Поиск

ТТК

1,9

112 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Самая низкая тех поддержка. Качество интернета слабое. Интернет может отсутствовать сутки. Пропихивают оборудование, возврат не возможен. Менеджеры на вопросы отвечают с трудом. Не заключайте договор с этой горе-компанией.

Посмотреть ответ организации

Алексей Кудрявцев

Знаток города 2 уровня

Отличная компания, я пользуюсь их интернетом и тв приставкой уже 4 года, и мне всё нравится, если бывают какие-то аварии быстро решают, операторы отвечают на интересующие вопросы четко и по делу.

Посмотреть ответ организации

Антон Иванов

Знаток города 3 уровня

Отвратительная контора! Сегодня 31 июля 2023 года, интернета нет весь день, время уже 20:40, звонить на горячую линию нет смысла, отвечает Москва и говорит, что интернет починят в 18:00 по Чите, на аргумент, что уже девятый час отвечают "ждите". Такие сбои всё чаще и чаще стали происходить, качество интернета ужасное, скорость иногда падает почти в ноль. Зато постоянно названивают и предлагают всякую ерунду, типа антивируса или ТВ, лучше бы интернет сделали нормальный

Посмотреть ответ организации

Gerren

Знаток города 2 уровня

С ТТК связан более 10 лет, По тарифу моему весьма быстрый интернет, Возникла проблема – звони, пиши, Однако будь вежлив, не кричи, И оператор всю суть объяснит, Проблема будет вскоре решена Только подожди немного И снова дверь в интернет для тебя будет открыта! (лс 751001375)

Посмотреть ответ организации

Наталья Иванова

Знаток города 3 уровня

Отвратительная компания ттк. Горячая линия ни о чем. Заявки не выполняются. Интернет не работает по 3,4 дня. Не советую связываться с этой компанией.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Ужасный провайдер. Я пишу этот отзыв, потому что уже прикипело, постоянно, если возникает какая то проблема она решается больше 5-ти или 6-ти часов, так сегодня пришлось столкнуться с таким явлением, пошли играть с другом в КС, у нас один провайдер и это ТТК, как бы ничего не предвещало беды, но при заходе на сервер наш пинг был 300, потеря пакетов составляла 70%, иногда интернет и вообще пропадал. Ладно, можно подумать с кем не бывает, вон у других провайдеров тоже маленькая оценка, тоже происходит какая то дичь , но проблема эта началась в 21:00, сейчас уже 00:00 и ничего не поменялось. Я бы даже не стал писать этот отзыв, если бы это был единичный случай и они решили проблему быстро. Но как не сложно догадаться, это не первый раз и всегда решается это долго. Я точно не знаю, как работают другие провайдеры, но как пользователь, который уже долго сидит на ТТК могу сказать так, если бы в Чите появился нормальный провайдер, я бы сменил не задумываясь.

Посмотреть ответ организации

Эдуард Соколов

Знаток города 9 уровня

В начале их деятельности, сразу подключился к ним. Работало всё на 5+. Но последние года два качество с каждым днём становится хуже и хуже. Уже даже дома Wi-Fi стараюсь не использовать, так как мобильная передача данных от любого сотового оператора стала в разы выше. Синтетические замеры скорости на сайтах speedtest показывают что канал хороший, а на деле увы. Сейчас перевожу все организации и домашний на других провайдеров.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Отвратительное отношение к клиентам, дозвониться невозможно, оставлял заявку на расторжение за 2 дня не позвонили,когда позвонил сам оператор сказал, что он в программе видит что не дозвон, и снова оставил заявку, перезвонили спросили данные, сказал что доеду через 20 мин и они мне перезвонят, и снова не позвонили освоил третью заявку жду......

Посмотреть ответ организации

Олег Осипов

Знаток города 6 уровня

Много лет пользуюсь услугами провайдера ТТК. Причем и на работе и дома. Ранее мучался с разными другими провайдерами и всегда были проблемы. Интернет использую очень активно, нужен гарантированный широкий и стабильный канал. Техподдержка всегда на связи, проблемы решаются оперативно.

Посмотреть ответ организации

Наталья К

Знаток города 2 уровня

Ужасное обслуживание, не добросовестное оказание услуг, сами навязали услуги по подключению интернета и тв, а мастер не пришёл, только после моего звонка на горячую линию, они ответили, что мастер не придёт, никто не предупредил заранее, день был потрачен зря в ожидании мастера.

Посмотреть ответ организации

Виктор М.

Знаток города 3 уровня

Отвратительная компания. Обратились с проблемой. Сказали, что заявка составлена и мастер перезвонит до 22-00 этого же дня. По итогу за двое суток ни ответа ни привета. При повторном звонке оператору, сказали ждать. Сколько? Не понятно.

Посмотреть ответ организации

Вадим С

Знаток города 7 уровня

Обман с самого начала. И качество тоже не очень. Телевидение то тормозит то перемотка идёт в обратную сторону. И для того чтоб уйти от них нужно заплатить неустойку 12 т. р. в первый год после заключения договора

Посмотреть ответ организации

вака

Знаток города 2 уровня

Отличная компания, я уже 9 лет являюсь клиентом, нареканий нет. Всё просто в лучшем виде. Качество интернета отличное. Работают оперативно.

Посмотреть ответ организации

Мария Ш.

Знаток города 2 уровня

Отвратительная компания. Отвратительный сервис !!!!!!Воспользовалась впервые. При переезде оставила заявку на перенос услуг по другому адресу. Согласовали все на субботу. Мастер так и не приехал. А еще при отключении я должна оплатить энную сумму,если пользовалась услугами менее года!! ЗА ЧТО СПРАШИВАЕТСЯ ОПЛАЧИВАТЬ???? сначала бы качество обслуживания увеличили.

Посмотреть ответ организации

743480 Наталия

Знаток города 3 уровня

Отвратительная компания, за два года абонентская плата увеличилась почти вдвое, а качество предоставляемых услуг ужасное, без ведома и согласия самостоятельно подключают платные услуги, а уж какое хамство девиц в офисе,просто УЖАС!!! Никому не рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 11 уровня

Из разряда раньше было лучше, а точнее честнее... Модель управления стала как и у РТК, деньги берем а больше не ЧЁ не слышим. Восстановление связи в сентябре 2021 года (дата для потомков и археологов) заняло 2 недели (2 недели Карл!) причем это в краевом центре. Вернуть разницу так и не удосужились. А если возразите, мол глянь, а я спрошу куда? Личный кабинет не работает уже точно с июля сего года. "А еще боремся за почетное звание..."

Посмотреть ответ организации

Julia A.

Знаток города 4 уровня

Отвратительный интернет. Скорость далеко не соответствует заявленной. Зря перешли с ростелекома, там проблем со скоростью нет вообще. Будем уходить обратно.

Екатерина С.

Знаток города 3 уровня

Давно уже пользуюсь компанией ттк и никаких проблем не было. Скорость отличная, телевидение тоже. Проблем как таковых не было. Раза два обращалась в тех поддержку, сразу все улаживали

Посмотреть ответ организации

Денис Гаркин

Знаток города 2 уровня

Отвратительный интернет , и такое же отношение. Невозможно дозвониться до специалиста. Если дозвонился заявку принимают, но изменений нет. Зря заплатил за год вперёд.

Посмотреть ответ организации

Андрей А.

Знаток города 2 уровня

Ужасное качество, 2 недели показывает, неделю нет (слетают каналы, идёт загрузка, но не загружаеться), вызывали мастера, сказал, что блок питания на приставке нужно поменять. Поменяли, ничего не изменилось. Проблемы начинаются после звонка операторов о предложении (навязывании) услуг. Это продолжается 5 ый год. Не советую.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Л.

Знаток города 5 уровня

Компания сильно опустилась. Качество интернета стало значительно хуже в последний год. Часто стала падать скорость или вовсе пропадать интернет. Техническая поддержка упрямо утверждала что проблема в моем компьютере и с их стороны нет никаких проблем. Особенно достали со своими звонками!!! Сначала каждые несколько месяцев и далее все чаще и чаще. Неужели у такой крупной компании не ведется статистика звонков? Позвонить в субботу, затем в понедельк и сразу же во вторник. Ощущение что компания взяла курс задолбить людей до такого состояния, что бы подключили доп. Услуги лишь бы от них отвязались. Подключился к другому оператору за ту же скорость ценник в три раза ниже, да и проблем со скоростью не возникает.

Агент Очков

Знаток города 11 уровня

Самый гнилой сервис который можно придумать. В 3 часа ночи 21 сентября пропал интернет, нет линка. С трудом дозвонились до колл-центра где нам сказали стандартное все работает и перезапустите роутер, а то что нет линка во внимание не принято. Прошли сутки и на следующий день оператор сказал что у них плановые работы дадут 23 сенртября. Сейчас 24 сентября ситуация не изменилась, оператор говорит что технические проблемы, какие не известно и когда будут завершены оператор не знает. Просто кошмар, за 4 дня никто ничего не делает, в прошлый раз интернет дали через месяц, через 2 года снова повторилось все.

Посмотреть ответ организации

Юлия Ф.

Знаток города 7 уровня

Отличный интернет провайдер,подключение на следующий день, интерактивное тв с перемоткой записью эфира хорошо работает без нареканий. РЕКОМЕНДУЮ.

Ольга Сергеевна

Знаток города 3 уровня

Оценка ноль. Качество интернета-ноль. Качество обслуживания-ноль. Решение проблем-ноль. Но... хамское отношение сотрудников-твердая пятёрка. Ужасный провайдер...

Посмотреть ответ организации

. .

Знаток города 5 уровня

у ттк просто шикарный интернет, все летает, в решении проблем помогают сразу же, да и в принципе ничего не зависает.

Посмотреть ответ организации

Елена Полиевец

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь интернетом много лет. Сменила МТС на ТТК и не жалею. Конечно бывают какие-то технические сбои по сети, что-то зависает или погодные условия (дожди), а также отключение электроэнергии: что не дает выйти в сеть. Но несмотря на всё это у меня интернет работает стабильно. Единственное невозможно сменить дома тариф самостоятельно. В этом весь минус. Хотелось бы какую-то функцию на основном сайте и было бы достаточно удобно что-то для себя менять. В целом провайдер устраивает.

Посмотреть ответ организации

Владимир Макаров

Знаток города 4 уровня

Самый ужасный интернет, надоело уже… Вечно плохая скорость, за что платим… не понять.

Посмотреть ответ организации

katya p.

Знаток города 3 уровня

Отвратительная компания !!! Самые настоящие *** ! Интернет говно низкая скорость , ценник высокий , постоянные проблемы с интернетом очень часто технические проблемы и интернета просто нет говорят якобы авария где то !! Хотя я замечаю что ночью они отключают и рано утром очень часто экономят видимо не знаю. При отказе от их услуг должен будешь им за год заплатить еще , вызов специалиста так как проблемы с их же роутером платный ! Платный !!! Хотя это их проблемы и они должны сами как компания решить , а то в меня из за их оборудования не работает интернет еще и с меня хотели деньги собрать за решение этой проблемы !! Ужас !! Специалисты разговаривают как будто ты им за консультацию уже должен скинуть денег , клиентов не ценят !! Создают все условия чтобы от них невозможно было уйти !роултер у них покупала 4 года назад ! Дак мне сказал специалист он старый купите новый и все проблемы !! Дак я им и говорю мне может каждый год новый покупать ? Раз вы гарантию только на год даете , всю дорогу людей обманывают, за отказ от их услуг должен будешь заплатить за год вперед !!! Только у них такой гон!!!качество цене не соответствует еще и уйти от них нереально сложно будут разводить на деньги !!! С ними все судятся!!! Отказываетесь от их услуг самые настоящие *** !! А если кто захочет интернет подключить лучше уж мтс или Ростелеком тогда уж гораздо лучше хотя бы соответствует качество и проблем не будет все решают быстро !

Посмотреть ответ организации

Надежда Л.

Знаток города 3 уровня

Качество работы телевидения отвратительное,скорость интеорнета низкая.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Безобразная работа. До тех поддержки не дозвониться. Интернет работает через раз

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 9 уровня

Отвратительно! Отвратительно!Отвратительно! На оставленные заявки в кол- центре даже не думают отвечать.

Посмотреть ответ организации

Александр Н.

Знаток города 9 уровня

Не связывайтесь с этой конторой. Там одни менеджеры скоро останутся. Некому будет ваши интернеты ремонтировать

Aleksey

Знаток города 3 уровня

Скорость соответствует заявленной, что не так часто встретишь у других...

Посмотреть ответ организации

Настя Ломакина

Знаток города 16 уровня

Расположен неудобно, охрана это жесть, обслуживание не очень

Сергей

Знаток города 21 уровня

Отличное качество Интернета и любых соединений.

Посмотреть ответ организации

денис л.

Знаток города 2 уровня

Самая отвратительная интернет компания договор не возможно расторгнуть

Посмотреть ответ организации

Ира Петрова

Знаток города 4 уровня

Раньше сотрудники были грамотные. Сейчас ноль консультации, только присутствие в офисе красивого личика

Посмотреть ответ организации

Darya Ruslanovna

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь всей семьёй ТТК. Работает всё хорошо, цены отличные, дополнительные услуги бесплатно!

Посмотреть ответ организации

надежда в.

Знаток города 3 уровня

Самый ужасный провайдер, интернет плохой, сервис ужасный

Посмотреть ответ организации

Иван М.

Знаток города 2 уровня

Обслуживание хорошее) Качеством интернета доволен)

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 7 уровня

вводят людей в заблуждение, читайте внимательно договор, чтобы не было неприятностей при расторжени

Посмотреть ответ организации

Алексей Захарычев

Знаток города 5 уровня

Ужасно обидно как не ценят и обижают своих клиентов , не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Роман Э.

Знаток города 7 уровня

Вежливо обслуживание, неплохой сервис!

Вера К.

Знаток города 9 уровня

Не работает вай-фай 2 день,хорошо хоть кабель обсл.Теле -Нэт

Посмотреть ответ организации

Сергей Сиволап

Знаток города 7 уровня

Назойливый сервис. На недели по 3-4 раза звонят.

Надежда В

Знаток города 11 уровня

Связь отличная

Don T.

Знаток города 3 уровня

Здесь расположен один из лучших интернет-провайдеров, ТТК

Александр Менщиков

Знаток города 12 уровня

Все Устраивает.

Посмотреть ответ организации

валерий г.

Знаток города 6 уровня

Хороший интернет без проблем

Александр Р.

Знаток города 5 уровня

Отличный провайдер

ТТК

58 отзывов