой, банковским переводом, sms-платеж, рассрочка, безналичная, онлайн, QR-код, СБП, оплата кредитной картой

Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы, подарки

Парковка для людей с инвалидностью

Панорама

4,7

449 оценок

Оцените это место

Валентина Ж.

Знаток города 4 уровня

Отзыв на магазин «Управдом», г. Рязань Купили в магазине «Управдом» линолеум сразу на два соседних помещения. Сначала всё казалось нормально: в большей комнате рисунок лёг идеально, а вот в меньшей комната выкладка пошла наперекосяк — получилось поперёк рисунка. Когда попыталась договориться о замене полотна, продавцы заявили, что произошло мол недопонимание, менять ничего не будут, предлагая лишь скидку. Сославшись на то что их на замер никто не приглашал. Если что такой услуги нам вообще не предлагали! Акцентирую про рисунок даже никто не задал вопроса при покупке.Мы понимали что работают профессионалы и посчитают все верно. Но увы! И ах! Замечу, что размер испорченного полотна всего 3,20 м × 1,70 м, и оно сразу обошлось нам почти в 7 тыс. рублей . После наших претензий предложили скидку и вы только послушайте такой кусочек без скидки получился вуаля 15 тысяч., а со скидкой 7 тысяч. То есть мы должны оставить себе первое неподходящее нам полотно купленное за 7 тысяч и купить второе за такую же сумму. Замечу что коридор маленький в загородном доме! Продавец оказался абсолютно неграмотными, разобраться в ситуации не смог. Директор магазина также оказался равнодушным к нашей проблеме, ссылаясь на простое «недопонимание». Защита прав потребителя была грубо нарушена. Покупатели вынуждены платить двойную стоимость за некачественно предоставленный товар.Это крайне непрофессионально и недопустимо для любого уважающего себя продавца строительных материалов. Магазин «Управдом» — самый плохой опыт покупки стройматериалов в Рязани. Категорически не советую обращаться сюда кому-либо ещё. Фото прилагаются.

Посмотреть ответ организации

Владимир Метелкин

Знаток города 9 уровня

Покупали в данном магазине ламинат, выбор очень даже неплохой. Оплатили доставку с подъемом. Когда привезли товар, то оказалось, что две пачки были 2022года, остальные 2025г. Специалист завода-изготовителя не рекомендовал использовать старый ламинат вместе с новым. Вернули пачки 22 года в магазин для замены на более новые. Менеджер Игорь отказал в доставке. Либо оплачивать заново, либо забирать самостоятельно. Хотя из п. 7 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», доставка крупногабаритного товара и товара весом более 5 кг для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров. Возврат товара в интернет-магазин Таким образом, исходя из рассматриваемой ситуации, доставка товара для замены (возврата) производится за счет потребителя лишь в отношении некрупногабаритного товара и товара весом не более 5 кг. В остальных случаях доставка товара для замены (возврата) осуществляется за счет продавца (либо за счет потребителя с последующей компенсацией продавцом расходов на доставку).

Посмотреть ответ организации

Максим Матюхинский

Знаток города 30 уровня

Надёжный партнёр и поставщик качественных отделочных материалов, профессиональные сотрудники всегда окажут квалифицированную консультацию и предоставят лучшие условия сотрудничества, отделочные материалы на любой кошелек

Посмотреть ответ организации

Управдом

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

251 отзыв