Цкдл
74 отзыва
15 апреля 2024
Лучшая лаборатория - всегда все четко, оперативно и главное безболезненно!!! Особую признательность хотелось бы выразить врачу клинической лабораторной диагностики Е.В. Зимкову! Именно благодаря Евгению Вячеславовичу ( а не практикующим специалистам с регалиями, среди которых были даже профессора☝️, у которых мы были на консультациях ) удалось докопаться до истины и установить причину нашего состояния ! Вежливый, грамотный, никогда не оставит обращение без внимания, если занят обязательно перезвонит, ответит на все вопросы и разъяснит все нюансы! Очень ему благодарны!!! Побольше бы таких неравнодушных и грамотных специалистов!
1
12 августа 2024
Никогда не пользовалась услугами данной клиники,но в этот раз просто пришлось,так как закрыли клинику на ремонт,что находилась около дома. Позвонила узнать цену анализов и срок их готовности. Цену назвали одну,а срок готовности назвали следующий день. Меня все устроило. Приехала сдавать на ул. Кубанская, 17, стоимость оказалась совершенно другая (дороже),даже со скидкой в 10% и срок готовности назвали на сутки позже. Смирилась и с этим. Позвонила узнать готов ли результат,так как на почту не пришел,мне оператор сказала,что данный анализ готовиться минимум 2 дня,вместо одного,как обещали. Без этого результата меня не могут положить в больницу. Вот и все обслуживание. Никогда больше не обращусь в данную клинику.
1
1
28 января 2024
Очень вежливые и приятные сотрудники клиники. Администратор очень подробно объяснила все по подготовке к сдаче анализов, цены, сроки готовности, скидки (в др клиниках через губу и еще и часть инфо скроют, а если что-то переспросишь, то очень недовольно ответят, в частности в Диалайне с таким в последний визит). Медсестра, которая брала анализы отлично сработала небольно, быстро с первого раза попала в вену (часто стала сталкиваться с тем, что не могут найти вену и начинают выскпзывать недовольство). Анализ был готов раньше срока, очень быстро и прислали на почту. В клинике чисто, спокойно. Перед посещением мониторила цены-здесь дешевле всего.
1
18 ноября 2024
Отвратительно!!!
Сегодня, позвонила по телефону 340-360, автоответчик говорит: вы первая на очереди... Итак 10 мин.
Дозвонилась.
Оператор, не компетентен, не ответила на мой вопрос-"информацией не располагаю"!
А вопрос был, подскажите пожалуйста как можно связаться с Отделом кадров?
18.10.24 время 13.18
1
30 июля 2024
Вызывала но дом вашу службу для сдачи анализов старенькой маме. Хочется сказать спасибо Шульгиной Наталье за внимательное и тактичное обхождение. Спасибо за вашу работу.
1
4 апреля 2024
Вежливый регистратор, профессиональная медсестра, быстро, точно, без проволочек взяли кровь. А вот с результатами на почту были проблемы. Пришли не все. Пришлось звонить, выяснять. Да ещё неоднократно. Второй раз прислали те, которые уже выслали ранее. Снова долгий дозвон и выяснения. Только на третий раз пришли недостающие. Вобщем, впечатление испортили о себе. Увы.
2
1
21 сентября 2024
Приехали сдать общий анализ крови в ЦКДЛ на казахской улице написано что работают с 7 а по факту прождали до 7⁴⁰ никто не пришол.Зачем писать тогда что с 7.
1
1
27 ноября 2024
Приветливый персонал, цены не высокие, результаты быстро. Рекомендую.
7 августа 2023
Очень вежливые и отзывчивые сотрудники. Все процедуры проходят своевременно. Услугами этой лаборатории пользуемся не первый раз и не первый год. Цены приемлемые. Однозначно рекомендуем.
1
26 февраля 2023
Обращались в офис на Хользунова 40, нужно было сдать анализы детям. Сыну почти 5 лет, но у него задержка в развитии, гиперчувствительность, ему тяжело воспринимать чужих людей. Но персонал (администратор Лосева Екатерина и медсестра Глебова Ольга) с пониманием отнеслись к ситуации. Помогли настроить ребенка, держали, чтобы была возможность взять кровь из вены. И нам это удалось! Огромная им благодарность!
Еще из плюсов хочу отметить:
- чистота в помещении,
- удобное расположение филиала,
- скидка 10% для детей,
- анализы быстро готовятся,
- присылают на электронную почту, не нужно еще раз ехать.
Однозначно рекомендую для мам с детьми)
2
5 декабря 2023
Обратилась в клинику за скоростью готовности анализа. Пообещал регистратор, что вечером вышлют результаты на почту, в итоге 22 на часах, результата нет. Скорость не их конек. В следующий раз заплачу на 100₽ дороже, но результат будет в день сдачи
3
1
9 июля 2024
Это самая лучшая лаборатория! Хожу с ребенком на протяжении 2-х лет в отделение на Кубанскую 17 и всегда вежливые, внимательные, доброжелательные администраторы и медсестры, берущие кровь.
1
1
12 декабря 2023
Очень понравилась эта лаборатория,пенсионерам делают скидку,анализ делают быстро,вежливые, обходительные медработники.
22 декабря 2022
Очень понравилась клиника ! Персонал доброжелательный, всё манипуляции были сделана профессионально, а результаты приятно удивили - в тот же день вечером пришли на почту. Спасибо Вам ! С наступающим Новым Годом!
3
24 августа 2023
Вне конкуренции по цене. Доступно. Вполне квалифицированно.
ЦКДЛ нужно расширять перечень услуг специалистов.
1
8 сентября 2023
Сентябрь 2023. Чисто, пусто, платно, быстро. Если срочно, то можно сюда. Вывеска сливается со сбером что рядом, я первый раз мимо прошла)Результат на эл почту + удобно
1
13 февраля 2023
Неоднократно обращаюсь в Цкдл офис на ул. Коммунистическая, д. 34. Хочется отметить высокий уровень его работы в целом и его персонала, в частности, оперативность, вежливость, в полной степени донесение до посетителей офиса необходимой информации со стороны администратора Никипеловой Екатерины. - Л.Л.
3
17 января 2023
Хороший персонал! Не буду ставить 4 балла , девчонки здесь были молодцы!!! - но по телефону по общей линии не предупредили об некоторых ньюансов! Но благодаря персоналу- все стало норм!
1
2 февраля 2023
Сервис отличный, девушки очень вежливые, всё расскажут, как нужно. Рассказывают о услугах, которые можно дополнительно получить. Например, я спросила, можно ли сдать анализ на витамины. И в течение 5 минут администратор мне всё рассказала.
2
15 октября 2021
Обращались в данное отделение с мужем. Все очень понравилось, чисто и уютно. Персонал очень дружелюбный, приятное отношение было у администратора Спиридоновой, очень быстро нас оформила, все объяснила. Вопросов никаких не осталось. А так же мед сестра(к сожалению фамилию не запомнила) , хорошо взяла кровь,можно сказать не почувствовали совсем.
4
7 января 2022
Спасибо большое за оказанную современную помощь клиники на Академической 9! Все очень культурно, своевременно и профессионально! Мазок взяли очень аккуратно и безболезненно! Спасибо медецинской сестре Олесе и Администратору Екатерине!
3
4 августа 2022
Никогда не писала ранее отзывы,но на этот раз решила написать.
Была в данной лаборатории,и была очень довольна!,по сравнению с другими лабораториями,невероятно низкие цены.,прекрасное отношение.,Медсестра взяла кровь так,что я даже не почувствовала )
Была на коммунистической.
Ну и самое главное,результаты пришли на почту меньше чем сутки.
Спасибо большое!
3
26 декабря 2021
Обратились в данную частную лабораторию по рекомендации. Записались по телефону. Однако, должного сервиса не получили. Пришли с детьми на пцр на 10’минут раньше назначенного времени. Девушка была не очень приветлива и отказалась принять нас пораньше аргументировав это тем, что у неё инкассация. Далее попыталась сгладить обслуживание. Все остальное прошло ровно. К клиентам, которые идут к Вам с деньгами нужно относится уважительно в первую очередь. Советские времена прошли 30 лет назад.
4
2
15 июня 2023
Лучший персонал, забор крови высокопроффесилнадьный, чисто,, без очередей. Цегы радуют)
2
1
23 июня 2022
Пришла сдать анализ мочи ребенка в 7 утра. Девушка меня уверила,что к 19:00 в этот же день можно приезжать за результатом. Я приезжаю в 18:30,а анализа нет. На вопрос почему,мне ответили :не ну а мы что можем сделать....Приходите завтра😈У нас прием с ребенком в 8 утра,я специально обратилась в платную лабораторию,что бы мне к приему сделали анализ мочи! Если бы меня предупредили о задержке анализа,я бы пошла в другое место.Никогда не обращусь в данную лабораторию и не посоветую ее никому!!!
5
3
20 декабря 2021
Проходила неоднократно сдачу анализов в лаборатории , через сайт запросила справку об оплате услуг ( писала со своего адреса электронной почты) , в итоге справка приходит не на указанный мною в договоре адрес ( тот же с какого писала запрос), а совершенно другому человеку! Как это понимать?! Содержится моя конфиденциальная информация в данной справке, а ее зачем то рассылают другим людям ?! Дозвониться невозможно так как робот на линии не предлагает связаться с оператором, а даёт выбрать одну из трёх команд, которые мне не подходят ! Была более лучшего о Вас мнения. Больше ни ногой !
1
2
24 октября 2022
Сдавала анализ крови на ХГЧ. Написано, что срок 1 день. В итоге прошло больше трех дней. На что услышала ответ специалиста " в связи с форс мажором" Пришлось сдавать в другой лаборатории. Так как нужен был срочно результат. Больше не буду обращаться в эту клинику.
2
2
14 января 2023
Проходил УЗИ в этом филиале. Качественно, быстро. Низкие цены. Персонал дружелюбный, рекомендую
21 октября 2021
Отличная лаборатория. Приветливый персонал. Все строго по записи, без скопления очередей, что немаловажно в период пандемии. Быстро, качественно и по лучшей цене.
3
5 февраля 2023
Сдать анализы быстро то сюда , быстро - качественно и самое главное цены по сравнению с другими клиниками итд итп
2 января 2024
Цены приемлимые , есть скидки ! Быстрая готовность !
6 апреля 2023
Выгоднее всего сдавать анализы здесь. Цены самые низкие в городе. Результаты приходят быстро.
9 октября 2021
Ужасно!!!! Ужасно!!! Ужасно!!!! Сегодня мы полностью потеряли стоимость тура на Кипр по вине лаборатории. Мне не прислали вовремя результаты теста, а мужу пришёл ложно положительный, пересдал на следующий день в другой лаборатории-отрицательный. При сдаче теста были уверены, что он будет отрицательный, т.к. с момента- как мы переболели КОВИД прошло менее 2 месяцев. Когда муж позвонил с данным вопросом в лабораторию, врач клинической лаборатории заверил его, что он является носителем инфекции и необходимо изолироваться, ошибки в тесте быть просто не может ни при каких обстоятельствах. По времени тест пришёл практически в 12, и возможности пересдать в другой лаборатории, чтобы успеть до вылета-просто не было. В итоге-тур аннулировали без возмещения, и по страховке нам деньги так же не положены, т.к. диагноз не подтверждён. Вот такое ,,качественное тестирование" привело нас к полной потере денег, и никто за это ответственности не несёт! Кроме того, если пробирку супруга просто перепутали с чьей-то, больной КОВИДом человек получил отрицательный тест.
1
5
31 марта 2022
Большое спасибо сотрудникам пункта на Коммунистической, 34.Приветливый администратор, чудесная медсестра Ирина, безукоризненная чистота оставляют хорошее впечатление о работе этого пункта. СПАСИБО!
3
14 августа 2022
Сдал комплексный анализ, который делается 2 дня. По истечению 2 дней был проинформирован, что день забора крови в зачет не идет. После третьих суток и многочисленных звонков, был проинформирован, что якобы моя кровь свернулась. В общем буду сдавать в другой лаборатории.
2
2
2 июля 2022
Я живу в кировском районе, часто сдаю анализы, хорошо, что открыли цкдл возле моего дома.цены приемливыеПерсонал очень приветливый и внимательный.Спасибо девочки за ваш труд.
3
28 октября 2022
Вежливый персонал, администратор Анна все рассказала и подсказала! Кровь взяли быстро и безболезненно!
Анализы пришли на следующий день!
1
30 октября 2021
Ужасное отношение. В рекламе сказали " ХОТИТЕ УЗНАТЬ, ЕСТЬ ЛИ У ВАС КОВИД? ОБРАЩАЙТЕСЬ К НАМ " По факту при появлении первых признаков заболевания, чтобы не стоять в очереди в поликлинике, позвонила в ЦКДЛ, меня назначили на экспресс тест, но не предупредили, что они НЕ ПРИНИМАЮТ при наличии симптомов заболевания. В итоге, я и в поликлинику не попала, и, когда приехала в ЦКДЛ, меня не приняли, так как у меня был насморк и исчезло обоняние. В итоге, я потеряла целый день, так как звонила с утра и назначилась только на вечер, соответственно в поликлинику обращаться не стала
3
3
19 сентября 2021
Ребёнок сдавала кровь в воскресенье утром. Персонал очень вежливый, обходительный. Были приятно удивлены таким обращением после прочтения нескольких негативных отзывов. Однозначно рекомендуем данную лабораторию к посещению.
3
19 июня 2022
Очень хорошая лаборатория! Все быстро, четко, оперативно! Работают настоящие профессионалы
3
25 мая 2021
Поражена низким профессионализмом и организацией работы лаборатории! В наше время, когда мы имеем представление, как как работают современные лаборатории и как ведет себя персонал, в том числе на горячей линии, все происходящее в лаборатории кажется абсурдом и дикостью ! Уважаемы руководители, пожалуйста, контролируйте работу своих сотрудников! Вы вкладываете деньги и усилия для развития бизнеса, и думаете, что у вас цивилизованный, полезный людям бизнес! А ваши сотрудники сводят на нет все ваши усилия!
6
6
3 октября 2021
Перед тем как идти в данную клинику, следовало почитать отзывы. Согласна со всеми негативными отзывами. Сегодня третий день ожидания анализов , а их все нет. Был классический анализ мочи, который везде делается 1 день.
Позвонив по телефону , мне сказали что может пришлют сегодня , но скорее всего завтра. Т.е. анализ будет делаться 4 дня) а может и больше ! Такие сроки встречаю впервые. Никогда больше не обращусь. Жду результаты.
5
1
8 февраля 2022
Тест на пцр в течении 24 часов и готовность теста пцр в течении 24 часов с момента поступления в лабораторию, существенно две разные вещи. Разочарование. Читайте отзывы, прежде, чем пользоваться услугами данной лаборатории.
1
2
24 мая 2023
Забор крови быстрый. Аеалищы всегда вовремя на почту. Руцепшен симпатичный!
22 января 2023
Быстро взяли анализы и оперативно прислали результаты. В воскресенье работают это плюс.
3
2 октября 2021
Живём в 2021 году, а до сих пор звоним ПО ГОРОДСКОМУ ТЕЛЕФОНУ. чтобы дозвониться нужно три минуты ждать на линии, а с сотового на городской связь не дешёвая. Оператор недовольная. Спрашиваю сколько стоит анализ - "рублей 170-180, не больше". Это нормальная консультация или гадание на Таро?
4
2
28 октября 2021
Это просто ужас какой то !!! Жду результаты теста на корону уже более 24 часов, хотя Согласно Постановлению Роспотребнадзора результат должен быть готов, именно, через 24 часа!! Дозвониться в эту клинику просто Невозможно! Сначала твой звонок ждет в очереди, а потом просто идет сброс! После нескольких попыток , все-таки удалось дозвониться до администратора и она сообщила, что произошел какой- то сбой в лаборатории (не известно какой) и вот поэтому не пришли результаты теста во время. А вот оплату за анализ никто не забывает взять вовремя и сразу! . Ужас!!!!!!!!!!!!!!!
3
1
15 декабря 2021
Замечательная лаборатория в отличии от Москвы Гемотест,
благодарю врача Зимкова Е.В.,классный специалист!
в
3
20 февраля 2022
Хорошая лаборатория с приемлемыми ценами и хорошим персоналом. Рекомендую, в случае, если потребуется сдать анализы.
1
12 ноября 2021
Ужасное отношение! Лояльности к пациентам ноль! Позвонила узнать до которого часа берут кровь. Оказалось, что только до 11. Жаль, что не как в районной поликлинике до 9. Время было без десяти минут. Мне ехать 15. Просила, умоляла девочку оператора связаться с клиникой и попросить, что я приеду на 5 минут позже. На что получала ответ робота, нет мы вас не будем обслуживать!! Чем же вы остальной рабочий день занимаетесь? 2-3 пцр и мух гонять?!! Крайне разочарована и больше ни ногой к вам. А были всей семьёй вашими постоянными клиентами.
3
1