Поиск

Центр госуслуг района Печатники

5,0

3112 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Великолепное обслуживание! Так получилось, что я потерял паспорт за несколько дней до отъезда из Москвы! Сотрудники и Начальник паспортного стола вошли в положение и оформили мне за два рабочих дня! Без всяких проволочек! Быстро, Грамотно, Профессионально! Отдельно признателен сотруднице Екатерине и начальнику Светлане Александровне!!! Я 💓 МФЦ Печатники!)

Анна Калинина

Знаток города 6 уровня

Кто все эти люди, которые ставят 5 звезд ? Сотрудники мфц , которые тут работают ? Хотя тут явный дефицит квалифицированных и компетентных сотрудников. Нам нужно было получить 2 справки стд-р и еще одну, т.к госуслуги в очередной раз не работают, пришлось прийти. Итог, что мы ждём уже час, чтоб получить 2 справки, впереди нас как минимум 15 человек. Ладно , что ждать приходится, но разговаривать нужно нормально, а не по хамски. Не успев зайти в мфц тебя отправляют в госуслуги, даже не дав тебе договорить, простите - это норма ?

Посмотреть ответ организации

263932 Говорова

Знаток города 2 уровня

Спасибо большое за обслуживание! Персонал работае быстро и вежливо, все кадастровые справки получили даже раньше срока. Бесплатно сделали копии документов. Большое спасибо за помощь молодым практикантам на первом этаже. Они очень деликатно и доходчиво объясняют пожилым людям, как зарегистрироваться на порталах госусулуг. Приятные люди на ресепшене. Контингент разный, наблюдала со стороны, как они каждому вежливо и доходчиво все объясняют. Не увидела ни капли расизма, как некоторые пишут в отзывах. Недавно для сравнения была в МФЦ г. Сергиев Посад: одно помещение для всех посетителей уже не маленького города , толпы народа, шум, многие с детьми, которые устают от очереди, очереди не объявляют, надо смотреть на табло, операторы замотаные от потока людей, поэтому еле сдерживают свои эмоции. Но несмотря на это обслужили качественно. Так что все познаётся в сравнении.

Инкогнито 4145

Знаток города 2 уровня

Обращалась в МФЦ района Печатники за услугой по получению нового российского паспорта по достижению 45 лет. Очень понравилось обращение сотрудников на ресепшн, когда пришла подавать заявление. К сожалению, не запомнила имя той девушки, которая выслушала мою просьбу и направила к нужному специалисту. Хорошо помню, что она была с короткой светлой стрижкой. Он лежал готовый уже несколько дней, никак не получалось выбраться за документом, поскольку живу в другом районе и нужно почти два часа на дорогу. И это только в одну сторону. Сегодня была записана к врачу, решила заодно забрать свой паспорт. К сожалению, прием у врача занял гораздо больше времени, что я ожидала. Колебалась долго, ехать за паспортом или нет, поскольку до закрытия МФЦ оставалось минут 45-50 и был большой риск не успеть. Слава Богу, автобус от метро Печатники пришлось ждать не совсем долго и, в итоге успела. Правда, аккурат в 19:57. Кстати, на ресепшн снова оказалась та же самая милая дама. Она вошла в мое положение и дала талончик. По пути к окошку оператора я встретила строгую сотрудницу МФЦ. Полагаю, это начальница. Она не скрывала своего возмущения, на что имеет право. Все-таки у них регламент, да еще и вечер пятницы. Я перед ней извинилась и попыталась объяснить, что не пришла нарочно под самый занавес рабочего дня, а так получилось.. К моей великой радости Арифулова Луиза Рашидовна еще находилась на рабочем месте и она выдала мне паспорт. Хочу еще раз выразить ей огромную благодарность за доброту и проявление человечности. Искренне спасибо и ее строгой начальнице за то, что не стала препятствовать. Уверена, на самом деле она тоже добрая. Надеюсь, я вас не утомила своим подробным рассказом) Могу сказать, что в этом МФЦ работают отзывчивые люди. Огромное спасибо всем, с кем мне там пришлось иметь дело. Конечно же, в следующий раз не буду так рисковать.

Инкогнито 4709

Знаток города 8 уровня

Очень приветливые, готовы помочь в самых трудных вопросах. Есть компьютеры, можно заполнить запрос, заявку, персонал поможет. Помещение чистое, людей мало, туалет в соседнем корпусе.

Gala

Знаток города 7 уровня

Обычный отличный центр госуслуг, есть тут и обмен книгами, и детская комната, и компьютерный зал, и гардеробная, и кофемашина со снеками, ну и плюс решить все вопросы с документами можно. Как обычно, на высоком уровне!

Нина Синюгина

Знаток города 5 уровня

Вежливые сотрудники. Чистое помещение. Прием по предворительной записи осуществлен точно по времени. Прошла неделя, а заявка уже исполнена. Хотя на исполнение дается 30 дней. Удобная логистика от метро Печатники, соответственно и от МЦД2.

Ирина Кудрявцева

Знаток города 11 уровня

Удобное расположение, рядом остановка автобуса. Очищеная от снега лестница и подъем, что немало важно в эти снежные дни. Сотрудники вежливые , работают быстро. Приходила на этой неделе получить путёвку в санаторий. Время потратила не более 15 минут , включая ожидание и приём специалиста. МОЛОДЦЫ!

Марина Столярова

Знаток города 8 уровня

Одно разочарование.Пришла на продление субсидии, попросила помощь сотрудника,.Ответили что бы подождала когда кто-нибудь освободиться.В итоге за полтора часа никто не подошёл.Ну не все могут пользоваться компьютером ,и быть активным пользователем.Хотелось бы чтобы находилось время подсказать клиенту,если возникли вопросы.Ушла ни с чем.

Посмотреть ответ организации

Елена Ч

Знаток города 9 уровня

Быстро распечатали и заверили нужный документ. Заказала сначала на госуслугах, там же оплатила, осталось только получить. Приятное и комфортное место, вежливый персонал.

Катерина Ко

Знаток города 18 уровня

Все отлично, все в одном месте, удобно, девушки на входе помогают сориентироваться и записаться в нужное окошко. Я приходила в свое время и ни разу не пришлось ждать. Парковка бесплатная около здания имеется

Чёрили

Знаток города 3 уровня

Хорошее место с вежливыми, добросовестными сотрудниками! Отдельное спасибо Афанаскиной Татьяне Александровне, профессионально и быстро помогла решить вопрос😊🌷

Алексей Харебов

Знаток города 8 уровня

Есть парковка!!! И банкомат ВТБ исправный! Обращался несколько раз, адекватный персонал. Внутри есть целый кластер компьютеров с принтером, что бы переделать документы! И фотография, правда не всегда работает), но в крайний раз мне повезло и фото на загран сделал, тащится к метро не пришлось, там ближайшие фотостудии. И благодарю персонал за терпение.

Любовь

Знаток города 8 уровня

В «Мои документы» в Печатниках отсутствуют специалисты по консультации заполнения документов в гостевом компьютере, их вообще в зале нет. За стойкой принимает только один специалист, где скопление посетителей. Попросила пригласить специалиста для помощи- сказали свободных ресурсов нет. Люди сталкиваются с проблемами оформления заявлений, поэтому и обращаются за помощью «Мои документы», но тут ее тоже получить практически не возможно.

Посмотреть ответ организации

Алексей Ш.

Знаток города 4 уровня

Добрый вечер. Посетил сегодня МФЦ Печатники. Хочу выразить благодарность всему коллективу-отзывчивые, доброжелательные сотрудники. Сразу на Ресепшене меня встретила администратор Любовь, которая грамотно и доступно объяснила мне все по моей услуге и выдала талон в окно. В окне - Луиза , улыбчивая сотрудница, добросовестно обслужила меня. Был во многих центрах, но этот центр мне понравился больше всех. Спасибо сотрудникам, так держать!!!!

Мария Иванникова

Знаток города 9 уровня

Сотрудники ужасно справляются с работой. В помощи посетителя - отказываются. Пришли с пожилой мамой узнать, как оформлять опекунство, на ресепшене никто ничего не знает, дали визитку с номером горячей линии и сказали звонить туда, где отвечает только бот.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Кудряшова

Знаток города 5 уровня

Образцовый центр госуслуг. В отделении приятно и спокойно. Прием быстрый, сотрудники вежливы и доброжелательны. Была нестандартная и сложная ситуация, связанная с закрытием мвд другого района, куда подавала первое заявление на замену паспорта, а также с моим паникерством. Очень помогли, за что отдельная благодарность уважаемым сотрудникам Питиной Л.А и Мустафиной Г.Г. Высокий профессионализм, желание и умение помогать. Супер! Всего самого лучшего, стократное спасибо коллективу! В начале недели получила свой паспорт ;)

ALEX PRESS

Знаток города 19 уровня

Пришёл с доверенностью, получил инфу, что доверенность не работает. Если у вас лежачий больной, то вы ничего не получите по доверенности, надо оформлять социальное опекунство. И не важно, что у вас есть официальное и нотариальное заверение, здесь это всё ничтожно. Даже умирающий, должен быть предъявлен вживую, только такие правила здесь. Всё для вас, всё для свежих человеков...

Посмотреть ответ организации

Мартынов Александр

Знаток города 18 уровня

Светло, чисто, тепло, удобно. Электронная очередь, быстрое и качественное обслуживание. Полный пакет госуслуг. Если что - подскажут и даже позвонят, чтобы договориться о приёме и подать необходимые документы.

Сергей Д

Знаток города 10 уровня

Вежливый персонал, все вопросы решаются быстро и чётко. Приятно обращаться к профессионалам своего дела. Есть бесплатная парковка. Чисто, тихо, уютно.

Светлана Адонина

Знаток города 3 уровня

Все быстро, в очереди не сидишь, обслуживание хорошее, грамотные специалисты 👍👍👍

Михаэль Светланов

Знаток города 11 уровня

Отличное отношение к инвалидам. Нам все помогли сделать. Машину оформить и главное не могли войти в приложение ЕМИАС. Девушка потрудилась, перерегистрирован нам аккаунт, заменила пароль, восстановила доступ в ЕМИАС. Получать и смотреть анализы или запись ко врачу стала намного легче. Хорошо помогла девушка помощница на компьютере. Очень грамотно все помогала и подсказывала. Спасибо ща обслуживание

100 Менеджер

Знаток города 2 уровня

МФЦ Печатники. Не желают нормально работать. Оплатили жку за март 05 апреля 24г, но сотрудники почему то отнесли всю сумму на холодную воду в Мосводоканал каким-то банком, а нам создали искусственную задолженность и не хотят исправлять свою ошибку. Приезжала несколько раз по этому вопросу в МФЦ, говорили, что исправить не могут, это нужно решать вопрос с отделом начислений воды на ул.Гурьянова, д.6. Ходила туда разбираться. Там сказали, что изменения (исправления) делают в МФЦ. Написала претензию, что искусственно создана задолженность и присылают долговые ЕПД, хотя всё оплачено вовремя и в срок до 10 числа след.месяца. Т.к. мы водой не пользуемся длительное время, то сумму, отправленную сотрудниками МФЦ на Мосводоканал, выбрать не можем. И.О. руководителя МФЦ р-на Печатники прислал Письмо от 16.09.24, что мы должны ежемесячно приезжать и сверяться. Сами создали ошибку, искусственную задолженность по жку, а нас заставляют бегать по инстанциям! Перекладывают вину на нас, пенсионеров, вместо исправления. До этого получали загран.паспорт, не хотели выдавать спустя 30 дней! Одни говорили готов, приходите получить, другие утверждали, что отправили запросы на проверку. Это притом, что всё в Москве, и загранник получали не в первый раз. Что это некомпетентность или вымогательство? Пока не устроили скандал, паспорт не выдавали. Оказывается всё было давно готово!!!!

Посмотреть ответ организации

Александр Акулинин

Знаток города 11 уровня

Отличное обслуживание, вежливые сотрудники, заказал карту болельщика, всё объяснили и помогли оформить,

Наталия П.

Знаток города 6 уровня

была сегодня 28.06.2025 в данном мфц , ничего не работает , стоит женщина хамит , тыкает по другому не назовешь , то что она делала мне в лицо фотки которые у них получаются , пришла поменять паспорт , а в итоге как оказалось ничего , не оказали уснули так еще и нахамили , данное место даже одной звезды не заслуживает

Посмотреть ответ организации

Ирина Воронцова

Знаток города 6 уровня

Наш МФЦ лучший из многих, удобно ориентироваться в нем, но главное, люди, те кто нас встречает там,кто работает над нашими вопросами.Отзывчивые, вежливые, всегда помогают, дают совет и отлично справляются со всеми просьбами и задачами, которые мы им ставим.И очень чистое, светлое помещение, так же удобное место для парковки. Спасибо Вам!

Дмитрий Наумов

Знаток города 10 уровня

Дважды были семьёй в этом МФЦ. Понравилось внимательное отношение и помощь Руководителя этого МФЦ, отсутствие очередей и возможность припарковать машину на отдельной парковке.

Паша Куликов

Знаток города 6 уровня

В целом мне нравится и сам формат мфц и их сотрудники. Я помню раньше, каждая бумажка в разных заведениях получалась. Были и ЕИРЦ, и паспортный стол, и собес, и чего только не было. Сейчас все гораздо удобнее и быстрее. Работники достаточно кваллифицированы и что-то оформить, и консультацию получить - все без проблем. Единственное, жаль что сейчас (май 2022) центр закрыт на капремонт. Не очень хочется ездить в Люблино, учитывая, что метро перекрыто.

Посмотреть ответ организации

МSK

Знаток города 3 уровня

Обратились в МФЦ Печатники для регистрации прав на объекты недвижимости. На ресепшене Бабушки (им прогулы уже на кладбище ставят..) упёрлись и не хотели просто выдать талон!! Пригласили начальника госпожу Судакову! Ситуация не изменилась, человек не имеющий юридического образования- занимает руководящую позицию !! Заявила что РОСЕРЕСТР им не указ, у них свои правила! Супер! Аплодисменты! Поехали в МФЦ Люблино, всё сделали за 30 мин!! Видимо они работают в другом государстве. Молодцы! Респект МФЦ Люблино! Профессионалы!! Вот и делайте выводы!

Посмотреть ответ организации

Дарья Дзен

Знаток города 17 уровня

Чисто, хороший ремонт. Выглядит как лабиринт. Комфортные места для ожидания. Всегда много посетителей, но на стойке информации по 3-4 специалиста, которые оперативно распределяют людей по интересующим вопросам.

Александр Г.

Знаток города 8 уровня

Посетил 1-й раз 15.02.2024 в 19.40 с целью заменить паспорт (исполнилось 45 лет), дали бланк заявления и отправили заполнять дома, сославшись что программа автоматически выключается в 20.00 - я не успеваю. 16.02 был в 19.30 - программа вообще не работала, отказались отправить на почту уведомление. Только в субботу 17.02 удалось сдать документы. Большое спасибо г-же Петиной, специалист который всё чётко сделал.

Посмотреть ответ организации

Maxx T.

Знаток города 16 уровня

Отличный МФЦ, прямо палочка выручалочка. Быстро, доступно и компетентно. За счёт локации меньше людей следовательно можно оперативнее получить услуги. Сотрудники вежливые и приветливые, даже под конец рабочего дня. Надеюсь так и останется таким, процветания коллективу!

Ольга М.

Знаток города 5 уровня

Ужас, постоянно очереди, во сколько бы ни был у вас талон, везде очереди, работают три с половиной окна, уже третий раз за полгода сюда прихожу и все равно минимум очередь 30 минут. Кошмар

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 4 уровня

Всё очень классно, принимают по записи, ждать не приходится, все вежливые и никто не грубит. В сравнении с тем, что было 30 лет тому назад это просто супер - мега - отлично проделанная работа.

Геннадий Г

Знаток города 7 уровня

Все очень быстро и просто, услуги в полном обьеме, приветливые сотрудники

Милена

Знаток города 9 уровня

Быстро, вежливо! Всегда подскажут, помогут! Сделают все что в силах сотрудников! Очередей практически нет.

Юлия Молодцова

Знаток города 11 уровня

К этому центру не очень удобный подъезд, но зато народу на порядок меньше, чем в других центрах, нет очередей. Доброжелательные сотрудники.

Марина Оганесян

Знаток города 21 уровня

Доброжелательный персонал. Быстро помогли в решении необходимых вопросов

л.н.

Знаток города 10 уровня

Хочется отметить работу Поскребушевой Натальи Валерьевны ! Пришли с сыном подать заявление на получение паспорта 01.06.2025 г. , остались очень довольны , Наталья вежливо обслужила нас, все рассказала, все быстро, четко, культурно! Также спасибо администратору , которая работала в этот день!

Александр М.

Знаток города 12 уровня

Быстрое обслуживание, вежливый персонал, внутри много места, чисто

Е. Ш.

Знаток города 16 уровня

Записалась через мос.ру, пришла ко времени, сразу к окну. Ни минуты в очереди. Запись была вечером, возможно из-за этого. А возможно тайминг. Обслуживание на очень хорошем уровне. Всё объяснили, разъяснили. Сотрудник профессионал своего дела. Если нужно было повторить,сотрудник терпеливо повторила. Тот момент,когда ты понимаешь,что здесь нет бюрократии и "вредных тетенек",как если кто помнит было раньше в подобных гос.учреждениях.Считаю концепцию "Мои документы" просто потрясающей. Мне есть с чем сравнить. Тем более если сравнивать как это решается в других постсоветских странах. Уровень обслуживания госуслуг на 5 звёзд. Терпения и здоровья всем сотрудникам:-) и хороших клиентов.

Татьяна V

Знаток города 5 уровня

Сегодня воскресенье. Народу почти никого. Привела маму 89 лет завести личный кабинет и подтвердить льготы. Зарегистрировали быстро без проблем, но когда дело дошло до подтверждении льгот, тут возникли проблемы - мама на компьютере не может это сделать всилу возраста. Я села за компьютер и попросила помочь. Там сидит работник, обязанность которого помогать. Ни о какой вежливости и доброжелательности эта работница и понятия не имеет. Надменность, грубость переходящая в хамство! Спасибо девушки с ресепшн помогли разобраться. Настоящие профессионалы.

Посмотреть ответ организации

Виктория Малевич

Знаток города 13 уровня

Сразу скажу что уютное место. Всё хорошо и быстро. Всё замечательно. Всегда помогут если надо не откажут в помощи. Можно оставить отзыв о работе сотрудника у которого мы в окне. Я всегда оставляла положительные отзывы о работе сотрудников Мфц. Молодые приятные люди и парни и девушки. В основном парни. Спасибо 🙏 ❤️

Антон Ярусов

Знаток города 21 уровня

Был здесь несколько раз. Спасибо сотрудникам за отзывчивость и терпение: хорошо все объясняют, дают нужные контакты, в целом, вопросы решаются оперативно.

Александр Станиславович Фролов

Знаток города 7 уровня

Минусов не увидел. Персонал, удобство и скорость обслуживание на высоком уровне. Чистое место, где приятно находиться.

Катерина .

Знаток города 10 уровня

Очереди нет,все быстро ,все обяснили ,помогли все документы заполнить ,спасибо большое,все документы в одном месте это очень удобно,спасибо

Анастасия Долотина

Знаток города 5 уровня

Отличное обслуживание, все быстро и качественно.

Алексей М.

Знаток города 3 уровня

Прямо с порога не желают разобраться в ситуации и шлют в другие инстанции. Полное не соответствие девизу центров госуслуг!!!!

Посмотреть ответ организации

652741 жирнов

Знаток города 4 уровня

Хорошее место. Тётки толковые! Говорят все по делу! Очень доброжелательные.Даже не понятно как за такую копеечку зарплату они все это разгребают? Счастья им и терпения...

Андрей Пономаренко

Знаток города 5 уровня

Достойная организация. Не могу не выразить искреннюю благодарность сотрудникам за отношение к клиентам, профессионализм, отзывчивость

Центр госуслуг района Печатники

1076 отзывов