Поиск

Цитадель

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

5,0

2917 оценок

Оцените это место

1362 отзыва

По умолчанию

Дарья

Знаток города 3 уровня

Хотим выразить огромную благодарность руководству и персоналу за возможность провести выходные и отметить праздник в этом парк-отлете💗 Моей сестре исполнилось 18 лет. Мы решили всей семьей провести этот день именно здесь. Ни разу не пожалели, что для проведения такого ответственного и важного мероприятия выбрали именно «Цитадель». В домиках очень чисто и уютно, на территории есть много разнообразной зелени и мест для отдыха, есть возможность провести интересный досуг (стрельба, бассейн, веревочный парк). Будет весело как взрослым, так и детям. Также завтракали в кафе «Облепиха», был шведский стол, все очень вкусно, есть летняя терраса. Не было ни одной минуты, чтобы нам было скучно здесь. Мы наслаждались природой и проводили время без гаджетов. Весь персонал очень отзывчивый, гостеприимный и доброжелательный! Все с энтузиазмом помогали решать любые, возникшие у нас вопросы. Особую благодарность хотим выразить администратору на ресепшене Инне, которая смогла по телефону объяснить все нюансы и подобрать подходящий для нас вариант. Также отдельное спасибо хочется сказать девушке-администратору бассейна (не узнали имя, к сожалению), которая задержалась на работе и выдала нам маски для плаванья, чтобы мы могли найти утонувшую сережку. И мы её нашли! Спасибо молодому человеку в кафе у бассейна, который был очень вежлив и внимателен к нам. Мы смогли расслабиться вдвойне с таким отношением! Всем сердцем мы полюбили горничную Ирину, которая помогла нам настроить сауну и отопление в доме (было очень холодно вечерами в эти дни). Ирина поднимала нам настроение своим добрым отношением и делала приятные комплименты. Желаем дальнейшего процветания парк-отелю! Надеемся, что прайс и сервис останутся такими же! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Ольга Ерохина

Знаток города 15 уровня

Много раз посещали Цитадель, в основном зимой, теперь решили приехать летом! За исключением небольших минусов, все отлично, персонал очень приветливый и расторопный, стараются, поддерживают красоту, чистоту и порядок!Отличные бассейны, завтраки на шведской линии, по кухне из основного меню стало как то менее вкусно, но это это вкусовщина, не минус! Вот небольшие минусики, которые не влияют на основную оценку: 1. Коттедж 1б заедает ручка в санузле 2. Межкомнатные двери очень скрипучие 3. Неплохо было бы поставить пару скамеек или лавочек на детской площадке, рядом их много, но следить за ребенком проще на месте) А так все отлично, Вы большие молодцы! Хочется возвращаться!

Посмотреть ответ организации

Евгения

Знаток города 8 уровня

Ездили двумя семьями на майские праздники. Провели три дня в доме с 2-мя спальнями и сауной. Из плюсов: в доме очень уютно, красиво, стильно; на территории - красота, чистота, прекрасные смотровые площадки, виды на скалы и лес. Из минусов: высокие цены на проживание (53 тыс за две ночëвки даже с включенными завтраками - это дороговато), но это сугубо моë мнение (для кого-то возможно это норм). Далее. Цитадель - это, как выяснилось, стрелковый клуб, и если вы любите спокойствие и тишину, то будьте готовы к многочисленным звукам выстрелов (это хоть и происходит вдали от жилого комплекса, но всё же слышно хорошо), как будто находишься в зоне боевых действий. Нас это не особо разражало, но всё же к вечеру, когда наконец всë стихло, стало гораздо комфортнее. И ещё один момент не очень понравился: верёвочный парк, оказался платным (даже для проживаюших) и работала всего одна дорожка, самая низкая... Не интересно и дорого. Ещё в программе праздничных дней был заявлен турнир по Цитадельболу. Мы записались заранее, пришли. Кроме нас 6 чел - никого. Ждали 1,5 часа, после чего нам работник парка бросил мяч и ушёл, т. е. никакого прям турнира, как мы думали, с призами, с местами победителей - не случилось. Но мы всё равно хорошо провели время, много гуляли, любовались природой, делали шашлыки... Хотелось бы порекомендовать администрации этого парк-отеля сделать для проживающих более лояльную ценовую политику: бесплатное посещение веревочного парка либо участие в соревнованиях за какие-нибудь баллы или наклейки, которые потом ребëнок мог бы обменять на сувениры/призы. В других парк-отелях обычно так и это очень приятно!

Людмила

Знаток города 5 уровня

Очень красивое и живописное место, райский уголок нашей Тулы) Стрелковый комплекс, веревочный парк, уютные домики, площадки для проведения мероприятий и конечно оазисом 🏝️☀️🌊этого комплекса является бассейн под открытым небом, мечта для детей и взрослых ✨, настоящая релакс-зона, где каждый найдет свою идеальную локацию. Три бассейна, для малышей, семейный и взрослый - с маленьким водопадом и видом на горный пейзаж ), переносят из городской суеты в мир 🌍 наполненный красотой, теплом и гармонией природы …) Спасибо за гостеприимство, чистоту и отличное настроение, которое дарит «Цитадель»🫶

Посмотреть ответ организации

Миша и Кристина

Знаток города 6 уровня

3 августа подряд приезжала в Цитадель в рамках авторского семинара-тренинга «Свет внутри тебя». Жила в номере «Комфорт» и в домике на 2 спальни. Условия нравятся 💜 Удобные подушки, матрацы, везде есть фен, тапочки и полотенца. Персонал отзывчивый и на все просьбы откликается. Еда в кафе «Облепиха» вкусная и свежая. Открытый бассейн с видом на природу - отдельная красота🩷 На территории мы были во всех шатрах и залах, пользовались канаткой, проходили веревочный парк, играли в футбол. В следующем году приедем вновь🩵

Посмотреть ответ организации

юрий К.

Знаток города 3 уровня

Отдыхали в парк отель Цитадель. Очень большая красивая территория. Отдыхали в студии с террасой. Номер красивый чистый. Персонал вежливый отзывчивый. Бельё полотенча все белоснежное. Убирают номер каждый день. Вид на территории красивый все ухожено много зелени. Детская площадка и клуб. Превосходная атмосфера для отдыха. За неделю очень хорошо отдохнули. Бассейн выше всех похвал. Есть кафе "Облепиха" в котором каждое утро были завтрака шведский стол. И можно было заказать в номер. Огромное всем спасибо за ваш труд.

Посмотреть ответ организации

Ольга Ни

Знаток города 10 уровня

Место замечательное! Если хотите выспаться и получить заряд бодрости и вдохновения - то впм сюда . Снимали номер с терассой, очень понравилось. Номер чистый, постельное белье белоснежное, матрасы удобные, тишина, только птички поют. Все умывальные принадлежности есть, фен, тапочки-все как положено. Есть развлечения для детей и для взрослых! Входит в стоимость завтрак (очень вкусный и разнообразный, а кофе просто идеальный), и 5 выстрелов из лука и 5 бросков тяжеееелыыым топором что ли, не знаю как называется)) сын доволен)) есть веревочный парк с разной сложностью прлхождения. Красивые места для фото и видео) есть бани, летом обещают бассей, цена супер!

Посмотреть ответ организации

Артём

Знаток города 6 уровня

Всё просто супер. Вежливый персонал, отличное обслуживание. В бане всё хорошо. Встретили, рассказали, показали. Вопросов никаких. После бани арендовали домик. Всё чисто, аккуратно, постельное бельё свежее, индивидуальное отопление, своя мангальная зона. На утро завтрак по системе "шведский стол", включен в стоимость проживания. Еще и подарком дали 5 выстрелов из лука и 5 бросков топора. Ценник, конечно, не бюджетный, но уровень сервиса того стоит. Впечатления только положительные. Будем рассматривать варианты снова посетить данное место.

Посмотреть ответ организации

Юлия Савина

Знаток города 5 уровня

22.08.2026 у нас состоялась свадьба в Цитадели, шатре Атмосфера! Начну с того, что площадка просто великолепная, красивая местность, много зелени — это именно то, что мы с мужем и хотели для празднования нашего свадебного торжества! Сам шатер очень красивый и просторный, свадьба на 50 человек прошла на ура!) Все администраторы очень добрые и отзывчивые и отвечали на все наши вопросы 🫶🏻 Отдельно стоит отметить кухню — все безумно вкусно, сотрудники всегда были с нами на связи, обслуживание прекрасное, все подавалось чётко! Благодаря этому наша свадьба прошла невероятно чудесно! И отдельное спасибо за домик на ночевку для молодоженов, он был просто супер!

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 3 уровня

Цитадель как всегда, приятно удивила! Мы проживали семьёй в коттедже — очень удобно и уютно. Завтраки просто супер: вкусные и с хорошим выбором. Везде идеальная чистота, видно, что за порядком следят. Большой плюс — бассейн включён в проживание. Для детей есть детский клуб, поэтому и взрослым удаётся спокойно отдохнуть. В целом — только положительные эмоции, обязательно приедем ещё!

Посмотреть ответ организации

комарова марина

Знаток города 4 уровня

08.07.26 проводили свадьбу в парке отели Цитадель, всем всё очень понравилось. Площадка большая было место разгуляться всем гостям и детям в том числе, кухня прекрасная , персонал вежливый, внимательный, хотелось отдельно поблагодарить Марину Гавриловну директора кафе за отзывчивость и внимательность, и конечно же Анну которая была с нами до конца торжества и помогала решить все вопросы спасибо вам всем огромное!!!! Снимали домик для гостей они остались довольны, комфортабельные номера , в каждом номере ванная комната, туалет, все чисто и уютно, подарок для молодоженов номер шикарный!!! Огромное человеческое спасибо всему персоналу Цитадель от администрации до уборщици!!!!

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 11 уровня

Были в новогодние праздники в январе 2026г. с 3мя детьми. В целом, хорошее расположение, потрясающая природа, хорошие условия проживания. Проживали в отдельном домике. НО! Для поездки с детьми я бы "Цитадель" еще раз не выбрала. Для детей из всех развлечений зимой - это тир. Больше ничего не предусмотрено. Маленькая детская комната для деток не старше 5ти лет. В комнате есть воспитатель, что приятно. Наши дети были старше и, к сожалению, заняться несколько дней им было совершенно нечем. Есть аренда снегокатов и ватрушек, но кататься на них негде. Места не предусмотрены. Кататься вы будете на дороге, где ездят автомобили, и она довольно длинная, чтобы была просматриваемость, мы выстраивались взрослыми вдоль дороги "гуськом" и бдили за машинами/детьми. Веревочный парк не работает, все занесено. Никакой анимации для детей постарше не было совсем. Территория отеля не самая большая. Маршрут прогулок не особо длинный. Как раз в эти дни был чемпионат по стрельбе, нас, после уговоров, пустили тихонечко пройти посмотреть. Это порадовало, т.к. детей на площадку не пускают, что, в принципе, понятно. Кафе хорошее, вполне можно найти, чем поужинать. Был певец, что приятно удивило. Если вы на машине - поставить ее есть где, это не проблема. На машине буквально минут 7 до ближайшего магазина "Дикси", так что голодными не останетесь. Мой вывод такой: 1. поехать зимой вполне можно, если вы компанией, не ищите развлечений, а развлекаете себя сами (условия хорошие). 2. Если вашим детям до 5 лет - вы вполне можете оставить ребенка на часок в детской комнате, больше развлечений у него особо не будет. Можно взять ватрушку, но все нюансы описала выше. Мест для катаний нет. 3. С детьми более старшего возраста поехала бы, но буквально на день т.к. занять их совершенно нечем. Тир - это пару часов. Очень надеюсь, что мой отзыв увидит руководство "Цитадели" и все-таки придумает что-то для уставших пап и мам, которые совсем не хотят быть аниматорами своим детям, а тоже хотят просто отдыха... :) Красоты места прикладываю.

Татьяна Грачева

Знаток города 3 уровня

Очень большая территория отеля. Красивое место! Проживали в номере с террасой. Номер чистый, всё новое - мебель, сантехника, всё работает. Бельё и полотенца белоснежные. Все банные принадлежности имеются, тапочки, чайник, заварка, сахар и питьевая вода тоже есть. Единственный минус - это кухня. На территории отеля единственное кафе Облепиха, где подавали и завтраки. Шведский стол был только один раз, в остальные дни-континентальный завтрак. Можно конечно это есть, но если бы было это тёплое. Омлет и сосиски холодные, хлеба нет. Овощей тоже ни разу не было. Ходили в это же кафе поужинать - не понравилось ничего. В целом за расположение и оформление территории и номеров четвёрка. К еде большие вопросы.

Посмотреть ответ организации

Наталья Н.

Знаток города 3 уровня

Сегодня открыли лето в бассейне отеля «Цитадель». Восторга детей и взрослых отзывом передать сложно! Три бассейна: семейный, детский с зонтиком и водопадом, и для взрослых 16+, для тех кто хочет отдохнуть без шума и детей👍🏻территория благоустроенная, очень чисто - дети бегали басиком!!! Каждому взрослому выдаются шезлонг, можно сразу выбрать место на карте, а если не понравилось дружелюбным персонал сменит! В этом году открылось еще и кафе, с очень вкусной кухней! В меню салаты, гриль-блюда, бургеры и десерты, есть мороженое! Мы сегодня попробовали бургер «Стрелок», невероятно вкусно, порадовал и размер, поделили на двоих детей, все наелись! Отличное место, будем возвращаться все лето 🌞

Посмотреть ответ организации

Олеся Агапова

Знаток города 2 уровня

Приезжаю в парк-отель третий раз. Очень красивая территория, приятно прогуляться, красивые виды вокруг, красивые домики с интересными названиями,чистые номера, все неоходимое для проживания в номере есть, вежливый персонал. Хочется отметить работу официантки Жанны, очень внимательна к гостям, и человек хороший, приятно поговорить и обслуживание на высоте! В ресепшене всегда приветливо встречают все обьяснят, расскажут. Есть спротивного плана мероприятия для детей и Тульский стрелковый клуб! Такой комплекс мероприятий редко в каком еще парк- отеле встеретишь. Хочется вернутся к вам еще! Обязательно посетим парк-отель "Цитадель" Единственный минус, что в номере стандарт нет кондиционера. Для летнего периода в жару в номере очень душно. Но есть и плюс - ветилятор!

Посмотреть ответ организации

Римма Панюкова

Знаток города 3 уровня

Идеальное место для отдыха — Парк-Отель Цитадель. Проверили на себе: подходит и семьям с детьми, и парам, и соло-путешественникам. Шикарная благоустроенная территория, удобные номера, отличная кухня и приветливый персонал. Фото локации просто загляденье! Спасибо всей команде за прекрасный отдых. Обязательно приедем еще!

Посмотреть ответ организации

Вера З.

Знаток города 5 уровня

Хотим выразить огромную благодарность руководителям и персоналу за проведение свадьбы нашей дочи😍Банкет был на вышем уровне! Вкусная еда , красивая подача, все гости остались сыты довольны .Цитадель - это маленький рай! Красивые площадки, шатры, банкетный зал с подвесным потолком- это просто грандиозно.Молодоженам дали в подарок номер , он очень просторный, уютный, красивый.Огромную благодарность , хотим выразить директору Марине Гавриловне за ее професионализм.Благодарим администраторов Карину и Татьяну - девочки вы супер професионалы! Отдельно благодарим кухню , в особенности Константина Тишина, ты супер професионал!!!!

Посмотреть ответ организации

Елизавета Байкал

Знаток города 9 уровня

Как родители учеников 4‑го класса, хотим поблагодарить парк‑отель «Цитадель» за прекрасный выпускной! Выбрали это место из‑за сочетания природы, безопасности и развлечений — и не ошиблись. Дети с удовольствием покоряли верёвочный городок, пробовали себя в тире, играли в догонялки на просторной территории. Мы, взрослые, смогли расслабиться: территория охраняемая, персонал внимательный, а виды — потрясающие. Особенно отмечу: доброжелательность инструкторов; чистоту и уют на всей территории. Выпускной прошёл без хлопот и с морем улыбок. Рекомендуем «Цитадель» для школьных праздников — здесь умеют создать атмосферу радости и комфорта!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Г.

Знаток города 3 уровня

Благодарю автора и организатора семинара за выбор такого прекрасного места для проведения ежегодного мероприятия «Свет внутри тебя» ❤️🌸 Парк-отель оказался прекрасным местом, гле мы смогли все свои мероприятия начиная с дня природы, различных конференций, площадок для тренировок и практик и даже заключмтельного банкета на 100 человек🫶🏻🌸❤️ Это приятные номера и домики, я была в разных и везде приятная атмосфера🫶🏻🌸❤️ в домиках нам удалось еще больше сблизится и поговорить по Душам за чашечкой чая после всех мероприятий дня🌈❤️🫶🏻 Приятные отзывчивые люди работают в парк-отеле, всегда с пониманием решали все возникающие вопросы, когда нужна была водичка или чтото из бытовой химии и др. Мы уже третий год подряд в авгусе приезжаем сюда на семинар и меня всегла впечатляют пейжажи Цитадели… это такие красивые облака, тучи, закаты и рассветы😍😍😍 кафе Облепиха в этом годы нас удивила обилием и изысканым вкусом шведского стола, за что отдельное спасибо❤️🫶🏻❤️ Счастливы вернуться к вам и в следующем году❤️ желаю вам расширения, роста, благодарных отдыхающих🫶🏻

Посмотреть ответ организации

Светлана Эллер

Знаток города 4 уровня

Отличное место для всей семьи. Ухоженная территория, есть детская площадка , игровая комната для детей . Чистые , уютные номера . Теплые бассейны, отдельный детский маленький бассейн , также большой семейный . Каждый найдет для себя занятие. Чистый воздух . Обязательно приедем еще ❤️

Посмотреть ответ организации

Денис Г.

Знаток города 6 уровня

Хорошее место, чистые и свежие номера, отличная баня, вкусно готовят, но снимаю звезду за "необновленный сайт". Заявлен бассейн на улице - он работает летом, заявлен троллей, веревочный парк и стрельба из лука - только по выходным, заявлен шведский стол на завтрак - нет (континентальный). Ресторан работает до 19 часов, потом покушать проблема. Мы бронировали сутки с баней и в общем хорошо отдохнули, но без бани делать там в будни абсолютно нечего.

Посмотреть ответ организации

Виктория Н.

Знаток города 5 уровня

Все хорошо! Территория, домики, приятные номера ( жили в релакс), вежливый персонал. Вкусные завтраки ( в кафе имеется большой ассортимент блюд на обед и ужин). Можно пострелять в тире, а ребенку полазить по городку) есть бассейн

Посмотреть ответ организации

Валентина Климушкина

Знаток города 6 уровня

Отмечали свадьбу 08.07 в парк‑отеле «Цитадель», площадка «Небо» . Хотим выразить огромную благодарность всей команде за идеальный день! Во‑первых, сама площадка — это вау. Очень атмосферное место: ощущение уединения, красивый вид, много воздуха и света. «Небо» даёт тот самый эффект праздника под открытым небом, но при этом есть комфорт и защищённость от погоды. Гостям было очень удобно, все отметили, какая уютная и одновременно стильная локация. Отдельное спасибо за банкет. Еда была вкусной, порции щедрые, подача аккуратная и красивая. Никто не ушёл голодным, гости до сих пор вспоминают закуски и горячее. Учли все наши пожелания по меню, по времени выноса блюд, по рассадке гостей. Обслуживание на высоте: официанты внимательные, всё вовремя, бокалы не пустовали, при этом персонал был максимально ненавязчивым. Очень порадовала слаженная работа команды — нам не пришлось ни о чём дополнительно напоминать, всё организовали чётко и по договорённостям. Отдельно хочется отметить помощь при подготовке. Сотрудники Цитадели всегда были на связи, помогали с планированием, отвечали на вопросы, давали полезные рекомендации по расстановке, таймингу, очень помогли с составлением меню. Это сильно снизило уровень стресса перед свадьбой и позволило в сам день просто наслаждаться праздником. Спасибо «Цитадели» и площадке «Небо» за то, что наш день получился таким красивым и тёплым. С радостью будем рекомендовать вас друзьям и знакомым как отличное место для свадьбы и больших семейных праздников!

Посмотреть ответ организации

Ольга К.

Знаток города 4 уровня

Посетили Парк -отель Цитадель все понравилось , динамичные цены на проживание ,огромная территория домики на любой вкус и количество проживающих , супер подогреваемый бассейн, для детей детская площадка , качели ,детский центр . Отдохнуть и отметить праздник -это Цитадель для большой компании шатры , ресторан , беседки . Хотелось бы предложить вам дальнейшего процветания .. т.к моя семья спортивная и компания тоже хотелось бы предложить волейбольную площадку и мини -футбольное поле и дети и папы будут счастливы ))) Спасибо огромное .. приедем снова однозначно !!!

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 3 уровня

Сегодня с ребенком первый раз доехала в Цитадель. Очень удобное расположение, рядом с городом. Все понравилось: вежливый персонал, чистые бассейны, порядок на территории. Однозначно рекомендую это чудесное место, где можно скрыться от суеты города и замечательно провести время. Ребенок остался довольным, еда в кафе ему понравилась и бассейн тоже. Обязательно посетите это место!

Посмотреть ответ организации

Евгения Кугутова

Знаток города 6 уровня

24 мая ученики моего четвёртого класса отметили выпускной. Родители за 9 месяцев бронировали площадку, долго готовились к празднику. О выборе не пожалели! Для детей построен большой веревочный парк. Аниматоры организовали стрельбу из лука. Для родителей стояла отдельная зона отдыха. Меня впечатлила природа вокруг комплекса. Все получили незабываемых эмоций. Дети и взрослые остались довольны! Отличное место для семейного отдыха. Спасибо за душевный прием

Посмотреть ответ организации

Роман А.

Знаток города 4 уровня

Приезжаем уже несколько лет подряд. В первый раз уже было отлично, а с каждым годом всё лучше и лучше. Хорошие, комфортные дома с мангалом, вежливый персонал, бассейн с обалденными видами (с каждым годом все больше развивается инфраструктура вокруг бассейна), завтраки, большая территория с разными занятиями. Очень заметно, когда люди любят свое дело, вкладываются и развиваются - получается с качеством и душой. Очень достойное место для семейного отдыха. Приедем еще :)

Посмотреть ответ организации

Наталья Шумилина

Знаток города 3 уровня

Посетили отель 25.07-26.07 ,соблазнились на открытые бассейны ,а оказалось одно из лучших мест рядом с Тулой ,огромная территория ,шикарные бассейны ,доброжелательный персонал,хорошие номера ,жаль половина лета прошла ,обязательно приеду еще.Приятно было получить бонусом стрельбы ,но не успели ,пошел дождь ,но нам повезло провести дождливое утро в компании с прекрасными девушками с которыми делали массаж ,танцевали и медитировали .Было здорово. Желаю процветания парк-отелю .

Посмотреть ответ организации

Alena D.

Знаток города 3 уровня

Приезжаю сюда загорать в особенно жаркие дни — отличное место, чтобы спокойно отдохнуть у воды. Взрослый бассейн просто супер: большой, чистый, ухоженный, приятно находиться. По инфраструктуре тоже всё продумано — есть туалеты, раздевалки, душевые, рядом работает кафе. Единственный момент, который иногда напрягает: попадаются неадекватные гости, которые игнорируют правила и не понимают, что бассейн именно взрослый, и всё равно приходят купаться с детьми. Но важно отметить, что персонал на это реагирует и старается с такими ситуациями бороться. В целом впечатления очень хорошие, отдых получается действительно приятным. Персоналу — сил и терпения, вы молодцы! В «Цитадель» обязательно вернусь.

Посмотреть ответ организации

Светлана Требушкова

Знаток города 4 уровня

Хорошее место как для проведения мероприятий, так и для семейного отдыха. Большая красивая территория, чисто. Приятный отзывчивый персонал. Очень вкусная еда. Просторные, комфортные домики. Классный бассейн. Из минусов: нет вайфая на локации "Небо", нет чайника в комнате для координаторов.

Посмотреть ответ организации

Елена Гусева

Знаток города 10 уровня

Замечательное место! В прошлую субботу отмечали юбилей компании в одном из шатров парк-отеля "Цитадель". 90 довольных гостей - это очень хороший показатель))) Спасибо большое администратору Татьяне за отзывчивость и помощь в решении всех организационных вопросов. Отдельная благодарность персоналу кафе. Профессиональная работа официантов, которые всегда на месте, но их совсем не видно, дорогого стоит. Кухня также очень порадовала: сытно и красиво.

Посмотреть ответ организации

Нина Савина

Знаток города 13 уровня

Отличное место для проведения праздника! Большая территория, большой выбор беседок, шатров. Замечтательная природа, очень красиво. Много локаций для фото. Отдельное спасибо обслуживающему персонажу, корректные, незаметные и вездесущие 👍 Еда замечтательная. Цена адекватная.

Посмотреть ответ организации

Березкин Александр

Знаток города 4 уровня

Территория чудесная, вокруг лес, свежо, просторно. Мы хоть и приехали в плохую погоду, все равно все отлично. Номер отличный, чистый, просторный. Пар-мастер Вероника У нас был великолепный. Попарила супер, рассказала про свою профессию, про травы, подобрала приятную музыку 🔥 Но к сожалению и были минусы. Телевизор в номере ужасный. Стоит не напротив кровати, микроволновки нет, холодильник почти не морозит.

Анастасия

Знаток города 9 уровня

Местоположение отличается живописностью, а территория прекрасно оборудована. Домики и номера уютные. На территории работает кафе с вкусной едой. Выражаем благодарность персоналу за высокий уровень сервиса, отзывчивость и внимательность. Отдельно хотим поблагодарить администратора Юлию за оказанную помощь и внимательное отношение.

Посмотреть ответ организации

Наталья Кузнецова

Знаток города 4 уровня

Очень красивое место.Номер Релакс просторный ,удобный. Шведский стол -очень вкусно и выбор блюд по домашнему. Благодарю персонал ,который работает в кафе. Благодарю тех кто приносил каждый день водичку и убирал номер. Благодарю администрацию отеля,которая предоставляет нам все условия для нашего семинара. Бассейн очень теплый ,чистый приятно плавать.

Посмотреть ответ организации

Елена Ткачева

Знаток города 3 уровня

Организовать место для отдыха взрослых и детей - не просто ! Вы смогли уединить отдыхающих в разных локациях , соединить цивилизацию и природу , организовать прекрасный отдых возле бассейна ! Мы отдыхали с детьми и хотим еще ! Спасибо за чистоту в номерах , вежливость на ресепшене . Чуть можно разнообразить завтраки , но это уже другая история )))

Посмотреть ответ организации

Татьяна Сухова

Знаток города 5 уровня

Благодарю за организацию самого трогательного мероприятия в моей жизни - гендер пати 🥰 Лучше площадки просто не найти 🔥 красивая , ухоженная территория, удобная локация !!! Мероприятие продолжили в кафе на веранде , вкусная кухня и отличное обслуживание !!!

Посмотреть ответ организации

Галина Х

Знаток города 3 уровня

Отдыхали в этом месте с 21 по 23 августа. Очень доброжелательный персонал. Все вопросы по заселению/ выселению решались спокойно. Номера просторные , в номерах есть все) полотенца, тапки, фен, все туалетные принадлежности ( включая зубную пасту, щетку и шапочки для душа) Воду приносили каждый день, уборка по запросу. Брали номер с террасой. Большая терраса, оборудована столом и двумя широкими скамейками. Так же терраса оборудована плотной шторой, можно задернуть.В летний период как дополнительная комната получается. В проживание включен завтрак (шведский стол) в комфортное время с 8-30 до 10-30. Завтрак разнообразный каши, яйца, сосиски, ветчины (нескольких видов), несколько видов гарниров, несколько видов запеканок, сырники, выпечка. Бесподобный зерновой кофе из кофе машины. Отдельное спасибо официанту Жанне. Очень приятная , доброжелательная, позитивная женщина. Территория Парка-отеля огромная. Учитывайте это при выборе номера) мы не обратили внимание, в итоге далековато было ходить на завтраки) Имеется бассейн, баня, мангальная зона. Находится за городом. Все понравилось)

Посмотреть ответ организации

Танюша Лаврова

Знаток города 2 уровня

Вот уже третий год в августе приезжаем в Цитадель на едегодный семинар" Свет внутри тебя" где встречаемся с учителем и единомышленниками.Эта неделя, проведенная вместе в таком прекрасном живописном уголке остается в памяти на целый год. Прекрасные уютные номера с мягкой постелькой, располагает к домашней обстановке.Все это время останавливаемся в домике с 10 спальнями на первом этаже в одном и том де номере.Уже приезжаем как домой. Территория очень красивая, ухоженная, чистый воздух. В кафе Облепиха в этом году для нас новшество -шведский стол.Все вкусно и есть возможность выбрать боюдо по вкусу. Доброжелательный персонал, забота и анимание к людям. В этом году еще получилось поплавать в бассейне, с подогретой водичкой, просто волшебно. Отдельная благодарность за вечер в шатре, который недавно построили.Думали будет холодно, так как прошли дожди и температура понизилась.Но привезли свои обогреватели и было тепло.Конечно больше всего от теплой, душевной обстановки внутри, вкусный ужин, атмосфера уединения. Через прозрачные "панорамные окна", открывается вид на природу, лес, очень красиво.Конечно хотелось, чтобы сделали его более теплым. На территории, много домиков, все доступно, есть возможность прогуляться и место для проведения времени на природе.Веревочный парк, костровая зона,,место, с большим столом для большой компании.Все очень понравилось.Спасибр персоналу за щаботу к каждому.

Посмотреть ответ организации

Gleb Мамчев

Знаток города 5 уровня

Очень приятное место. Приехали на несколько дней отметить юбилей дочки ( 5 лет). Респект учредителям, руководителям, администраторам и персоналу. На уровне все: дизайн, благоустройство, кухня и сервис, особенно бассейн. Был приятно удивлен, когда увидел, что детскую площадку дезинфицируют несколько раз в день. Довольны вся семья и собака.

Посмотреть ответ организации

Алиса

Знаток города 4 уровня

Место очень красивое, комфортабельные домики, комфортно приезжать с детьми, есть игровая комната, детская площадка, бассейн, есть шведский стол на завтрак, каша для детей хорошая,. Из минусов минусов еда не прям высокая кухня, но в целом сносно. Но хотелось бы повкуснее, пробовала в ресторане цезарь с креветкамии суп лапша, хотелось бы лапшу именно домашнюю, ну и цезарь не очень вкусный был. И на территории идет стройка. В целом готовы приехать еще.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 3 уровня

Праздновали свадьбу в шатре «Небо» и остались в полном восторге! Обслуживание — на высшем уровне: персонал внимательный, всё организовано чётко и спокойно, без лишней суеты. Территория просто сказочная — уютная, красивая, отлично подходит для прогулок и фото. Гости тоже остались очень довольны: всем было комфортно, атмосфера получилась тёплая и праздничная. Спасибо сотрудникам за наш идеальный день — с удовольствием будем рекомендовать!

Посмотреть ответ организации

Kiriill Aleksandrovich

Знаток города 2 уровня

Уже не первый раз приезжаем сюда, и каждый раз остаёмся очень довольны: нравится буквально всё - от завтраков до отношения персонала. Были во многих местах, поэтому есть с чем сравнить: далеко не везде так искренне заботятся о гостях и стараются сделать отдых комфортным. Здесь всегда готовы помочь — подсказать, сориентировать, быстро решить любой вопрос. По инфраструктуре тоже всё продумано: есть бассейн, детская площадка, варианты для активного отдыха. Благодаря этому скучать не приходится — и взрослым, и детям всегда найдётся занятие. Отличное место для отдыха, обязательно приедем ещё.

Посмотреть ответ организации

Аня В.

Знаток города 5 уровня

Отмечали свадьбу в банкетном зале 03.09 , локация вообще ваууу, работа обслуживающего персонала на высоте , еда понравилась всем гостям !!! Всё прошло без каких либо проблем, очень круто , спасибо , отдельное спасибо за уютный номер с верандой )

Посмотреть ответ организации

Александр Аниканов

Знаток города 3 уровня

Посещали бассейн в Цитадели всей семьёй — всё очень понравилось! Чисто, уютно и комфортно, вода приятной температуры. Персонал вежливый и внимательный, всё подсказывают и помогают. Порядок поддерживается постоянно, есть всё необходимое для удобства. Отличное место, чтобы провести время с пользой и отдохнуть. Обязательно придём ещё и будем рекомендовать друзьям!

Посмотреть ответ организации

Ирина Игнатьева

Знаток города 4 уровня

27 июня 2026 года в «Цитадели» у нас была наша самая лучшая свадьба 🥹 Отмечали праздник в шатре «Небо». Все было очень уютно и лампово. Декоратором площадки была Анна Павлова, она сделала и в шатре, и на выездной регистрации настоящую красоту 😍 Нам все очень понравилось и мы не пожалели, что выбраои «Цитадель»: еда вкусная, ребята профессиональные, администрация идет на массу уступок 😌😇

Посмотреть ответ организации

Юлия Казакова

Знаток города 9 уровня

В начале июля мы отпраздновали свадьбу в Цитадели. Остались очень довольны! По приезду нас встретила Татьяна, рассказала нам все условия и показала зал. Нужно отметить, что нам ответили на все наши возникающие вопросы, и тогда мы поняли, что мы в руках профессионалов. Далее нас направили к Марине Гавриловне. При первой встрече сразу стало понятно, что и здесь нас ждали люди знающие толк в своей работе. Кухня отличная, официанты на банкете молодцы! Мы остались очень довольны. Сотрудники Цитадели, спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Катюша

Знаток города 9 уровня

Добрый день☀😊😊, я очень благодарна Вашему отелю "Цитадель" Уже третий год подряд в августе у нас проходит ежегодный семинар в Туле, встреча с нашим учителем Алла Ходулина -Препелица. Я очень благодарна за такую возможность, что мы можем раз в год быть вместе с людьми которые приезжают из разных уголков земли России и зарубежья. Нас всегда встречают дружелюбные и счастливые люди работающие в этом отеле. Всегда попадаем в очень чистые номера и домики, нас встречают дружелюбный пермонал, и всегда идут на встречу слышат пожелания наши и могут предоставить необходимое, если это необходимо нам для комфортного проживания. Понравилась площадка для пооведения природы, нашего отдыха загородного, и так прекрасно, что мв можем провести его в черте отеля и ни куда не выезжать. Очень понравился новый банкетный зал, теплая свелая, атмосфера. Очень вкусно всё было приготовлено, красивое и профессионально подготовлен зал для встречи больших компаний. Очень приятные и улыбчивые официанты. Благодаря нашим организаторам, уже запланирован наш будущий год и мы уже знаем даты следующего семинаора. До встречи в новом году💛

Посмотреть ответ организации

Вика М.

Знаток города 3 уровня

Поехали отдохнуть семьей по наводке друзей. Для семьи с 3 детьми много вариантов домиков или комнат, что большая редкость. В других отелях либо ценник за детей больше, либо вообще не размещают. Сняли дом с сауной. Порадовала адекватная цена. Сауна предоставляется на сутки всего за 2500₽ Территория очень красивая, предусмотрено все: Кафе, детские площадки и на территории домиков и на территории бассейна. Вода в бассейне теплая, прдогревается. Персонал вежливый, все чисто вокруг и в номерах. Так еще один бонус, что завтраки включены. Кто-то писал, что они скудные, но это совсем не так! На выбор и омлет, и блины, каша, макароны с сосиской, ветчина, сыр, детям йогурт питьевой и сухие завтраки, яйца вареные, булки, сладостим, даже соления и т.д. Отдельно, заслуживают внимания сырники. Такие нежные, сладкие. Дети ели с удовольствием. Чай в ассортииенте и кофе (кофемашина!) В общем, каждый что-то для себя найдет. Нам было очень вкусно! Так же очень удобно, что парковка рядом с домиком прям на машину предусмотрена. Одно удовольствие там было находиться. Если у меня спросят надо ли туда ехать? Одназначно надо!!

Посмотреть ответ организации

Анна Алейникова

Знаток города 8 уровня

Провели сутки в домике на четверых в парк-отеле Цитадель, Тульская область. Домик очень уютный, комфортный, аккуратный. Ремонт и мебель свежие. Теплый пол в туалете-ванной. Не смотря на мороз под 20 градусов, не замерзли, но пришлось спать в кофтах и штанах, видимо, плохо дом прогрелся. Но нам это настроение не испортило. На следующий день, утром стало теплее в доме. В доме есть все для того, чтобы приготовить себе поесть. Мангал, мы жарили шашлык. В стоимость входит завтрак. Завтрак очень питательный, накормили до отвала!!!! Сотрудница Жанна нас очень порадовала своим отношением к нам, обслуживанием. С юмором и легкостью нас обслужила. Территория огромная! Волшебная какая-то. Все в снегу, елочки, горы, карьеры. Жаль только пострелять не получилось. На ружье нужно разрешение, а на пневматику и лук погоду теплее☺️ В общем, нам очень-очень понравилось данное место! Однозначно советуем к посещению!

Посмотреть ответ организации