Уже на протяжении почти 5 лет моем авто в Тритоне. Безусловно ребята одни из лучших по городу в своем деле. Моют замечательно, очень качественно. Есть кэшбек система, если моетесь часто - получается выгодно копить бонусы и потом ими расплачиваться.
Иногда бывают проблемы с оплатой по терминалу. Так же порой слишком навязывают доп услуги.
Но в целом это объективно один из лучших подобных комплексов СПб.
Общее впечатление: с точки зрения качества и клиентского сервиса, равных ей нет. Обслуживаю авто порядка 5 лет.
Преимущества:
- локация
- есть комфортная зона ожидания с напитками и розетками. Можно работать с ноутбука
- качественная мойка
- внимательный персонал
- после мойки оставляют бонус в виде жвачки/воды
- быстро устраняют замечания
- есть кэшбек для лояльных клиентов
- есть детейлинг
Что можно улучшить:
- слабый wifi
- периодически не работает оплата по терминалу, приходится платить налом или переводом
Цена выше рынка, но понимаю, что качество работ и комфорт существенно выше конкурентов.
Замечательная автомойка. Внимательный и вежливый персонал. Всё вовремя. Ждать не приходится. Множество предложений для мойки авто. Можно приобрести сертификат, как для себя, так и в подарок друзьям. Есть предложение по дооснащению автомобиля. Во время ожидания авто, менеджер предложит вам замечательный кофе или прохладный напиток. Обслуживание на высоком уровне. Посетите обязательно ТРИТОН на Охта-Молл -2 этаж. Есть предварительная запись, как по телефону, так и приложение Тритон. 👍👍👍
Регулярно пользуюсь услугой в этом автомоечном салоне. Для меня очень удобно расположение. Мойка всегда очень качественная, приятный бонус после мойки - бутылочка воды)
Есть накопительная система баллов, что тоже приятно.
Отличная мойка и сервис. Всегда чисто, как в новой машине) После мойки в машине приятный сюрприз. Очень удобно оставить машину и пойти по делам в ТЦ. Вежливые сотрудники и вкусный кофе в комфортабельной зоне ожидания.
Благодарю коллектив,очень приятные ,добрые и знающие толк в работе люди здесь работают
Валерия и Кирилл спасибо вам,за хорошее качественное обслуживание клиента
За предоставление места и лимонад холодненький
Машина намыта по высшему разряду ,вернусь сюда снова и снова)
Ну за 3.5 рубля (мойка кросовера l1 и химчистка под ковриком водительским), хотелось бы конечно более качественную уборку.
Первый раз было все супер. Села как в новую машину. Приятным бонусом была жвачка (да мелочь, но приятно) и шикарный запах в салоне.
В этот раз обошлись водой.
Но главное не это, собственно.
К сожалению, с основной задачей, справились тоже так себе.
Подлокотник даже не поднимали, похоже.
Специально попросила акцентировать внимание на салоне, тк кузов я и сама помою.
Осмотреть машину внимательно возможности не было, тк очень торопилась. Привезла на мойку вечером (29.03. Запись на 18.00). Машину отдали в 19.50. Фото сделаны утром следующего дня. И это только водительская сторона. Под коврики не заглядывала даже.
Три звезды- общее впечатление от двух визитов. Последний- тянет исключительно на одну
—
Спустя пару дней связался менеджер.
Принес извинение и предложил приехать переделать в любое удобное время. Респект!
Убрали все качественно, вопросов нет.
(И даже жвачка была 😜)
Тк мойка расположена очень удобно, буду приезжать еще.
(Если бы не этот случай, поставила бы 5 звезд).но все-таки время-вещь ценная. И одно дело приехать по делам и одновременно помыться (чем мойка и привлекла изначально), а другое- просто так ожидать два часа, пока передают.
В дальнейшем надеюсь уже только на положительный результат, с первого раза. Думаю, у ребят есть все шансы.
Еще раз, хочу выразить благодарность за оперативное решение вопроса.
Приехала помыть свою красавицу, порекомендовали друзья. МАШИНА КАК ИЗ САЛОНА!!! приятный запах, всё чистенько, работники просто душки, сделали качественно, есть зона ожидания, предлагают кофе, кофе не плохой,
Буря эмоций, спасибо автомоечному комплексу "Тритон". Всем советую!!!
Если честно заехал сюда первый раз по совету коллеги,удивила мойка,приятная встреча красивой администраторшы ,после отдал ключи другому администратору ,пока ходил в тороговом центре по своим делам с семьей,через полтора часа забрал свою машину ,очень чисто моют ребята сами все опрятные и вежливые ,помыли на все сто даже оставил чаевые,отличная мойка в Питере ,советую
Очень понравилось !
Хороший сервис , администратор подробно проконсультировал, машина вымыта великолепно, приятная зона ожидания и, на удивление, очень вкусный кофе☺️
Уже давно пользуюсь услугами данной мойки: очень удобное расположение внутри паркинга, можно оставить машину и погулять по ТЦ - сотрудники сообщат как машина будет готова.
Всегда полноценно консультируют по автомобилю , никогда не подводят с качеством, рекомендую !
Добрый день! Постоянный клиент данного комплекса на протяжении 2 х лет, услуги комплекса на высшем уровне, опытные мойщики, качественные моющие средства, отличный сервис в зоне ожидания, хорошая геолокация, услуги детейлинга отличные, можно сразу всё поправить на авто. Администраторам, контроллерам огромное спасибо.
Цены выше рынка, а качество, увы, нет. В последнее посещение, будто бы забили на пылесос заднего ряда: все ковры в песке. После зимнего сезона заезжал, говорят: "рекомендуем химчистку пола под водительским местом"
И правда, там было много разводов и пятен. Приехал забирать - пятна и разводы на месте. "Ну, извините, не получилось отмыть. По нашей практике водительский ковролин часто не получается очистить. С Вас 900 рублей". Менеджеры, которые согласовывают работы кране приветливы и любезны, когда принимают автомобиль и предлагают услуги. А вот когда приезжаешь уже за готовым автомобилем, на клиента мало обращают внимание.
Подарили сертификат в данный комплекс, была приятно удивлена ! Машина отлично помыли, оказалось, что тут же можно машину отполировать - в следующий раз планирую приехать на полировку.
Приятная зона ожидания , вкусный кофе, хороший сервис
Машина как новая после мойки! Все чисто и аккуратно! Спасибо за приятный бонус в виде бутылочки воды, очень актуально! Однозначно могу рекомендовать ребят!
Отличная автомойка) все качественно и быстро, мою автомобиль уже не в первый раз! Удобное расположение на подземном паркинге тц , пока ходишь по магазинам тебе помоют авто
Хотел бы оставить отзыв о работе автомоечного комплекса Тритон. Обслуживаю свою машину здесь около года, с каждым разом качество проделанной работы все лучше и лучше. Отзывчивый персонал, прекрасная администрация, приветливая девушка на кассе. В целом доволен данным автомоечным комплексом. Рекомендую!
Посещали торговый центр Охта Мол и в первый раз решили заехать там помыться ,а так как были всей семьёй нам очень понравилась зона ожидания и место для деток, пока играли с детками время ожидания прошло быстро и помыли нас . Ребятам огромное спасибо!!! Молодцы!!!
Уровень сервиса супер!
Только мы подъехали к нам подбежал менеджер. Быстро всё согласовали. Мойка кузова, мойка салона и мотора. Обещали 3,5 часа, убрали за 4 часа. В конце мы видели сам процесс уборки, кропотливо и точечно кисточкой убирали пыль в салоне. Меня удивило, что убирало аж 5 сотрудников, хотя клиентов у них полно. Видимо, старались угодить!
Перед отдачей машины, в салон вам поставят бутылочку чистой воды, перед дверью будут мокрые коврики, а после вас попросят оставить отзыв, пожелают всего хорошего и даже УЛЫБНУТСЯ!
Давно я такого отношения не встречала. Спасибо Алексею и всей команде TRITON!
Отличная мойка, очень вежливый персонал. В последний заезд предложили исправить вмятины и царапины на авто, которые у всех случаются на парковках и не только. Результат превзошел все мои скромные ожидания. Практически ничего не видно. Буду приезжать и советовать всем знакомым.
Приехала на мойку автомобиля, сказали нужна обязательно полировка, без нее не отмыть ( следы от цветения деревьев). Заплатила 15000 за полировку капота, крыши и багажника. Делали около 4 часов, объясняя, что очень трудная работа. Через 4 дня с капота начала сходить краска( до этого никаких повреждений на капоте не было) по телефону сказали приехать показать.
При осмотре сказали, что это коррозия, от камней на дороге, все так и было, они ничего такого не делали, для чего было делать полировку при коррозии не ответили. Почему при выдаче машины не указали на наличие коррозии, которая вдруг появилась, тоже проигнорировали.
Просто развод на деньги, никаких чеков о выполненных работах не предоставлено. Оплата физическому лицу по переводу.
Вежливые и приветливые сотрудники. Комфортная атмосфера, работа выполняется четко в отведенные сроки. Приезжала на мойку двигателя, даже не могла подумать, что его можно привести в первоначальный вид, как будто только из салона. Ребята большие молодцы.
По работе часто бываю в Охта Молл, удобно пользоваться мойкой, которая находится в ТРК. Должен отметить, что стоимость услуг выше среднего. Планировал сделать там также химчистку салона в этом заведении, но перед этим решил просто помыться. Раньше всегда присутствовали мелкие косяки, типа не промытых дисков и тд, после обращения к администратору их устраняли, в последний визит 24.05 после мойки обнаружил : как обычно диски ( устранили), весь светлый кожаный салон в пятнах, которые легко убираются мокрой тряпкой, крышка бензобака полностью грязная в отпечатках, приборная панель вся в разводах. Позвонил менеджеру, пропадала связь, попросил перезвонить, но звонка не последовало. Upd: перезвонили, извинились , все исправили. Был еще раз, все сделали норм!
Отличная мойка. Находится на -2 этаже большого ТЦ. Пока моют, можно заняться покупками или поесть на фудкорте. Обозначили время 1,5 часа, по факту получилось 2,5, но я не спешил. Помыли качественно, по ошибке сделали ароматизацию салона, извинились, в счет не включили. Когда уехал, обнаружил бутылку питьевой воды от мойки в подстаканнике, мелочь, а приятно. По цене - выше среднего.
Администратор приветливый. Качество для цены соответствующее.
Гостевой Сервис хороший 😌. После услуги , когда села в машину нашла приятный комплимент в виде бутылочки воды .
Все понравилось , спасибо .
Обязательно еще приеду )!
Столько раз приезжала в Охта Молл и даже не знала , что тут есть мойка.
Очень удобно - пока гуляешь по ТЦ, машину уже намыли.
Качество понравилось, буду приезжать ещё , порадовал комплимент в машине 🤗
Классное место - можно сделать все и сразу. В прошлый раз и машину помыли, и фары заклеили, сегодня убрали небольшие царапки - очень удобно , ребята молодцы
Отличный центр, где о твоем автомобиле точно позаботятся. Уже не первая моя машина, за которой тут ухаживают. Ребята очень ответственно подходят к деталям и своей работе. Уверен что всегда все будет сделано качественно. Спасибо
Подарили мне, значится, подарочный сертификат на эту чудо-мойку. Куда деваться, приехал перед майскими.
Полный комплекс на паркетник + химчистка пары элементов, ну и самое интересное - мойка двигателя "паром", вышло между 7-8 тыс.
По итогу: частично домывали при приемке работы т.к. "ну неудобно же туда подлезать, что вы!". Сажусь в машину, завожу и понимаю, что двигатель стал работать иначе. Т.к. ранее мойку двигателя избегал, решил что пройдёт.
Прошло. После снятия обвеса и катушек, которые чудо-мойщик залил чуть-ли ни по сантиметру на каждый колодец. И правду говорят, дело мастера боится - залиты 4 катушки из 4 при мойке ПАРОМ. Спустя неделю под замену 2 из 4 катушек и комплект свечей.
Обратился за комментариями - обещали перезвонить, но как-то глухо.
Быть может отзыв поможет сберечь себя от отпаривания двигателя с помощью струи воды.
Под этим отзывом дополнение сделанное после урегулирования ситуации.
Делал химчистку салона автомобиля. На следующий день, после того как забрал авто, на дверных картах проявились пятна, повзонил им, сказали приезжайте - исправим. Приехал. Сказали что химию не отмыли и нужно оставить машину на час, оставил, проверил вроде все ок, уехал. В итоге проблема опять проявилась, при попадание дождя на дверную карту ощущение что краска с пластика стекает, остаются разводы. Ощущение что мыли дверные карты ацетоном. Ну и на тряпичном салоне все что отмыли проявилось опять.
Самое интересно то в том, что с дверными картами не было никаких проблем, и их химчистка была предложена менеджером «для профилактики»
Резюме: может и моют хорошо, хотя и цена выше среднего по городу, но делать тут химчистку салона крайне не рекомендую.
————————
UPD:
Со мной связались представители Тритон. Мы договорились об осмотре.
Я приехал, машину осмотрели, все проблемы исправили и даже больше. Сейчас претензий нет, отдельное спасибо Алексею.
Машина после мойки стала чистой, как с салона. Администраторы в общение доброжелательны, и всегда могут предложить нужные дополнительные услуги по уходу за автомобилем. Также при выдаче авто после мойки, внутри ждет хороший бонус в виде воды и жвачки.
Мойка отличная, рекомендую!!!
Супер мойка , супер обслуживания. Так ни где не моют машины , как тут. Ребята хорошие , админ и менеджеры отличные. Персонал отличный . Спасибо большое
Мойка на твердую троечку. Очень долго моют машину, администратор постоянно пытается навязать доп услуги ( это прямо бесит и не хочется приезжать снова ) спросили каким кондиционером протереть кожу, сказал что без запаха, в итоге натерли с запахом Галимой химозы, теперь хожу и от меня тоже этим пахнет! НО САМОЕ ГЛАВНОЕ ЧТО ЯКОБЫ У НИХ НИ КОГДА НЕ РАБОТАЕТ ТЕРМИНАЛ ОПЛАТЫ КАРТАМИ, ПРОСЯТ НАЛИЧКУ ИЛИ ПЕРЕВОД. ОДИН РАЗ НАЕХАЛ И О ЧУДО ТЕРМИНАЛ ЗАРАБОТАЛ. А вообще будет по этому поводу написано заявление в соответствующие органы, и по поводу того что не дают чеки!
Требуйте оплату картами, терминалы у них работают!
Никогда не пишу плохие отзывы, но тут наболело. Оставили машину на мойке. Помыли и пропылесосили хорошо. Но!!! Выдрали кнопку регулировки сидения и утверждают, что ее там и не было. Вопрос, как быть с этими ,,честными,, людьми. Камеры посмотрели, они снимают лишь, как машину моют снаружи, как моют внутри они не записывают. Так что будьте осторожны. Сейчас с запчастями не очень на немецкие машины, эти товарищи, видимо, имеют дополнительный заработок.
Когда мойка работает по цена выше средних то, как минимум не должна себе позволять, вводить клиентов в заблуждение чтобы заработать на 500 р больше. Предложили мойку люкс за 3200 я отказался так как мне не нужно было кондиционирование сидений и чернение резины, я попросил только кузов и солон.
А когда оплачивал они сказали что не смотря на то что я отказался от части услуг это все равно мойка люкс и цена не изменить.
Деньги смешные, но от того отношения я больше в этой мойке мыть машину не буду.
Друзья посоветовали данную автомойку.
Оставил автомобиль на полную химчистку.
Обслуживание очень приятное, встретили, объяснили что входит в стоимость.
Результатом остался очень доволен, буду в дальнейшем посещать это место!!
Мне понравилось, но я особо не капризная. Пришлось скачать приложение и записаться онлайн, первый раз когда приехала, всё было свободно, но меня не взяли, сказали через два часа только. Хотя зайдя в приложение, было видно, что всё свободно и через 5 минут.. Даю шанс этой мойке, живу рядом, удобно
Несколько лет мыл здесь свою машину и машину жены. Было удобно оставить машину и уйти заниматься в "Фитнес хаус". Качество мытья было средним, цены тоже средние по городу. В принципе все устраивало, разве что раздражало навязчивое предложение ненужных доп.услуг. Но в один день ценник вдруг взлетел до небес. Моя обычная мойка вместо 1500 р стала стоить 2700 р!
Видно ценники переписали в неожиданно охватившем хозяина мойки приступе жадности. Не вижу причин платить двойную цену за услугу, которая в городе в 2 раза дешевле. Перебрался на мойку соседнего ТЦ, где моют на том же уровне, но хотя бы за вменяемые деньги.
Оплатила мойку на сайте, должны были перезвонить, но за целый день никто не связался. Я позвонила сама, записалась на определенное время, в итоге все равно больше 2 часов машину никто не брал.
Через 3 с лишним часа закончили, и когда я забирала машину, оказалось, что ни один карман не пропылесосили. Времени больше ждать уже не было, и я уехала. Очень большой поток по вечерам, видимо, и они не справляются!
Хорошо обслужили, посоветовали мойку по моей надобности не навязывая дорогие процежуры «как это бывает на многох мойках чтобы продать по дороже» после чего очень чательно помыли мошину) в общем я довоен.
Очень качественное мытье машины. Приветливый и вежливый персонал. Машину мыли пока я гулял по торговому центру. Очень удобно. Помыли раньше заявленного времени, что не могло не порадовать. Молодцы ребята!
Стоит отметить, что кроме мойки данная компания предлагает большой спектр обработки кузова различными материалами. Зачастую акции на услуги, всё выложено на вебсайте.
А так же, приобрел там же жидкость для стекол по хорошей цене и что самое важное - невонючую в сравнении с другими. Учтивый сервис высокого качества.
Моем и чистим здесь все машины в семье). Всегда супер, супер, супер качество мойки и не только. Делали шумоизоляцию и химчистку 👌👌👌👌. Вежливый и внимательный персонал, вкусный ☕️, время всегда проходит не заметно( т.к. шопинг затягивает всегда).
Уже не первый год обслуживаюсь на этой Мойке и отдельно хотелось бы выделить Именно ее, мне с первого раза понравилось качество выполняемых услуг, работники отличные, разбираются в своем деле хорошо, к каждому имеют свой подход.А совсем недавно оставляла авто на химчистку, результатом осталась очень довольна, огромное спасибо сотрудникам за отличное обслуживание!