Все хорошо:и народа мало ,и порядок,и вежливое обслуживание,вот только с парковками неудобно,потому что они за зданием,на другой улице и не знаешь,где припарковаться.
Ужас! К людям относятся не по-человечески. Куча сотрудников, которые ни чем помочь не могут и отправляют на сайт мос.ру
А он работает также, как и первые.
Клиентоориентированность нет от слова совсем!!!
Помощи можно просить до потери голоса и то ее не получишь!
На ресепшн милые девушки, только за счёт них 2 звёзды. А вот в 51 кабинете в миграционной службе сидит хам! Который разговаривает только что бы от него отстали, даже не пытаясь вникнуть Нормально в вопросы, которые ему задают! При этом грубит! И пытается делать все, что бы по быстрее от всех отделаться! Поскольку я говорила с другими людьми, которые к нему заходили - с ними он разговаривал в таком же стиле!!!
Наибезобразнейшая работа сотрудников МФЦ, которые считают, что, как они думают, труднейшая работа заключается в перекладывании бумажек. Зам.Руководителя МФЦ Малокоедова Мария Андреевна удосужилась разучить только телефон «горячей» линии Росреестра и фразы «Если Вам что-то не нравится напишите нам обращение» и «Я сейчас полицию позову». С посетителями общаться не умеет и не хочет, видимо считая себя очень большим начальником». Хочу задать вопрос руководителю всей сети «Мои документы» и г-ну Собянину С.С «Зачем потрачено столько сил и денег на создание системы «Мои документы», если по любому мало-мальскому вопросу большинство его сотрудников отправляют посетителей в профильные организации??? И что означают «сроки готовности» документов, указанные в описях при их подаче, если сотрудники МФЦ не только не отвечают за соблюдение данных сроков, но даже понятия не имеют и не в состоянии объяснить где эти документы находятся и отправляют посетителей заниматься поиском этих документов самостоятельно???»
Сам центр очень хороший - персонал вежливый и отзывчивый, очередь быстрая, всё оперативно. Единственный огромный минус - транспортная (не)доступность. Центр находится очень далеко от метро, а автобусы ездят раз в час. Приходится брать с собой самокат, а старикам вызывать такси.
Тут мы провели 5 часов с грудным ребёнком оформляя свидетельство о рождении и свидетельство об установлении отцовства. Ребёнка я кормила прямо у окошка. Комнаты матери и ребёнка нет, но зато можно изменить уровень жира в организме. Надо отметить, что к самим сотрудникам нет претензий, долго грузилась программа. Говорят так у них всегда.
Очень понравилось. Документы оформляют быстро. Очереди нет. Сам Центр оборудован комнатой здоровья, банкоматами, аппаратами по продаже кофе и воды. Комфортно, чисто и уютно.
Ввели в заблуждение относительно сроков замены паспорта, потом влепили штраф.
Ни какой заботы о людях.
А ФМС или как там они называются в лице майора полиции Киселева М.М. Бестактный и не воспитанный, цинично влепил штраф беременной женщине.
Друзья, будьте внимательны и проверяйте все, что вам здесь скажут.
Большой центр, много окошек. В очереди стоять не нужно. Много стульев, где можно посидеть, если пришёл раньше назначенного времени. Очень профессиональная работа персонала.
Большое спасибо работнице Дякиной Алёне за то, что помогла решить вопрос с задвоением аккаунта на мос.ру. Когда другие сложили руки и не знали как помочь. Пятерка вам за вашу прекрасную и качественную работу! Всех благ!
Получала паспорт, через госуслуги подала заявление, оплатила госпошлину, пригласили с оригиналами документов, все сдала и в этот же день получила паспорт. Большой , удобный центр.
В выходные много народу, что впрочем логично. Сотрудники абсолютно разные , если повезёт- быстро обслужат и все расскажут. Не повезёт- будете свою услугу получать несколько часов и ещё с кучей ошибок. В целом на 4 из 5
Именно в этом мфц сидят самые мерзкие тетки. Очень наглые и мерзкие, складывается ощущение, что просишь у них милостыню. Любят поиздеваться над людьми которые к ним приходят.
1
Посмотреть ответ организации
Оливка
Знаток города 12 уровня
2 июля 2023
Есть возможность быстро проверить рост, вес, давление, соотношение жир/вода/мышцы. Девушки помогают, всё прошла за 5 минут, результаты на электронную почту пришли.
Сегодня приехала продлевать резидентную парковку ,сотрудница Ртищева Ольга Олеговна не могла оформить постоянно спрашивало своих коллег, уже восьмой год я это оформляю,но такого безобразия встречаю первый раз.Мало того час десять ждала,чтоб она оформила документы.
На сайтах госуслуг и мос.ру указано, что заявление на восстановление общегражданского паспорта можно получить в любом МФЦ.
В МФЦ на Красносельской мне отказали и сказали делать там, где зарегистрированы.
Укажу здесь информацию по режиму работы ОВМ ОМВД, может кому понадобится.