Не советую. По порядку: 1.бронировали один дом отдыха, заказали трансфер из аэропорта, назвали нам цену в 500 руб. В аэропорте встретили и привезли в ДРУГОЙ дом отдыха "к Рузанне". Цену за трансфер обозначили в 750 р! На мои вопросы водитель ответил-что его ничего не касается, у него цены фиксированные, хозяйка стояла рядом молча. Дело было ночью, отдала деньги и решила об этом забыть. Но дальше хуже. 2. Почему нас поселили в другом месте? А потому что там мест нет! А зачем деньги за бронь взяли? Потому что... Ладно, прошлась, посмотрела, вроде не плохо, решили остаться. 3. Номер 5-местный, но полотенца дали только два! Почему? А у них такие порядки... Стала возмущаться, что деньги с пятерых берём, Рузанна отвернулась и ушла! 4. Кровати старые, с продавленными матрасами. Диваны-ровестники Сталина. 5. Уборка в номере каждые 5 дней! Подошла попросить тряпку и веник, чтоб САМОЙ убраться, так мне сказали тряпка всего ОДНА на 3 этажа и надо ждать, когда горничная закончит работу! Это просто пипец! Такого поворота я даже представить себе не могла! Пришлось покупать тряпку в магазине 🤐. По истечении 5 дней пришли убирать этой одной несчастной тряпочкой. Горничная сделала нам влажную дорожку от кровати до выхода, ничего не убрав, и ушла🤣🤣🤣. 6. За окном дет лагерь с дискотеками. Если у вас маленький ребёнок, то до 23 часов уложить его не сможите. 7. Воды горячей нет, она умеренно теплая. 8. На люстрах паутина. 9. Номера очень тесные, все. 10. В двухкомнатном номере кондиционер только в одной комнате. 11. Спустя 6 дней попросили поменять постельное белье. Нам принесли на 1 комплект меньше, а на притензии обозвали меня нахалкой и более грубо... После 30 мин ругани пригрозила вызвать полицию, напомнила о 19 законе ФЗ (по которому у них должна быть онлайн-касса, а её нет). Нам вернули остаток денег и мы уехали от туда. Итог- ни за что, ни когда, даже если других вариантов не будет на всём побережье... Ни в коем случае не бронируйте тут, пожалейте свои нервы!

Посмотреть ответ организации

Регина Симонова

Знаток города 3 уровня

Отдыхали семьёй в июле 2018 года, отличное расположение гостиницы, близко к морю, кафе и столовые, магазины, аптеки, аттракционы детские все рядом. А также парковка. Приветливые и культурные хозяева, хорошее отношение к гостям. Хороший номер с балконом, можно подышать свежим воздухом. Wi-Fi- имеется. Гостиница чистая, во дворе есть зона отдыха. Отдых понравился. Огромное спасибо хозяевам, за их внимательность и гостеприимство.

Евгений Акимов

Знаток города 20 уровня

Встретили в аэропорту и доставили до места совершенно бесплатно!!! Хозяева приветливые люди! Номер небольшой, но удобный. Есть всё необходимое: шкаф, больная кровать, тумбочка. Телевизор, холодильник, кондиционер. На вереде столик и стульчики у каждого номера. До моря 2 минуты. Вся инфраструктура под рукой. Мне понравилось.

У Рузанны

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

26 отзывов