Доступные цены, питание соответствует ценовой категории, лечение разнообразное но в основном направленное на облегчение симптомов заболеваний , бассейн становится маловат, теннисный корт на улице в плохом состоянии !
Мы были в глэмпинге "Земляника", также относящемся к центру "Кстово". Что не понравилось: около домика расположена скамейка, никто не удосужился расчистить снег около дома и отбить лёд при входе, только кинули песочка, который на обуви тащился в дом. До мангала нужно было пробраться по тропке. Обед не был включён в стоимость, но привезенным с собой супом накормить ребёнка не представилось возможным из-за отсутствия глубоких тарелок. Посуда вообще как-будто принесли из дома что не нужно. Губку для посуды можно бы и новую положить. На улице зима, но дверь плотно не закрыть. Чтобы не околеть предусмотрен обогреватель, который мокрой тряпки отродясь не видел. Прокат тьюбингов был закрыт, как и подъемник. Что хорошо: сосны, воздух, еда и наша компания.
Уже не первый раз отдыхаю в Кстово. Писала отзывы,не буду повторяться. Что нового по сравнению с прошлым годом:махровые халаты в нномерах,гель,шампунь постоянно. Но самое главное разительная перемена в питании: все вкусно,очень разнообразно,много овощных блюд,фрукты ежедневно,очень вкусная выпечка.Спасибо,спасибо и ещё раз спасибо!
Номера - чистые, уборка каждый день. Питание - шведский стол, меню разнообразное, все вкусно. Есть бассейн, лечебная база. Из минусов - анимация отсутствует, вечерами делать особо нечего.
1
Посмотреть ответ организации
Николаев Р. В.
Знаток города 15 уровня
21 ноября 2024
После посещения остались двоякие впечатления но негатива к сожалению больше.
Расположение не плохое, сама территория маленькая и кругом стройка и ремонт. Очень не хватало дорожек, тропинок для гуляния, их просто нет. Хочется погулять, подышать воздухом а сделать это невозможно. Отношение персонала очень зависит от смены, есть очень доброжелательные а есть которые просто грубили. На кого нарвешься 🤷♂️ Еда не плохая но котлеты, тефтели.. в общем всё переработанное мясо есть невозможно. Номера нормальные, процедуры тоже, чем то напомнили СССР. В бассейне всегда много людей, плюс приезжают местные. Тесно!
Цена на проживание сильно завышена;
Цена на еду очень приемлемая;
Цена на процедуры приемлемая;
Бассейн соленый - необычно, но прикольно.
Еда - шведский стол. Еды хватает, разнообразие неплохое, но сладкого мало.
Номера чистые, тихие, просторные. Персонал вежлив. Администратор в столовой - золотой человек.
На территории маловато детского развлечений, есть хорошая площадка детская, но она лимитирована по пребыванию. На территории было бы неплохо установить несколько детских качелей
Отличное место, отдыхали здесь в январские праздники всей семьёй, от мала до велика. Для всех найдётся занятие по интересам, для страших членов семьи - процеруры, неспешные прогулки по лесным дорожкам, детям здесь просто раздолье - бассейн с минеральной водой, игровая комната, дискотеки, разные анимационные мероприятия. Ну и для всей семьи зимние забавы, катание на горке и катание на коньках на замечательном катке. Время провели весело, насыщенно и с пользой для здоровья! Отдельное спасибо сотрудникам ресторана, очень разнообразный выбор блюд, все вкусно! Однозначно рекомендую данное место для организации отдыха! Обязательно вернемся! Спасибо)
Не первый раз выбираем это место для семейного отдыха. И каждый раз находим для себя новые ощущения и воспоминания. Кухня прекрасна, на любой вкус и предпочтения.. Бассейна минеральной водой и комфортной температурой самое желанной для детей. Надеюсь с внуками мы будем так же отдыхать.
Хорошее тихое место для семейного отдыха. Ездили семьёй, жили в домике Земляника. Все есть. Столовая хорошая, кормят вкусно. Бассейн теплый, только народа было многовато. Персонал очень отзывчивый. Спасибо за отдых.
По доброте душевной с большой натяжкой поставим 4.
К сожалению, имеющиеся плюсы обесцениваются минусами. 50 на 50.
Из плюсов: хорошая ухоженная территория, много зелени.
Замечательный бассейн (почините замки шкафчиков в раздевалках).
Неплохой шведский стол. Хороший отдых для семей с детьми.
Из минусов: слабая медицина и два момента, из-за которых больше не планируем посещение санатория.
Отсутствие культурно-развлекательных мероприятий. Те, что были, по сути, для галочки. Очень скучно. Одно развлечение - прогулка по территории.
Но и это оказалось невозможным, так как в течение трёх вечеров и ночей вынуждены были запечатывать все окна в номере и коридорах из-за ужасного, непереносимого запаха, накрывшего весь санаторий и окрестности. Как выяснилось позднее (просветил местный таксист), такие сюрпризы здесь не редкость. А когда ветер дует с двух птицефабрик, расположенных неподалеку, где отходы сбрасываются на поля, то тошнотворный смрад достигает Рыбинска, не говоря уже о Кстово. Думаем, что хозяевам санатория нужно, в первую очередь, заботиться не столько расширением глэмпинга, сколько заняться решением этих вопросов.
Например, для нас такое положение вещей неприемлемо.
Отдыхали в середине августа.
Отличное место для семейного отдыха, руководство каждый год поддерживает и обновляет ремонт!!! Шикарный бассейн с минеральное водой, отзывчивый, грамотный и очень добрый персонал на ресепшене!!!
Бассейн шикарный с минеральной водой и заход в бассейн очень удобен как в море то есть для людей с больными суставами супер. Обслуживание на уровне четверки но по России. Еда домашняя столовская супы были вкусные часто пюре и вареная картошка много овощей мясо только гуляш понравился и котлетки мини. Персонал вежливый и помогут и подскажут. Номера премиум шикарный. Переехали в стандарт с оооооочень мягкой кроватью и было тяжко спать все время проваливаясь....территория огромная ходить не обойти но с погодой не повезло холодно и особо не погуляешь... Самый жирный минус санатория постоянные открытые окна проветривания и сквозняки мы все заболели и привезли кашель и насморк в Москву....
Ездим с ребёнком давно по несколько раз в год!
В принципе есть свои плюсы и свои минусы как и везде)
Нас устраивает все, питание, лечение, детские развлечения и тд.
За последнее время заметны улучшения и обновления номеров, столовой!
Попадали несколько раз на недовольных врачей ( имён писать не буду) которые абсолютно не заинтересованы в продвижении оздоровительных услуг. Ни чего не могут посоветовать!
Ставлю твёрдую 4!
Все хорошо, но всегда есть к чему стремится!
P.s. Уже второй год отмечаем тут Новый год!
Довольны и всем рекомендуем)
Приехали первый раз.встретили очень тепло,всё рассказали.В номере идеальная чистота,бельё белоснежное,мебель вся новая.В номере есть всё необходимое,посуда электрочайник, холодильник. Весь персонал очень внимательный.Но наверное стоит особо поблагодарить поваров за такую вкусную кухню! Это трудно описать, надо только пробовать! Каждый день кухня удивляет своим разнообразием и вкусом .
Спасибо всем!!! Рекомендую! И ещё лечение имеет широкий спектр, для всех типов заболеваний, медицинский персонал очень грамотный и вежливый!
Отдохнули хорошо. Номера просторные, все чистое, фен, чайник, тапки, мыло все есть. Белье меняют раз в6 дней, полотенец раз в 4 дня. Бассейн на пятёрку. Еда разнообразная и вкусная, много мяса и овощей. К персоналу претензий нет. Процедуры как везде. Территория располагает к прогулка. Есть кафе и ресторан. Приедем ещё.
Нам очень понравилось. Лучшее из всего ,где были... забронировали места уже на следующий год... номера просторные,чистые бассейн замечательный..даже внука плавать научила... территория большая.Питание " шведский стол" ,вкусно...
Одыхаем уже три дня. Трое взрослых и двое детей. Питание достойное. Есть из чего выбрать по вкусу. Бассейн велеколепен. Теплая минеральная вода. Взрослым нравится. Дети в восторге. Хорошая зеленая территория, воздух отличный после загазованности города. Спится и отдыхается хорошо. Есть где детям поиграть и покататься. Номера большие, с балконом. Персонал приветлив. Пока все нравится. Думаю, что отдых запомнится и захочется еще сюда вернуться.
Есть бассейн с минеральной водой, различные процедуры, прекрасный сосновый лес на территории, вкусная и разнообразная еда, есть диетическое меню. На территории есть каток, прокат коньков и лыж. Есть тенисные корты, прокат летнего спортивного инвентаря. Есть места для прогулок с детьми, песочницы, горки, веревочный городок. Найдется звнятие для каждого.
Бассейн не плохой , но уже слегка уставший в плане ремонта . Есть сауны и хамам .Из плюсов вода не очень сильно хлорирована , говорят, что возможно минеральная . Из минусов , одна из уборщиц меня остановила шваброй , когда я плыл , типа хватит тут плавать , пришло время уборки , но время у меня было и она меня очень напугала.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 июня 2022
Отличное место для отдыха всей семьей. Тишина и красивая природа, позволяет расслабиться от городской суеты. Ездили по путевке с детьми. Уютный и комфортный номер, все чисто аккуратно.
Питание приемлемое, вечером развлекательная программа. К услугам мангальные места, хоккейная коробка, тюбинг, настольный теннис, прокат снегохода и квадроцикла, танцевальная площадка, и другое.
Бассейн шикарный,еда нормальная,персонал вежлив,номер большой,природа сказочная. Детская комната , в которую дети идут с удовольствием,спасибо руководителю Наталье Юрьевне. Мёд.персонал очень добродушный.Спасибо терапевту Елене Ильиничне. Всё очень здорово.Что ,хотелось бы,побольше лавочек ,и в номер стандарт поставить хотя бы одно кресло. А,в остальном всё шикарно!
Отличное место отдыха по приемлемым ценам. Ездили без лечения на выходные, снимали домик. Домики шикарные , чистые , свежие. Питание конечно не Турция , но очень приливное, всего хватало. Помимо этого на территории есть кафе, есть киоск с булочками и мороженным. А сразу за территорией пятёрочка , если надо что-то. Отличная игровая площадка для детей. Бассейн хороший. Все чистое. Есть отсек для малышни.
Бассейна отличный! Еда хорошая,обслуживание неплохое,персонал добрый,в номерах чисто,расположение недалеко от города,шведский стол. В принципе много развлекушек,детская комната,красивый вид,велосипеды,самокаты,коньки,лыжи.
4
А
Алексей М.
Знаток города 9 уровня
20 марта 2024
Есть к чему стремиться , но вцелом на твёрдую 4-ку! Из плюсов : красивый лес, зимой чистят дороги, цены более менее адекватные , можно снять номер в основном корпусе, а можно снять даже отдельный домик . Из незначительных минусов: людей с тяжелыми вещами нужно на авто всё-таки пускать на территорию побыстрее как-то; один из корпусов очень старый , нужен ремонт снаружи и внутри . В домике с бассейном слелайте , пожалуйста, освещение по периметру: ну или хотябы пару светильников во дворе где мангал. Также в домике с бассейном какие-то проблемы с вентиляцией - оттуда капает , вероятно конденсат, иногда прямо течёт. Просьба внести данные изменения в соотвествии с замечаниями и будет 5 из 5
В полном восторге! Поехала с детьми по совету друзей и не ожидала, что так понравится.
Бассейн - это что-то с чем-то! 3 дорожки. Одна из них для детей плюс горка, с которой дети с восторгом катались и плюхались в бассейн. Впервые плавала в бассейне с минеральной водой. Ощущение, что на море побывала).
Еда - 3-х разовое, шведский стол. Так объедалась последний раз в Турции лет 8 назад. Очень вкусно, разнообразно. Голодными никогда не уходили)
Персонал приветливый. Уборка в номерах единственное страдает. На 3 с плюсом. Ежедневно моют только полы, пыль не вытерают, также ежедневно убирают туалет-ванна, но не тщательно.
Территория чистая, ухоженная.
Для отдыха с детьми очень организованно. Есть детская комната. Где с 10 до 18, с перерывом на обед, занимается воспитатель. Мастерят поделки из различных материалов, устраивают конкурсы. Мы ходили на 1 час в день делать поделки. Также раз в неделю по субботам спектакли для детей, после которых чаепитие.
Супер-новая детская площадка и игровая комната. До игровой так и не дошли. Потому что день был под завязку чем-то занят. Есть прокат велосипедов и самокатов. Мы брали свои и катались на территории.
В 5 минутах от Центра магазин Пятёрочка.
Рекомендую!
Цент расположен в красивом месте, где зимой и в летний период найдёшь красоту природы и занятие по душе. Лояльные цены. Вежливый персонал. Единственный минус одна звезда - туалеты на территории не убраны.
Замечательный санаторий! Отдыхала сутки в глемпинге, многими услугами не успела воспользоваться… еда хорошая, шведский стол. Очереди не было, но я была в будни, вне туристического сезона, надеюсь что в сезон делят по группам в столовой (по часам)
Зимой в домике очень тепло и комфортно, кондиционера не увидела, есть маленькая инфракрасная сауна.
Персонал санатория замечательный, всем спасибо за уют и заботу.
Единственный недостаток, я сова, а ужин был рано с 6 до 7, в 10 вечера хотела перекусить, а в кафе русский струг был корпоратив, ничего не удалось заказать
Отдыхали с подругой в санатории в сентябре этого года. Приехали впервые, все очень понравилось. Номер чистый просторный очень комфортно, приятный и вежливый персонал, очень вкусная кухня,очень много лечебных процедур, спа центр при санатории огромный бассейн. Отдельно хочется отметить чистую территорию при санатории где можно прогуляться. В целом ставлю пятёрочку за организацию отдыха, но хотелось бы чтобы было больше развлекательных мероприятий в вечернее время особенно для молодёжи. Отдохнули конечно очень здорово! Огромную благодарность хочется выразить руководству и персоналу санатория вы молодцы! Приедем снова)
Вчера у меня был День Рождения.
В Кстово ужасно было все. От бабушки, которая разгребала снег и поучала еще как нам должно быть тепло, а как холодно и даже не знала, что мы придем в 17-00, хотя я утром заранее звонил и просил расчистить снег и включить отопление. До охранников, которые меня братом называют и предлагают справлять нужду в лесу, т.к. для них санаторий, цитирую - это туалет "везде".
В беседке Крым, даже в -7 градусов на улице, объективно прохладно. О чем я сказал администратору, там ответили, что включены все обогреватели и теплее не сделать.
Мы принесли с собой чайник, чтобы пить чай. И только началось День рождение, пришли гости. И бамс, вырубается свет. Мы открываем предохранители, включаем - нифига. Звоним - да, сейчас починим. В итоге за час, никто ничего не починил. Электрика нет. Пригнали парня, который даже не мог снаружи найти способ, как открыть щиток. Мы сидим мерзнем в темноте. Норм День рождение?
Иду в прокат, делаем возврат суммы за аренду. Уезжаем.
Что я для себя понял. Это факты, а не мое личное мнение:
- в беседках Кстово прохладно
- они дороже, чем в той же Красной горке, стоит 1500 руб., за 5 часов 7500 руб
- туалеты либо в лесу, либо далеко идти до проката или в центральный офис, ну или ссыте у беседки, как охранник посоветовал, в горке туалет рядом
- работают до 22-00, в горке хоть до ночи
- слабая техническая служба, долгое решение технических вопросов, технические проблемы в беседках с нагрузкой в сети
По фактам беседки Кстово не рекомендую. Лучше выберите Красную горку или другие варианты рассмотрите, не повторяйте моих ошибок.
Руководству Кстово пламенный привет. Жду возврата денежных средств на карту, который вчера оформили.
Прекрасное место для отдыха, внимательный и отзывчивый персонал, питание разнообразное, на любой вкус (шведский стол), отличный бассейн с минеральной водой и с гидромассажем, ухоженная парковая зона с огромными соснами и елями, чистейший воздух, по вечерам интересные развлекательные мероприятия для любого возраста.
Приезжали сегодня в бассейн, это было вау и бани и хамам и персонал приветливый)
Были с детьми, детки захотели кушать, пошли в Дирижабль… ещё и 20:00 не было все было закрыто, очень обидно…
Никаких табличек не было, о тех.проблемах
Часы работы до 22:00, дети расстроены
В баре свет горел, и кто то сидел
Постучали, но никто так и не открыл
Видимо, на гостей в баре просто НАПЛЕВАЛИ и просто с кем то сидели и беседовали, закрылись, чтобы не мешали
Администрацию санатория прошу принять меры, чтобы как минимум, работник был наказан рублем!
Вы теряете клиентов - деньги - репутацию…
Спасибо за понимание
Прекрасное место для отдыха. Огромные пушистые ели, стройные сосны, разнообразие лиственных деревьев. Можно покачаться на качелях, полюбоваться изгибами реки, покормить уток и отдохнуть в одной из беседок. Особо хочется отметитькафе "Русский струг"- реально хорошая кухня и быстрое обслуживание.
Отдыхали с 21.06.23 по 24.06.23 г. с маленьким ребёнком. До этого отдыхали в 2022 году все понравилось и в этом году решили снова ехать в Кстово, что по поездке:
1. Раньше столики в столовой были закреплены за номерами, сейчас кто успел, тот и сел по ближе. В 22 году шли навстречу клиентам с детьми и сажали по ближе к шведскому столу, также можно было без проблем попросить поднос и за 1 раз все набрать и спокойно покушать. При входе в столовую мы были удивлены, что гости с маленькими детьми сидят в конце зала, т.к. там располагаются стульчики для кормления, поднос нам давать отказались, аргументируя это тем, что "неположено". При попытке предвинуть стульчик для кормления ближе к шведском столу, администратор,также заявила, что кушать только в конце зала! Приходилось по несколько раз ходить за едой с маленьким ребёнком на руках!
2. Горячей воды не было, из за чего пропустили сеанс в бассейн. После подачи горячей воды, вода из под крана шла очень грязная до следующего дня!
3. Решили сходить с ребёнком на детскую площадку, по итогу качель, которая 5м была сломана, машинка на пружине также сломана.
4. Ну и вишенкой на торте, стало то, что мы с ребёнком подорвались в 5 утра, из за температура 38,5, диареи и рвоты!! У друзей ребёнок был с теми же симптомами. В больнице подтвердили, что это вирус!
5. Совсем забыла, при посещении бассейна, наблюдала картину, как сотрудники бассейна выловили фекалии. При этом сеанс не остановили, все продолжили купаться!
"Спасибо " за отдых Кстово!
Отдыхали в декабре 2022 года, всё очень понравилось. Просторные номера, чисто и уютно. Программы для малышей и взрослых, бассейн с сауной, каток, горки... Классно отдохнули 👍Поедем снова!
Пребывание в майские праздники (оздоровительный тур выходного дня), неоднозначное впечатление.
Плюсы: чистота территории и спального корпуса; одноместный стандарт просторный, с балконом; прекрасная звукоизоляция что очень важно!
Уважаемый хозяин санатория, наймите "тайного покупателя" чтобы оценил критически санаторий и услуги, много узнаете неожиданного.
Минусы:
- еда это главный минус. Смените шэф-повара, наймите кондитера.
- не было полотенца для бассейна (на 2-й день дали по требованию),
- два малюсеньких дребезжащих лифта 1983 г., если клаустрофобия - то лучше пешком по лестнице;
- в стоимость не входят процедуры кроме бассейна, если хочешь соляную пещеру или др.- плати,
- прием терапевта 300 р., непонятно зачем он нужен, если есть справка для бассейна, справка об отсутствии контактов с больными ковид, сертификат о прививках (для меня это странно, например в "Красном холме", "Золотом колосе" в стоимость путевки выходного дня входит две процедуры, бесплатный прием терапевта),
- парковка за воротами около будки охраны, за шлакбаум пускают лишь разгрузить вещи у спального корпуса и надо вернуться обратно. При этом, это парковка не только для отдыхающих по путевках, но арендующих мангальные беседки на часы. Наблюдала картину, как нетрезвая компания 1 мая ( в т.ч. водитель) вечером садились в машину и уезжали, чудом не задев другие машины. Надо отделить парковки для приезжающих в санаторий и приезжающих на часы в парк,
- у бассейна сидит молодой человек - спасатель, уткнувшись в телефон, при этом дети ныряют с бортиков, мужчины возомнили себя великими пловцами и волны от них как от крейсеров. Замечаний им администрация не делает. Это санаторий, а не спортивный центр; почему из-за 2-3 человек остальные 20 должны жаться к бортикам, чтоб их не покалечили?
Вывод: если Вас минусы не смущают и Вы отдыхаете шумной компанией - то отдохнёте хорошо.
Хотел записаться на массаж, начиная с 8 утра звонил 9 раз через добавочный номер 2, телефон никто не берёт, только бот благодарит за терпение, далее позвонил на ресепшн, сказали помочь ничем не можем все заняты, у меня один вопрос к администрации занятый медперсонал у вас и на телефоне по совместительству?, Администратора кто консультирует у вас отсутствует? Сервис отсутствует.
Отдыхаем с 4 марта по 16 марта первый раз, все понравилось бассейн 👍 номера убирают каждый день + балкон, еда 👍 персонал отличный, каждый день новая программа развлечений и для деток и для взрослых.
Нравится ухоженная территория, хвойный лем, бассейн, речка с уточками, детская площадка.
Портяит настроение угрюмый персонал, что в кафе, что в прокате, что в бассейне. Хорошо, если не нагрубят, день удался)
Номер отличный, питание очень вкусное и разнообразное, медицинский персонал внимательный и профессиональный, бассейн с минеральной водой изюминка центра. Отдых и лечение на отлично. Спасибо большое!!!!!
Всё хорошо, но большая часть оборудования в лечебном центре уставшая. Персонал очень хороший и отзывчивый! Бассейн отличный! Еда вкусная, но нужно приходить к началу, иначе может недостаточно самого вкусного.