На сайтах госуслуг и мос.ру указано, что заявление на восстановление общегражданского паспорта можно получить в любом МФЦ.
В МФЦ на Красносельской мне отказали и сказали делать там, где зарегистрированы.
Укажу здесь информацию по режиму работы ОВМ ОМВД, может кому понадобится.
Давно не был в этом МФЦ. Раньше сотрудники работали образцово. Сейчас квалификация заметно упала. Удивительно, но сотрудники на входе не только не в курсе актуальных на сегодня бланков по ряду операций, но и с компьютером не очень уверенно работают.
Отвратительное МФЦ. Специалисты безграмотные. Три раза приезжала сделать Перерасчет по коммунальным услугам. И телефон брали, и сказали все пересчитаю. В итоге уже 4 месяца (за каждый месяц!) висит долг.
Не рекомендую.
После оформления временной регистрации сотрудница спросила меня, есть ли у меня электронная медицинская карта. Я сказал, что нет. Она предложила ее оформить. Вся эта процедура длилась 20 минут. Придя домой, обнаружил, что не могу зайти в свой личный кабинет на портале mos.ru. Случайно увидел письмо в своей электронной почте, что у меня был изменен пароль аккаунта. Оказалось, что меня просто обманули, поменяв пароль, никакой электронной медицинской карты так и не было оформлено. Мне потом пришлось делать ее самому. Вопрос: сотрудница настолько тупа или хитро выполняла свой план по оформлению личного кабинета на госуслугах?
Крайне негативное впечатление. 40 минут ждёшь. Пока работает с тобой сотрудник его постоянно отвлекают. Не докончив работу начинает активно собираться уходить с работы, т.к. за спиной Клинта появился ее муж со словами," Алеся, нам уже пора ехать!"
Клиент напоминает , что есть ещё одно дело к тому же специалисту! Было предложено выйти в зал ожидания и подождать ещё . Либо придти в другой раз, т.к. должна уйти в врачу. И сделала " большое одолжение, приняв меня"! Ужасное впечатление.
Пользовался пару раз. Очень удобное, современное место. Вежливый персонал.
3
А
Анастасия
Знаток города 28 уровня
17 марта 2023
Зная, что мне забирать закладную, сотрудник не сказал, что это не здесь. Отказался предоставить вторую копию описи, включив закладную в документы покупателя, при наличии доверенности от банка. Впервые в таком отказали.
Грамотные специалисты, всё достаточно быстро и чётко, процедура оформления свидетельства о смерти заняла 40 минут. Без учета очереди на талон, в общей сложности оформились за час..
Обращалась один раз, и получила только рекомендую " пойти на мос.ру". Даже название услуги мне не сказали, "поищите сами"
2
2
Посмотреть ответ организации
С
Сергей
Знаток города 8 уровня
26 июня 2023
Правильно прячутся от бюрократов и чинуш и оказывают и выдачу паспорта и загранпаспорта и Снилс регистрируют и даже призы активный гражданин дарят. Оценка 5
КНИГА ЖАЛОБ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ ДОЛЖНА ЛЕЖАТЬ НА ВИДУ У ПОСЕТИТЕЛЕЙ, а не прятаться в подсобке. Дама на входе требовала сертификат на прививку и отправляла в ВТБ банк. Плохообучаемым сотрудникам, можете доверить мытьё унитазов, а на СТОЙКЕ ИНФОРМАЦИИ их быть не должно. Куда исчезли кулеры? Мы великая сверхдержава или где?
Большое спасибо Дик Оксане Александровне :3 решила все вопросы за 10 минут)
Не самый лучший цент госуслуг в Москве. Все очень не быстро. Расположен далеко от метро на задворках промзоны возле третьего транспортного кольца.
Из плюсов есть туалет.
Здравствуйте, сегодня 3 октября 2020 года в 10:20 была в МФЦ на Красносельской, для подачи документов на подтверждение льготы малообеспеченной семьи и подтверждения льготного питания в школе.
Вчера у многих не дошли детские пособия, по разным причинам
(в общем нужны новые справки). Сотрудник МФЦ
Коржовой Елене приняв мой пакет документов, а мне выдала новое заявление для подтверждение льготы.
Читая заявление, я не могла сообразить что от меня требуется, сотрудница всё мне понятно объяснила , где, что заполнить.
Спасибо большое.
Пример правильно организованного пространства присутственного места. Маленький мину - далеко от метро, но он компенсирован близкой автобусной остановкой.
Сотрудники вежливые, Почти все, особенно молодые, действительно стараются помочь, но не всегда компетентны.Очередей практически нет. Всегда чисто, обстановка приятная.
3
2
Елена
Знаток города 12 уровня
14 ноября 2022
Часто приходится подолгу ждать своей очереди, хотя народа в зале очень мало. Специалисты иногда не могут помочь с решением проблем, приходится приходить снова и снова...
Просто кошмар. Хамское отношение со стороны Романенко Ирины Вячеславовны. Сдавали документы на замену паспорта. Обозначили нам срок готовности. Срок прошел, паспорт не готов. Где документы они не знают, на каком этапе, не знают, когда будет готово, тоже не знают. Теперь придется отменять запись на вакцинацию, под вопросом поездка в отпуск.